細節(jié)護理對手術室護理質(zhì)量及護理滿意度的影響

王雅杰

【摘要】目的 探討細節(jié)護理對手術室護理質(zhì)量及護理滿意度的影響。方法 收集我院2018年7月～2019年1月期間在我院接受手術治療的患者資料93例開展研究，隨機分為對照組和觀察組，對照組接受常規(guī)護理，觀察組接受細節(jié)護理，對比兩組患者護理質(zhì)量和護理滿意度。結(jié)果 觀察組患者護理質(zhì)量評分為（92.19±5.48）分，護理滿意度評分為（90.18±7.55）分，顯著高于對照組的兩項評分，經(jīng)檢驗，P<0.05。結(jié)論 在手術室護理實踐中實施細節(jié)護理，能夠有效改善手術室護理質(zhì)量，提升患者的滿意度。

【關鍵詞】細節(jié)護理;手術室護理;護理質(zhì)量;護理滿意度

【中圖分類號】R472.3 【文獻標識碼】A 【文章編號】ISSN.2095.6681.2019.25..01

手術室是醫(yī)院的重要科室，在治療患者的過程中發(fā)揮著重要作用。在手術室的日常護理中，主要是需要與患者進行交流，在護理實踐中發(fā)揮著重要作用。為了保證護理效果，應該注意強化護理細節(jié)。在本次研究中，將細節(jié)護理應用于本院手術室護理的實踐，現(xiàn)將結(jié)果報道如下。

1 資料與方法

1.1 ?一般資料

收集我院2018年7月～2019年1月期間在我院接受手術治療的患者資料93例開展研究，排除精神障礙患者，排除治療依從性差的患者，排除惡性腫瘤患者，排除手術失敗的患者，隨機分為對照組和觀察組，對照組46例，男性患者25例，女性患者21例，年齡分布范圍為18～67歲，年齡平均值為（53.11±8.33）歲，手術時間為33～211 min，平均為（110.23±21.09）min，觀察組47例，男性患者24例，女性患者21例，年齡分布范圍為19～68歲，平均年齡為（52.09±7.41）歲，手術時間為35～218 min，平均年齡為（108.38±24.19）min，兩組患者一般資料無差異，具有可比性。

1.2 ?方法

對照組接受常規(guī)護理，觀察組接受細節(jié)護理，具體包括：（1）樹立護理安全意識，在護理實踐中嚴格踐行三查七對制度，當患者進入手術室后，對患者資料信息進行核查，全面了解患者的基本資料和既往病史、現(xiàn)病史、過敏史等。（2）在護理過程中，積極與患者進行交流，對患者的護理需求進行了解，并給予相應的心理護理。通過向患者講述成功手術案例激勵患者，樹立積極的心態(tài)。（3）加強對手術室的細節(jié)管理，在術中和手術結(jié)束時，對患者使用過的器械進行及時回收，清點器械物品數(shù)量，并對術中病理進行妥善處理和保管，手術結(jié)束后，協(xié)助醫(yī)生完成切口的處理，并妥善處理引流管。（4）由巡回護士對術中用品進行核對，并嚴格執(zhí)行無操作。（5）將患者送回手術室后，與病房護士做好交接，并與家屬進行溝通，交代術后的注意事項。

1.3 ?觀察指標

對比兩組患者護理質(zhì)量和護理滿意度，評分越高，護理質(zhì)量越好，護理滿意度越高。

1.4 ?統(tǒng)計學方法

采用SPSS 21.0統(tǒng)計學軟件對數(shù)據(jù)進行處理。

2 結(jié) 果

觀察組患者護理質(zhì)量評分為（92.19±5.48）分，護理滿意度評分為（90.18±7.55）分，顯著高于對照組的兩項評分，經(jīng)檢驗，P<0.05。見表1。

3 討 論

護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，護理質(zhì)量的好壞對于患者的治療效果也具有重大的影響。護理質(zhì)量的好壞也直接關系到醫(yī)院服務質(zhì)量的好壞。而在護理實踐中，手術室護理又是整個護理工作的重要組成部分，不僅任務繁重，責任重大，而且也是護理風險事件多發(fā)的環(huán)節(jié)。稍有不慎，就容易引發(fā)醫(yī)患糾紛事件[1]。因此，在護理實踐中，提升手術室護理質(zhì)量也成為了護理工作的重中之重。

細節(jié)護理是一種新興的護理模式，其在護理實踐中，一系列護理措施的實施，均圍繞患者開展，將人文關懷融入到患者的護理實踐，在保證護理效果和護理專業(yè)度的前提下，為患者提供人性化、細致化的服務。在本次研究中，將細節(jié)護理應用于手術室護理的實踐，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，觀察組患者護理質(zhì)量評分為（92.19±5.48）分，護理滿意度評分為（90.18±7.55）分，顯著高于對照組的兩項評分，經(jīng)檢驗，P<0.05?？隙思毠?jié)護理對于保證護理質(zhì)量、提升護理滿意度的積極作用，與任曉梅[2]等的研究結(jié)果具有相似性。

參考文獻

[1] 章 ? 瓊.手術室全期細節(jié)護理干預對手術室患者護理質(zhì)量及滿意度的影響效果[J].養(yǎng)生保健指南，2019，（13）：106.

[2] 任曉梅.細節(jié)護理對于手術室護理質(zhì)量以及滿意度的影響[J].中國醫(yī)藥指南，2019，17（2）：248-249.

本文編輯：吳 衛(wèi)