大數(shù)據(jù)時代對醫(yī)院財務(wù)檔案管理發(fā)展的影響

何曉薇

隨著互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用為人們的工作和生活帶來了變革性的發(fā)展，隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展和綜合國力的增強，我國人民的生活水平得到了提高，醫(yī)療體系也日益完善，醫(yī)院的服務(wù)種類越來越多，服務(wù)的要求也越來越高，醫(yī)院的財務(wù)檔案管理工作是醫(yī)院服務(wù)體系中的重要組成部分，但在當今日益發(fā)展的大數(shù)據(jù)時代，醫(yī)院原有的傳統(tǒng)的檔案管理方式已經(jīng)無法適應(yīng)當今時代的發(fā)展要求。大數(shù)據(jù)時代創(chuàng)新對醫(yī)院各項工作帶來了新的發(fā)展機遇，醫(yī)院財務(wù)檔案的管理、提高醫(yī)院財務(wù)檔案管理的工作效率和工作質(zhì)量、促進醫(yī)院的健康長遠發(fā)展成為相關(guān)領(lǐng)域的重要研究課題。

1 大數(shù)據(jù)時代下醫(yī)院財務(wù)檔案管理的優(yōu)缺點

1.1 大數(shù)據(jù)時代下醫(yī)院財務(wù)檔案管理的概述

大數(shù)據(jù)技術(shù)是以數(shù)據(jù)為本質(zhì)的新一代革命性的信息技術(shù)，大數(shù)據(jù)時代是指數(shù)據(jù)更加系統(tǒng)全面且復雜不堪的時代，大數(shù)據(jù)具有速度快、時效高、價值密度低等特點[1]。醫(yī)院財務(wù)檔案管理是指醫(yī)院運營活動中形成的歷史記錄，亦是財務(wù)管理中的重要環(huán)節(jié)。

1.2 大數(shù)據(jù)時代下對醫(yī)院財務(wù)檔案管理的優(yōu)點

在大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展下，醫(yī)院可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)速度快、時效高、數(shù)據(jù)海量化的特點，進行充分的信息整合工作，以達到醫(yī)院檔案財務(wù)信息共享的目的。大數(shù)據(jù)時代下醫(yī)院財務(wù)檔案管理通過借助云計算技術(shù)優(yōu)勢，實現(xiàn)檔案管理的自動化和高效化的需要。充分利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢還可以提高醫(yī)院財務(wù)檔案的使用頻率，提高醫(yī)院財務(wù)檔案管理的工作效率。大數(shù)據(jù)具有數(shù)據(jù)海量且準確的特點，可以保證醫(yī)院財務(wù)檔案信息的完整性及準確性，有效的保證了財務(wù)檔案信息的安全性，避免因當前管理系統(tǒng)的信息化程度低或傳統(tǒng)的醫(yī)院財務(wù)檔案管理所面臨的風險，并可以提高醫(yī)院財務(wù)檔案的管理效率，充分運用大數(shù)據(jù)技術(shù)來促進醫(yī)院財務(wù)檔案管理的發(fā)展，從而有利于整個醫(yī)院的快速健康發(fā)展[2]。

1.3 大數(shù)據(jù)時代下對醫(yī)院財務(wù)檔案管理的缺點

凡事有利也有弊，在大數(shù)據(jù)時代背景下，為醫(yī)院財務(wù)檔案管理帶來了許多優(yōu)點的同時，也存在一定的缺點。一是大數(shù)據(jù)的廣泛使用，推翻了傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理，從而使得醫(yī)院的各項活動事務(wù)產(chǎn)生的財務(wù)信息都被直接輸入電腦系統(tǒng)中，并沒有直接保留原始的紙質(zhì)版的財務(wù)信息憑證，不能完全保證醫(yī)院財務(wù)檔案信息的真實可靠性[3]。二是醫(yī)院財務(wù)檔案信息是通過網(wǎng)絡(luò)來進行查詢的，查詢?nèi)藛T并不能看到財務(wù)檔案信息的最原始憑證，或許醫(yī)院的財務(wù)檔案管理人員會因為自身利益或被他人威脅而篡改醫(yī)院財務(wù)檔案信息，為醫(yī)院的財務(wù)帶來損失，這與原本利用大數(shù)據(jù)技術(shù)達到信息共享的初衷是相反的[4]。三是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)如此發(fā)達的今天，也存在一部分網(wǎng)絡(luò)技術(shù)十分高超的黑客，且醫(yī)院的財務(wù)檔案系統(tǒng)完全是利用大數(shù)據(jù)，通過網(wǎng)絡(luò)進行計算使用，在醫(yī)院財務(wù)檔案的使用過程，醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)可能會被黑客攻擊，致使醫(yī)院財務(wù)檔案的保密性和安全性并不能得到完全有效的保障，可能會給醫(yī)院帶來極大的不便，甚至造成一些不必要的損失。由此可見，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用并不能完全保證醫(yī)院財務(wù)檔案信息的真實性和安全性[5]。

2 大數(shù)據(jù)時代醫(yī)院財務(wù)檔案管理面臨的問題

2.1 傳統(tǒng)觀念制約著大數(shù)據(jù)時代醫(yī)院財務(wù)檔案管理的發(fā)展

隨著大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展，醫(yī)院的財務(wù)檔案管理正逐步向信息化方向發(fā)展，為醫(yī)院的管理系統(tǒng)提供便利，以達到信息共享的目的[6]。但是，在醫(yī)院財務(wù)檔案管理向信息化方向發(fā)展的同時，大多數(shù)醫(yī)院并沒有及時改變醫(yī)院相關(guān)工作人員對醫(yī)院財務(wù)檔案管理的傳統(tǒng)觀念。首先，醫(yī)院的領(lǐng)導沒有重視醫(yī)院財務(wù)檔案管理信息化，依舊采取傳統(tǒng)的管理方式對醫(yī)院財務(wù)檔案進行管理，醫(yī)院領(lǐng)導自身的傳統(tǒng)觀念沒有改變，上級的工作思想及工作態(tài)度自然會深深的影響著下級的工作思想及態(tài)度，所以在這樣的工作環(huán)境下，醫(yī)院的財務(wù)檔案管理人員缺乏主動學習新觀念、新技術(shù)的愿望，從而導致醫(yī)院財務(wù)檔案的管理效率不高[7]，信息的利用率也不高，使得整個醫(yī)院管理系統(tǒng)的工作效率沒有得到改善。

2.2 缺乏專業(yè)的管理人員

當今社會，任何一個崗位的競爭都非常的激烈，每一個工作崗位都需要專業(yè)的人員來工作，醫(yī)院財務(wù)檔案管理更需要專業(yè)的工作人員，以保證能夠充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，提高醫(yī)院財務(wù)檔案管理的工作效率[8]。醫(yī)院的財務(wù)檔案管理是醫(yī)院管理系統(tǒng)中的一個重要組成部分，如若醫(yī)院的財務(wù)檔案管理并不是由專業(yè)的管理人員進行管理，甚至是一些沒有基礎(chǔ)的財務(wù)知識及計算機網(wǎng)絡(luò)方面知識的人員來進行管理，就不能將大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢充分利用起來，一定會成為財務(wù)檔案管理應(yīng)用大數(shù)據(jù)的阻礙，甚至還會給醫(yī)院帶來一些不必要的損失[9]。

2.3 管理不規(guī)范

醫(yī)院的財務(wù)檔案管理正逐步向信息化方向發(fā)展，但是隨著信息技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)院依舊存在著管理不規(guī)范的問題，應(yīng)該說很多醫(yī)院財務(wù)檔案管理制度已經(jīng)嚴重跟不上時代，并且還存在著泄露數(shù)據(jù)的風險[10]。由于醫(yī)院管理不規(guī)范，對于財務(wù)檔案信息大數(shù)據(jù)的控制力弱，使不法分子輕易的進入了醫(yī)院財務(wù)管理數(shù)據(jù)庫，無法保證醫(yī)院財務(wù)檔案的安全性以及保密性，也同時造成了安全維護困難。同時還存在著自動化管理程度低的問題，由于醫(yī)院管理不規(guī)范，使得財務(wù)管理自動化程度低，沒有很好的運用大數(shù)據(jù)，浪費了大量的人力，不利于工作效率的提升[11]。

3 大數(shù)據(jù)時代對醫(yī)院財務(wù)檔案管理發(fā)展的建議

3.1 轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想觀念

基層職工的工作觀念很大程度上會受到上級領(lǐng)導的工作思想及工作態(tài)度的影響。所以要想充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢，促進醫(yī)院財務(wù)檔案管理的發(fā)展，醫(yī)院首先應(yīng)從領(lǐng)導階層帶頭開始轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的財務(wù)檔案管理意識，應(yīng)順應(yīng)時代，與時俱進，樹立醫(yī)院財務(wù)檔案信息化科學化管理的新意識，醫(yī)院財務(wù)檔案的管理人員也應(yīng)順應(yīng)時代的發(fā)展，更新自己的觀念，運用自身對檔案管理的專業(yè)知識，利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢來管理醫(yī)院的財務(wù)檔案，以促進醫(yī)院財務(wù)檔案管理的自動化及高效化[12-13]，提高醫(yī)院的整體工作效率和質(zhì)量，從而促進醫(yī)院的健康長遠發(fā)展。

3.2 擴充專業(yè)的工作人員

在當今的大數(shù)據(jù)時代，醫(yī)院的財務(wù)檔案管理系統(tǒng)也應(yīng)隨之變得更準確、安全，能否促進醫(yī)院財務(wù)檔案的信息化管理的一個重要因素是財務(wù)信息管理的相關(guān)工作人員的整體素質(zhì)，所以需要更多的專業(yè)人員投入到醫(yī)院財務(wù)檔案管理的工作之中。且醫(yī)院可以定期請專業(yè)的指導老師來給自己的員工進行信息化管理的培訓，也可以定期派財務(wù)管理人員去其他優(yōu)秀的醫(yī)院進行考察學習，以更好的促進醫(yī)院財務(wù)檔案的信息化管理，提高醫(yī)院的整體工作效率。醫(yī)院要統(tǒng)一、集中、規(guī)范的對每項活動事務(wù)所產(chǎn)生的各種財務(wù)檔案進行搜集整理，且要對醫(yī)院財務(wù)檔案進行分類編號并輸入電腦系統(tǒng)，方便以后隨時查詢。醫(yī)院財務(wù)管理工作應(yīng)是財務(wù)、計算機、文秘等相關(guān)專業(yè)人員來共同完成。

3.3 增強軟硬件設(shè)施

任何一家醫(yī)院的管理系統(tǒng)都需要較強硬的軟件和硬件設(shè)備做為管理方面的工具。因此，在大數(shù)據(jù)時代的今天，要想對醫(yī)院財務(wù)檔案進行更好的管理，醫(yī)院需要加強對軟件和硬件設(shè)施的更新升級，增強軟件和硬件設(shè)施。硬件設(shè)施體現(xiàn)在能夠科學合理的分類保管醫(yī)院財務(wù)檔案的原始憑證，保證醫(yī)院在需要查詢醫(yī)院財務(wù)檔案的原始憑證時能夠提取相關(guān)材料，以確保醫(yī)院財務(wù)檔案管理的安全性和保密性，從而促進醫(yī)院的健康長遠發(fā)展。

4 總結(jié)

為了提高醫(yī)院財務(wù)檔案管理的工作效率和工作質(zhì)量，一定要在醫(yī)院財務(wù)檔案管理中合理有效的利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行管理，促進醫(yī)院財務(wù)檔案管理的信息化，提升整個醫(yī)院財務(wù)檔案的管理效率，從而能夠為醫(yī)院減少不必要的損失，促進醫(yī)院經(jīng)營水平。實現(xiàn)醫(yī)院財務(wù)檔案的信息化管理，不管是對社會、對醫(yī)院、對患者、對家屬都是一種負責的表現(xiàn)，它不僅促進了醫(yī)院財務(wù)檔案管理的工作效率，也方便了醫(yī)院相關(guān)工作人員的工作，提升醫(yī)院在人們心中的良好形象，以達到提高醫(yī)療水平、更好的服務(wù)于廣大人民群眾的目的。所以醫(yī)院應(yīng)從領(lǐng)導階層帶頭開始轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的財務(wù)檔案管理意識，應(yīng)順應(yīng)時代，與時俱進，樹立醫(yī)院財務(wù)檔案信息化科學化管理的新意識，培養(yǎng)并引進優(yōu)秀的人才，建立起系統(tǒng)全面的醫(yī)院網(wǎng)路信息管理平臺，促進醫(yī)院財務(wù)檔案管理的更好發(fā)展，以提高醫(yī)院整體的工作效率和工作質(zhì)量，從而促進醫(yī)院的健康長遠發(fā)展。