肥肥貓的小酒館
最近發(fā)現(xiàn)一個(gè)詭異的事情。
我前幾天在兩大電商平臺(tái)分別搜過(guò)一樣特別小眾的商品,小眾到什么程度呢?小眾到一般人根本不知道這類東西的存在。結(jié)果今天打開(kāi)其他電商網(wǎng)頁(yè),居然在首頁(yè)第一條就推薦了這件東西。可是我在該電商平臺(tái)上沒(méi)有搜過(guò)任何東西,純粹是因?yàn)楹闷娌畔碌模瑫r(shí)我也沒(méi)有在任何搜索引擎搜過(guò)這個(gè)商品的名字。
也就是說(shuō),它只可能從其他電商平臺(tái)那里拿到我的搜索記錄。但我想這些大戶顯然不會(huì)和這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手共享這種大數(shù)據(jù)。
那么問(wèn)題來(lái)了,該電商平臺(tái)是怎樣拿到我的偏好的呢?難道是其他電商平臺(tái)有內(nèi)鬼兜售?難道說(shuō)現(xiàn)在各種軟硬件之間已經(jīng)在互相利用及共享用戶信息,但凡手里有數(shù)據(jù)的都會(huì)拿到臺(tái)面上互通有無(wú)?
我把這個(gè)事情發(fā)在網(wǎng)絡(luò)上,結(jié)果好多人表示,我現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)這個(gè)實(shí)在是太遲鈍了:
有人試過(guò)在視頻網(wǎng)站搜一首歌聽(tīng),結(jié)果第二天音樂(lè)APP的每日推薦里就有這首歌;
有人在海淘APP看到一雙鞋,然后就去電商平臺(tái)上搜有沒(méi)有代購(gòu),后來(lái)覺(jué)得不靠譜就放棄了,結(jié)果馬上就在社交平臺(tái)上就看見(jiàn)同款鞋的推廣;
有人只是去參加了一次北京婚博會(huì),晚上回到家打開(kāi)社交APP,發(fā)現(xiàn)信息流廣告全部變成了婚紗照、婚慶公司、婚禮禮服等。令他感到恐怖的是在此之前從未在手機(jī)進(jìn)行過(guò)結(jié)婚相關(guān)的任何搜索;
有時(shí)候你在網(wǎng)上搜了一本小說(shuō),然后突然就會(huì)有很多假網(wǎng)站在某搜索引擎上顯示它們網(wǎng)站有這本小說(shuō)可以下載,然后讓搜索引擎把它推在首頁(yè),你打開(kāi)鏈接一看其實(shí)里面沒(méi)有,但是有其他東西的廣告。
看完這些傾訴,我覺(jué)得今天的互聯(lián)網(wǎng)真是太可怕了。
我以前覺(jué)得,就像你去樓下餛飩店吃餛飩,由于你喜歡吃香菜,老板為了留住你,在你去過(guò)第一次后,每次都多給你加一些香菜來(lái)討好你,這是好事情,所謂的大數(shù)據(jù)就應(yīng)該這樣改善我的生活。
但如果這個(gè)老板把我的喜好賣給方圓20里地所有出得起錢的人,也不問(wèn)他們拿了這個(gè)信息要干嘛,這個(gè)事情就變得讓我有點(diǎn)不安起來(lái)。何況,現(xiàn)在出售的可不僅僅是我愛(ài)吃香菜這點(diǎn)信息。
因?yàn)檫@個(gè)事情,我最近開(kāi)始反思我的上網(wǎng)習(xí)慣。我們身邊還可能隱藏了哪些出賣我們的東西呢?會(huì)不會(huì)是瀏覽器泄露了你的信息?當(dāng)年瀏覽器還是流量主入口的時(shí)候,多少奸商在瀏覽器上打主意。今天這個(gè)生態(tài)還在不在,有沒(méi)有升級(jí)成新的手段?
會(huì)不會(huì)是輸入法的鍋?要說(shuō)嫌疑,輸入法其實(shí)是最大的,因?yàn)楦鱾€(gè)軟件之間就算沒(méi)有數(shù)據(jù)共享,但輸入法卻是連接各個(gè)軟件的東西。它掌握了你線上線下的中文輸出內(nèi)容,如果有心利用,這可是個(gè)巨大的財(cái)富池。
還有路由器這個(gè)東西,這個(gè)最容易被普通人忽略。
我記得過(guò)去銀行搞互聯(lián)網(wǎng)安全科普,一條重要的經(jīng)驗(yàn)就是登陸網(wǎng)銀的時(shí)候不要用公共場(chǎng)合的wifi,而是直接連4G,因?yàn)槟悴恢拦瞱ifi路由器是不是在中間截取了你的傳輸信息。
其實(shí)想想,家里的路由器就可靠嗎?很多人現(xiàn)在都反應(yīng)用手機(jī)連家里wifi搜個(gè)東西,然后在家用電腦會(huì)發(fā)現(xiàn)給你推薦類似手機(jī)搜過(guò)的東西?,F(xiàn)在很多搞網(wǎng)貸區(qū)塊鏈的公司甚至愿意免費(fèi)送你路由器,能安什么好心?
當(dāng)然,這些都不是最狠的,最怕就是直接在手機(jī)硬件上打主意。以普通人的動(dòng)手能力和數(shù)碼水平,想在硬件層面上對(duì)抗那基本是完全無(wú)招架之力的。
目前的語(yǔ)音識(shí)別已經(jīng)非常完善。哪怕帶著很重的口音或者使用方言,語(yǔ)音輸入法都有極高的識(shí)別率。當(dāng)然,當(dāng)手機(jī)在口袋里時(shí)會(huì)出現(xiàn)很多干擾,這會(huì)降低識(shí)別率;但哪怕只能識(shí)別一些片段,也足夠拿來(lái)完成很多分析了。
新加坡的一個(gè)團(tuán)隊(duì)甚至成功利用每個(gè)手機(jī)上都有的加速計(jì)、陀螺儀、磁力計(jì)、近距離傳感器盜取你輸入的密碼。原理是這樣的:當(dāng)你伸手在屏幕上劃來(lái)劃去時(shí),手機(jī)微不可察的細(xì)小位置變動(dòng)會(huì)體現(xiàn)為加速度計(jì)、陀螺儀里面數(shù)值的極小變化,通過(guò)細(xì)微的力矩差異足以推斷出你手指點(diǎn)在屏幕哪個(gè)角落。
這些傳感器,過(guò)去并不認(rèn)為它是敏感的、需要保護(hù)的,所以任何程序都可以讀它。
智能手機(jī)可能是至今發(fā)明的最私密的監(jiān)控設(shè)備。它持續(xù)跟蹤我們的位置,它知道我們居住在什么地方,在何處工作,在何地消遣。知道我們什么時(shí)候醒來(lái)什么時(shí)候睡覺(jué),因?yàn)槿巳硕加惺謾C(jī),因此它還能知道我們和誰(shuí)一起睡覺(jué)。
我已經(jīng)大概摸清了,所謂的新零售,其實(shí)就是用大數(shù)據(jù)殺熟。
一家酒店,如果有好多IP都在查詢,別想了,價(jià)格肯定嗖嗖漲。如果你用同一個(gè)IP的不同設(shè)備反復(fù)查,一天查好幾次,他還會(huì)故意無(wú)房。要是你第一次點(diǎn)了取消后,回頭再來(lái)看,價(jià)格會(huì)陡然升高。因?yàn)樗滥悻F(xiàn)在的需求特別迫切了。
以后,分辨每一個(gè)購(gòu)買者的消費(fèi)能力也許也能做到:同樣買一雙nike,根據(jù)你平時(shí)的消費(fèi),判定是高帥富的,有一定鑒別能力的,給發(fā)真貨;一般窮人,就圖個(gè)牌子的那種,直接發(fā)假貨,美滋滋。
現(xiàn)在人類全基因組全測(cè)序完也才70個(gè)G的大小,包含你所有的信息,以后要是這個(gè)也被賣來(lái)賣去,保險(xiǎn)公司一定會(huì)推薦你買你最不可能得的病的保險(xiǎn),這樣他們的賠付率會(huì)大幅降低。
如果一定要總結(jié)出來(lái)那些臺(tái)面上的商人學(xué)者反復(fù)念叨的新零售究竟是什么,那么可以這么給他下一個(gè)定義:
通過(guò)綜合一系列的分析,判斷出你是誰(shuí),你現(xiàn)在要做什么,愿意付出多少代價(jià)去做。然后通過(guò)精準(zhǔn)的用戶畫(huà)像,去對(duì)消費(fèi)能力高、消費(fèi)意愿強(qiáng)烈的用戶展示更高的價(jià)格,賺取更多的利益。
更具體的說(shuō),他們會(huì)根據(jù)你以及你的朋友們使用搜索引擎搜索的詞匯、時(shí)間、頻率,判斷你是“隨便看看”還是“心里長(zhǎng)草”甚至是“心急如焚”,從而給你以及你的整個(gè)社會(huì)關(guān)系圈調(diào)整報(bào)價(jià)。你會(huì)越來(lái)越被引導(dǎo)著去買那些對(duì)你來(lái)說(shuō)非最佳、但對(duì)商家來(lái)說(shuō)利潤(rùn)更高的東西。
不要覺(jué)得關(guān)于你的看似不起眼的信息泄露出去沒(méi)什么。只要有心,從你身上多找點(diǎn)錢還是很容易的——而且你還發(fā)現(xiàn)不了。
大數(shù)據(jù)時(shí)代,你無(wú)處可遁。
摘編自微信公眾號(hào)“中金在線”