新媒體下高校數(shù)字圖書館應用研究

黃 嬌

(江陰職業(yè)技術學院，江蘇 江陰 214405)

移動互聯(lián)網的迅猛發(fā)展，人們閱讀模式的日益增多，對高校圖書館給大眾提供閱讀的任務也日趨艱巨，因此，更加注重閱讀推廣形式的優(yōu)化與創(chuàng)新是高校圖書館的首要任務?？v觀當今新媒體視角下層出不窮的閱讀模式，能否著眼于高校學生需求為中心提供更加便利的、精準化的閱讀服務，提供符合學生閱讀習慣的數(shù)字圖書館，成為高校圖書館信息化建設的新課題。因此本文調研高校學生群體移動互聯(lián)網的應用情況，研究高速發(fā)展的互聯(lián)網下高校圖書館信息化建設路徑。

一、當今大學生對移動互聯(lián)網的依賴性研究

隨著平板電腦、智能手機等移動互聯(lián)網終端在大學生中的普及率越來越高，4G網絡技術的全面應用，使得移動互聯(lián)網成為當今大學生日常生活的重要組成部分。手機不離手，斷網焦慮等現(xiàn)象普遍存在。因此研究移動互聯(lián)網在當今大學生生活中的這一特點，有助于移動化數(shù)字圖書館的建設規(guī)劃。通過研究和查閱相關報道我發(fā)現(xiàn)：

(一)當今大學生移動互聯(lián)網使用率較高

調查結果表明，當今大學生互聯(lián)網應用由低至高依次為：44.57%者經常使用新聞資訊類應用(新聞頭條、鳳凰手機網等)；51.25%者經常使用生活類應用(天氣軟件、地圖導航、購物軟件等)；59.97%者經常使用與學習相關的應用(閱讀、查字典、辦公軟件等)；74.25%者經常使用娛樂軟件(玩游戲、看視頻、聽音樂等)；85.96%的被調查者經常使用移動社交軟件(QQ、微信等)。

(二)當今大學生移動互聯(lián)網使用時間較長

調查結果表明，當今大學生移動互聯(lián)網的應用具有普遍性。11.37%的被調查者平均每天使用移動終端上網的時長超過6h，基本涵蓋他們的全部空余時問；16.58%的被調查者平均每天使用移動終端上網的時長為4-6h，40.12%的被調查者平均每天使用移動終端上網的時長為2-4h，32.66%的被調查者平均每天使用移動終端上網的時長為1-2h；僅2.27%的被調查者平均每天使用移動終端上網的時長為0-1h。

二、高校數(shù)字圖書館移動化的主要模式

移動新媒體的迅速發(fā)展，逐漸取代了傳統(tǒng)的紙質閱讀方式，對于高校圖書館用戶的閱讀也產生了深遠影響。目前新媒體閱讀逐漸成為高校圖書館用戶獲取圖書資源、信息檢索的重要方式，成為大學生拓展視野、構建知識體系的有效工具。根據調查，目前高校圖書館移動化的主要模式有以下三種：

(一)移動圖書館模式

移動圖書館是指通過智能手機、平板電腦等移動終端設備訪問圖書館資源，進行閱讀和業(yè)務查詢的一種服務方式。移動圖書館注重的是數(shù)字化內容的推介，移動圖書館能夠整合不同的平臺，打破內容的瓶頸，提供不竭的資源，真正使閱讀無所不在。

(二)社會化媒體模式

所謂的社會化媒體是人們彼此之間用來分享意見、見解、經驗和觀點的工具和平臺。從基本形式看，社會化媒體主要有博客(和微博客)、維基、播客、論壇、社交網絡、內容社區(qū)等。

社會化媒體推廣模式嚴格來說目前還沒有形成固定的模式，在高校，學生間現(xiàn)在用的最廣的是微信平臺，高校圖書館可以利用微信這樣的社交網站很快找到本校的讀者用戶，因此社交化媒體最近被廣泛的應用于高校圖書館閱讀推廣工作中。

(三)云服務數(shù)字閱讀推廣模式

云服務是基于互聯(lián)網的相關服務的增加、使用和交互模式，通常涉及通過互聯(lián)網來提供動態(tài)易擴展且經常是虛擬化的資源。

高校圖書館結合用戶群體的數(shù)字閱讀需求，利用云服務平臺，將數(shù)字閱讀資源傳遞至讀者交互平臺，這樣就能有效地實現(xiàn)數(shù)字閱讀的推廣。這種服務模式注重數(shù)字資源與用戶之間，以及用戶與云服務之間的交互關系，能夠利用智能手機等開展信息交互，只要用戶想看，隨時隨能激發(fā)用戶閱讀興趣。

除此之外，還可以利用大數(shù)據對讀者的閱讀偏好進行分析，更好地利用館藏資源庫將讀者與數(shù)字資源緊密聯(lián)系起來，充分體現(xiàn)高校圖書館的閱讀推廣服務特色。

三、高校圖書館移動化建設路徑

(一)更新服務理念

要想提高高校圖書館移動服務的發(fā)展水平，作為圖書館的工作人員首先要轉變服務理念。而移動互聯(lián)網作為一種先進的思維理念，在圖書館開展服務時若能有效地結合進去，一定會對圖書館移動服務的發(fā)展帶來積極的促進作用。高校圖書館可以借鑒“互聯(lián)網+”思維，在工作中充分利用物聯(lián)網、云計算、大數(shù)據等技術，服務于廣大師生。比如可以利用二維碼進行跨媒體服務。圖書館的工作人員可以將館藏的資源信息儲存到二維碼中，師生就可以通過掃描二維碼獲取相關信息，并且還可以把二維碼轉發(fā)給其他師生，實現(xiàn)信息的快捷傳遞與分享，極大地提高了圖書館資源的利用率。

(二)發(fā)展需投入資金與人力

圖書館移動服務的發(fā)展與資金的投入密不可分。資金的投入不足必將對高校圖書館移動服務的發(fā)展帶來不利影響。為了更好地促進高校圖書館的進一步發(fā)展，更好地為廣大師生服務。高校圖書館管理者應積極尋求各相關方的支持，比如教育主管部門或者學校領導的支持，那必將對圖書館移動服務的發(fā)展就起到強有力的支撐作用。首先，積極主動拓展資金來源渠道，如爭取上級專項撥款、爭取學校傾斜力度等。其次，做好經費的預算工作，合理規(guī)劃開支，盡量讓每一分錢都用在刀刃上。

其次，高校移動圖書館的開發(fā)與運營離不開專業(yè)的技術人員，所以必須引進高質量的專業(yè)人員來從事這項工作來做好移動圖書館的運營與維護工作。一方面現(xiàn)有的圖書館員也應積極給自己充電，提高自身的專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)，成為一名合格的圖書館員。另一方面在新形勢下應不斷學習新知識，掌握新技術、新本領，適應互聯(lián)網環(huán)境下的圖書館移動服務需要，只有這樣才能成為一名與時俱進的圖書館員。

(三)拓寬推廣渠道

當前高校學生使用圖書館移動服務的比例不高。究其原因，有的是由于個人習慣的問題，也有移動服務內容不夠豐富、形式單一，不夠有吸引力的原因。更重要的原因是好多讀者不知道可以通過移動平臺獲取圖書館的資源。而這些顯然是移動服務推廣不足導致的。因此應加大圖書館移動服務的宣傳推廣力度，讓在校師生知道圖書館移動服務的存在，以及使用移動圖書館的方便與便捷?，F(xiàn)就目前我校使用較多的圖書館APP與微信公眾號來闡述下可采取的兩項主要措施：

1.線上方面。高校圖書館應在圖書館官方網頁的醒目位置設置“移動圖書館”與微信二維碼，以便讀者可以第一時間醒目地看到，從而方便其下載使用。同時也要對這些操作的使用方法和如何下載進行說明。如可以在網頁中插入視頻或微信公眾號操作指南介紹，為師生提供更便利的使用環(huán)境。高校圖書館還可以利用社交媒體以圖文推送和轉載等形式，比如可以借助學校官網進行鏈接，方便用戶學習使用。

2.線下方面。圖書館可以與學生會、社團、志愿者協(xié)會等學生組織開展圖書館移動服務推廣活動。在活動中介紹、宣傳圖書館APP與微信公眾號的功能與優(yōu)勢，加深學生的了解，以便學生的學習與使用，也擴大圖書館移動服務的用戶群體。圖書館還可以請圖書館專業(yè)的老師為在校師生開設圖書館移動資源使用的培訓講座，或者在新生入館培訓的時候進行全面介紹，以提高用戶的移動互聯(lián)網信息素養(yǎng)。還可以通過在圖書館門口張貼海報或者LED顯示屏滾動播出的形式進行移動服務方式的傳播，如此定能提高圖書館移動服務使用率。

(四)提高個性化服務水平

近年來不斷強調消費升級，供給側改革，就是要以用戶需求為出發(fā)點來開展服務，圖書館應建立以用戶需求為導向的個性化服務機制，轉變服務理念，拓展服務方式，優(yōu)化用戶體驗，提高服務水平。而移動服務正是開展個性化服務的天然平臺，圖書館可以通過開展的各種移動服務方式，收集用戶在圖書館使用過程中的各種信息，利用大數(shù)據技術，分析出用戶的需求偏好并根據用戶需求偏好為其提供有針對性的個性化移動服務。

總之，隨著移動互聯(lián)網的高速發(fā)展，對高校圖書館移動服務的研究也將越來越深入和迫切，未來對于高校圖書館移動服務應用方面的研究范圍也將隨著理論與技術的發(fā)展進一步擴大，高校智慧化移動服務建設將是歷史發(fā)展的必然。