產(chǎn)品或服務(wù):上海舞象網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡稱“舞象”)是國內(nèi)聚客營銷創(chuàng)導(dǎo)者。舞象自主研發(fā)的新零售SaaSPaaS云服務(wù)平臺(tái),以會(huì)員智能營銷系統(tǒng)(Intelligent Customer Relationship Management,ICRM)為核心,以技術(shù)研發(fā)、戰(zhàn)略咨詢、營銷運(yùn)營以及金融服務(wù)為具體服務(wù)方式和內(nèi)容,為零售企業(yè)品牌升級(jí)、技術(shù)創(chuàng)新、渠道融合、會(huì)員管理、數(shù)據(jù)分析、精準(zhǔn)營銷提供核心解決方案,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)O2O的落地和實(shí)施,建設(shè)移動(dòng)化、數(shù)據(jù)化、協(xié)同化、場(chǎng)景化的智慧零售運(yùn)營體系。
核心優(yōu)勢(shì):該平臺(tái)對(duì)消費(fèi)行為數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析,整合終端渠道和門店的銷售數(shù)據(jù)、電商訂單數(shù)據(jù)和既有客戶關(guān)系管理(CRM)數(shù)據(jù),用以描繪完整的用戶畫像。根據(jù)消費(fèi)者不同的生命周期和消費(fèi)歷程,針對(duì)不同會(huì)員標(biāo)簽分組推送個(gè)性化的內(nèi)容,更好地引導(dǎo)會(huì)員到店復(fù)購或在線上平臺(tái)消費(fèi)。舞象將門店終端業(yè)務(wù)、電商業(yè)務(wù)、社交互動(dòng)、品牌公眾號(hào)運(yùn)營服務(wù)、小程序活動(dòng)應(yīng)用等多渠道平臺(tái)進(jìn)行融合運(yùn)營,組成更立體的社會(huì)化營銷體系。
機(jī)遇:《中國新零售行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新與投資機(jī)會(huì)深度研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,2022年我國新零售行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1.8萬億元。舞象深耕零售行業(yè),以用戶為中心,秉持產(chǎn)品快速迭代、應(yīng)需開發(fā)的理念,不斷推出超越客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù),與阿里巴巴、騰訊等平臺(tái)開展深度合作,業(yè)務(wù)已覆蓋超過5 000萬消費(fèi)者,包含服裝、珠寶、食品、母嬰等領(lǐng)域,未來發(fā)展?jié)摿o限。
點(diǎn)評(píng)
項(xiàng)目方只要做到兩個(gè)核心點(diǎn),即保證效率的提升,為消費(fèi)者打造更好的消費(fèi)體驗(yàn),則將有望成為中國新興零售品牌企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)孵化平臺(tái)。