高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的研究

石冬喜

（蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 蘇州 215009）

一、概述

頂崗實(shí)習(xí)是高職院校在第六學(xué)期安排在校學(xué)生去企業(yè)實(shí)習(xí)的一種方式。一般高職院校都會(huì)在學(xué)生畢業(yè)前安排學(xué)生去對(duì)口的企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，具體的實(shí)習(xí)方式有：集中實(shí)習(xí)、分散實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)等幾種。頂崗實(shí)習(xí)與其它校內(nèi)實(shí)訓(xùn)不同之處在于、學(xué)生需要完全履行其實(shí)習(xí)崗位的所有職責(zé)，學(xué)生還需要獨(dú)當(dāng)一面。學(xué)生就是一個(gè)企業(yè)職工，雖然對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)具有很大的挑戰(zhàn)性，但是可以提高學(xué)生的個(gè)人能力。在企業(yè)里學(xué)生將自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)綜合運(yùn)用，在真實(shí)的環(huán)境中將自己的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能與生產(chǎn)實(shí)際結(jié)合；這突出了學(xué)生在“學(xué)中做，做中學(xué)”，是高職院校培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的一種教學(xué)形式。

頂崗實(shí)習(xí)這個(gè)過(guò)程對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)既是學(xué)習(xí)的過(guò)程又是工作的經(jīng)歷，頂崗實(shí)習(xí)的評(píng)價(jià)過(guò)程需要把這兩方面結(jié)合起來(lái)，高職院校要借助相關(guān)社會(huì)資源對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)。人才培養(yǎng)方案中設(shè)計(jì)頂崗實(shí)習(xí)這一教學(xué)活動(dòng)是有一定合理性的，目前研究學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)指標(biāo)方面在不斷深入，但尚未形成一套科學(xué)有效的評(píng)價(jià)機(jī)制，也沒(méi)有建立起一套統(tǒng)一的量化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系[1]。因此，有必要對(duì)目前頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)體系中存在的問(wèn)題進(jìn)行深入研究和探索，構(gòu)建和推行科學(xué)可行的學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)體系。

二、評(píng)價(jià)體系建立的原則

（一）綜合考核原則

構(gòu)建合理與科學(xué)的頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)體系，是提高頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。學(xué)生的企業(yè)導(dǎo)師應(yīng)主動(dòng)參與到頂崗實(shí)習(xí)的評(píng)價(jià)過(guò)程中來(lái)，與校內(nèi)指導(dǎo)教師共同對(duì)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行評(píng)價(jià)；學(xué)校和企業(yè)還應(yīng)該一起實(shí)施對(duì)學(xué)生頂崗過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)。只有學(xué)校和企業(yè)一起對(duì)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，才能真實(shí)的體現(xiàn)出學(xué)生的職業(yè)能力和綜合素質(zhì)。才能對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的效果進(jìn)行科學(xué)綜合評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)的高低進(jìn)行合理評(píng)價(jià)。以實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)這門課程

的目的，達(dá)到頂崗實(shí)習(xí)的目標(biāo)，提高學(xué)生的職業(yè)能力和綜合素質(zhì)[2]。如果企業(yè)能主動(dòng)承擔(dān)起頂崗實(shí)習(xí)的評(píng)價(jià)責(zé)任，這樣可以更加真實(shí)地反映出學(xué)生在實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題，以便于學(xué)校及時(shí)改進(jìn)實(shí)習(xí)管理。

（二）可行性原則

學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系既要在理論上可行，又要有可行性、可操作性。設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的時(shí)候評(píng)價(jià)的指標(biāo)數(shù)量要適中，評(píng)價(jià)指標(biāo)需要采集的信息或數(shù)據(jù)要獲取容易、真實(shí)可靠、便于統(tǒng)計(jì)。同時(shí)評(píng)價(jià)的指標(biāo)要設(shè)計(jì)的通俗易懂、內(nèi)涵豐富、操作簡(jiǎn)單[3]。

（三）科學(xué)評(píng)價(jià)原則

構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的時(shí)候，應(yīng)該因地制宜結(jié)合自己學(xué)校的實(shí)際情況，弄懂弄通頂崗實(shí)習(xí)管理工作的基本內(nèi)涵，一定要符合人才培養(yǎng)的規(guī)律。借鑒優(yōu)秀教育教學(xué)的成果，改進(jìn)自己的管理需求。另外，應(yīng)該采用統(tǒng)計(jì)學(xué)的理論來(lái)確定評(píng)價(jià)的指標(biāo)，指標(biāo)的選取應(yīng)該在事前進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研，盡量通過(guò)充分的論證來(lái)證明。評(píng)價(jià)的結(jié)果體現(xiàn)出評(píng)價(jià)工作的科學(xué)性，評(píng)價(jià)指標(biāo)：應(yīng)做到主次分明、突出重點(diǎn)，以便對(duì)頂崗實(shí)習(xí)管理成果進(jìn)行量化評(píng)估[4]。在科學(xué)制定評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，要選擇符合便于統(tǒng)計(jì)的評(píng)價(jià)指標(biāo)，評(píng)價(jià)的指標(biāo)要使其能夠直觀地反映出所研究對(duì)象某些方面的特征。同時(shí)，各個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)之間也應(yīng)具有明顯的差異。

（四）導(dǎo)向性原則

評(píng)價(jià)體系要突出導(dǎo)向和目的的原則，基于實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)而建立的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的有效路徑，也是教學(xué)評(píng)價(jià)的主要手段。人才培養(yǎng)方案是建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的前提和依據(jù)，評(píng)價(jià)指標(biāo)體系要能客觀的體現(xiàn)出學(xué)校在頂崗實(shí)習(xí)階段的工作安排、教育教學(xué)水平，而評(píng)價(jià)的結(jié)果可以反過(guò)來(lái)改進(jìn)頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)質(zhì)量。

（五）系統(tǒng)性原則

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)頂崗實(shí)習(xí)這個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的評(píng)價(jià)，是衡量一個(gè)學(xué)校教學(xué)管理工作的標(biāo)尺。各項(xiàng)評(píng)價(jià)的指標(biāo)不僅要有針對(duì)性，而且要有一定的共性，能夠起到相互補(bǔ)充、相互協(xié)調(diào)，構(gòu)成一套健全、規(guī)范的指標(biāo)體系。各個(gè)二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)或者三級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)之間要相互聯(lián)系，相互促進(jìn)。

（六）可比性原則

評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)要考慮到國(guó)內(nèi)外通用及規(guī)范的名稱，其口徑及統(tǒng)計(jì)方法也應(yīng)該一致，這樣便于指標(biāo)之間進(jìn)行橫向和縱向的對(duì)比，得出具有參考價(jià)值的有用數(shù)據(jù)。

三、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)體系目前存在的問(wèn)題

（一）企業(yè)評(píng)價(jià)不規(guī)范

往往企業(yè)指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生的簡(jiǎn)單幾句話，不能夠反應(yīng)出對(duì)學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)進(jìn)行全面細(xì)致地評(píng)價(jià)。由于頂崗實(shí)習(xí)的企業(yè)眾多，并且實(shí)習(xí)地點(diǎn)較為分散，由于不同的指導(dǎo)老師和不同的企業(yè)，對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)指標(biāo)的理解不同，使得企業(yè)導(dǎo)師的評(píng)價(jià)不能全面反映出學(xué)生在企業(yè)的真實(shí)表現(xiàn)[5]。正是企業(yè)老師不能對(duì)學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間的工作能力水平進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)與反饋，因此高職院校很難在教學(xué)改革、課程設(shè)置、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)管理、人才培養(yǎng)等方面進(jìn)行改革。

（二）學(xué)生角色定位不清楚

學(xué)生去企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的時(shí)候，角色發(fā)生了變化。學(xué)生不僅僅是學(xué)生的身份，又是企業(yè)員工的身份，要受到學(xué)校和企業(yè)的雙重管理。站在學(xué)生的立場(chǎng)來(lái)說(shuō)，十幾年校園的生活使他們已經(jīng)習(xí)慣于自己的學(xué)生身份，去企業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)需要在角色上發(fā)生變化。實(shí)際上在學(xué)生剛進(jìn)入企業(yè)的時(shí)候，學(xué)生往往還是把自己當(dāng)做學(xué)生，不認(rèn)同自己是一名企業(yè)的正式員工。甚至認(rèn)為企業(yè)把員工的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求他們太苛刻，大部分的學(xué)生一開(kāi)始難以適應(yīng)企業(yè)的環(huán)境。但是從企業(yè)的角度來(lái)看，學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后就是企業(yè)的員工，學(xué)生就應(yīng)該遵守企業(yè)的規(guī)章制度，履行好企業(yè)員工的崗位職責(zé)。在這種情況下，企業(yè)、學(xué)生、學(xué)校三方對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的站立角度不同，使各自的定位及角色轉(zhuǎn)換產(chǎn)生一定的困難。尤其是對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)生對(duì)自己的個(gè)人角色定位不明，使自己不能認(rèn)清自己所處的位置，在思想和行動(dòng)上不能嚴(yán)格要求自己[6]。這樣就難以保證頂崗實(shí)習(xí)的目標(biāo)和質(zhì)量，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看影響到學(xué)校與企業(yè)建立的長(zhǎng)期合作關(guān)系，甚至企業(yè)與學(xué)校產(chǎn)生矛盾，影響下一屆的學(xué)生來(lái)參加實(shí)習(xí)。

（三）評(píng)價(jià)指標(biāo)體系不完整

校內(nèi)指導(dǎo)老師一般是把學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告或?qū)嵙?xí)總結(jié)作為評(píng)價(jià)的依據(jù)，這些指標(biāo)都是靜態(tài)的。但是在實(shí)際情況中，學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，不同的頂崗實(shí)習(xí)階段有不同的任務(wù)，頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)隨著頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)的不同而變化，不同的實(shí)習(xí)期間應(yīng)該有不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重。一個(gè)完整的頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)該由不同實(shí)習(xí)階段成績(jī)組合而成，而不僅僅是一個(gè)單一的總評(píng)。評(píng)價(jià)指標(biāo)要重視學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程，重視量化指標(biāo)的確立，注重指標(biāo)的可操作性。

（四）評(píng)價(jià)反饋不到位

大多數(shù)的高職院校在對(duì)頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)結(jié)果的分析、調(diào)整、反饋等方面做得還不夠好，僅僅關(guān)注在平時(shí)的考勤記錄和考核分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)上面，而對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)過(guò)程管理、人才培養(yǎng)、學(xué)生個(gè)人能力培養(yǎng)、教師教學(xué)能力提升、專業(yè)課程設(shè)置等方面存在的問(wèn)題，很少進(jìn)行信息反饋、系統(tǒng)分析和結(jié)果運(yùn)用推廣。只評(píng)價(jià)不反饋，沒(méi)有發(fā)揮出對(duì)整個(gè)實(shí)習(xí)教學(xué)體系的診斷和改進(jìn)功能[7]。另外，很多學(xué)校對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)缺乏系統(tǒng)性的研究，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的作用和地位、特征和內(nèi)涵、評(píng)價(jià)和監(jiān)控、組織和實(shí)施等方面的認(rèn)識(shí)不到位，沒(méi)有體現(xiàn)出現(xiàn)代職業(yè)教育的特色，沒(méi)有真正形成與現(xiàn)代職業(yè)教育相一致的評(píng)價(jià)理念，在頂崗實(shí)習(xí)的評(píng)價(jià)過(guò)程中存在著一些不好的現(xiàn)象。

（五）評(píng)價(jià)管理不規(guī)范

學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的單位有：學(xué)生自主聯(lián)系單位、緊密型校企合作企業(yè)、訂單式培養(yǎng)單位、院系老師推薦單位，實(shí)習(xí)的單位非常多而且分布廣，給學(xué)校和校內(nèi)指導(dǎo)老師的管理帶來(lái)了比較大的難度。由于專任教師人數(shù)嚴(yán)重不足，平均每個(gè)指導(dǎo)老師要指導(dǎo)二十個(gè)以上的學(xué)生。專任教師還要承擔(dān)校內(nèi)教學(xué)任務(wù)，很難做到全程巡視、指導(dǎo)和檢查，甚至有的未能盡應(yīng)有的職責(zé)，對(duì)學(xué)生放任不管，存在指導(dǎo)失位的現(xiàn)象。企業(yè)指導(dǎo)老師又會(huì)因?yàn)槭菍?shí)習(xí)的學(xué)生，不會(huì)對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求而對(duì)學(xué)生松于管理，缺乏對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生有效的指導(dǎo)、監(jiān)督、管理和考核，很難達(dá)到頂崗實(shí)習(xí)的預(yù)期目標(biāo)。

四、構(gòu)建評(píng)價(jià)體系

構(gòu)建評(píng)價(jià)體系的時(shí)候，必須要以學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的個(gè)人能力不斷發(fā)展提升為主線，科學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)表。分別設(shè)計(jì)實(shí)習(xí)崗位評(píng)價(jià)、過(guò)程評(píng)價(jià)和實(shí)習(xí)成效評(píng)價(jià)3個(gè)一級(jí)指標(biāo)。然后根據(jù)每個(gè)一級(jí)指標(biāo)的特點(diǎn)和要求，將一級(jí)指標(biāo)分解為若干二級(jí)指標(biāo)。如一級(jí)指標(biāo)“崗位評(píng)價(jià)”包括：崗前培訓(xùn)、實(shí)習(xí)崗位與專業(yè)結(jié)合度、實(shí)習(xí)崗位與畢業(yè)論文結(jié)合度等二級(jí)指標(biāo)，三級(jí)指標(biāo)是對(duì)各二級(jí)評(píng)價(jià)要點(diǎn)的具體內(nèi)容的評(píng)價(jià)，所有的評(píng)價(jià)指標(biāo)分?jǐn)?shù)和權(quán)重應(yīng)做到明確和具體，見(jiàn)表1。

表1 學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)指標(biāo)表

一個(gè)科學(xué)的評(píng)價(jià)體系，要體現(xiàn)出與企業(yè)、學(xué)校的緊密聯(lián)系。評(píng)價(jià)的主體要體現(xiàn)出多元化、評(píng)價(jià)的內(nèi)容要體現(xiàn)出開(kāi)放性，應(yīng)該綜合運(yùn)用多樣化的評(píng)價(jià)方式與手段，使學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)工作更加全面、客觀和有效。評(píng)價(jià)的過(guò)程中要根據(jù)專業(yè)的特點(diǎn)，對(duì)不同實(shí)習(xí)崗位的實(shí)際情況，靈活采用多種評(píng)價(jià)方法。在評(píng)價(jià)的過(guò)程中，不僅要對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)結(jié)果進(jìn)行考核，還要對(duì)學(xué)生的整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程進(jìn)行考核，要減少評(píng)價(jià)主體在評(píng)價(jià)過(guò)程中的影響，根據(jù)客觀實(shí)際情況，利用信息技術(shù)，對(duì)評(píng)價(jià)的過(guò)程和評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行科學(xué)的分析。評(píng)價(jià)要充分的反映出學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的實(shí)際效果，為不斷提高學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量提供依據(jù)，從而推進(jìn)校企合作，突出師生之間、教學(xué)之間的不斷改進(jìn)[8]。各學(xué)校要嚴(yán)格按照制定的頂崗實(shí)習(xí)管理制度及其考核實(shí)施辦法的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持將評(píng)價(jià)的結(jié)果與二級(jí)單位管理、專業(yè)建設(shè)、指導(dǎo)教師的教學(xué)水平和學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量掛鉤，評(píng)價(jià)的結(jié)果作為耳機(jī)教學(xué)單位、專業(yè)系部和專任教師的績(jī)效考核指標(biāo)之一。

表2 學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程評(píng)價(jià)指標(biāo)表

五、總結(jié)

對(duì)高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行研究，可以促進(jìn)高職院校頂崗實(shí)習(xí)管理水平的提升，進(jìn)而提升整個(gè)學(xué)校的教學(xué)管理水平，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。高職院校為了適應(yīng)頂崗實(shí)習(xí)管理要求的發(fā)展，對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)既要相對(duì)穩(wěn)定，又要根據(jù)實(shí)際的發(fā)展不斷地做動(dòng)態(tài)調(diào)整、修訂完善，以保證實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的目標(biāo)。頂崗實(shí)習(xí)是高職院校為社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，是學(xué)生實(shí)現(xiàn)零距離就業(yè)的重要舉措。高職院校應(yīng)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的全過(guò)程進(jìn)行科學(xué)的謀劃，制訂好學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)整個(gè)過(guò)程的有效管理，不斷提高頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)質(zhì)量。