公共圖書館未成年人服務(wù)開展策略研究
——以江西省圖書館為例

(江西省圖書館，江西 南昌 330046)

習(xí)近平總書記在《之江新語》一書中指出：“加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)，不是權(quán)宜之計，而是一項長期艱巨的戰(zhàn)略任務(wù)。我們要從培養(yǎng)未成人的愛國情感、遠(yuǎn)大志向、文明習(xí)慣、良好素質(zhì)等這些基本工作做起，真正把它作為精神文明建設(shè)的重中之重?！盵1]公共圖書館作為公益性文化教育機(jī)構(gòu)、社會公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)及精神文明建設(shè)的主要陣地，擔(dān)負(fù)著教育引導(dǎo)，提供精神食糧，提高未成年人綜合素質(zhì)的社會責(zé)任[2]?？梢姡矆D書館開展未成年人服務(wù)的重要性。根據(jù)《中國統(tǒng)計年鑒(2017)》的數(shù)據(jù)資料，2016年我國有公共圖書館3 153家，獨(dú)立建制的少年兒童圖書館122家[3]，可以看出，公共圖書館是未成人服務(wù)開展的主陣地。本文擬以江西省圖書館少兒活動為例，分析公共圖書館開展未成年人服務(wù)的現(xiàn)狀，并對未來的活動提出些可行的建議。

1 江西省圖書館的少兒活動

江西省圖書館少兒部自2001年成立以來，從最初的“蘭蘭姐姐故事會”發(fā)展到目前的近十個閱讀推廣活動，閱讀推廣活動越來越細(xì)化，閱讀導(dǎo)向也越來越專業(yè)化，得到家長和小讀者們的充分肯定，取得較好的社會影響。

1.1 特色閱讀推廣活動

1.1.1 “蘭蘭姐姐故事會”

作為江西省圖書館少兒活動持續(xù)時間最長的品牌活動“蘭蘭姐姐故事會”，自2002年6月開辦以來，從最初的指導(dǎo)小讀者閱讀圖書，慢慢發(fā)展為由小讀者照本宣科式講述圖書中的故事，然后變成在指導(dǎo)小讀者閱讀圖書后，指定一個主題或情景，用游戲刺激方式激發(fā)小讀者自編和講述故事的方式，再到如今的邀請愛心媽媽、愛心爸爸和大學(xué)生志愿者們來講故事。每月舉辦一期。2013年4月，榮獲由江西省文化廳組織開展的江西省首屆“贛鄱群星獎”。

1.1.2 一日圖書管理員

“一日圖書管理員”活動是一項少兒部長期在寒暑假開展的讀者活動?；顒右詡魇趫D書館業(yè)務(wù)知識為主，使小讀者在實(shí)踐活動中鍛煉動手能力，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)友愛的精神，激發(fā)閱讀的熱情，養(yǎng)成愛護(hù)圖書的好習(xí)慣，更可以靈活運(yùn)用所學(xué)知識充分利用圖書館。長期以來，少兒部與江西省少年兒童活動中心、江西師范大學(xué)附屬中學(xué)、江西省廣電中心小學(xué)、金域名都幼兒園、南師附小、江西省廣電少兒藝術(shù)學(xué)校、江西晨報、南昌晚報等合作，開展“一日圖書管理員”活動。

1.1.3 “貝貝樂園”親子活動

貝貝樂園是江西省圖書館少兒活動在2012年打造的又一品牌，該活動以手工制作、科普小實(shí)驗(yàn)為主，激發(fā)小讀者對科普讀物的興趣，提高他們的動手能力以及想象力，倡導(dǎo)少年兒童結(jié)合閱讀圖書進(jìn)行課外實(shí)踐。每月舉辦一期。除了每期剪紙、折紙等固定活動外，還會增添時下比較流行的活動，如陶藝DIY、少兒創(chuàng)意沙畫DIY等，培養(yǎng)少兒的動手能力。

1.1.4 中華民族傳統(tǒng)文化藝術(shù)鑒賞

2014年1月1日，為弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化，激發(fā)小讀者們對中華民族傳統(tǒng)藝術(shù)形式的濃厚興趣，感受傳統(tǒng)文化藝術(shù)的特殊魅力，與江西省木偶劇團(tuán)聯(lián)合舉辦的“慶元旦、迎新年”木偶劇互動表演活動，拉開中華民族傳統(tǒng)文化藝術(shù)鑒賞的序曲，每月一期，每期分設(shè)木偶藝術(shù)、藏族舞蹈、儺舞、蒙古舞、剪紙藝術(shù)、捏面人、傣族舞、中國結(jié)、維吾爾族舞、古典詩詞鑒賞、皮影戲等蘊(yùn)含中國傳統(tǒng)特色文化主題。

1.2 新媒體視頻閱讀推廣活動

1.2.1 新媒體悅讀少兒體驗(yàn)視頻活動

2012年，少兒部重新裝修后，利用現(xiàn)代技術(shù)設(shè)備和館藏數(shù)字少兒文獻(xiàn)資源以及文化共享工程的優(yōu)秀資源等，創(chuàng)立新媒體悅讀少兒體驗(yàn)活動，使少年兒童在公共圖書館不僅能利用新媒體閱讀電子圖書，還能閱讀電子報刊，欣賞視頻、音頻資源，并且可以自己動手制作電子作文集、電子書畫作品集等。2017年，在此基礎(chǔ)上推出立體悅讀活動，以3D全視角的方式展現(xiàn)書中的內(nèi)容，通過與讀者的互動產(chǎn)生動畫、音效等各種多媒體的聲光電效果，把傳統(tǒng)印刷形式的知識生動地展現(xiàn)出來。

1.2.2 “雙有”教育公益影視展播活動

2013年，江西省圖書館在原有“我愛看電影”和“科普視頻”的基礎(chǔ)上整合，創(chuàng)立“雙有”教育公益影視展播活動，活動以優(yōu)秀影視作品為載體，在讓少年兒童欣賞優(yōu)秀影視作品的同時，激發(fā)少年兒童及家長的聯(lián)動與共鳴，將愛國主義教育潤物無聲地融入其中，旨在營造爭做“心中有祖國，心中有他人”好兒童的良好氛圍，促進(jìn)少兒思想道德建設(shè)。

1.3 關(guān)注特殊兒童閱讀推廣活動

長期以來，江西省圖書館以各種方式關(guān)愛農(nóng)民工子女、留守兒童、殘疾兒童等特殊兒童群體，先后與南昌市啟音學(xué)校(聾啞學(xué)校)建立圖書流通站、與南昌市月兔實(shí)驗(yàn)學(xué)校共同建立“江西省圖書館月兔實(shí)驗(yàn)學(xué)校農(nóng)民工子女閱覽室”、與省未管所共建圖書流通站、與東湖區(qū)彭家橋街辦合作創(chuàng)辦“農(nóng)民工子女快樂閱讀基地”。每年的“助殘日”“國際兒童圖書節(jié)”“六一兒童節(jié)”，都會特別邀請共建點(diǎn)的老師同學(xué)們參觀圖書館，把“蘭蘭姐姐故事會”活動送進(jìn)校園，與孩子們一起聯(lián)歡；組織全館黨、團(tuán)員為農(nóng)民工子女捐贈愛心書包、文具，帶領(lǐng)他們參加少兒部開展的文藝活動，觀看有益的少兒電影。此外，還積極主動與江西師范大學(xué)團(tuán)委、南昌大學(xué)青年志愿者協(xié)會聯(lián)系，合作開展為留守兒童、農(nóng)民工子女、貧困家庭子女、殘疾人家庭子女義務(wù)輔導(dǎo)活動，并發(fā)動持證小讀者捐書、捐文具，鼓勵他們獻(xiàn)愛心，助人為樂，讓他們充分感受到社會各界給予的關(guān)愛和溫暖，讓他們享受充滿陽光的精神文化生活。

1.4 與校外力量合作開展閱讀推廣活動

2012年至2014年期間，與江西民生廣播、江西省兒童少年活動中心合作開展“托起少兒閱讀明天”讀書集結(jié)號、“走近經(jīng)典 傳承文化”古代經(jīng)典誦讀及鑒賞、“讓感恩成為一種習(xí)慣”書信比賽和“為夢奮進(jìn) 你我同行”六一論壇等活動。

2 江西省圖書館少兒活動存在的問題

2.1 閱讀推廣的層次性不清晰

在活動方面，江西省圖書館開展的活動中，未明確在宣傳中指明參與者的年齡。處于不同年齡階段的未成年人由于發(fā)展階段的不同，閱讀選擇和認(rèn)知能力也有所不同，如果進(jìn)行統(tǒng)一類型和形式的閱讀推廣，勢必會導(dǎo)致推廣活動的無效性，達(dá)不到閱讀推廣的效果?！疤m蘭姐姐故事會”和“貝貝樂園”的親子活動的定位是學(xué)齡前兒童，但其實(shí)各個年齡階層的未成年讀者都會來參與。而其他的活動像一日圖書管理員、中國傳統(tǒng)文化鑒賞、新媒體視頻閱讀并沒有針對的年齡細(xì)分。

在圖書采購方面，少兒部所有采購的書籍都統(tǒng)一由采編部采購，盡管也會推薦一些比較熱門、深受小讀者們歡迎的書籍，但整體缺乏對少兒讀者閱讀需求的摸底調(diào)查，存在很大部分書籍借閱率偏低的問題。再加上少兒書籍的破損率很高，采購人員考慮整個館內(nèi)藏量的均衡性，而忽視少兒讀者對此類書籍的需求。

在空間功能布局方面，少兒部分有低幼兒閱覽區(qū)、數(shù)字資源區(qū)和閱讀區(qū)，但因?yàn)閳龅氐南拗?，只是在一個大閱覽室內(nèi)分成三部分，再加上活動的舉辦地是在整個閱覽室的中間，并未做空間隔開和隔音處理，勢必會吸引不同年齡讀者去參與，更會影響不同年齡讀者閱覽的環(huán)境。

2.2 缺乏與外界的溝通合作

江西省圖書館每年會在節(jié)日去啟音學(xué)校、月兔學(xué)校等開展相關(guān)活動，也與校外機(jī)構(gòu)有過合作，但這種活動相對來說較少。2015年至2018年江西省圖書館少兒部共舉辦活動851次，其中與報社合作5次，與學(xué)校合作3次，與幼兒園合作3次，與江西省兒童少年活動中心合作2次、與南昌育心經(jīng)典之家合作2次、與江西省木偶劇團(tuán)合作1次。從數(shù)據(jù)中可以看出來，絕大多數(shù)的活動還是在館內(nèi)舉行的，與校外機(jī)構(gòu)合作交流的機(jī)會比較少。

2.3 閱讀推廣活動的形式單一

雖然江西省圖書館的少兒工作為求創(chuàng)新，推出了一些新的閱讀活動，但整體上不外乎講故事、手工制作、朗誦比賽、書籍讀后感等，活動形式單一，影響閱讀推廣的效果。

3 未成年人服務(wù)的策略建議

3.1 制定科學(xué)的書目標(biāo)識，提高未成年人閱讀效率

國外公共圖書館兒童圖書很多都是按照年齡段和內(nèi)容進(jìn)行排架的，而國內(nèi)公共圖書館都是依據(jù)中圖法的學(xué)科內(nèi)容排架。江西省圖書館少兒部在已有索書號下方貼上代表不同年齡段和不同內(nèi)容的色標(biāo)紙，如A至G類貼棕色，I類貼上綠色等，并在書架上明顯標(biāo)識色標(biāo)所代表的類型，但這仍然是對中圖法的劃分，只是把大類重新整理了一下。在運(yùn)行了一段時間后，演變成現(xiàn)在低幼兒書籍一種顏色，中小學(xué)生書籍一種顏色，報刊一種顏色，這樣更加有利于讀者找到適合自己年齡段閱讀的圖書。筆者認(rèn)為，國內(nèi)公共圖書館業(yè)應(yīng)該建立統(tǒng)一的少兒圖書分類標(biāo)識和分級標(biāo)識，這樣才能使小讀者們在各個圖書館都能找到自己喜愛的圖書。根據(jù)最受未成年人歡迎的書籍：低幼兒的繪本、中小學(xué)生的文學(xué)類書籍以及漫畫類書籍，這些通常也是各公共圖書館采購最多的類別，針對受歡迎的書籍進(jìn)行細(xì)分，有利于小讀者們更好地更快地找到自己喜歡的想看的書。

3.2 實(shí)施分級閱讀推廣，滿足未成人閱讀需求

2017年4月發(fā)布的《第十四次全國國民閱讀調(diào)查報告》中可以看到，我國0-17周歲未成年人圖書閱讀率為85%，較2015年提升了3.9個百分點(diǎn)，未成年人的人均圖書閱讀量為8.34本，較2015年增加了1.15本[4]。不同年齡階段的未成年人有著不同階段的發(fā)展特點(diǎn)和閱讀需求，所以針對未成年人的不同特點(diǎn)，開展不同的、內(nèi)容豐富的、形式多樣的閱讀推廣活動是非常有必要的。近年來，公共圖書館舉辦了非常多的兒童閱讀推廣活動，也意識到分級閱讀推廣的重要性，針對0-6歲未成年人的閱讀活動，如“蘭蘭姐姐故事會”以繪本閱讀為主，邀請家長和大學(xué)生志愿者加入；針對7-18歲未成人的閱讀活動，如“新媒體悅讀”，但很多活動存在著年齡交叉參加的活動，未真正做到閱讀層次分明，分級閱讀推廣有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的興起，未成年人的數(shù)字分級閱讀推廣也提上了各公共圖書館的議程，對現(xiàn)有的館藏數(shù)字資源進(jìn)行整理和分級，也是非常有必要的，這樣才能更好地為未成年人提供健康綠色的閱讀環(huán)境。現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)魚目混珠，想要什么樣的都可以找到，未成年人又處于身心成長的重要階段，是世界觀、人生觀、價值觀形成的重要階段，如何為未成年人找到適合自身年齡段的、適合自身發(fā)展的，需要精挑細(xì)選，精心整理，做好分類分級工作，這樣才能少年強(qiáng)，則中國強(qiáng)。

3.3 加強(qiáng)與社會機(jī)構(gòu)組織合作，擴(kuò)大圖書館閱讀推廣服務(wù)影響力

公共圖書館與社會機(jī)構(gòu)組織合作，共同推進(jìn)閱讀推廣項目，可以提高民眾的閱讀興趣，促進(jìn)全民閱讀的開展。未成年人服務(wù)閱讀的推廣，尤其應(yīng)該與社會機(jī)構(gòu)、民間閱讀機(jī)構(gòu)的合作。在2012年到2014年期間，江西省圖書館與民生廣播、江西省兒童少年活動中心聯(lián)合開展了幾次活動，一定程度上增加了公共圖書館在未成年人閱讀推廣服務(wù)的影響力，但是合作缺乏長期性和持續(xù)性，很難形成特色與品牌，難以增強(qiáng)影響力。

公共圖書館應(yīng)該積極“走出去”，與學(xué)校、出版社、教育機(jī)構(gòu)、民間閱讀推廣機(jī)構(gòu)、社區(qū)等單位組織合作，為未成年人舉辦豐富多彩、內(nèi)容豐富的閱讀活動，吸引更多主體參與社會閱讀推廣活動，可以擴(kuò)大閱讀推廣的社會影響力；圖書館可以多與出版社進(jìn)行合作，如二十一世紀(jì)出版社，他們出版的未成年人讀物在全國的影響力較大；可以通過出版社，提供場地，邀請知名兒童作家來南昌做講座，提升圖書館的知名度；還可以定期舉辦各類讀者交流會，推薦書目會，可以了解未成年讀者喜愛看的書籍，于圖書館于出版社都是雙贏。

3.4 提升服務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),吸引未成年人走進(jìn)圖書館

提升服務(wù)水平，首先要加大投入，增加館藏；其次，要提升工作人員綜合素質(zhì)，提升閱讀推廣能力以滿足未成年人閱讀的需求。公共圖書館未成年人的服務(wù)工作，如針對低幼兒，需要能歌善舞，繪聲繪色講故事，心靈手巧學(xué)折紙和畫簡筆畫；針對中小學(xué)生，需要做好推薦書目，引導(dǎo)閱讀，了解最新書籍動向。這些都對工作人員提出了不少的挑戰(zhàn)，圖書館也應(yīng)該針對這些特點(diǎn)，招入更加專業(yè)的人才，這樣才能更好地開展閱讀推廣活動。

3.5 舉辦有影響力的閱讀推廣活動，提升未成年人閱讀興趣

在策劃未成年人閱讀推廣活動的時候，應(yīng)該立足于全省，策劃可以讓全省未成年人都能參與的活動；場地不應(yīng)局限在圖書館內(nèi)，與校外機(jī)構(gòu)合作，推出更加有創(chuàng)意的活動，并且持續(xù)舉辦下去，形成品牌效應(yīng)。如上海少年兒童圖書館舉辦的“上海童話節(jié)”、武漢少兒圖書館的“小腳印故事吧”、溫州市圖書館的“溫州親子閱讀推廣人建設(shè)”、蘇州工業(yè)園區(qū)的“繪本創(chuàng)作大賽和繪本劇大賽”、煙臺經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)圖書館的“故事媽媽/爸爸——繪本一小時”等，都是入選“全國圖書館未成年人服務(wù)論壇案例征集活動”的優(yōu)秀閱讀推廣案例。

3.6 做好少兒圖書采購和推薦工作，豐富館藏資源，擴(kuò)大未成年人閱讀量

在圖書采購方面，一是獲獎圖書和推薦圖書。國內(nèi)外的少兒獲獎圖書，如，凱迪克圖畫書獎(Caldecott Medal)、紐博瑞(Newbery Medal) 和史考特金獎(Coretta Scott King Award)、凱特·格林納威獎(Kate Greenaway Medal)、國際安徒生大獎(Hans Christian Andersen Award)、日本繪本獎、宋慶齡兒童文學(xué)獎、全國優(yōu)秀兒童文學(xué)獎、陳伯吹兒童文學(xué)獎等的獲獎圖書，以及國家圖書館少年兒童圖書館推出的《全國少年兒童圖書館(室)基本藏書目錄》和新聞出版總署向全國青少年推薦的百種優(yōu)秀圖書。二是重視各年齡段未成年人閱讀內(nèi)容的均衡。未成年人閱讀內(nèi)容建設(shè)需要考慮不同年齡段少兒的閱讀習(xí)慣、閱讀能力、注意力特點(diǎn)，必要時可邀請學(xué)校、幼兒園、幼教機(jī)構(gòu)、出版社等來協(xié)助進(jìn)行圖書篩選。三是注重閱讀反饋工作[5]。公共圖書館可以定期通過系統(tǒng)了解未成年讀者借閱量最高的圖書排行榜和定期進(jìn)行讀者問卷調(diào)查，以此來了解未成年讀者的需求，以便圖書能夠得到更加充分的利用。

在圖書推薦方面，一是國家圖書館少年兒童館編制的推薦書目，如《繪本100》《原創(chuàng)100》《溫暖童心》《無字圖畫書導(dǎo)讀》等。二是由出版社來推薦圖書，如安徽少年兒童出版社、二十一世紀(jì)出版社、福建少年兒童出版社等相關(guān)童書出版社的熱銷類圖書。三是分級推薦原則。《全國少年兒童圖書館基本藏書目錄》評審標(biāo)準(zhǔn)早就指出，要根據(jù)不同年齡段少年兒童的閱讀能力和閱讀傾向，將讀者層設(shè)定為七層，即嬰兒(0-3歲)、幼兒(4-6歲)、小學(xué)Ⅰ(7-8歲)、小學(xué)Ⅱ(9-10歲)、小學(xué)Ⅲ(11-12歲)、初中(13-15歲)、高中(16-18歲)。只有細(xì)化分級標(biāo)準(zhǔn)，才能更好地為未成年人閱讀服務(wù)，更好地做好未成年人閱讀推廣活動的開展。

4 結(jié)語

未成年人閱讀推廣是一項系統(tǒng)工程，關(guān)乎兒童成長特質(zhì)和閱讀的內(nèi)容、方法、形式、體驗(yàn)，是一項需要舉全社會之力而共同為之的事業(yè)。作為傳承文化、傳播知識、傳遞信息、構(gòu)建文化交流、提高人們閱讀能力的圖書館理應(yīng)起到主體、引領(lǐng)地位[6]。未成年人服務(wù)需要圖書館界各位同仁一道齊心協(xié)力共同努力，做好未成年人閱讀推廣工作。