“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式探析

黃玉

摘 要：培養(yǎng)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)急需人才，是高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)面臨的重要任務(wù)。從企業(yè)用人需求出發(fā)，探討了高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)進(jìn)行人才培養(yǎng)模式改革的必要性，提出了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)策略。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;市場(chǎng)營(yíng)銷;人才培養(yǎng)

文章編號(hào)：1004-7026（2019）22-0049-02? ? ? ? ?中國(guó)圖書(shū)分類號(hào)：F713.50-4? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代技術(shù)和理念不斷完善，為企業(yè)升級(jí)再造提供了契機(jī)，也為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。根據(jù)第44次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2019年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到8.54億，比2018年底增長(zhǎng)2 598萬(wàn)，提升1.6%。企業(yè)想要持續(xù)發(fā)展下去，最關(guān)鍵的就是人才?；ヂ?lián)網(wǎng)給營(yíng)銷人才提出新的要求，人才缺乏成為企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)難題。如何培養(yǎng)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)急需人才，成為高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)面臨的重要任務(wù)。

1? 高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求趨勢(shì)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代到來(lái)，營(yíng)銷人員不僅要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本技能，了解消費(fèi)者需求，還要清楚通過(guò)何種渠道才能與消費(fèi)者開(kāi)展有效溝通互動(dòng)。營(yíng)銷人員必須與時(shí)俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新、跨界復(fù)合、多向思維，主動(dòng)適應(yīng)并掌握數(shù)字時(shí)代的新技術(shù)。營(yíng)銷人員還要了解如何通過(guò)即時(shí)通訊軟件、社交網(wǎng)站及其他數(shù)字渠道抓住熱點(diǎn)事件，及時(shí)將時(shí)事熱點(diǎn)與企業(yè)產(chǎn)品或品牌結(jié)合起來(lái)開(kāi)展推廣活動(dòng)[1]。

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了人們的購(gòu)物和消費(fèi)行為習(xí)慣，企業(yè)營(yíng)銷人員需要具備“互聯(lián)網(wǎng)+”營(yíng)銷技能。傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式培養(yǎng)出的畢業(yè)生已無(wú)法適應(yīng)社會(huì)的需求，設(shè)有市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的高職院校面臨著人才培養(yǎng)模式向“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型。

2? 高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)存在問(wèn)題

2.1? 課程體系陳舊，不能滿足當(dāng)前企業(yè)人才需要

從課程體系看，很多高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案課程設(shè)置偏重于傳統(tǒng)營(yíng)銷。在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，很多企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷，例如社群營(yíng)銷、微信營(yíng)銷等[2]。傳統(tǒng)的課程設(shè)置大多仍使用幾年以前的教材，沒(méi)有或很少開(kāi)設(shè)類似課程，已經(jīng)跟不上時(shí)代步伐，無(wú)法滿足企業(yè)的需求。

2.2? 專業(yè)課理論和實(shí)訓(xùn)設(shè)置不合理

“互聯(lián)網(wǎng)+”快速發(fā)展，企業(yè)必須具備專業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”營(yíng)銷人員。一名優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷人員，除了要具備扎實(shí)的理論功底外，還應(yīng)該具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式下，學(xué)生接受最多的往往是理論知識(shí)。專業(yè)課中的實(shí)訓(xùn)課，特別是到一線企業(yè)實(shí)踐的課時(shí)較少，且得不到重視，導(dǎo)致學(xué)生不能詳細(xì)了解就業(yè)市場(chǎng)與工作環(huán)境。

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是實(shí)踐性和創(chuàng)新性非常強(qiáng)的專業(yè)。專業(yè)課理論和實(shí)訓(xùn)設(shè)置不合理，人才培養(yǎng)內(nèi)容與崗位能力需求不相適應(yīng)，學(xué)生不知如何將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，其實(shí)踐技能就得不到提高[3]。

2.3? 填鴨式人才培養(yǎng)方式導(dǎo)致學(xué)生思維僵化

在課堂教學(xué)方面，很多學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了填鴨式人才培養(yǎng)方式，不善于提問(wèn)和質(zhì)疑，坐等教師公布標(biāo)準(zhǔn)答案。如果學(xué)生習(xí)慣了傳統(tǒng)方式，會(huì)養(yǎng)成學(xué)習(xí)及思考惰性，思維模式很容易僵化，與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)強(qiáng)調(diào)知識(shí)靈活運(yùn)用的要求不相適應(yīng)。

2.4? 校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)滯后

在開(kāi)展校企合作時(shí)，我國(guó)高職院校普遍存在“一頭熱，一頭冷”的現(xiàn)象。學(xué)校熱衷與企業(yè)合作，而企業(yè)則興趣不高。高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的校企合作亦是如此，雖然簽訂了校企合作協(xié)議，但校企合作并未達(dá)到真正的效果。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)基地的運(yùn)作模式遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足提高學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力的要求，難以發(fā)揮“實(shí)訓(xùn)基地”應(yīng)有的作用。

2.5? 教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足

現(xiàn)在高職院校部分年輕教師畢業(yè)后直接參與人才培養(yǎng)工作，大多缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這些教師在市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)中，主要以理論性知識(shí)傳授為主，嚴(yán)重缺乏實(shí)踐性技能培訓(xùn)。有的學(xué)校雖然有企業(yè)導(dǎo)師，但授課次數(shù)少，起不到重要作用。

3? 高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)策略

3.1? 更新課程體系，滿足當(dāng)前企業(yè)人才需要

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高職院校應(yīng)把握時(shí)代新需求，根據(jù)時(shí)代發(fā)展調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系。以應(yīng)用型人才培養(yǎng)為目標(biāo)，增加《新零售》《社群營(yíng)銷》《商務(wù)數(shù)據(jù)分析》《數(shù)字化營(yíng)銷》等課程，適應(yīng)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人員的需求。

3.2? 合理安排理論和實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí)

首先，結(jié)合專業(yè)特征合理安排理論和實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)。合理優(yōu)化調(diào)整理論課和實(shí)訓(xùn)課，增加實(shí)訓(xùn)課比例，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)操能力的培養(yǎng)。其次，實(shí)踐課要合理安排一些技術(shù)含量較高、以創(chuàng)造性技能為主的項(xiàng)目。讓學(xué)生在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、營(yíng)銷策劃等一系列具體項(xiàng)目中，熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的運(yùn)作過(guò)程，通過(guò)實(shí)訓(xùn)逐步提高自身職業(yè)能力。再次，認(rèn)真檢查實(shí)訓(xùn)完成情況，確保實(shí)訓(xùn)按照授課計(jì)劃進(jìn)行。

3.3? 加強(qiáng)互動(dòng)式人才培養(yǎng)

教師應(yīng)采用多種人才培養(yǎng)方法和手段加強(qiáng)互動(dòng)?？梢酝ㄟ^(guò)小組展示、交叉檢查、上臺(tái)互評(píng)和知識(shí)搶答等環(huán)節(jié)，有效激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，讓學(xué)生積極參與到課堂中，發(fā)揮其主觀能動(dòng)性。通過(guò)互動(dòng)式培養(yǎng)，讓市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生具備分析、把握市場(chǎng)的能力，并具有一定的創(chuàng)新思維。

3.4? 加強(qiáng)校企合作的作用

校企雙方可以合作開(kāi)展“現(xiàn)代學(xué)徒制”人才培養(yǎng)，實(shí)行產(chǎn)教融合的“現(xiàn)代學(xué)徒制”訂單培養(yǎng)。由企業(yè)提供職業(yè)崗位特征描述、各職業(yè)崗位要求的知識(shí)水平和技能等，校企雙方共同制定人才培養(yǎng)方案，共同完成專業(yè)人才培養(yǎng)任務(wù)，讓學(xué)生在步入社會(huì)后可以更快地適應(yīng)工作崗位和時(shí)代發(fā)展需求。校企雙方師資互兼互聘，企業(yè)專家參與學(xué)校專業(yè)理論及實(shí)訓(xùn)課人才培養(yǎng)，學(xué)生在企業(yè)完成實(shí)訓(xùn)（實(shí)習(xí)），直觀清楚地了解現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷決策;學(xué)校教師為企業(yè)提供智庫(kù)參考，參與企業(yè)員工培訓(xùn)。

3.5? 加強(qiáng)“雙師型”隊(duì)伍建設(shè)

目前，我國(guó)職業(yè)院校在招聘教師時(shí)普遍存在以應(yīng)屆生為主的情況，這直接導(dǎo)致專業(yè)課教師缺乏企業(yè)一線工作經(jīng)驗(yàn)，不能勝任專業(yè)課實(shí)訓(xùn)教學(xué)任務(wù)?！奥毥潭畻l”出臺(tái)，為高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)“雙師”教師隊(duì)伍建設(shè)指明了方向。一方面，應(yīng)出臺(tái)政策和措施，鼓勵(lì)和要求專業(yè)教師定期到企業(yè)掛職鍛煉，跟上行業(yè)企業(yè)發(fā)展步伐。另一方面，應(yīng)從企業(yè)引進(jìn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人員，充實(shí)到專業(yè)教師隊(duì)伍中來(lái)。

4? 結(jié)束語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)發(fā)展提供了廣闊平臺(tái)，也對(duì)營(yíng)銷人才提出更高要求。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)具有極大發(fā)展前景。要優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)更多符合社會(huì)及企業(yè)要求的專業(yè)人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳夢(mèng)華.淺談如何構(gòu)建高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系[J].高教學(xué)刊，2016（5）：185-186.

[2]萬(wàn)珊.高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式研究[J].教育與職業(yè)，2015（12）：84-86.

[3]張曉.“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”背景下市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2017（12）：79-80.