創(chuàng)新企業(yè)工會工作方法初探

張安誼

摘 要：當前推進國企深化改革、推進企業(yè)經營模式創(chuàng)新、實現企業(yè)轉型升級是新常態(tài)。積極落實中央《關于加強和改進黨的群團工作的意見》，廣泛集智集勇，發(fā)揮職工群眾創(chuàng)新轉型升級主力軍作用：切實維權服務，促進企業(yè)改革發(fā)展、維護和諧穩(wěn)定；推進文化建設，打造新時期高素質的職工群眾隊伍；創(chuàng)新體制機制，增強工會的創(chuàng)造活力和組織凝聚力；創(chuàng)新工作方法，營造強大群眾性技術創(chuàng)新氛圍，不斷增強企業(yè)工會工作服務企業(yè)發(fā)展的動力。

關鍵詞：國有企業(yè) 工會工作 創(chuàng)新

工會是黨聯系職工群眾的橋梁和紐帶，工會工作是黨的群團工作、群眾工作的重要組成部分，是黨治國理政的一項經常性、基礎性工作。新形勢下，工會工作只能加強，不能削弱；只能改進提高，不能停滯不前。要自覺運用改革精神謀劃推進工會工作，準確把握工會組織定位，并在此基礎上創(chuàng)新運行機制、活動方式、工作方法，推動工會工作再上新臺階。

一、強化民主管理、創(chuàng)新維權方法，展現工會工作的組織優(yōu)勢。

工會組織作為企業(yè)利益和職工利益的雙重維護者，必須在建設和諧勞動關系上準確定位，努力作為。一方面，工會組織要圍繞中心，服務大局，多做組織職工、宣傳職工、教育職工、引導職工的工作，多做統一思想、凝聚人心、化解矛盾、增進感情、激發(fā)動力的工作。另一方面，工會只有善于和敢于為職工說話辦事，依法維護職工權益，才能真正發(fā)揮好橋梁作用。

職工需求是工會工作的核心，開展企業(yè)民主管理工作，能夠集中廣大職工的共同需求，因此工會要強化民主管理，以職工為中心，讓職工當主角，而不能讓職工當配角、當觀眾?？梢远嗵接懧毠ご泶髸l(fā)揮作用的形式，職工代表提案的構成，職工代表參與企業(yè)日常管理活動、職工代表巡視制度、職工合理化建議等都可以進行借鑒、創(chuàng)新，以進一步落實職工在企業(yè)的主人翁地位。

要在加強和諧勞動關系上主動作為，加強預警。一是暢通信息收集渠道，設立“員工意見箱”，建立與相關部門等定期溝通機制，使廣大員工充分享有意見、建議和反映問題的權利。制定《員工意見箱管理規(guī)定》制度，每周定期由分工會主席和黨支部書記共同開啟意見箱，收集信件后送報公司工會，工會負責將信件匯總、協調解決、呈報公司領導，并按月將信件協調處理解決的結果經提議人簽字后在公司內部局域網上公示，將矛盾解決在基層。二是成立《員工權益保障辦公室》并掛牌，使《員工意見箱管理規(guī)定》的有效實施得到保障，維護來信、來訪員工的合法權益，規(guī)范信訪接待行為。針對具體情況，積極介入矛盾爭議的調解，主動參與解決職工的實際問題，當好“娘家人”，面對面服務員工群眾，使員工的利益協商機制得到正確的應用。三是要把解決思想問題與解決實際問題相結合，向職工說真話、講道理，為員工辦實事、辦好事。四要加強輿論引導。對公司的目標、管理變革的光明前景，要多做輿論宣傳引導，把發(fā)展、變革帶來的好處講清楚、說明白，使廣大職工深刻認識到企業(yè)面臨的新機遇、新優(yōu)勢。通過工會工作不斷激活和傳遞正能量，凝聚發(fā)展共識，匯聚發(fā)展智慧，企業(yè)發(fā)展才有了強大的保障。

二、準確把握工會工作的“三貼近”，切實提升工會自身的履職能力。

工會組織最大的優(yōu)勢是密切聯系職工群眾，而最大的危害則是脫離職工群眾，只有貼近實際、貼近一線、貼近職工，才能避免工會組織“機關化”、“衙門化”。

目前，工會服務職工的項目和內容主要集中在困難幫扶、大病救助、維權服務、職工福利、勞動保護、心里疏導、文體活動等方面。工會在做好傳統的服務工作的同時，還應積極拓展服務范圍、完善服務方式、提高服務水平，積極拓展服務領域，向提高職工福利、改善職工生活條件、提高勞動保護，實現體面勞動和尊嚴生活等方面延伸，實現普惠化服務目標。

不斷改進工會工作的方式方法，推進工會工作清單管理，針對重點工作列出責任清單，實施目標化管理，通過項目化運作方式，努力使重點工作有成效，難點工作有突破，熱點工作有作為，亮點工作有提升，特色工作有建樹。探索更加科學、合理、規(guī)范的管理。

企業(yè)的實際是工會工作的源泉，火熱的一線是展現工會力量的舞臺，職工的需求是工會工作的動力。要進一步轉變思想觀念，勇于創(chuàng)新，加強自身建設，強化服務意識，提升服務能力，提高工作水平。要挖掘服務資源，能為職工群眾排憂解難，成為職工信得過、靠得住、離不開的知心人，貼心人。使工會組織真正成為服務廣大職工群眾的“職工之家”，叫響做實“職工有困難找工會”，充分發(fā)揮工會“連心橋”的作用。

三、準確把握工會工作的“新支點”，盤活工會工作的群眾優(yōu)勢。

職工群眾是工會組織的真正主體，工會開展一切活動，都必須從職工群眾的愿望和利益出發(fā)。大家要多思考哪些是群眾的需求點，哪些是企業(yè)的關注點，融合在一起，“新支點”就是工會的著力點。

過去一提工會活動就是“吹拉彈唱，打球照相”，現在新常態(tài)下職工的需求日益多元化，不同身份的職工需求點也不盡相同。按照馬斯洛的需求層次理論，從低端的生理的需求、健康的需求、安全的需求到高端的自我實現的需求，不一而足，值得我們工會工作者多思考。

開展職工勞動競賽也是各級工會的“常規(guī)動作”，但勞動競賽活動的成效卻差異很大。要提高活動成效，首先要“準確”切入。認真研究年度經營計劃目標，對重點工作和需攻克的難關進行分析，找出當年科研生產管理工作的難點和瓶頸，對焦全年的勞動競賽活動，才能取得良好的效果。其次，制定勞動競賽方案要讓職工為主體參與，對競賽內容、范圍、目的、考核標準、評比等都充分討論，才能契合實際，避免閉門造車。三是要注重“整合”?；鶎訂挝欢加凶约旱奶厣梢浴盎麨榱恪?，由分工會具體實施，既克服了專業(yè)性不強給競賽工作帶來的困擾，也避免了分工會在實施力度上不夠的軟肋，將競賽工作與各單位的指標任務聯動考核，使競賽活動更具有針對性和實效性。

職工對文體活動的需求也多種多樣。組建有一定競技能力的運動隊參加上級工會及屬地省、市級工會舉辦的專業(yè)性、競技性活動，提升企業(yè)品牌形象。企業(yè)內部也需要一定量競技性活動，還要有更多地小型化、普及型的群眾性活動。更要多發(fā)揮協會的作用：一是要加強文體協會組織建設，抓住職工群眾的興趣點，合理設置好文體協會，完善文體協會組織架構，建立起長效管理機制；二是要做好文體活動的組織策劃和經驗總結工作，從大型活動向小型活動轉變，從集中活動向分散活動轉變，從工會主辦向文體協會承辦轉變，從少數職工參與向更多職工參與轉變，最大限度地把文體骨干吸收到各個文體協會中來；三是要堅持競技比賽與趣味活動相結合，堅持競賽與健身相結合，堅持文化與娛樂相結合，堅持生活與藝術相結合。

四、強化創(chuàng)新思維，把營造創(chuàng)新氛圍，促進群眾性技術創(chuàng)新作為工會工作的重要抓手。

當前，企業(yè)技術創(chuàng)新受到一些制約，主要有：

（一）思想意識的僵局成為創(chuàng)新發(fā)展的壁壘。傳統思維和創(chuàng)新意識的局限，固步自封的技術和工作環(huán)境，使得部分職工和干部對于軍民融合發(fā)展帶給企業(yè)的機遇與挑戰(zhàn)認識不到位，對于技術創(chuàng)新工作的重要性理解不深刻。

（二）人才資源限制創(chuàng)新發(fā)展的高度。面對開放融合和地理位置的限制，企業(yè)面臨著人力資源的選拔、培養(yǎng)和人才流失的現實問題。

（三）技術創(chuàng)新的效果不夠明顯。由于技術創(chuàng)新的氛圍不濃，創(chuàng)新活動缺乏系統性安排，在項目選擇上把關不嚴，基層班組投入其中的時間和精力有限，活動成果的針對性和實效性較差。

（四）激勵機制建設相對滯后。企業(yè)在鼓勵職工開展建設創(chuàng)新的激勵約束機制還滯后于形勢發(fā)展的需要，缺乏行之有效的手段，制約了職工開展創(chuàng)新活動的積極性。

以上這些難點，使開展群眾性技術創(chuàng)新活動受到極大的制約。工會應積極把握企業(yè)和職工的新情況和新動向，圍繞服務企業(yè)發(fā)展和職工崗位成才，從提高效益和質量出發(fā)，創(chuàng)造性開展勞動競賽、技術比武活動，開展群眾性技術革新、發(fā)明創(chuàng)造、合理化建議等活動，進一步煥發(fā)職工群眾的智慧和創(chuàng)造力，提高勞動生產率和企業(yè)核心競爭力。在充分發(fā)揮專業(yè)技術帶頭人和技術骨干作用的同時，對青年技術技能人才的梯隊建設也要融入到技術創(chuàng)新整體工作中去考量。從提高職工技能素質入手，激勵廣大職工練技術、強素質、學本領，培養(yǎng)造就一支知識型、技術型、創(chuàng)新型職工隊伍，為促進企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展提供強大的人力和智力支撐。

參考文獻：

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[4] 新時期企業(yè)民主管理之我見 徐春子 人民網-中國工會新聞2014年8月7日