青年集群行為生成的社會(huì)心理邏輯

許志紅

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青年集群行為生成的社會(huì)心理邏輯

許志紅

（浙江傳媒學(xué)院 馬克思主義學(xué)院，浙江 杭州 310018）

以青年為主體的集群行為大規(guī)模地涌現(xiàn)，成為影響社會(huì)、干預(yù)社會(huì)的一種方式。在新的背景條件下，青年集群行為具有自身的特征。青年集群行為的發(fā)生離不開(kāi)社會(huì)心理的喚起，表征出社會(huì)心理的內(nèi)生邏輯關(guān)系。因此，關(guān)注青年心理問(wèn)題具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

青年；集群行為；社會(huì)心理

在全球化、市場(chǎng)化、信息化的時(shí)代，一些國(guó)家和地區(qū)社會(huì)矛盾沖突頻發(fā)，并造成一定的政治動(dòng)蕩或社會(huì)騷亂。在這些社會(huì)矛盾沖突中，青年逐漸凸顯出其主體地位，成為社會(huì)動(dòng)蕩的始作俑者或重要參與者。“阿拉伯之春”事件、英國(guó)青年騷亂、美國(guó)“占領(lǐng)運(yùn)動(dòng)”、香港“占領(lǐng)中環(huán)”等在實(shí)質(zhì)意義上都是由青年參與的集群行為。集群行為成為青年參與、干預(yù)社會(huì)的一種方式。為了避免社會(huì)震蕩，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，需要對(duì)青年群體給予關(guān)注。

一、青年集群行為闡疑

集群行為是社會(huì)學(xué)、政治學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科研究的對(duì)象，且不同學(xué)科在學(xué)術(shù)觀點(diǎn)、理論范式、框架體系、解決策略等方面對(duì)其認(rèn)識(shí)不同。社會(huì)學(xué)認(rèn)為集群行為是社會(huì)互動(dòng)的結(jié)果；政治學(xué)把集群行為認(rèn)作群體性的政治參與，屬于非制度性政治參與的范疇；心理學(xué)則從心理機(jī)制的分析視角對(duì)集群行為展開(kāi)研究。在界定集群行為的內(nèi)涵時(shí)，學(xué)界把集群行為看作面對(duì)問(wèn)題或沖突時(shí)某種特定的集群性態(tài)度和行動(dòng)，在討論其社會(huì)影響時(shí)，存在兩種觀點(diǎn)：(1) 集群行為是對(duì)現(xiàn)有體制和機(jī)制提出的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，體現(xiàn)了民眾的正義感和責(zé)任感，有利于喚醒公共精神，它本身不具有反社會(huì)性，僅是為了解決現(xiàn)實(shí)利益矛盾。這是學(xué)界較為一致的觀點(diǎn)。(2) 集群行為是集體的越軌行為，具有破壞性和反社會(huì)性，它難以預(yù)測(cè)和控制，很有可能從最初的集體行動(dòng)逐漸演變成騷亂、動(dòng)亂、暴亂，甚至改變國(guó)家的政治格局。

當(dāng)今時(shí)代，在全球范圍內(nèi)由青年參與的集群活動(dòng)大量涌現(xiàn)，青年逐漸成為集群行為的參與者、發(fā)起者或推動(dòng)者。2011年，英國(guó)社會(huì)騷亂事件中被捕的人有70%是青年人；席卷全美的群眾性社會(huì)運(yùn)動(dòng)是由12名大學(xué)生掀起的；在埃及民眾抗議活動(dòng)中，埃及青年起到主導(dǎo)作用，最終導(dǎo)致穆巴拉克政府倒臺(tái)；在中東國(guó)家的集體抗議活動(dòng)中，20―30歲的失業(yè)青年成為主導(dǎo)“倒閣”社會(huì)運(yùn)動(dòng)的主力軍。青年人充滿(mǎn)熱情，表現(xiàn)欲和發(fā)泄欲都較為強(qiáng)烈，他們?cè)敢馓嫣煨械?、主持公道、保護(hù)弱者，愿意在行動(dòng)中大展才華，尤其是當(dāng)自身充滿(mǎn)不公平感、被剝奪感或悲觀失望的情緒時(shí)，極有可能通過(guò)參與集群行為表達(dá)心聲，發(fā)泄不滿(mǎn)。只是，青年集群行為既無(wú)思想支撐，也無(wú)組織領(lǐng)導(dǎo)，更無(wú)具體愿景，因而“有可能摧毀舊的專(zhuān)制政權(quán)，卻無(wú)法帶來(lái)任何穩(wěn)定的社會(huì)秩序，既無(wú)益于新秩序的建立，更談不上實(shí)現(xiàn)諸如民主、自由之類(lèi)的理想”[1]67。

二、青年集群行為的特征

集群行為具有自發(fā)性、偶然性、無(wú)組織性、情緒性、狂熱性、失范性及短暫性等特征[2]231。相應(yīng)地，青年集群行為也有其自身的特征。

（一）自我存在的證實(shí)性

美國(guó)存在心理學(xué)的創(chuàng)始人之一羅洛 · 梅認(rèn)為，存在感是個(gè)體對(duì)自身存在的意識(shí)和體驗(yàn)，它不僅是個(gè)體自我發(fā)展的先決條件，而且也是解決其他問(wèn)題的必要條件[3]53。青年希望在自然與社會(huì)之間有效地安頓自己，并渴望被社會(huì)認(rèn)可和擁有地位，但是他們?cè)诮^大多數(shù)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的政體內(nèi)是易被忽略的群體。他們或處于體制之外，或處于弱勢(shì)地位，無(wú)法擺脫經(jīng)濟(jì)的窘境，也無(wú)法確定自己的社會(huì)地位。在這種情況下，他們的存在感表現(xiàn)為虛空、不安全和失落，一旦有導(dǎo)火索出現(xiàn)，他們極易結(jié)為命運(yùn)共同體，成為集體行動(dòng)的直接引發(fā)者和主力軍，形成群體的行事邏輯，在行動(dòng)中展現(xiàn)、呈現(xiàn)和印證自己。

（二）意愿表達(dá)的后致性

從集群行為的目標(biāo)來(lái)看，無(wú)論是反對(duì)社會(huì)腐敗，集體維權(quán)，還是尋求社會(huì)關(guān)注或政治昌明都帶有明顯的目標(biāo)訴求。參與集群行為的人群大體可分為直接利益參與者和非直接利益參與者。青年參與者大多是非直接利益參與者，他們的行為動(dòng)機(jī)或是呼喚公平正義的社會(huì)，或是維護(hù)他人的合法權(quán)益，或是扮演整體主義的道德衛(wèi)士，或是為了抗議而抗議。相對(duì)于直接利益參與者的先賦訴求而言，青年集群行為的意愿表達(dá)是后致的。也就是說(shuō)，青年參與者的訴求在行動(dòng)開(kāi)始時(shí)沒(méi)有預(yù)先設(shè)定或者設(shè)定簡(jiǎn)單，他們參與集群行為大多沒(méi)有明確的運(yùn)動(dòng)意愿，沒(méi)有明確的理論指導(dǎo)，也沒(méi)有明確的組織機(jī)構(gòu)。而且，在集群行為發(fā)展過(guò)程中，由于會(huì)受到許多難以預(yù)料的外界因素的影響，集群行為極易改變?cè)鹊脑O(shè)想和方式，青年參與者會(huì)將參與行為與自身處境做出權(quán)衡判斷，出現(xiàn)多元訴求或是政治訴求。

（三）新媒體的助推性

新媒體因具有聚合能力和情緒動(dòng)員能力而對(duì)集群行為起到推波助瀾的作用。在國(guó)外，以Facebook（臉書(shū)）、Twitter（推特）、Youtube（優(yōu)兔）為代表的社交網(wǎng)站深受青年歡迎。青年人精通新媒體的使用，是這一媒介最忠實(shí)的使用者?！霸居脕?lái)‘交友’的虛擬世界如今卻成了‘獨(dú)狼’四處活動(dòng)的危險(xiǎn)之地?！盵4]在集群行為中，素不相識(shí)的青年借助新媒體相互聯(lián)系，通過(guò)話語(yǔ)權(quán)去影響他人，發(fā)泄情緒，互通聲氣，商討攻擊目標(biāo)，在一定程度上助推輿論場(chǎng)域的壯大，助長(zhǎng)不良情緒的宣泄，最終可能會(huì)鼓動(dòng)更多的青年走上街頭參與集群行為。新媒體在集群行為中具有低成本、易隱蔽和高效率的特點(diǎn)，增加了政府管控集群行為的難度。如2011年英國(guó)騷亂中，新興的“黑莓通信”手機(jī)為青年人使用，只有群內(nèi)人員才知道是誰(shuí)發(fā)的消息，警察則難以查出來(lái)源。

三、青年集群行為的社會(huì)心理邏輯

社會(huì)心理所承載的是人們心靈的現(xiàn)實(shí)訴求，印刻的是人與社會(huì)關(guān)系的思考。青年集群行為的發(fā)生發(fā)展是多維的，無(wú)論基于抗?fàn)幍男枰?，還是沖突的需要，集群行為都必須有社會(huì)心理的喚起，通過(guò)社會(huì)心理的變化對(duì)集群行為的表征給以建構(gòu)。

（一）邏輯起點(diǎn)：群體邊緣困境中的失衡心理

青年群體邊緣化問(wèn)題已成為一個(gè)世界性難題。馬斯洛在“層次需要理論”中指出，如果個(gè)體的需要難以被滿(mǎn)足，個(gè)體行為就容易“邊緣”化。同理，如果群體的需求難以上升到更高層次，群體也會(huì)被邊緣化。

從世界范圍來(lái)看，青年群體成為世界經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中的直接利益受損者，成為就業(yè)市場(chǎng)上的弱勢(shì)群體，飽受工作不固定、正規(guī)就業(yè)難和社會(huì)保護(hù)匱乏的困擾。伴隨青年失業(yè)率高的現(xiàn)實(shí)是物價(jià)、房?jī)r(jià)也越來(lái)越高，青年人面臨住房、婚姻、培養(yǎng)下一代等壓力，生活日益困頓，對(duì)未來(lái)預(yù)期失望，充滿(mǎn)挫折與不滿(mǎn)。可以說(shuō)，經(jīng)濟(jì)上的邊緣化給青年群體帶來(lái)了巨大的壓力。在政治方面，青年成為“被遺忘的大多數(shù)”，在獲得權(quán)利和義務(wù)、表達(dá)意見(jiàn)和政治參與中處于一種“不完全的狀態(tài)”，這就在青年心理上形成一種壓力——社會(huì)地位不穩(wěn)定，缺少話語(yǔ)權(quán)和表達(dá)權(quán)，從而產(chǎn)生不平等感和不公正感。

總之，青年為自己的權(quán)益抗?fàn)?，?huì)向制度的不公平挑戰(zhàn)。青年一代正在青春與夢(mèng)想間掙扎奮斗，發(fā)展是其生命的本體性需求，當(dāng)社會(huì)轉(zhuǎn)型的困境與其自身發(fā)展的迷茫相重疊時(shí)，青年群體會(huì)產(chǎn)生失落感、挫折感，并形成仇視社會(huì)、政府、國(guó)家等消極心理。有學(xué)者指出，在社會(huì)急速變遷時(shí)期，年輕人所面臨的就業(yè)、結(jié)婚等重大生命歷程事件存在“非線性”“可逆轉(zhuǎn)”“去標(biāo)準(zhǔn)化”等趨勢(shì)，這將使其面臨個(gè)體化、不確定和風(fēng)險(xiǎn)性等危機(jī)[5]。在失衡心理狀態(tài)下，青年群體的政治意識(shí)會(huì)覺(jué)醒，會(huì)將自身的訴求“反哺”給社會(huì)，因?yàn)椤翱释钤谝粋€(gè)尊重你、賦予你基本政治權(quán)利的國(guó)家的根本沖動(dòng)（impulse）事實(shí)上是普世的”[6]。從世界范圍的社會(huì)動(dòng)蕩來(lái)看，青年越發(fā)成為社會(huì)發(fā)展的不穩(wěn)定因素之一。

（二）催生因素：負(fù)面情緒累積下的釋放心理

面臨多方面的壓力，青年群體的生存狀況有很大的變數(shù)，他們對(duì)自己的未來(lái)發(fā)展不可預(yù)期，對(duì)自己的人生規(guī)劃不可確定，容易出現(xiàn)浮躁不定、焦慮不安的心理。社會(huì)焦慮成為一個(gè)比較明顯的時(shí)代標(biāo)識(shí)時(shí)，就會(huì)使青年個(gè)體漠視規(guī)則的約束，放縱自身的越軌行為，從而產(chǎn)生一系列的負(fù)面效應(yīng)：削弱青年人的社會(huì)責(zé)任感，缺乏以社會(huì)為己任的作為；注重眼前利益，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮；缺少對(duì)個(gè)人價(jià)值觀深度的審視或拷問(wèn)。

青年群體負(fù)面情緒的另一種表現(xiàn)是滋生怨恨社會(huì)的不良情緒。在物質(zhì)追求方面，他們因生存落差而會(huì)產(chǎn)生相對(duì)剝奪感，在自我欲望滿(mǎn)足上出現(xiàn)挫敗感與無(wú)助感；在內(nèi)在價(jià)值的追求方面喪失支撐其生命活動(dòng)的價(jià)值資源和意義歸宿，產(chǎn)生生存無(wú)意義感；對(duì)社會(huì)秩序缺乏信任感與認(rèn)同感，這些都成為青年社會(huì)怨恨情緒積聚的土壤。霍弗在《狂熱分子》一書(shū)中談道：群眾運(yùn)動(dòng)往往對(duì)失意者產(chǎn)生奇特的療傷功效，他們極力擺脫無(wú)能的“自我”，“共同的仇恨可以凝聚最異質(zhì)的成分”[7]121。當(dāng)青年怨恨積聚足夠的能量后，社會(huì)上某一事件的引發(fā)，會(huì)因?yàn)橄嗨频纳嫣幘呈顾麄儺a(chǎn)生強(qiáng)烈的階層認(rèn)同感，其社會(huì)怨恨情緒被進(jìn)一步激化，成為社會(huì)的情感律動(dòng)，這樣誘發(fā)集體沖突的烈度和強(qiáng)度變大，瞬間就可以完成情緒動(dòng)員，實(shí)現(xiàn)青年群體的緊密聚合。責(zé)任在集體行動(dòng)的場(chǎng)域里被淡化，他們一掃自己的軟弱感，向怨恨對(duì)象揮舞起群毆的拳頭。

（三）核心鏈接：邊界意識(shí)引發(fā)的群體效能感

集群行為由一些敏感性事件引燃。最初是利益相關(guān)者自身的行為，隨著影響的加大，不斷有新成員加入，擴(kuò)充已有集群行為的規(guī)模。參與集群行為的青年大多是非相關(guān)利益者，他們參與的動(dòng)機(jī)可以是壓抑感和焦慮感的釋放，可以是對(duì)事件直接利益者利益實(shí)現(xiàn)和利益維護(hù)的認(rèn)同，也可以是間接表達(dá)自己的利益訴求。于是，他們開(kāi)始重新理解自己所處的社會(huì)關(guān)系和社會(huì)地位，重新定義自己的社會(huì)類(lèi)別，從而使得最初異質(zhì)性群體開(kāi)始形成具有共同社會(huì)認(rèn)同的群體[8]120―123。隨著相同境遇與“道義”支持的群體壯大，他們就形成了邊界清晰的內(nèi)外群體。邊界即邊緣、界線，是一事物區(qū)別其他事物、一群人區(qū)別另一群人的分界線，它表征著差異、區(qū)隔或界限。青年集群行為的邊界生成于負(fù)面情緒的長(zhǎng)期累積、共同的生理年齡特點(diǎn)以及共同的社會(huì)身份地位，通過(guò)社會(huì)認(rèn)同、社會(huì)比較和自我類(lèi)別化，形成對(duì)內(nèi)群體某種共識(shí)性評(píng)價(jià)，并帶有強(qiáng)烈的情感卷入?！斑吔纭睘榍嗄甑男袆?dòng)設(shè)置了一個(gè)具有空間限度并能自由去升華意義的伸縮界限。正如亨廷頓所說(shuō)：“只有當(dāng)我們知道我們不是誰(shuí)，而且常常只有當(dāng)我們知道我們反對(duì)誰(shuí)的時(shí)候，我們才知道我們是誰(shuí)?！盵9]5

邊界意識(shí)強(qiáng)化了青年對(duì)內(nèi)群體的認(rèn)同，而起到核心鏈接作用的則是群體效能感。群體效能感是對(duì)群體擁有資源的主觀認(rèn)識(shí)。在人們固有的“人多力量大”的集體記憶影響下，個(gè)體會(huì)出現(xiàn)自我附權(quán)現(xiàn)象，以相互支持的感受去爭(zhēng)取最大的聲音，獲得比單一個(gè)體更強(qiáng)大的心理力量，他們相信能夠通過(guò)集體的努力改變不利的處境。青年人血?dú)夥絼?、迷戀“失序”，在他們的振臂直呼的情緒化沖動(dòng)中，越來(lái)越多的青年人聚攏到一起，使其成員的群體認(rèn)同感加強(qiáng)，憑借強(qiáng)大的群體力量實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。群內(nèi)成員在選擇性注意和頻繁溝通中逐漸放大群體內(nèi)觀點(diǎn)，意見(jiàn)走向極化，形式走向極端，這時(shí)理智批判的生成與理智思考的擴(kuò)張極為艱難，個(gè)體對(duì)群內(nèi)話語(yǔ)深信不疑，容易出現(xiàn)語(yǔ)言與行動(dòng)上的盲從[9]5。因此，當(dāng)群體成員體會(huì)出較高的群體效能時(shí)，他們就相信自己有能力改變處境，給外群體施壓或擴(kuò)大輿論，以達(dá)成訴求的滿(mǎn)足。

（四）溢散機(jī)制：媒體造勢(shì)影響下的共識(shí)心理

以互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信技術(shù)為依托的新媒體，是通過(guò)核狀散發(fā)的傳播模式來(lái)傳遞信息的，短時(shí)間內(nèi)就能形成普遍而強(qiáng)大的信息聲勢(shì)，將某一議題推向話語(yǔ)制高點(diǎn)。新媒體是集群行為發(fā)生和發(fā)展的新平臺(tái)，而青年又是新媒體的主要使用者，二者的結(jié)合會(huì)使集群行為出現(xiàn)新的態(tài)勢(shì)，最為明顯的特征就是形成事件的“溢散”效應(yīng)。

溢散就是擴(kuò)散，就是把議題在更大面積、更大范圍內(nèi)擴(kuò)散。青年人具有很強(qiáng)的反叛性，自我表現(xiàn)欲望強(qiáng)烈，利用新媒體介入事件后，由于他們的成長(zhǎng)經(jīng)歷不足以幫助他們對(duì)媒體信息做出嚴(yán)肅、理性的分析，他們往往因缺乏正確的判斷，想當(dāng)然地評(píng)論事件，以道德的名義解讀事件，在狂熱的情緒釋放中發(fā)帖、頂帖、刷屏。青年人利用新媒體擴(kuò)散議題的目的，或是尋求對(duì)事件的認(rèn)同性解釋?zhuān)蚴翘綄な录澈蟮恼嫦?，或是尋求外界的關(guān)注和支持。視頻圖片由于極易強(qiáng)化事件的可信度，吸引了大量新媒體用戶(hù)的關(guān)注，在“有圖有真相”的召喚下，事件得以跨區(qū)域、跨階層傳播，勢(shì)態(tài)急劇升溫，迅速擴(kuò)大，形成新一輪的敘事動(dòng)員和情感動(dòng)員。在信息流瀑之下，溢散能夠達(dá)到凝聚人心的效果，實(shí)現(xiàn)“造勢(shì)”的目的。

利用新媒體進(jìn)行動(dòng)員，能夠使青年在內(nèi)群體中產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感。群體的觀點(diǎn)如果全部集中在某一目標(biāo)上，情緒的感染力量就會(huì)驅(qū)使群體心理方向更為一致，加強(qiáng)社會(huì)助長(zhǎng)作用，極易使青年出現(xiàn)語(yǔ)言與行動(dòng)上的盲從，導(dǎo)致青年以集會(huì)游行、燒殺搶劫、沖擊政府甚至以社會(huì)革命的形式參與集群行為，在社會(huì)上產(chǎn)生極大的負(fù)面影響。近年來(lái)，在青年中又出現(xiàn)一種新的集群形式——“快閃”行動(dòng)。參與者對(duì)自己的身份秘而不宣，既無(wú)實(shí)體組織，也無(wú)實(shí)際領(lǐng)袖，在統(tǒng)一時(shí)間和同一地點(diǎn)，進(jìn)行統(tǒng)一行動(dòng)，然后迅速撤離?！翱扉W”行動(dòng)進(jìn)入集群行為帶有一定的危險(xiǎn)性。如霍華德 · 萊茵戈德在《聰明暴民——下一輪社會(huì)革命》一書(shū)所言：“越來(lái)越普及的網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、隨身裝置，將建構(gòu)出一種全新的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)——瞬間聚集的陌生人，像螞蟻群一樣在無(wú)組織、無(wú)領(lǐng)袖的狀態(tài)下，由集體意識(shí)做了一連串有意義的抉擇?！盵10]15

青年既追求自己物質(zhì)上的需求，維護(hù)個(gè)人的尊嚴(yán)與平等，又期待社會(huì)的公平與正義、國(guó)家的繁榮與富強(qiáng)。因此，關(guān)注青年社會(huì)性需要和心理性需要，重視青年問(wèn)題，調(diào)整青年政策，是開(kāi)展青年工作、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的關(guān)鍵所在。

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Social Psychological Logic of Youth Ganging Behavior

XU Zhihong

(Zhejiang University of Media and Communications, Hangzhou 310018, China)

Youth's ganging behavior emerges on a large scale, becoming a way of influencing or intervening society. This behavior has unique characteristics under the new background. Its emergence of can not be separated from the social psychology arousal, which represents the intrinsic logical relationship of social psychology. Therefore, it is of great practical significance to pay attention to the psychological problems of youth.

youth; ganging behavior; social psychology

2018-10-10

浙江傳媒學(xué)院新聞研究院項(xiàng)目（ZCXC15YB03）；全國(guó)教育科學(xué)規(guī)劃教育部重點(diǎn)項(xiàng)目（DIA150304）；浙江省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目（15NDJC132YB）

許志紅（1971―），女，黑龍江齊齊哈爾人，副教授，博士。

C913.5

A

1006–5261(2019)02–0048–05

〔責(zé)任編輯 趙賀〕