大學生社會化閱讀與高校圖書館閱讀推廣研究*
——以廣東四所高校為例

(廣東培正學院圖書館，廣東 廣州 510830)

2010 年，第一款社會化閱讀應用Flipboard 出現(xiàn)，緊跟著國內(nèi)社會化閱讀應用Zaker、鮮果聯(lián)播等相繼涌現(xiàn)，這些以訂閱新聞資訊和社交媒體信息內(nèi)容為主的閱讀APP是社會化閱讀的一種方式。此外，人人網(wǎng)、QQ空間、微博、微信等社交媒體成為大眾化社會化閱讀平臺；各種商業(yè)電子書閱讀APP也逐漸凸顯閱讀社會化的屬性；QQ閱讀、掌閱iReader和網(wǎng)易云閱讀等提供筆記、分享和評論等社會化功能。無論是在社交軟件還是閱讀軟件里，都開始體現(xiàn)讀者閱讀過程中相互分享、交流和傳播的特征。數(shù)字閱讀開始和社交媒體互聯(lián)互通，社會化閱讀的概念開始逐漸形成。鐘雄認為，“社會化閱讀是指以讀者為核心，強調(diào)分享、互動、傳播和社交的全新閱讀模式，是相對傳統(tǒng)以書為核心、以內(nèi)容為主的閱讀模式提出來的，它更加注重人、注重閱讀的社交關系，倡導UGC(用戶生成內(nèi)容)、共同傳播和共同盈利，在多方位的互動基礎上(讀者與讀者、讀者與作者等)，實現(xiàn)閱讀價值的無限放大”[1]。筆者認為，社會化閱讀是閱讀借助數(shù)字技術、網(wǎng)絡技術、移動技術和社交媒體技術，將個人獨立的閱讀體驗和基于互動的分享體驗的雙重屬性充分發(fā)揮出來的一種閱讀模式，它區(qū)別于其他閱讀模式的最大特征是閱讀過程中的社交化，以閱讀的內(nèi)容為中心，將不同閱讀時間、不同閱讀空間中的讀者通過社交網(wǎng)絡連接起來，形成閱讀社交網(wǎng)絡圖。在新的閱讀方式下，大學生閱讀行為也呈現(xiàn)社會化特征，研究大學生的社會化閱讀行為，有利于總結其特征，為高校圖書館閱讀推廣工作提出參考意見。

1 廣東四所高校大學生社會化閱讀行為調(diào)查及分析

筆者主要對廣東省中山大學、華南師范大學、廣東培正學院和廣東文藝職業(yè)學院四所大學的大學生社會化閱讀行為進行問卷調(diào)查，其中既包含重點本科、一般本科和?？茖W校，也包括公立學校和民辦學校。問卷分為個人信息、大學生社會化閱讀行為和社交行為三個部分。閱讀行為借鑒以往研究中讀者手機閱讀行為[2-3]和移動閱讀行為[4-5]的維度，分為閱讀平臺、內(nèi)容類型、頻率、時長、場合、獲取閱讀內(nèi)容的方式和閱讀后續(xù)行為。社交行為主要參考茆意宏的“移動閱讀交流行為的理論框架”，包括交流平臺、交流對象、交流內(nèi)容、交流方法、交流后延伸行為[6]。問卷調(diào)查通過問卷星網(wǎng)絡形式和現(xiàn)場形式進行。筆者首先聯(lián)系各學校圖書館的老師在其學校的讀者QQ交流群發(fā)布問卷，同時筆者到學校，主要在圖書館門口調(diào)查。最終，收回問卷282份，剔除無效問卷2份，最后得到有效問卷280份。樣本構成中山大學55份(19.64%)，華南師范大學66份(23.57%)，廣東培正學院85份(30.36%)，廣東文藝職業(yè)學院74份(26.43%)。調(diào)查對象以本科生為主，占56.43%，?？粕脱芯可謩e占26.07%和17.5%；調(diào)查對象以女生居多，占74.64%；專業(yè)主要集中在管理學和藝術學，兩個專業(yè)的學生人數(shù)超過總人數(shù)的一半，因為廣東培正學院專業(yè)設置側重管理學，廣東文藝職業(yè)學院主要是藝術學專業(yè)。被調(diào)查者集中在大學一、二、三年級，估計是因為高年級的學生已經(jīng)到單位實習。

1.1 社會化閱讀平臺及閱讀內(nèi)容

微信和微博是大學生首選的社會化閱讀平臺，分別有79.29%和57.5%的被調(diào)查者選擇微信和微博作為社會化閱讀平臺；其次是訂閱類閱讀APP(46.43%)、新聞類閱讀APP(46.07%)，小說類閱讀APP(36.79%)和圖書館閱讀APP(23.57%)。在閱讀APP和社交媒體之間，學生更傾向從微博、微信等社交媒體進行社會化閱讀，體現(xiàn)了社會化閱讀是社交媒體融入閱讀圈而形成的特征。此外，像豆瓣、MONO、知乎、貼吧這些離線社會化閱讀論壇也是部分大學生喜愛的社會化閱讀平臺。

大學生選擇社會化閱讀的內(nèi)容按整體喜好程度排序依次是：新聞資訊、微博微信中的好友動態(tài)、生活散文、電子圖書、學術論文。新聞資訊和生活散文相對整本圖書，是一種碎片式的休閑類的內(nèi)容，更被大眾所接受。圖書和學術論文都排在后面，說明社會化閱讀不是大學生獲取專業(yè)知識的最佳途徑，這跟當前社會化閱讀平臺所提供的閱讀內(nèi)容有很大關系。

1.2 社會化閱讀頻率、時間和場合

大學生社會化閱讀的頻率很高，被調(diào)查的61.43%大學生會每天都進行社會化閱讀，而且學校水平越高，學生閱讀頻率越高。筆者將中山大學和華南師范大學劃為第一組，廣東培正學院和廣東文藝職業(yè)學院劃為第二組。第一組的大學生中每天都進行社會化閱讀的超過70%，而第二組的大學生每天都進行社會化閱讀的比例約50%，由此我們推斷，綜合水平相對高的大學生社會化閱讀行為比水平較低的大學生頻繁。

在每次閱讀時間上，大部分學生分布在10分鐘到30分鐘和30分鐘至1小時這兩個選項上，分別占43.93%和32.14%；每次閱讀時間在10分鐘以下和2小時以上的學生都較少，分別是5.71%和8.21%；還有10%的學生會選擇閱讀1至2小時。太短的時間不利于真正的閱讀，而社會化閱讀傾向于碎片式的閱讀，也不常用于長時間的閱讀。47.14%的被調(diào)查者選擇在課后比較長的空余時間進行閱讀，25.71%的被調(diào)查者選擇睡前時間閱讀。在排隊等候、坐公交車、課間時間等碎片時間進行閱讀的所占比例較低。這跟大學生生活規(guī)律有關，大學生沒有工作和家庭的負擔，課后自由時間相對較多，他們排隊、坐公交的經(jīng)歷相對較少，選擇就相對集中在課后較長的空余時間這個選項。

1.3 獲取社會化閱讀內(nèi)容的方式

社會化閱讀具有智能化信息推送、個性化內(nèi)容定制和讀者分享交流三大功能。大學生進行社會化閱讀時獲取閱讀內(nèi)容的主要方式依次是關注和訂閱相關頻道、社會化閱讀平臺的信息推送和社交朋友的分享推薦，分別占71.07%、61.79%、58.21%。大學生選擇關注訂閱頻道作為首要方式獲取閱讀內(nèi)容，這與大學生具有較好的甄別能力和閱讀能力有很大的關系，并且大學生已經(jīng)形成相對穩(wěn)定的閱讀興趣。社會化閱讀平臺推送是大學生獲取閱讀內(nèi)容的第二個選擇。社會化閱讀平臺根據(jù)讀者的瀏覽、檢索和閱讀行為，經(jīng)過科學計算，為讀者提供智能化的信息推送，這個功能也深受大學生喜歡。再次，大學生是社交媒體的主要使用者，朋友同學在社交媒體上分享的書目和文章等成為他們閱讀內(nèi)容的第三個主要來源。還有51.07%的讀者會選擇主動檢索和查找個人感興趣和需要閱讀的閱讀內(nèi)容。圖書館各平臺的閱讀推廣內(nèi)容在大學生讀者中有點遇冷，僅33.57%的大學生選擇它作為主要的閱讀內(nèi)容來源，可能是因為圖書館平臺推薦形式比較單一、內(nèi)容不夠接近生活。

圖2 大學生獲取社會化閱讀內(nèi)容的方式

1.4 社會化閱讀后續(xù)行為

在社會化閱讀的后續(xù)閱讀行為，74.29%的大學生選擇通過百度了解相關知識，66.79%的學生選擇閱讀平臺推送的相關內(nèi)容，49.64%的學生會購買或借閱相關圖書，僅25%的學生會閱讀相關學術論文。出現(xiàn)這樣的結果，筆者認為有兩個原因：其一，社會化閱讀的內(nèi)容更多是生活休閑類的，百度和閱讀平臺的內(nèi)容更相關和更能解決讀者的疑問；其二，大學生對圖書館的圖書和期刊論文等學術資源依賴性不夠高，導致了他們養(yǎng)成了搜索百度的習慣。

2 廣東四所高校大學生社會化閱讀的社交行為調(diào)查及分析

2.1 社交對象

在閱讀過程中，大學生主要的社交對象是同學(87.5%)、共同愛好的網(wǎng)友(57.86%)，然后才是家人(37.5%)和老師(30.71%)，也有選擇作者、名人作為交流對象的，但是數(shù)量很少。閱讀交流通常要基于平等的地位、同樣的生活經(jīng)歷、水平相當?shù)慕逃潭?、相似的生活環(huán)境和共同愛好，所以大學生社會化交流的對象主要是身邊的同學和有共同愛好的網(wǎng)友。社會化閱讀繼承了以往的課后學習討論經(jīng)歷，交流內(nèi)容超越了以往的課堂和紙質(zhì)圖書，交流超越了時間和空間的限制。

2.2 社交方式

社會化閱讀的社交方式主要有點贊、分享、評論，大學生在社會化閱讀時，這三種社交行為發(fā)生頻率整體不高，點贊頻率最高(M=2.99)，分享頻率次之(M=2.56)，評論頻率最低(M=2.30)。出現(xiàn)這樣的結果與三種社交行為所需要付出的時間和精力有關。相比分享和評論，點贊最直接、簡單，在閱讀內(nèi)容的后面按點贊按鈕即可。分享則在點擊分享后選擇渠道，添加簡單的推薦理由或評論，難度次之。評論則需要在閱讀之后思考，總結和表達自己的觀念，難度較大。

根據(jù)調(diào)查結果，八成以上的大學生有分享行為,主要分享給身邊的同學和好友，分享內(nèi)容主要是新聞資訊和生活散文，有65%和63.21%的學生選擇將新聞資訊和生活散文進行分享。對于圖書和學術論文，分享的學生較少，分別有29%和23.2%。這與社會化閱讀平臺中圖書、論文等學習資源少、圖書館學術資源平臺不夠普及和社會化功能不夠完善有關。大學生分享的途徑主要集中在微信朋友圈，84.29%的學生選擇微信朋友圈作為分享路徑；其次是微信/QQ好友(47.14%)、微博(46.79%)；使用社會化閱讀平臺分享的學生只有17.5%，還有部分同學強調(diào)選擇在現(xiàn)實社交中進行分享。

大學生評論行為和分享行為類似，評論的內(nèi)容也是以新聞資訊和生活散文居多，對圖書和學術論文的評論較少；交流的平臺多選擇微信、QQ等社交工具；大學生參與評論均以短評為主，30個字以下短評的學生占88.21%，30-100字的中篇評論和100字以上的長評論所占比例加起來約10%。在閱讀后創(chuàng)作的讀者不多，僅21.43%的學生表示在閱讀后曾進行過創(chuàng)作。大學生社會化閱讀過程中參與討論不多且以短評為主，有可能是淺閱讀導致思考不足引起。

3 大學生社會化閱讀對高校圖書館閱讀推廣的啟示

3.1 構建多維的閱讀推廣平臺

從論壇、QQ(QQ群)、博客、人人網(wǎng)、豆瓣閱讀小組到微博、微信，隨著社交新媒體技術不斷發(fā)展，高校圖書館社會化閱讀推廣陣地不斷擴大。與此同時，高校圖書館的紙質(zhì)書目檢索系統(tǒng)、商業(yè)數(shù)據(jù)庫、知識發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)、移動圖書館APP、學科服務平臺等資源平臺注重社會化閱讀屬性的開發(fā)。多種方式組成的服務平臺構成了高校圖書館的社會化閱讀推廣網(wǎng)絡。南京大學圖書館提供Book+個性化服務、Find+知識發(fā)現(xiàn)服務、Mobi+移動圖書館服務、Pad+讀者互動服務、Subject+學科知識服務聯(lián)合構建的閱讀推廣網(wǎng)絡[7]。然而這些閱讀推廣平臺也未盡人意，存在資源少、內(nèi)容同質(zhì)化、形式單一等問題，閱讀推廣效果不甚理想。筆者認為，高校圖書館的不同社會化閱讀推廣平臺應該利用自身不同的特征，實現(xiàn)針對性的內(nèi)容推廣。大部分大學生把微信作為常用閱讀平臺，高校圖書館要充分利用微信公眾號平臺，做好信息推送，以豐富的閱讀資源吸引讀者、留住讀者。同時，圖書館APP應該集成不同平臺的信息，既要提供電子圖書、學術論文、學科資訊等電子資源，也要融合讀者交流社區(qū)。讀者登錄“我的圖書館”后能看到不同平臺的閱讀筆記、摘錄、評論和分享，也可以選擇閱讀小組、讀書QQ群或者微信群進行交流。重慶大學圖書館的“我的書齋”采用RSS、Blog、Tag、Wiki、SNS等技術，提供個性化服務平臺、個性化學習平臺、個性化空間三大部分社區(qū)，允許讀者通過RSS訂閱學科信息，提供藏書架、文檔庫、書評中心和迷你博客，讀者可以將閱讀內(nèi)容共享、對閱讀內(nèi)容進行評論、發(fā)表閱讀感受[8]，值得借鑒。

3.2 提供碎片化的專業(yè)閱讀資源

從大學生每次社會化閱讀時間的調(diào)查結果來看，大學生每次進行社會化閱讀的時間主要是10分鐘到30分鐘和30分鐘至1小時，這樣的時長最適合用于閱讀具有一定篇幅但又不是特別長的碎片內(nèi)容，而新聞資訊和生活散文剛好符合這些條件，成為社會化閱讀中最受歡迎的內(nèi)容。然而大學生社會化閱讀主要是碎片化的生活內(nèi)容，卻與大學生應該進行的專業(yè)化系統(tǒng)知識學習相悖。筆者認為，高校圖書館應該借助其館藏優(yōu)勢和專業(yè)人力資源優(yōu)勢，在社會化閱讀平臺中將專業(yè)化、有序化、碎片化的知識點輸送給讀者。高校圖書館不僅以電子書、期刊、報紙等為主題，還能以某個話題、某本電子書、某個章節(jié)、某篇論文、某部電影或是某個知識點等為節(jié)點進行閱讀推廣[9]。碎閱網(wǎng)(www.isuiyue.com)的實踐是一種很好的經(jīng)驗借鑒，碎閱是指“碎片閱讀”，此碎片閱讀有別于傳統(tǒng)的短篇文章的碎片閱讀，它是指用戶發(fā)布和分享閱讀過的書籍中的經(jīng)典語句和段落，上傳者嚴格遵守每頁上傳三句或者一段話的限制[10]。讀者在做讀書筆記的同時，也實現(xiàn)和網(wǎng)友進行分享和交流。高校圖書館在知識產(chǎn)權允許范圍內(nèi)，多編輯和發(fā)布紙質(zhì)資源中的碎片化的知識和文章，參照讀者將紙質(zhì)圖書中精彩片段進行照相分享的做法，將圖書、期刊論文、專業(yè)資訊等紙質(zhì)資源中的精彩內(nèi)容進行拍照分享，與數(shù)據(jù)提供商協(xié)商開放知識片段、推薦開放存取學術論文，加大圖書館社會化閱讀平臺可直接閱讀資源的投放力度。

3.3 尋找閱讀推廣大使

社會化閱讀的其中一個顯著特征是分享，調(diào)查結果顯示八成以上的大學生有過分享行為，21.79%的大學生經(jīng)常進行分享，他們會將自己喜歡的、認為好的、有趣的閱讀內(nèi)容分享給其身邊的同學和好友。高校圖書館在進行社會化閱讀推廣時充分利用這點，選擇熱愛閱讀、善于閱讀、充分了解閱讀，并且愿意身體力行幫助別人閱讀的形象大使進行“榜樣促銷”[11],將他們招募為圖書館的閱讀推廣大使。閱讀推廣大使可以作為書目和閱讀內(nèi)容的直接推薦者。在已有的閱讀推廣模式中，書目推薦主要由圖書館員來完成，這種缺乏讀者參與的書目推薦有時難免會曲高和寡。大學生知識結構相近、興趣愛好比較類似，由作為推廣大使的大學生向身邊的同學推薦書目可能會取得不一樣的效果。其次，閱讀推廣大使作為閱讀的傳播者，高校圖書館將內(nèi)容推薦給閱讀推廣大使，再由他們將內(nèi)容加工評論，傳播給其他同學。

3.4 引導大學生深層次閱讀

很多人擔憂，數(shù)字化閱讀、移動閱讀和社會化閱讀可能會引起讀者淺閱讀,大學生社會化閱讀內(nèi)容呈現(xiàn)碎片化，與大學生應該進行專業(yè)系統(tǒng)的知識學習相悖。然而事實并非全部如此，社會化閱讀的另一個顯著特征是討論、評論和創(chuàng)作生成內(nèi)容，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示大學生在進行社會化閱讀時也不乏深入思考。被調(diào)查的學生中70%以上的大學生曾在社會化閱讀后進行過評論，還有21.43%的讀者表示在閱讀后曾進行過創(chuàng)作。文匯報曾報道過，讀書網(wǎng)站上的書評有不少在千字以上，還有龐大的讀者群在數(shù)字閱讀和社會化閱讀環(huán)境下仍然鐘情于“深挖掘”的閱讀體驗[12]。

如果充分利用社會化閱讀的評論與創(chuàng)作內(nèi)容的特征，這種閱讀模式更加有利于高校圖書館引導學生去思考和學習，引導讀者在碎片化閱讀和深層次閱讀之間取得很好的融合。具體操作可以從以下三方面進行：(1)引導大學生線上和線下交流討論，以中長篇評論為主要目標。線上形式包括各種社會化閱讀平臺的評論、讀書QQ群、微信群和閱讀推廣公眾號；線下形式包括書評、讀后感、讀者征文、共讀一本書、讀書沙龍等等。高校圖書館還可以將有共同閱讀愛好的讀者們聚集起來，提供場所和討論氛圍，鼓勵讀者將心中的想法表達出來。(2)引導大學生討論交流的后續(xù)學習，推送相關知識的工具書、教材、教學參考書、學術專著和學術論文，將知識點進行系統(tǒng)梳理，推送給讀者。(3)鼓勵有才華又有創(chuàng)作意愿的大學生進行創(chuàng)作，在高校圖書館提供創(chuàng)作空間，提供充足的寫作參考資料，提供寫作幫助和指導，幫助聯(lián)系出版社，在寫作的路上助他們一臂之力。

4 結語

社會化閱讀已經(jīng)成為一種普遍的閱讀模式，大學生是最容易接受新事物的群體，是社會化閱讀的主力軍。大學生接受高等教育、閱讀能力較強、閱讀行為和閱讀習慣相對穩(wěn)定，他們在追求專業(yè)系統(tǒng)學習的同時也注重各方面知識的全面發(fā)展，該群體的社會化閱讀有著明顯的群體特征。大學生的閱讀行為和閱讀習慣在改變。高校圖書館必須轉(zhuǎn)變觀念，利用自身專業(yè)資源豐富和擁有專業(yè)館員的優(yōu)勢，為讀者提供可直接閱讀的、碎片化的、個性化的、專業(yè)的閱讀資源，提供學習、交流、討論的社區(qū)；由專業(yè)教師和專業(yè)圖書館員提供閱讀指導，引導大學生進行專業(yè)、系統(tǒng)的線上線下學習討論，加大高校圖書館社會化閱讀推廣服務的宣傳，讓更多的大學生了解圖書館的服務、利用圖書館的資源與服務。