臺(tái)灣地區(qū)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)及其政治影響

■ 林中威

臺(tái)灣地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起步較早，在網(wǎng)絡(luò)覆蓋率和民眾網(wǎng)絡(luò)使用率等一些基礎(chǔ)指標(biāo)上都達(dá)到了發(fā)達(dá)地區(qū)水平。但進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后，由于島內(nèi)客觀條件的差異，導(dǎo)致臺(tái)灣地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展一度出現(xiàn)了與時(shí)代脫節(jié)的狀況。在此背景下，島內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)在緊追外部潮流的同時(shí)，保留了一些“前移動(dòng)時(shí)代”的特點(diǎn)。這也從各方面影響著臺(tái)灣地區(qū)的政治氛圍。

一、臺(tái)灣地區(qū)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)基本特點(diǎn)

(一)社交網(wǎng)絡(luò)正在成為全球網(wǎng)絡(luò)主導(dǎo)平臺(tái)

社交網(wǎng)絡(luò)占據(jù)主導(dǎo)地位，是全球網(wǎng)絡(luò)生態(tài)基本特征。根據(jù)Alexa 網(wǎng)站數(shù)據(jù)，當(dāng)前全球流量最高的網(wǎng)站中，除Google 搜索引擎和維基百科外，其余為各類社交平臺(tái)所占據(jù)。而用戶耗時(shí)最多的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也由搜索引擎、電商網(wǎng)站和社交平臺(tái)為主要組成部分。Globe Wed Index(GWI)于2018 年3 季度發(fā)布市場(chǎng)調(diào)查指出，當(dāng)前全球最主要5 大網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)依次為臉書(Facebook)、YouTube、臉書旗下的Facebook Messenger、WhatsApp 和 照 片 墻(Instgram)，推 特(Twitter)僅居第6 位。同為以通訊為主的社交平臺(tái)，Line 在中國(guó)大陸以外地區(qū)的影響力略高于微信，以分享視頻為主的湯博樂(lè)(Tumblr)則落后于上述二者。

在網(wǎng)民年齡分布方面。上述調(diào)查中高達(dá)98%受訪者使用網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)。但在具體適用平臺(tái)方面，不同年齡間的區(qū)分度開始出現(xiàn)，臉書與YouTube 是相對(duì)“泛年齡”的社交平臺(tái)，但臉書對(duì)青年人群體的吸引力正在下降。照片墻、閱后即焚和推特的青年用戶比例都明顯高于老年群體，而北美地區(qū)的青年人對(duì)Snapchat 等應(yīng)用的興趣也正在上升。

在未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)方面。多項(xiàng)調(diào)查指出，當(dāng)前全球網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)運(yùn)用一大趨勢(shì)就是視頻直播的重要性正在逐步提高。尤其是青少年一代更趨于獲取直播的視頻內(nèi)容。正因如此，主打圖片、視頻的YouTube、照片墻等平臺(tái)的影響力正在逐步提升，而各類網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組織也漸漸將視頻類內(nèi)容作為其工作重點(diǎn)。

(二)臺(tái)灣地區(qū)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)獨(dú)具特色

臺(tái)灣地區(qū)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)在追趕外部潮流的同時(shí)，仍保有鮮明的地域特征。根據(jù)臺(tái)灣網(wǎng)絡(luò)咨詢中心調(diào)查，臺(tái)灣地區(qū)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)。一是用戶全年齡化。臺(tái)灣地區(qū)民眾網(wǎng)絡(luò)利用率極高，受訪的12-54 歲群體日上網(wǎng)時(shí)數(shù)和日上網(wǎng)率差距均在4-5 小時(shí)、93%以上。唯有55 歲以上群體的上述兩項(xiàng)數(shù)據(jù)分別降為2.5 小時(shí)、52.3%。二是上網(wǎng)目的集中。民眾上網(wǎng)目的集中在通訊、影視直播、新聞、社交媒體、電子郵件與搜索引擎和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等方面，其中社交媒體和內(nèi)容媒體(視頻、直播)最受青睞，25-39 歲群體中觀看網(wǎng)絡(luò)直播的比例甚至超過(guò)看電影的比率。而除上述領(lǐng)域外，臺(tái)灣網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)交友、電子書、網(wǎng)絡(luò)游戲和理財(cái)付款方面使用率明顯較低。三是主流網(wǎng)站具有地域特色。臺(tái)灣雅虎是島內(nèi)民眾最主要搜索引擎、新聞來(lái)源和第二大影音站點(diǎn)；在社交媒體方面，臉書、照片墻與在其他國(guó)家和地區(qū)逐漸失去人氣的湯博樂(lè)占據(jù)前三，而由島內(nèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、以在校大學(xué)生為目標(biāo)人群的Dcard 則高居第四，推特的重要性相對(duì)有限；在新聞媒體中，除雅虎外，相對(duì)中立的聯(lián)合新聞網(wǎng)和東森新聞云占據(jù)二、三位。上述第三點(diǎn)，在Alexa 網(wǎng)站的數(shù)據(jù)中表現(xiàn)得更為直觀：在臺(tái)灣地區(qū)最重要的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中，包括東森、自由時(shí)報(bào)、三立和聯(lián)合新聞網(wǎng)等都位居前列，同時(shí)痞客幫、批踢踢(PTT)等相對(duì)傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)也占有一席之地。

二、臺(tái)灣地區(qū)網(wǎng)絡(luò)政治操作由來(lái)已久

(一)網(wǎng)民政治熱情高漲

由于藍(lán)綠惡斗和密集的選舉是臺(tái)灣社會(huì)重要特征，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)空間中也彌漫著狂熱的政治氛圍。PTT作為臉書流行前島內(nèi)最主要網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，一直堅(jiān)持表現(xiàn)其“政治中立”的態(tài)度。其人氣最高的版塊“八卦版”原本也鼓勵(lì)網(wǎng)民發(fā)表包含政治、金融、游戲、時(shí)尚在內(nèi)各行各業(yè)的人事物八卦。但臺(tái)灣現(xiàn)實(shí)生活中濃厚的社會(huì)氛圍，卻使政治相關(guān)議題逐漸成為人們關(guān)注的重點(diǎn)。如今八卦版討論的議題已經(jīng)以政治為主，在臺(tái)灣廣為流傳的“鄉(xiāng)民”(專指PTT上的網(wǎng)友)、“婉君”(網(wǎng)軍)、“魯蛇”(loser)等詞，以及 “懶人包”解說(shuō)法等，都興起于此。2014 年“太陽(yáng)花運(yùn)動(dòng)”，更是引發(fā)了PTT人氣熱潮，足見(jiàn)在臺(tái)灣，政治化可以成為網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)展壯大的重要助力。而臉書本來(lái)在全球各地都因?yàn)檎畏諊鷿夂穸獾椒亲h，進(jìn)入臺(tái)灣以后，其也迅速成為普通臺(tái)灣民眾討論政治問(wèn)題的主要平臺(tái)。除了接收信息，用戶在臉書上能夠“讓自己的聲音被聽見(jiàn)”，不同于過(guò)去只能單向接收候選人提供的信息，社群網(wǎng)站的信息透明度、高互動(dòng)性，提高了民眾參與政治討論、進(jìn)行實(shí)體政治活動(dòng)的意愿。

(二)政客積極進(jìn)行政治操作

臺(tái)灣自1996 年大選開始便有使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行政治宣傳的先例，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，和2008 年臉書正式進(jìn)入臺(tái)灣市場(chǎng)，為政客借網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)影響民眾政治傾向提供了更充分的條件。民進(jìn)黨于2009 年成立網(wǎng)絡(luò)部，國(guó)民黨則落后一步，在2012 年才成立新媒體部。這為國(guó)民黨此后一段時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)宣傳中的不利地位埋下了禍根。

2014 年“九合一”選舉期間，幾乎每一位候選人都設(shè)立了臉書主頁(yè)。以臺(tái)北市為例，連勝文接受臉書舉辦的“勝文給問(wèn)Live”邀請(qǐng)，在臉書上實(shí)時(shí)響應(yīng)網(wǎng)友挑戰(zhàn)，最高流量時(shí)有大約8000 人收看。而柯文哲在經(jīng)費(fèi)與人力較缺乏的情況下，更積極經(jīng)營(yíng)臉書提高曝光率，“白色力量公民論壇”臉書社團(tuán)，提供民眾討論公共事務(wù)的平臺(tái)。除此之外，連勝文和柯文哲兩大陣營(yíng)也紛紛利用PTT 論壇賬號(hào)發(fā)布有利于自身的信息，在當(dāng)時(shí)也引起了爭(zhēng)議。由于民進(jìn)黨的一系列操作更為嫻熟，且社會(huì)氛圍整體有利于綠營(yíng)，民進(jìn)黨及其支持者的網(wǎng)絡(luò)宣傳獲得了較大成功。而連勝文則淪為網(wǎng)絡(luò)暴力的對(duì)象，這也是其敗選的重要原因。相反，在2018 年的“九合一”選舉中，國(guó)民黨就在一定程度上吸取了2014 年“九合一”選舉和2016 年大選的教訓(xùn)，韓國(guó)瑜及其團(tuán)隊(duì)的一系列網(wǎng)絡(luò)操作，精準(zhǔn)打擊了民進(jìn)黨施政中暴露的一系列問(wèn)題，為其爭(zhēng)取青年選民、掀起“韓流”起到了非常關(guān)鍵的作用。

(三)臺(tái)灣地區(qū)網(wǎng)絡(luò)政治氛圍持續(xù)惡化

盡管國(guó)民黨陣營(yíng)及其支持者對(duì)網(wǎng)絡(luò)宣傳的重視日漸提升，也一度取得了良好效果，但就政治層面而言，臺(tái)灣地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)氛圍明顯有利于“臺(tái)獨(dú)”勢(shì)力。一是主流網(wǎng)絡(luò)傳媒以傳播民進(jìn)黨及其支持者樂(lè)見(jiàn)的內(nèi)容為主。根據(jù)牛津大學(xué)委托臺(tái)灣大學(xué)進(jìn)行的調(diào)查，目前島內(nèi)民眾最常用的網(wǎng)絡(luò)新聞媒體(一周訪問(wèn)3 次以上)中，雅虎新聞?wù)紦?jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，但雅虎新聞以轉(zhuǎn)載為主，在島內(nèi)主流媒體普遍綠化的背景下，轉(zhuǎn)載文章大多來(lái)自三立新聞等“獨(dú)”派媒體，“臺(tái)獨(dú)”立場(chǎng)明顯。同時(shí)，由于綠營(yíng)支持者長(zhǎng)期更為活躍，不僅“獨(dú)”派網(wǎng)絡(luò)媒體有更多發(fā)展空間，部分原本中立的傳媒為擴(kuò)大市場(chǎng)、提高熱度，也被迫或主動(dòng)迎合其傾向，形成惡性循環(huán)。當(dāng)前即使是在以在校學(xué)生為主的Dcard上，也一邊倒地充斥著支持民進(jìn)黨、污蔑祖國(guó)大陸的荒謬言論。

二是國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)巨頭加強(qiáng)與民進(jìn)黨當(dāng)局合作。作為臺(tái)灣地區(qū)最主要的社交軟件，臉書早在2013 年便有刪除網(wǎng)友批評(píng)民進(jìn)黨言論的事件。2017 年也有國(guó)民黨籍民意代表公開譴責(zé)臉書偏袒民進(jìn)黨。香港修例事件以來(lái)，臉書、推特和YouTube 等境外社交平臺(tái)共同加強(qiáng)了對(duì)所謂“傾向中國(guó)大陸”賬號(hào)的言論封鎖，一些批評(píng)蔡英文的臉書賬號(hào)也遭到限流、封號(hào)。境外勢(shì)力不加掩飾地支持民進(jìn)黨當(dāng)局，將更進(jìn)一步惡化島內(nèi)網(wǎng)絡(luò)政治氛圍。

三是民進(jìn)黨以政治操作加強(qiáng)媒體管制。民進(jìn)黨執(zhí)政以來(lái)一直宣揚(yáng)所謂“中共網(wǎng)絡(luò)威脅”，2018 年“九合一”敗選后，為推卸責(zé)任，更是加大了打擊“中國(guó)虛假信息”的力度，如對(duì)轉(zhuǎn)載祖國(guó)大陸文章的網(wǎng)站加以偵辦，調(diào)查接受“中資資助”的新聞傳媒，拘捕發(fā)布不利民進(jìn)黨信息的網(wǎng)絡(luò)媒體經(jīng)營(yíng)者，并揚(yáng)言通過(guò)“修法”限制祖國(guó)大陸影響臺(tái)灣媒體等。而島內(nèi)其他“獨(dú)”派勢(shì)力也以發(fā)動(dòng)“反紅媒”游行等形式加以配合，對(duì)不贊成“臺(tái)獨(dú)”立場(chǎng)的媒體進(jìn)行抹黑。

三、臺(tái)灣地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)發(fā)展趨勢(shì)與政治影響

(一)民進(jìn)黨加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)操作終將適得其反

民進(jìn)黨加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管制的行動(dòng)，短期內(nèi)將有利于鞏固其執(zhí)政地位。2018 年“九合一”選舉以來(lái)，其不僅高舉公權(quán)力大棒，在島內(nèi)封鎖不利于蔡英文當(dāng)局的各類新聞、消息，還加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、對(duì)各大網(wǎng)絡(luò)媒體的拉攏和對(duì)“網(wǎng)軍”的使用。臺(tái)灣當(dāng)局安全部門負(fù)責(zé)人公開承認(rèn)監(jiān)控臉書等平臺(tái)，蔡英文在黨內(nèi)初選期間，連續(xù)拜訪雅虎、臉書和Dcard 等企業(yè)，臺(tái)灣當(dāng)局農(nóng)業(yè)主管部門也編列專門預(yù)算，聘請(qǐng)編輯在各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上“傳播正確信息”。

然而，回顧歷史，蔡英文和民進(jìn)黨以往對(duì)網(wǎng)絡(luò)宣傳的成功運(yùn)用，多半源于把握住了特定的時(shí)機(jī)，并通過(guò)抹黑對(duì)手、塑造自身與普通民眾共同的“受害者”形象，以博取臺(tái)灣民眾的同情和共情。2014 年以來(lái)，島內(nèi)民眾對(duì)這一模式已經(jīng)日益熟悉，當(dāng)年支持蔡英文當(dāng)局的“覺(jué)青”在臺(tái)灣網(wǎng)絡(luò)上也逐漸成為貶義詞。更重要的是，今天蔡英文當(dāng)局和民進(jìn)黨管控網(wǎng)絡(luò)輿論的手段，更多是運(yùn)用公權(quán)力對(duì)民眾的言論進(jìn)行壓制，這使其終究要站在民眾的對(duì)立面，從而激起人們更大的反感。2019 年10 月7 日至11 月2 日，PTT 為在民眾中維持其中立形象，就清除了1154 個(gè)被網(wǎng)友普遍認(rèn)為傾向民進(jìn)黨，懷疑來(lái)自與民進(jìn)黨合作公關(guān)公司的賬號(hào)。這一事件預(yù)示著民進(jìn)黨對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的操作正逐步暴露在公眾視野面前。

(二)臺(tái)灣網(wǎng)絡(luò)發(fā)展導(dǎo)向兩岸“網(wǎng)絡(luò)融合”

近年來(lái)，祖國(guó)大陸互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，正在對(duì)臺(tái)灣網(wǎng)民產(chǎn)生越來(lái)越強(qiáng)大的吸引力，使兩岸互聯(lián)網(wǎng)融合的趨勢(shì)愈發(fā)明顯。一是自主渠道不斷涌現(xiàn)。淘寶和支付寶作為電子商務(wù)和電子金融平臺(tái)，已成為臺(tái)灣青年人生活的一部分。近年來(lái)，抖音國(guó)際版(TikTok)也迅速在島內(nèi)走紅。2018 年底抖音國(guó)際版臺(tái)灣月活躍用戶達(dá)300 萬(wàn)，“九合一”選舉期間，包括柯文哲在內(nèi)的一些政治人物也在抖音發(fā)表造勢(shì)短視頻，其影響已深入臺(tái)灣社會(huì)，讓“臺(tái)獨(dú)”勢(shì)力深感恐懼。

二是新質(zhì)資源領(lǐng)先發(fā)展。祖國(guó)大陸在電子商務(wù)、智能家居等互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用上已領(lǐng)先于臺(tái)灣，一些結(jié)合電子商務(wù)與社交的“生活方式平臺(tái)”已經(jīng)吸引一部分臺(tái)灣電商從業(yè)者的關(guān)注，而部分祖國(guó)大陸品牌智能家電在島內(nèi)也有較高市場(chǎng)占有率，這些都補(bǔ)足了臺(tái)灣地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的短板，為未來(lái)兩岸互聯(lián)網(wǎng)“全領(lǐng)域”融合奠定基礎(chǔ)。

三是發(fā)展中的祖國(guó)大陸流行文化已產(chǎn)生強(qiáng)大吸引力。兩岸在文化上的天然紐帶，使臺(tái)灣民眾更容易接受祖國(guó)大陸的優(yōu)秀流行文化產(chǎn)品。當(dāng)前在YouTube 等境外社交媒體上，一批講述祖國(guó)大陸生活、美食的自媒體和網(wǎng)紅正在受到越來(lái)越多臺(tái)灣網(wǎng)民的關(guān)注；制作精良的祖國(guó)大陸電視劇、綜藝節(jié)目也成為臺(tái)灣網(wǎng)民“翻墻”訪問(wèn)祖國(guó)大陸互聯(lián)網(wǎng)的動(dòng)力；祖國(guó)大陸電子商務(wù)的巨大商機(jī)，也帶動(dòng)了臺(tái)灣民眾前來(lái)學(xué)習(xí)相關(guān)網(wǎng)站運(yùn)作。這也為兩岸互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界相互合作、網(wǎng)民相互交流提供了更多機(jī)會(huì)。

四是祖國(guó)大陸擁有的傳統(tǒng)文化資源始終具有強(qiáng)大生命力。在境外網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，以中華文化和自然風(fēng)光等傳統(tǒng)文化資源打造的文化產(chǎn)品最易回避各類政治分歧，引起外國(guó)民眾的好感和海外華僑華人的共鳴。除此之外，東南沿海地區(qū)廣泛分布的閩南、客家文化群體與臺(tái)灣地區(qū)在方言和親緣上的聯(lián)系更加緊密，也為強(qiáng)化兩岸紐帶提供了豐富的資源。隨著未來(lái)兩岸交流的持續(xù)深入擴(kuò)展，與上述傳統(tǒng)文化相關(guān)的文化產(chǎn)品，也將成為推動(dòng)兩岸互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容融合的有利基礎(chǔ)。

臺(tái)灣地區(qū)獨(dú)特的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，為民進(jìn)黨當(dāng)局及其支持者抹黑政治對(duì)手、宣揚(yáng)“臺(tái)獨(dú)”理念提供了條件。相比之下，祖國(guó)大陸對(duì)臺(tái)文化交流的時(shí)效性和傳播度則明顯不足。近來(lái)由于境外勢(shì)力加緊與蔡英文當(dāng)局配合，后者在網(wǎng)絡(luò)宣傳領(lǐng)域的短期優(yōu)勢(shì)還將繼續(xù)放大。但祖國(guó)大陸綜合實(shí)力的發(fā)展，也為改變這一狀況提供了新的資源與手段。面對(duì)兩岸網(wǎng)絡(luò)生態(tài)逐步融合、趨同的大勢(shì)，“臺(tái)獨(dú)”的苦心經(jīng)營(yíng)終將淪為徒勞。