大學(xué)生宿舍心理健康工作探析

李 揚(yáng)

(山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院，山西 太原 030031)

大學(xué)生宿舍管理工作是學(xué)生工作中的重要環(huán)節(jié)，只有做好每個(gè)宿舍的心理健康管理工作，才能做好學(xué)生的穩(wěn)定工作，才能形成互相關(guān)愛(ài)、有凝聚力、文明禮貌、高度責(zé)任感、努力進(jìn)取的良好風(fēng)氣。宿舍人際關(guān)系的質(zhì)量一定程度上決定著大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的質(zhì)量，決定著大學(xué)生社會(huì)關(guān)系的質(zhì)量；對(duì)于社會(huì)而言，和諧的大學(xué)生宿舍人際關(guān)系，能夠在社會(huì)上起到良好的文明示范效應(yīng)，這種效應(yīng)有利于促進(jìn)良好的社會(huì)風(fēng)氣，建設(shè)有道德感的文明社會(huì)。

對(duì)于大學(xué)生而言，宿舍是其主要活動(dòng)和居住場(chǎng)所，大學(xué)生處理好宿舍的人際關(guān)系，既對(duì)其人際交往能力有所提升，也有利于和諧宿舍人際關(guān)系的構(gòu)建，有利于大學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)。在高校的心理健康教育工作中學(xué)生宿舍管理始終是重中之重的工作，對(duì)這項(xiàng)工作的研究角度和實(shí)踐方法，是體現(xiàn)心理健康教育的教育性、發(fā)展性和必要性的重要一環(huán)。為了解大學(xué)生宿舍心理問(wèn)題，筆者展開(kāi)了對(duì)所管理學(xué)生宿舍的排查工作。在本次排查過(guò)程中，總結(jié)了一些各宿舍成員相處的現(xiàn)狀，分析了目前現(xiàn)狀存在的原因并針對(duì)大學(xué)生宿舍管理工作提出了一些工作方法。

一、大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的現(xiàn)狀

(一)友好團(tuán)結(jié)型：宿舍成員之間相互尊重和包容，有著良好的生活習(xí)慣，有著共同的興趣愛(ài)好，有著良好的人際關(guān)系，良好的交往，彼此之間能夠相互理解、真誠(chéng)、信任、寬容、關(guān)心、友愛(ài)、互助，能夠維護(hù)和增進(jìn)彼此之間的正常生活和學(xué)習(xí)。

(二)冷漠共處型：宿舍成員個(gè)別差異較大，我行我素，互相之間較為獨(dú)立，各行其事，成員之間感情較為冷漠。需要合作時(shí)分歧比較多，但不會(huì)自覺(jué)的去尋找解決問(wèn)題的方法，以無(wú)結(jié)果為結(jié)果。每個(gè)人的生活習(xí)慣不同，生活作息也不盡相同，同學(xué)相互間缺乏溝通和理解。

(三)沖突矛盾型：宿舍成員都只以自己的需求為中心，做事不考慮別人的感受。甚至成立小團(tuán)體，幾個(gè)聯(lián)合起來(lái)針對(duì)一個(gè)人，或者一個(gè)宿舍分裂為幾個(gè)小團(tuán)體。互相擠兌、拆臺(tái)，乃至于無(wú)法在一個(gè)宿舍生活，吵架甚至打架行為時(shí)有發(fā)生。例如一些大學(xué)生的不良個(gè)人習(xí)慣，有吸煙、酗酒、學(xué)業(yè)上難求上進(jìn)，整天連夜打游戲的惡習(xí)等等，很容易引發(fā)許多問(wèn)題。

二、大學(xué)生宿舍存在目前現(xiàn)狀的原因

宿舍成員存在一些矛盾是很正常的，生活瑣事、性格的不同、個(gè)人習(xí)慣、個(gè)人的喜好、個(gè)人的講話、處事方式等等都是其中的一部分，各種原因不盡相同?？煽偨Y(jié)歸納為以下幾點(diǎn)：

(一)性格差異：大學(xué)生來(lái)自不同的地區(qū)，由于家庭背景、地域風(fēng)俗、個(gè)人成長(zhǎng)環(huán)境、教育方式的不同，他們的性格等存在一定的差異，這影響著他們對(duì)事情的看法和態(tài)度。不同的看法和態(tài)度容易導(dǎo)致大家形成各自的小團(tuán)體，從而影響宿舍的和諧度。

(二)價(jià)值觀差異：大學(xué)生接觸新生事物的速度比較快，這就導(dǎo)致大學(xué)生有著不同的價(jià)值觀。不同的價(jià)值取向使得大學(xué)生之間的思維方式及生活目標(biāo)皆有所不同，加之缺乏一定的溝通技巧，就很容易在言談舉止上起沖突。

(三)自我調(diào)節(jié)能力差異：有些同學(xué)離開(kāi)家鄉(xiāng)和父母，來(lái)到新的環(huán)境，適應(yīng)能力比較弱，性格可能較為慢熱，容易產(chǎn)生孤獨(dú)心理，導(dǎo)致人際交往困難。

(四)生活習(xí)慣差異：每個(gè)宿舍的同學(xué)來(lái)自不同的家庭環(huán)境。各個(gè)不同的地方，經(jīng)濟(jì)條件不同，城市建設(shè)不同，文化環(huán)境不同，教育資源不均等，家庭環(huán)境不同，家庭教養(yǎng)方式不同等等，都會(huì)對(duì)學(xué)生后期的性格養(yǎng)成，個(gè)性特點(diǎn)，行為模式產(chǎn)生影響。在宿舍中就可能表現(xiàn)為各種生活習(xí)性的沖突等，為宿舍矛盾埋下隱患。

(五)家庭環(huán)境差異：由于大學(xué)生來(lái)自不同的省市地區(qū)，家庭經(jīng)濟(jì)條件有所不同，在這種情況下，由于家境差異、家教差異、成長(zhǎng)環(huán)境差異等引起的矛盾也有可能成為宿舍中的一個(gè)問(wèn)題。

三、關(guān)于大學(xué)生宿舍管理工作中的處理方法

基于以上原因，我經(jīng)過(guò)思考和實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，想要處理好大學(xué)生宿舍內(nèi)部中存在的問(wèn)題，可以參考以下的一些工作方法：

(一)積極的預(yù)防：在這一階段，要多了解和掌握各學(xué)生宿舍的最新情況，密切關(guān)注宿舍各成員之間潛在的問(wèn)題，并幫助他們解決學(xué)習(xí)、工作和生活中的實(shí)際困難。還要調(diào)動(dòng)班干部的工作積極性，讓干部密切關(guān)注各宿舍的人際動(dòng)態(tài)，在事情發(fā)生的萌芽之時(shí)就及時(shí)關(guān)注，必要時(shí)可以介入?yún)f(xié)調(diào)。培養(yǎng)他們處理緊急事件的能力，在緊急事件發(fā)生時(shí)，能夠第一時(shí)間通知到相關(guān)工作人員，并先行制止事件的惡性發(fā)展。

(二)學(xué)校的教育：開(kāi)設(shè)相關(guān)課程，或者開(kāi)展多樣化的人機(jī)交互活動(dòng)，幫助學(xué)生塑造人生觀、價(jià)值觀和人際交往新模式。在課程中突出實(shí)用性，強(qiáng)化學(xué)生主體，突出助人自助的作用。在教學(xué)的方式上，結(jié)合身邊的故事，教會(huì)學(xué)生判斷鑒別的能力，讓大家組建小組積極參與討論和策略訓(xùn)練，并學(xué)以致用，遷移到生活中去，讓課堂所學(xué)真正起到作用。輔導(dǎo)員要多與學(xué)生交流，深入了解學(xué)生性格特征，幫助他們建立起新的人際交往認(rèn)知、人際交往模式，形成正確的成長(zhǎng)導(dǎo)向，穩(wěn)定的情緒，鍛煉意志，提高人際交往能力。

(三)團(tuán)體心理輔導(dǎo)和個(gè)體心理輔導(dǎo)與教學(xué)相結(jié)合：宿舍同學(xué)的情緒出現(xiàn)不穩(wěn)定情況時(shí)，宿舍長(zhǎng)和班級(jí)心理委員要及時(shí)干預(yù)并第一時(shí)間反饋給輔導(dǎo)員老師，輔導(dǎo)員老師介入后經(jīng)心理輔導(dǎo)收效不明顯可轉(zhuǎn)介給專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師或校心理中心進(jìn)行心理干預(yù)。同時(shí)代課老師要多給學(xué)生講解心理學(xué)相關(guān)知識(shí)，引導(dǎo)他們把自己融入集體中，克服自卑、自負(fù)和自傲的心態(tài)。針對(duì)不同特點(diǎn)的學(xué)生，開(kāi)展適合他們的團(tuán)體心理輔導(dǎo)工作，結(jié)合音樂(lè)治療、敘事治療、催眠療法等方法，設(shè)計(jì)階段性團(tuán)體心理輔導(dǎo)方案，層層深入，從破冰到促進(jìn)和諧，再到個(gè)人成長(zhǎng)，讓一個(gè)宿舍的成員或者發(fā)生同類(lèi)型問(wèn)題的學(xué)生在團(tuán)體的互動(dòng)和探索中獲得新的人際交往技能和體驗(yàn)。

(四)輔導(dǎo)員老師以人為本的處理方法：在處理學(xué)生宿舍矛盾的過(guò)程中，要以人為本，當(dāng)學(xué)生不知所措時(shí)，老師要對(duì)學(xué)生動(dòng)之以情，曉之以理，導(dǎo)之以行，循循善誘，使學(xué)生漸漸明白道理，走出困惑。并勸解宿舍成員有錯(cuò)誤的積極改正。

(五)學(xué)生學(xué)會(huì)自律：在平時(shí)的生活中，要注意自己的衛(wèi)生習(xí)慣和作息習(xí)慣，符合社會(huì)基本要求和大多數(shù)人的規(guī)律，不要因?yàn)樽约邯?dú)特的生活習(xí)慣影響到他人的學(xué)習(xí)生活，從而引發(fā)宿舍矛盾。引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)尊重、包容、坦誠(chéng)、互助，同時(shí)要學(xué)會(huì)欣賞和贊美他人，學(xué)會(huì)換位思考，在解決宿舍矛盾的時(shí)候，宿舍成員應(yīng)該換位思考，找出自身的不足改正，學(xué)會(huì)理解和寬容。

(六)舉辦有益的宿舍文化活動(dòng)：有問(wèn)題協(xié)商解決，學(xué)生間要相互維護(hù)宿舍關(guān)系，適當(dāng)?shù)呐e辦與宿舍成員聚餐、主題教育、社會(huì)實(shí)踐等集體活動(dòng)，有助于維護(hù)宿舍同學(xué)之間的情感，并在活動(dòng)中學(xué)會(huì)互相理解，增強(qiáng)自己的同理心，培養(yǎng)室友間互相友愛(ài)以及寬容他人的能力，同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神，從而增強(qiáng)宿舍的凝聚力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

(七)建立家校聯(lián)系制：每個(gè)學(xué)生的原生家庭和家庭教養(yǎng)方式對(duì)他的性格養(yǎng)成和人生有著至關(guān)重要的影響。我們應(yīng)主動(dòng)和家長(zhǎng)建立起聯(lián)系制度，關(guān)注特殊學(xué)生，平時(shí)與家長(zhǎng)多聯(lián)系，互通情況，在特殊的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上(如學(xué)期初)主動(dòng)聯(lián)系家長(zhǎng)，通知成績(jī)等情況。加強(qiáng)學(xué)校、學(xué)生、家長(zhǎng)三方聯(lián)系，互相促進(jìn)學(xué)生適應(yīng)大學(xué)生活，提升人際能力，營(yíng)造和諧美好的宿舍環(huán)境。

四、結(jié)束語(yǔ)

總之，宿舍作為大學(xué)生生活的主要場(chǎng)所，是高校的重要組成單元。宿舍人際關(guān)系質(zhì)量直接影響著校園的和諧程度。努力建立健全宿舍管理制度，充分發(fā)揮大學(xué)生骨干作用，在宿舍矛盾的處理中恰當(dāng)?shù)娜谌雸F(tuán)體和個(gè)人心理輔導(dǎo)的技術(shù)和方法，正確引導(dǎo)宿舍文化活動(dòng)，才能創(chuàng)造和諧文明的宿舍文化環(huán)境。