淺談高校輔導員應對校園暴力的舉措和預防管理工作

馬鶴 王曉迪

摘 要： 高校輔導員作為大學生管理工作的骨干力量，在應對校園突發(fā)事件中有著舉足輕重的作用，輔導員如何在第一時間有效防止校園暴力的發(fā)生，對學生的身心健康發(fā)展和維護學校和社會的穩(wěn)定具有重要作用。

關(guān)鍵詞： 校園暴力事件;輔導員;預防

1 前言

近年來，校園暴力事件發(fā)生率持續(xù)增長，對學生個人、家庭、學校都造成嚴重的負面影響，引起了社會各界的廣泛關(guān)注。安全穩(wěn)定是校園的關(guān)鍵基礎(chǔ)性工作，而高校輔導員作為大學生管理教育服務(wù)工作的主體，在應對和預防校園暴力的發(fā)生起著重要作用，對暴力事件的處理能力直接關(guān)系到師生的身心健康和生命財產(chǎn)安全以及校園的安全穩(wěn)定。

2 校園暴力的原因和特點

2.1 校園暴力的原因

（1）個人原因。目前在校大學生年齡普遍在18-22歲左右，正處于人生觀、世界觀、價值觀的萌芽期，并且當代大學生普遍特點是個性化極強，而抗壓能力和適應能力相對偏弱，極易受到外界環(huán)境的影響，誘發(fā)各種心理問題。此外，由于大學生的人際交往能力較差，缺乏溝通，導致負面情緒未能得到及時、有效的宣泄，就很容易在處理問題時采取極端的方式。

（2）家庭原因。家庭是孩子成長的第一所學校，對個人的價值觀培育具有十分重要的作用。據(jù)調(diào)查顯示，特殊家庭環(huán)境對孩子身心成長有著極大的負面影響，單親家庭、父母離異或重組等都容易造成孩子心理敏感、孤僻的性格特征，產(chǎn)生暴力行為的幾率高于普通家庭的孩子。其次，父母的言行舉止對孩子的個人成長也有著潛移默化的影響，存在家庭暴力的家庭環(huán)境極易誘發(fā)孩子也使用暴力手段處理問題。

（3）學校原因。據(jù)調(diào)查，目前仍有部分高校教育制度存在一定偏差，主要體現(xiàn)在：一是只重視專業(yè)知識培養(yǎng)，而忽視大學生思想政治、安全和法制的教育;二是部分教師沒有做好對特殊情況學生的關(guān)心和關(guān)愛，沒有注意到學生的心理變化，使學生心態(tài)發(fā)生變化;三是部分高校對校園暴力的管控制度不完善，在事前預防和事后應對方面做得不夠。以上問題均能成為校園暴力的導火索。

（4）社會原因。一方面校園周邊各類娛樂場所并存，大學生容易受到社會不良行為的錯誤引導，各種社會不公平的現(xiàn)象也會使大學生在面對矛盾時產(chǎn)生錯誤的思想導向，助長校園暴力事件的發(fā)生。另一方面，面對復雜的網(wǎng)絡(luò)空間和虛假難辨的網(wǎng)絡(luò)信息，大學生難以作出理性的判斷和思考，使得各種負面的網(wǎng)絡(luò)文化潛移默化地影響大學生的心理和行為，埋下暴力的種子。

2.2 校園暴力的特點

（1）突發(fā)性。校園暴力發(fā)生的時間、地點、對象等往往讓人始料不及，輔導員無法預測暴力事件的發(fā)生。所以應提前做好應對突發(fā)事件的準備工作，抓早、抓小、抓苗頭，爭取早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決。

（2）聚焦性。校園暴力事件發(fā)生范圍主要在校園，活動區(qū)域小，信息傳遞快，一旦發(fā)生，短時間內(nèi)極具聚焦性，很有可能導致暴力行為的施暴者和受害者再次使用暴力，而且旁觀者也容易受到影響，模仿暴力者的行為，惡化事件的發(fā)展方向。

（3）破壞性。校園暴力事件會對受害者造成嚴重的身體和心理上的傷害，擾亂學校正常教學、生活秩序，引起學生恐慌，嚴重影響校園的和諧穩(wěn)定。

（4）緊迫性。由于校園暴力事件最大的特點是“突發(fā)性”，這就要求輔導員要第一時間到達現(xiàn)場控制局面，防止沖突進一步惡化，最大程度地減少突發(fā)事件造成的人員傷亡和危害。

3 高校輔導員應對校園暴力的舉措

3.1 明確責任擔當，控制事態(tài)發(fā)展

作為班級管理的第一責任人，一方面輔導員應在暴力沖突出現(xiàn)的第一時間出現(xiàn)，傾聽學生講述事件發(fā)生的原因和經(jīng)過，站在學生的角度處理問題，體會學生的情緒和想法，理解其立場和感受，將體諒和尊重學生放在首位。另一方面，對涉事雙方進行情緒安撫，使學生盡快冷靜，理性分析事件原因，主動認識錯誤，控制矛盾沖突的惡化，以達到和平解決的目的。

3.2 及時疏散人群，控制輿情傳播

在互聯(lián)網(wǎng)時代高速發(fā)展的今天，校園暴力事件一旦發(fā)生，容易誘發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情，造成負面影響。輔導員應在暴力沖突發(fā)生時，及時安排疏散圍觀人群，再將涉事學生帶離原場地進行心理疏導，穩(wěn)定學生情緒，有效控制輿情傳播，防止外部環(huán)境帶來的壓力惡化事件的發(fā)展方向。

3.3 定期開展教育，做好思政工作

一是輔導員要按時開展主題教育班會，做好學生的思想教育工作，加強正確的輿論引導，提高大學生的思想政治覺悟、道德素養(yǎng)和法律意識，引導大學生樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。二是定期組織優(yōu)秀黨員或?qū)W生代表開展系列交流會，發(fā)揮榜樣模范作用，在班級內(nèi)營造積極向上的學習文化氛圍，引導學生明確自己的人生目標和人生方向。三是積極開展心理教育工作，培養(yǎng)大學生冷靜、理性的心理狀態(tài)，增強大學生在面對沖突時調(diào)整激烈情緒的能力，有效避免其成為校園暴力的參與者，預防校園暴力事件的發(fā)生。

4 應對校園暴力的經(jīng)驗與啟示

4.1 深入學生宿舍，重視學生思想狀態(tài)

輔導員要經(jīng)常性的深入學生宿舍，加強學生工作信息調(diào)研，及時了解學生思想動態(tài)，關(guān)心學生的學習和生活，及時了解學生所關(guān)心的熱點和難點問題，同時對特殊的同學給予給予重點關(guān)注，幫助學生排憂解難，也讓學生感受到輔導員對學生的真切關(guān)愛。通過深入宿舍和學生談心談話，可以有效的掌握學生的性格和心理狀態(tài)等，有利于避免暴力沖突的發(fā)生，或者在暴力沖突發(fā)生的第一時間，通過平時對學生的了解將暴力苗頭扼殺在萌芽階段。

4.2 發(fā)揮班級骨干，掌握學生動態(tài)

要充分發(fā)揮班干部、黨員、心里聯(lián)絡(luò)員的骨干作用，以便對學生學習、生活中的動態(tài)全面掌握，及時發(fā)現(xiàn)潛藏在學生中的暴力隱患問題。加強班級管理，做好學生日常安全工作，有利于各項突發(fā)事件的預防、發(fā)現(xiàn)和消除，減少和避免校園暴力事件的發(fā)生。

4.3 加強法制教育，消除暴力沖突隱患

校園暴力沖突顯示了學生對于打架事件的不懼怕心理，因此，輔導員應該加強對大學生的安全法制教育，引導大學生樹立牢固的法律法規(guī)意識，讓學生認識到暴力沖突已觸犯到法律法規(guī)，情節(jié)嚴重更應承擔相應的刑事責任，從暴力沖突事件發(fā)生的隱患上進行預防。

4.4 事后及時備案，提高輔導員應急能力

在校園暴力事件發(fā)生后，輔導員作為暴力事件信息報告責任主體，應及時向領(lǐng)導小組報告，并且在整個事件處置過程中要保持通訊暢通，做好全程跟蹤續(xù)報工作。在事件處置結(jié)束后，輔導員應對暴力沖突事件的起因、性質(zhì)、影響、責任、經(jīng)驗教訓等進行分析和總結(jié)評估，做好備案工作，成立相應的校園暴力事件應急工作小組，定期開展宣傳教育和人員培訓，提高輔導員面對暴力事件的應急處理能力和水平。

5 結(jié)語

校園學生暴力事件預防是關(guān)鍵，輔導員作為學生管理工作的第一責任人，應充分認識到在應對校園暴力事件中肩負的重大責任，不斷總結(jié)汲取各類暴力事件的經(jīng)驗教訓，提高應對校園暴力事件應急處置的能力。同時要加做好學生日常的安全教育和重點防范工作，落實“立德樹人”的新時代教育理念，強化學生的安全意識，提高學生的思想政治水平，杜絕校園暴力的發(fā)生，以促進大學生身心健康發(fā)展，維護校園和社會的和諧穩(wěn)定。

參考文獻

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