地方本科院校國際貨運(yùn)代理課程教學(xué)改革研究*
——以江漢大學(xué)為例

□ 萬鳳嬌

(江漢大學(xué) 商學(xué)院，湖北 武漢 430056)

1 引言

當(dāng)前社會(huì)對(duì)人才的需求呈金字塔形分布，對(duì)理論研究人才的需求較少，社會(huì)急需的是大量能夠解決生產(chǎn)一線實(shí)際問題的應(yīng)用型人才。近年來，我國高等教育界開始關(guān)注應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，發(fā)展應(yīng)用型教育，培養(yǎng)應(yīng)用型人才成為許多高等院校的辦學(xué)定位和培養(yǎng)目標(biāo)。與此相應(yīng)，幾乎所有的高校在教學(xué)改革的探索中都越來越注重實(shí)踐性內(nèi)容的教學(xué)，突出專業(yè)理論與技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用能力的培養(yǎng)，以增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。江漢大學(xué)作為一所地方性本科院校，學(xué)校的辦學(xué)宗旨就是服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，培養(yǎng)具有創(chuàng)新性和實(shí)踐能力的應(yīng)用型人才。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化不斷的深入和我國貨運(yùn)市場(chǎng)的進(jìn)一步開放，國際貨運(yùn)代理業(yè)正步入規(guī)模化、專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化和物流化的發(fā)展方向，對(duì)國際貨運(yùn)代理人才提出了更高的要求?！秶H貨運(yùn)代理》作為實(shí)踐性極強(qiáng)的課程，如何提高學(xué)生的實(shí)踐能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力成為相關(guān)課程授課教師較為關(guān)心的問題。很多授課教師從多種角度探討了《國際貨運(yùn)代理》課程的授課方式和方法。黃莉明[1]、雷洋等[2]、謝夢(mèng)琴[3]、顧燕菁[4]探討了仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式。鐘聰兒等[5]、孫家慶等[6]探討了國際貨運(yùn)代理的實(shí)踐教學(xué)和校企合作問題。胡文君等[7]和高峰[8]探討了高職院校和應(yīng)用型本科院校的《國際貨運(yùn)代理》課程的教學(xué)改革。以上研究各有側(cè)重點(diǎn)，但對(duì)于地方本科院校如何進(jìn)行《國際貨運(yùn)代理》課程教學(xué)改革的研究還不夠深入，本文就在以上研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合本校的辦學(xué)宗旨，圍繞應(yīng)用性的教學(xué)要求，對(duì)《國際貨運(yùn)代理》課程進(jìn)行教學(xué)改革，以期培養(yǎng)適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的應(yīng)用型復(fù)合人才。

2 《國際貨運(yùn)代理》課程介紹

2.1 課程性質(zhì)

《國際貨運(yùn)代理》課程是江漢大學(xué)物流管理專業(yè)的專業(yè)課，是一門綜合性、應(yīng)用性、實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，國際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)涵蓋了國際貿(mào)易、國際運(yùn)輸、國際商務(wù)、法律等多方面的知識(shí)，對(duì)從業(yè)人員的基本素質(zhì)、知識(shí)水平、時(shí)間經(jīng)驗(yàn)具有較高的要求。

2.2 課程教學(xué)目標(biāo)

本課程教學(xué)的目標(biāo)是使學(xué)生對(duì)國際海運(yùn)、航運(yùn)有一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)，并為進(jìn)一步學(xué)習(xí)研究國際物流、進(jìn)行國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)操作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生可以掌握國際海運(yùn)、空運(yùn)、國際多式聯(lián)運(yùn)的基本理論、分析方法和應(yīng)用技術(shù)，具有從事國際貨運(yùn)代理行業(yè)的職業(yè)素質(zhì)和能力。

3 《國際貨運(yùn)代理》課程教學(xué)現(xiàn)狀分析

3.1 理論講授占有很大的比重，學(xué)生對(duì)實(shí)際操作不熟悉

當(dāng)前的很多學(xué)校的教學(xué)仍然采用傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)方式，以教師講授為主，對(duì)于實(shí)操性比較強(qiáng)的國際貨運(yùn)代理課程來說，無法培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力，對(duì)于單證的填制和國際貨代相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)不熟悉，導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)后無法滿足企業(yè)的需求。

3.2 教學(xué)內(nèi)容的過于籠統(tǒng)，針對(duì)性不強(qiáng)

國際貨運(yùn)代理企業(yè)涉及到多個(gè)崗位，企業(yè)業(yè)務(wù)流程比較復(fù)雜，而在很多學(xué)校的教學(xué)中往往將其簡單的界定為“運(yùn)輸管理”、“集裝箱運(yùn)輸”、“國際多式聯(lián)運(yùn)”等等相關(guān)內(nèi)容，缺乏針對(duì)性，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)過程中目標(biāo)不明確，未能真正地了解國際貨運(yùn)代理的實(shí)質(zhì)。

3.3 教學(xué)考核評(píng)價(jià)方式傳統(tǒng)

目前大部分學(xué)校的《國際貨運(yùn)代理》課程的考核還是采取傳統(tǒng)筆試考核方式，注重結(jié)果，忽視過程，為了應(yīng)對(duì)考試，學(xué)生往往僅在考前對(duì)書本的理論知識(shí)進(jìn)行復(fù)習(xí)，并未真實(shí)的評(píng)價(jià)學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用和能力素養(yǎng)。

4 適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的《國際貨運(yùn)代理》課程教學(xué)改革

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》提出深化教學(xué)改革，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育和就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，以滿足產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的人才需求[9]?！秶H貨運(yùn)代理》課程作為物流管理專業(yè)的專業(yè)課程，具有很強(qiáng)的應(yīng)用性和實(shí)操性，為培養(yǎng)能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求的應(yīng)用性人才，需要根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展情況改革教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。教學(xué)改革思路如圖1所示：

圖1 《國際貨運(yùn)代理》課程教學(xué)改革思路

4.1 教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)

江漢大學(xué)《國際貨運(yùn)代理》課程設(shè)置在大學(xué)三年級(jí)上學(xué)期授課，參與的學(xué)生已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識(shí)和學(xué)習(xí)能力。因此，在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)時(shí)，考慮以工作崗位為導(dǎo)向，以提高學(xué)生職業(yè)能力為核心，設(shè)計(jì)課程教學(xué)內(nèi)容，將教學(xué)內(nèi)容以國際貨運(yùn)代理企業(yè)的工作流程為順序分為若干個(gè)知識(shí)模塊，每個(gè)模塊明確學(xué)習(xí)目標(biāo)和能力目標(biāo)。具體如表1所示：

4.2 教學(xué)方法的改革

引入項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法、案例分組討論法和情景模擬法等方法，根據(jù)不同的教學(xué)目標(biāo)，采用不同的教學(xué)方法，以便加強(qiáng)學(xué)生的操作能力和職業(yè)素養(yǎng)。

4.2.1 項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法

國際貨運(yùn)代理工作涉及到多項(xiàng)業(yè)務(wù)，在教學(xué)中，以每個(gè)崗位的工作項(xiàng)目為指導(dǎo)，將“項(xiàng)目教學(xué)”融入到課堂的教學(xué)中，具體過程為：①項(xiàng)目引入。設(shè)定一個(gè)具體的項(xiàng)目，明確項(xiàng)目要達(dá)到的目標(biāo)；②理論知識(shí)導(dǎo)入。利用20分鐘的時(shí)間向?qū)W生介紹完成本項(xiàng)任務(wù)所需要掌握的理論知識(shí)和專業(yè)技能；③學(xué)生完成任務(wù)。學(xué)生根據(jù)老師提出的要求，查閱資料，完成具體任務(wù)。④教師總結(jié)評(píng)估。教師對(duì)學(xué)生完成的情況進(jìn)行分析和總結(jié)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)其他同學(xué)的長處，使學(xué)生的綜合能力得到提升。

4.2.2 案例分組討論法

對(duì)于國際貨運(yùn)代理中各個(gè)參與人的法律地位、風(fēng)險(xiǎn)控制及貨運(yùn)事故糾紛處理的內(nèi)容，采用案例分組討論法。教師平時(shí)跟蹤關(guān)注本地區(qū)該行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和需求，按照不同的授課內(nèi)容有針對(duì)性的搜集一系列的案例，以本地區(qū)企業(yè)實(shí)際中出現(xiàn)的問題為引導(dǎo)案例，在簡單介紹理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生分組進(jìn)一步收集相關(guān)資料，進(jìn)行討論。通過案例的教學(xué)，增強(qiáng)了學(xué)生參與學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，培養(yǎng)鍛煉學(xué)生分析問題和解決問題的能力，同時(shí)也讓學(xué)生對(duì)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和行業(yè)發(fā)展有了一定的認(rèn)識(shí)，加深了學(xué)生對(duì)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)同感，使大部分學(xué)生愿意留在本地區(qū)發(fā)展。

4.2.3 情景模擬法

為了更好地幫助學(xué)生掌握貨運(yùn)代理過程中的各環(huán)節(jié)的操作流程及要求，提高將來從業(yè)的能力，教學(xué)中借助SimForwarder國際貨代實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件，模擬實(shí)際工作環(huán)境。在理論教學(xué)完成后，安排實(shí)際操作訓(xùn)練，教師在國際貨代虛擬仿真平臺(tái)預(yù)設(shè)情景數(shù)據(jù)和實(shí)訓(xùn)任務(wù)，具體見表2。學(xué)生運(yùn)用計(jì)算機(jī)教學(xué)軟件進(jìn)行客戶管理、海運(yùn)業(yè)務(wù)、空運(yùn)業(yè)務(wù)、報(bào)關(guān)報(bào)檢業(yè)務(wù)等貨運(yùn)代理各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，填制單證。

4.3 教學(xué)考核評(píng)價(jià)的改革

由于《國際貨運(yùn)代理》課程實(shí)操性強(qiáng)，所以應(yīng)改革傳統(tǒng)的考核手段和方法，采用多元化的評(píng)價(jià)方法，采取過程性評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合，并側(cè)重于過程性考核，主要包括案例討論、作業(yè)、項(xiàng)目任務(wù)完成度、實(shí)驗(yàn)完成情況等方面全面考核學(xué)生的能力。個(gè)人學(xué)習(xí)成績=平時(shí)成績×50%+期末考試成績×50%，其中平時(shí)成績構(gòu)成具體見表3。

表3 平時(shí)成績構(gòu)成

5 結(jié)束語

《國際貨運(yùn)代理》課程教學(xué)改革是一個(gè)不斷完善的過程，本文結(jié)合服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，打破了傳統(tǒng)教學(xué)模式存在的問題，圍繞國際貨運(yùn)代理的工作崗位設(shè)置教學(xué)內(nèi)容，改革了教學(xué)方法和考核方法，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。為了培養(yǎng)更多適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的人才，在今后的教學(xué)中，可考慮與企業(yè)合作，設(shè)立實(shí)習(xí)基地，定期邀請(qǐng)企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干給學(xué)生授課，在學(xué)生具備一定的理論知識(shí)和實(shí)操能力后，可到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)共同發(fā)展的目標(biāo)。