淺談醫(yī)療設(shè)備信息化管理中的問題及措施

司雨立，王佳蕾

（四川大學(xué)華西口腔醫(yī)院，四川 成都 610041）

醫(yī)院的正常工作是以一定的醫(yī)療器械為依托的，每一個工作都離不開醫(yī)療器械的支持。因此，醫(yī)療器械在醫(yī)院占據(jù)一個相當重要的地位，加強醫(yī)療器械管理的信息化建設(shè)是適應(yīng)信息化時代發(fā)展的必經(jīng)之路。加強醫(yī)療設(shè)施的信息化建設(shè)有助于快速高效的完成人工做不到的某些工作，提高一些精細化工作的準確性，能有效地提高整個醫(yī)院的工作效率。及時更新醫(yī)療設(shè)施，有助于醫(yī)院的硬件設(shè)施緊跟時代發(fā)展的腳步，加速信息化建設(shè)，提高醫(yī)院的整體水平。

1 醫(yī)療設(shè)施信息化管理的現(xiàn)狀

1 .1 醫(yī)療器械管理人員的整體受教育程度不高

現(xiàn)階段的醫(yī)院，臨床和門診等部門的高學(xué)歷的科技人才比管理部門較密集，因此，醫(yī)療器械管理部門聘用的大多是普通的管理工作的員工，高科技人才比較缺乏，對盡快實現(xiàn)醫(yī)療設(shè)施管理的現(xiàn)代化建設(shè)有一定的影響。因此導(dǎo)致醫(yī)療器械的管理工作難以與醫(yī)院其他部門一起完成相對的信息化建設(shè)，阻礙醫(yī)院的管理技術(shù)發(fā)展，造成醫(yī)療器械購買，安裝，保養(yǎng)等工作不到位，工作效率無法迅速提升，器械的工作壽命不長，工作時容易出現(xiàn)故障，最終耽誤病人的及時就醫(yī)，影響醫(yī)院的聲譽，對醫(yī)院在市場競爭中的競爭力有所影響，造成經(jīng)濟損失。

1.2 醫(yī)療器械管理人員對自己的職責(zé)不夠明確

一個好的企業(yè)內(nèi)部一定會有一套完整的管理體系，一個好的醫(yī)院內(nèi)部也必須具有一套健全的管理制度，才能稱之為一個全方位發(fā)展的醫(yī)院?，F(xiàn)在的某些醫(yī)院盡管領(lǐng)導(dǎo)部門已經(jīng)開始加強重視各部門的管理工作，但是一部分的工作人員特別是相關(guān)的管理部門的工作人員對自己應(yīng)該進行的工作還不是特別明確，往往就認為管理就是保持各方面的正常工作就可以了，技術(shù)含量不高。這樣的想法是錯誤的。管理工作，尤其是醫(yī)療設(shè)施這樣重要的部門的管理工作并不是簡單的保持設(shè)備的正常運行，管理人員的日常工作需要對設(shè)備進行維護檢修，要隨時注意外界的動向，及時更新自己所管理的設(shè)備的工作系統(tǒng)，負責(zé)選擇和采買相關(guān)的醫(yī)療器械，在保證器械正常運行的基礎(chǔ)上對器械進行升級，提高機器的工作效率，延長機器的使用壽命。機器管理工作人員只有明確這些工作內(nèi)容，按照相關(guān)的標準完成工作，才有機會實現(xiàn)醫(yī)療器械管理工作的信息化建設(shè)，加速醫(yī)院的整體發(fā)展。

1.3 相關(guān)的醫(yī)療器械管理的制度不夠完善

有些醫(yī)院更加重視技術(shù)層面的發(fā)展，對臨床的投入量遠遠大于對管理部門的投入，因此管理部門給醫(yī)院帶來的回報也是有限的。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)不夠重視設(shè)備管理部門的建設(shè)，導(dǎo)致員工自身不清楚上級的要求，也沒有相對應(yīng)的制度條例以供參考，往往面對自己的工作有一種無所適從的茫然感，逐漸的對管理工作有一個錯誤的認識，導(dǎo)致工作不認真，松懈。

1.4 醫(yī)院管理階層沒有意識到信息化建設(shè)的重要性

有些醫(yī)院仍然對管理工作有極大的誤解，認為管理部門進行現(xiàn)代化技術(shù)的改革是一項浪費人力物力財力，并且回報不明顯的工作。因此就有意的忽視對醫(yī)療設(shè)施管理的信息化建設(shè)，導(dǎo)致很多的醫(yī)療器械還停留在老舊的上一代機器，甚至有很多還需要人工輔助才能完成工作，這樣對整個醫(yī)院的工作流程的運轉(zhuǎn)會產(chǎn)生極大的影響，造成工作效率低下等現(xiàn)象。

2 加強醫(yī)療器械信息化管理的措施

2.1 建立健全信息化的醫(yī)療設(shè)施管理制度

一個成熟的信息系統(tǒng)能幫助醫(yī)院加速完成相關(guān)的信息化建設(shè)，提高醫(yī)院的整體實力，為醫(yī)院的經(jīng)濟技術(shù)發(fā)展提供巨大的促進作用。因此醫(yī)院相關(guān)部門一定要重視各部門的信息化建設(shè)，特別注意醫(yī)療器械的技術(shù)升級。首先，領(lǐng)導(dǎo)階層與各部門管理人員商定一個員工必須執(zhí)行的規(guī)章制度，分發(fā)至人手一份，要求員工嚴格按照相關(guān)規(guī)定恪盡職守的完成自己的工作，定期的對在職員工進行技術(shù)考核，對考核成績優(yōu)秀以及平時工作出色的員工進行相應(yīng)的獎勵，對技能不過硬以及平時缺乏積極性的員工做出相應(yīng)的懲罰，必要時可采取一定的措施進行懲罰。其次，在醫(yī)院范圍內(nèi)建立一個內(nèi)部交流平臺，平時可分享一些工作心得體會，或者工作人員之間交流自己的工作經(jīng)驗等，以緩解工作壓力，尤其醫(yī)療器械管理部門可通過該平臺向上級部門匯報自己管理的機器一天的工作效率以及出現(xiàn)的問題，保證領(lǐng)導(dǎo)人員能隨時監(jiān)督相關(guān)工作的正常進行。

2.2 積極引進高科技的管理技術(shù)人才

由于信息化建設(shè)是一項技術(shù)性比較強的工作，因此，醫(yī)院一定要積極的從各大高校等高級的教育機構(gòu)引進相關(guān)的管理人才，不能因為節(jié)省成本而聘用那些沒有技術(shù)知識支持的普通的管理人員，同時還要注意信息化管理的工作應(yīng)該時刻保持與外界的步伐一致，工作人員保持時刻警惕，對外界的潮流有敏銳的嗅覺，及時的更新醫(yī)療設(shè)施的工作系統(tǒng)，定期的對設(shè)備進行保養(yǎng)維護，按時檢查醫(yī)院各部門的機器使用狀況以及機器的損耗狀況，從而推算出機器的工作壽命，在工作設(shè)備發(fā)生故障之前及時的替換，防止因為機器老化發(fā)生醫(yī)療事故給醫(yī)院帶來不好的影響。高級的技術(shù)人才有助于更加高效專業(yè)的完成以上的工作，保證所有醫(yī)療器械的正成運行。

2.3 在醫(yī)療設(shè)施采購中應(yīng)用信息化技術(shù)

現(xiàn)在的醫(yī)療器械一臺價格昂貴，因此在進行采購時的相關(guān)手續(xù)證明就非常多，這些文件大多是以紙質(zhì)版的形式進行交接，最后進行保存。但是紙質(zhì)版的文件帶來的不確定因素非常多，而且及其容易被損壞，保存工作做得異常艱難。因此，這就非常需要再建立一份電子版的備份，以防止紙質(zhì)版文件丟失或者發(fā)生別的意外情況，確保有備無患。同時，由于機器購買時需要涉及的工作非常繁雜，相關(guān)負責(zé)人員需要去很多地方辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)，為工作人員的工作帶來極大的不便。通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以有效的節(jié)省工作人員的時間，最大限度的提高工作效率，保證及時的補充醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)施。

2.4 在醫(yī)院日常運轉(zhuǎn)中開展醫(yī)療器械信息化管理

醫(yī)院的工作是一個及其復(fù)雜的綜合性很強的工作，需要所有的工作人員必須快速高效的完成自己的工作，最大限度的為患者提供方便。但是許多工作的復(fù)雜程度，全靠人工完成是一項巨大的工作，況且人工完成或者人工操控機器完成的工作的準確性還有待提高。因此高科技的信息化技術(shù)在有關(guān)機器的運轉(zhuǎn)方面的優(yōu)點就體現(xiàn)了出來，不僅能為醫(yī)院的工作提供便利，還能大大提高工作的準確性以及可靠性，讓患者更加放心，安心，為所有的病人提供一個穩(wěn)定和諧的療養(yǎng)環(huán)境，在病人治療過程中起到保駕護航的作用。真正打造高科技技術(shù)的醫(yī)院，提高醫(yī)院的綜合實力，使醫(yī)院在激烈的市場競爭中具有實力，增加醫(yī)院的經(jīng)濟收益。

3 結(jié)語

總而言之，醫(yī)療設(shè)備在醫(yī)院中有著舉足輕重的地位，醫(yī)院的各個部門工作的正常進行，都離不開醫(yī)療器械的支持。因此，在醫(yī)療器械的管理工作方面，醫(yī)院必須加快信息化建設(shè)的腳步，只有真正的將信息化建設(shè)無微不至的應(yīng)用到所有的工作中，才能為醫(yī)院的全面發(fā)展做出有效的幫助，才能保證醫(yī)院日常工作的安全可靠。只有在信息化建設(shè)的過程中實現(xiàn)醫(yī)院自身的成長，在各大醫(yī)院齊頭并進的道路上有一個突出的優(yōu)點，才能保證醫(yī)院的基本效益，才能讓患者選擇醫(yī)院時更加放心的把自己交給醫(yī)院。