“粉絲經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策探討

唐璟

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的迅猛興起，粉絲經(jīng)濟(jì)成為了當(dāng)前新興的一類文化經(jīng)濟(jì)模式，滲透到科技行業(yè)、娛樂(lè)行業(yè)、體育行業(yè)等諸多領(lǐng)域，逐漸形成了獨(dú)具特點(diǎn)的形態(tài)，進(jìn)而產(chǎn)生一系列的經(jīng)濟(jì)效益。如果想要在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代占據(jù)一席之地，不僅需要品牌的支撐，同時(shí)還要有粉絲的大力支持，才能獲得源源不斷的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。在本文中首先對(duì)“粉絲經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展現(xiàn)狀做出了一定的分析，隨后針對(duì)“粉絲經(jīng)濟(jì)”的特點(diǎn)提出了幾點(diǎn)有效的針對(duì)對(duì)策，旨在更好的通過(guò)“粉絲經(jīng)濟(jì)”為企業(yè)或個(gè)人獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益。

關(guān)鍵詞：“粉絲經(jīng)濟(jì)” 發(fā)展現(xiàn)狀 對(duì)策

一、“粉絲經(jīng)濟(jì)”的概念

“粉絲經(jīng)濟(jì)”中的“粉絲一詞”指的是忠實(shí)、狂熱的擁護(hù)者和支持者，在中國(guó)“粉絲經(jīng)濟(jì)”主要是在娛樂(lè)行業(yè)較為廣泛，也被人們稱之為追星族或者是明星崇拜者。隨著各類新媒體的不斷興起，人們逐漸依賴于微信、微博等虛擬的交流平臺(tái)，并對(duì)之產(chǎn)生了某種精神、活動(dòng)、產(chǎn)品或人產(chǎn)生熱心的追隨者和支持者。隨著粉絲文化的不斷發(fā)展，更多的人愿意為某類產(chǎn)品或者是某種人貼上粉絲標(biāo)簽，例如：很多人受到蘋果創(chuàng)始人喬布斯精神的吸引而成為蘋果產(chǎn)品的消費(fèi)者，被人們稱之為“果粉”。

二、“粉絲經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展趨勢(shì)

隨著粉絲文化的不斷發(fā)展，“粉絲經(jīng)濟(jì)”也應(yīng)運(yùn)而生，無(wú)論是大到政府部門、事業(yè)單位，還是小到個(gè)人都在自己的媒體渠道上培養(yǎng)和挖掘粉絲，以實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)前“粉絲經(jīng)濟(jì)”的主要發(fā)展趨勢(shì)如下：

2.1直接消費(fèi)型的粉絲經(jīng)濟(jì)模式逐步擴(kuò)展到其它傳統(tǒng)行業(yè)

直接消費(fèi)型的粉絲經(jīng)濟(jì)模式主要是指名人及某產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)打造或代言的產(chǎn)品、服務(wù)或者是活動(dòng)，通過(guò)吸引粉絲進(jìn)行直接購(gòu)買，進(jìn)而獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)收益的行為。目前直接消費(fèi)型粉絲經(jīng)濟(jì)模式是較為典型的“粉絲經(jīng)濟(jì)”應(yīng)用形式。在娛樂(lè)領(lǐng)域粉絲消費(fèi)模式主要分為三部分：（1）粉絲直接購(gòu)買明星的演唱會(huì)門票和CD等產(chǎn)品（2）粉絲購(gòu)買明星代言的產(chǎn)品（3）購(gòu)買與明星相關(guān)的餐廳服務(wù)等。隨著粉絲經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展也會(huì)影響到其它傳統(tǒng)行業(yè)。例如：做為雷軍的“米粉”會(huì)購(gòu)買小米生產(chǎn)的系列衣服、電子產(chǎn)品等，這種消費(fèi)是建立在消費(fèi)者情感需求的角度而引發(fā)的。

2.2專業(yè)粉絲定制化服務(wù)的經(jīng)濟(jì)模式將會(huì)得到迅猛發(fā)展

專業(yè)粉絲定制化服務(wù)是粉絲經(jīng)濟(jì)的另一種表現(xiàn)形式，通過(guò)公司招聘粉絲來(lái)為某類活動(dòng)、某些明星、某類產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，通過(guò)拉橫幅海報(bào)、高聲吶喊、網(wǎng)絡(luò)水貼等方式進(jìn)行造勢(shì)，進(jìn)而為粉絲公司獲取相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益。與鐵桿粉絲不同，招聘來(lái)的職業(yè)粉絲也可以被稱為“假粉絲”，主要人群為年輕的大學(xué)生或者是專業(yè)的粉絲團(tuán)隊(duì)。專業(yè)粉絲定制化服務(wù)的經(jīng)濟(jì)模式能夠?yàn)榉?wù)主體擴(kuò)大自身影響力，推動(dòng)大眾對(duì)其的關(guān)注度，目前這種經(jīng)濟(jì)模式在市場(chǎng)上還不夠完善，需要更多的引導(dǎo)才能趨向于成熟。

2.3專業(yè)粉絲網(wǎng)站平臺(tái)逐步產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益

早期的粉絲網(wǎng)站平臺(tái)主要是百度貼吧、粉絲網(wǎng)，為了給企業(yè)、機(jī)構(gòu)提供粉絲交流社區(qū)，帶動(dòng)粉絲與品牌之間的聯(lián)系。當(dāng)前許多知名企業(yè)選擇百度來(lái)為自己打造專屬粉絲網(wǎng)站平臺(tái)，通過(guò)為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)增加經(jīng)濟(jì)收入。

三、提高“粉絲經(jīng)濟(jì)的”發(fā)展的有效對(duì)策

3.1奠定“粉絲經(jīng)濟(jì)”的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

想要更好的利用粉絲來(lái)發(fā)展經(jīng)濟(jì)，就必須要夯實(shí)基礎(chǔ)。作為企業(yè)家，要充分的發(fā)揮自身的領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)造能力以及影響能力，做好整個(gè)企業(yè)的領(lǐng)路人，力爭(zhēng)為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的粉絲服務(wù)和產(chǎn)品，利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)設(shè)計(jì)出合理的“粉絲經(jīng)濟(jì)”盈利模式。在管理方式上，設(shè)計(jì)扁平化的粉絲組織，規(guī)劃好企業(yè)粉絲品牌戰(zhàn)略模式，利用人格魅力來(lái)管理和經(jīng)營(yíng)好整個(gè)粉絲經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，以便快速的提升粉絲資源的影響力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速融資上市。

與此同時(shí)，還要堅(jiān)持“以粉增粉”的策略，讓粉絲主動(dòng)參與到品牌的建設(shè)、傳播和演進(jìn)的全過(guò)程，進(jìn)而吸引更多用戶的關(guān)注度。在原有的口碑基礎(chǔ)上，可以通過(guò)老用戶的口碑傳承來(lái)達(dá)到傳播效果，同時(shí)還要借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與用戶進(jìn)行互動(dòng)，采納用戶的改善建議，將用戶的需求放在首位，及時(shí)更新產(chǎn)品的不足之處，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈。

3.2打造個(gè)性鮮明的粉絲品牌

“粉絲經(jīng)濟(jì)”最早源自于“粉絲文化”，在娛樂(lè)領(lǐng)域代表著偶像營(yíng)銷，主要是利用消費(fèi)者的心理和情感作為連接的紐帶，利用消費(fèi)者的情感來(lái)增加品牌的影響力和用戶對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買力。在“粉絲經(jīng)濟(jì)”發(fā)展的過(guò)程中，要注重品牌的個(gè)性化，因?yàn)槿祟惖囊曈X(jué)系統(tǒng)是人們接受信息的主要來(lái)源，眼睛看到的東西往往都會(huì)直接反映到大腦當(dāng)中，通過(guò)品牌作為載體來(lái)吸引消費(fèi)者的眼球，可以讓消費(fèi)者直觀的看到產(chǎn)品的特性。

3.3引爆興奮點(diǎn)、社交點(diǎn)和分享點(diǎn)

分享點(diǎn)、興奮點(diǎn)和社交點(diǎn)是構(gòu)成“粉絲經(jīng)濟(jì)”的重要部分，因此要在發(fā)展粉絲經(jīng)濟(jì)的過(guò)程當(dāng)中選擇合適的時(shí)間來(lái)引爆這幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。興奮點(diǎn)主要是在事物中發(fā)現(xiàn)讓人意外和驚喜的內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品內(nèi)在的好處。如果一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量很好，就算不去推廣，也會(huì)受到客戶的喜愛，也不是說(shuō)要忽略產(chǎn)品推廣的必要性，而是在推廣“粉絲經(jīng)濟(jì)”之前要將產(chǎn)品做到盡善盡美，贏得客戶的喜愛和信任，隨后通過(guò)粉絲的反饋和傳播來(lái)贏得更多用戶的關(guān)注。社交點(diǎn)主要立足于營(yíng)銷角度，讓消費(fèi)者作為主體，掌握話語(yǔ)權(quán)和社交的主導(dǎo)權(quán)。生產(chǎn)出的一款產(chǎn)品都會(huì)存在一定的社交基因，依據(jù)產(chǎn)品的固有屬性，依托用戶來(lái)找尋社交點(diǎn)。例如手機(jī)的拍照功能就能達(dá)到社交的目的，展現(xiàn)自我的生活技巧也能達(dá)到社交的目的。想要更好的發(fā)展“粉絲經(jīng)濟(jì)”，也要充分的挖掘出產(chǎn)品的社交基因。分享點(diǎn)即讓眾人與自己的朋友和分人進(jìn)行分享，讓其它人產(chǎn)生購(gòu)買的欲望。在產(chǎn)品興奮點(diǎn)和社交基因的共同驅(qū)動(dòng)下，人們會(huì)自主的進(jìn)行產(chǎn)品分享。

結(jié)束語(yǔ)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷興起，“粉絲經(jīng)濟(jì)”將會(huì)在未來(lái)為企業(yè)或是個(gè)人帶來(lái)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)利益，面臨新的機(jī)遇。從當(dāng)前的大體趨勢(shì)來(lái)看，“粉絲經(jīng)濟(jì)”已經(jīng)涉及到諸多領(lǐng)域，相信在未來(lái)的時(shí)間里“粉絲經(jīng)濟(jì)”能夠獲得更高層析的提高。

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[3] 陳治利：《粉絲經(jīng)濟(jì)為什么能引發(fā)銷售爆點(diǎn)》，全享微商盟，2014-05-04