發(fā)電企業(yè)運(yùn)行文化建設(shè)的思考

毛寶琦

(晉能長(zhǎng)治熱電有限公司，山西 長(zhǎng)治 046011)

眾所周知，發(fā)電企業(yè)有一種崗位，叫做運(yùn)行崗位，崗位上的員工一般稱(chēng)為運(yùn)行人員，在企業(yè)的發(fā)電價(jià)值鏈上，他們是最直接的價(jià)值創(chuàng)造者，在企業(yè)的安全與效益方面，他們的作用舉足輕重。本文對(duì)運(yùn)行崗位及其存在的問(wèn)題作一些粗淺的觀察和討論，分析其有可能存在的問(wèn)題，嘗試從文化建設(shè)的角度進(jìn)行思考和解決問(wèn)題。

一、運(yùn)行崗位及運(yùn)行情緒曲線

運(yùn)行崗位是一個(gè)比較特殊的崗位，其最大的特點(diǎn)是上班時(shí)間周期無(wú)是(“俗稱(chēng)”倒班)，一定程度上違反人類(lèi)的生理作息習(xí)慣。根據(jù)觀察和自身的一些體驗(yàn)，筆者認(rèn)為運(yùn)行崗位存在著一條情緒曲線，暫且稱(chēng)之為運(yùn)行情緒曲線，這是近似于拋物線的曲線，大概位于第一象限，開(kāi)口向下，橫軸是年齡，縱軸是情緒(不便、難受、焦慮和平靜等)。

二、運(yùn)行人員容易產(chǎn)生的問(wèn)題

一是溝通能力不強(qiáng)。上班時(shí)，運(yùn)行人員多數(shù)時(shí)間與設(shè)備打交道，很少與運(yùn)行之外的同事接觸，運(yùn)行之外的同事雖然知道企業(yè)在發(fā)電，一定有運(yùn)行人員在工作，但卻不知道是誰(shuí)。二是士氣低落，運(yùn)行人員在生活中的種種不便和焦慮，往往會(huì)造成另一種浮于事的狀況，如果沒(méi)有一種向上的牽引力，繼續(xù)從事運(yùn)行的意愿就不高，就會(huì)想辦法離開(kāi)運(yùn)行崗位。

三、運(yùn)行文化建設(shè)的思考

運(yùn)行人員容易存在的問(wèn)題，實(shí)質(zhì)上是一個(gè)如何激活和保持員工活力的問(wèn)題呢？個(gè)人認(rèn)為，可以從“培養(yǎng)人、發(fā)展人、激勵(lì)人、關(guān)心人”的人本管理思想出發(fā)，從工作之內(nèi)外兩方面著手，完善和創(chuàng)新企業(yè)管理制度，豐富運(yùn)行人員的生活，打造運(yùn)行人員特有的運(yùn)行文化。

改變值班制度。現(xiàn)在運(yùn)行值班制度比較常見(jiàn)的主要有“四班三倒”、“五班三倒、“六班四倒”，這些制度特點(diǎn)是值班人員跟著轉(zhuǎn)，沒(méi)有固定的周末。為了能夠讓運(yùn)行人員多接觸同事，多一些時(shí)間調(diào)節(jié)身體，值班制度可以變?yōu)椤傲迦弧敝蛋嘀?；六個(gè)班組，實(shí)行“五班三倒”，一個(gè)班組上白天。這種值班制度分為大循環(huán)和小循環(huán)，一個(gè)班上白班(星期六休息)，五個(gè)班輪休，時(shí)間一個(gè)月，每個(gè)班組一年可以有兩次上白班的機(jī)會(huì)。

實(shí)行職業(yè)生涯管理。雖然運(yùn)行人員會(huì)有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)崗到行政崗位，也會(huì)有人繼續(xù)往上晉升，但是，畢竟還是少部分，更多的還是在運(yùn)行崗位。當(dāng)崗位長(zhǎng)時(shí)間不變動(dòng)，或者晉升渠道擁堵或受阻，員工的積極性就會(huì)受到影響，企業(yè)實(shí)行職業(yè)生涯管理，把行政管理和技術(shù)管理分開(kāi)，拓寬晉升的通道，避免千軍萬(wàn)馬擠獨(dú)木橋。從實(shí)踐來(lái)看，運(yùn)行崗位是一個(gè)偏重專(zhuān)業(yè)技術(shù)的崗位，技術(shù)通道更適合大多數(shù)人。

優(yōu)化培訓(xùn)方式。為提高培訓(xùn)的實(shí)效性，優(yōu)化師徒制培訓(xùn)模式，運(yùn)行人員的培訓(xùn)建議采用徒弟授課為主要形式，根據(jù)學(xué)習(xí)金字塔效率圖，教就是最好學(xué)，臺(tái)上講十分鐘的課，臺(tái)下起碼要以十倍的時(shí)間和內(nèi)容來(lái)進(jìn)行準(zhǔn)備。在講課過(guò)程中，班組的其他成員可以進(jìn)行提問(wèn)和補(bǔ)充，師傅適時(shí)地進(jìn)行點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)，通過(guò)一個(gè)“學(xué)、講、問(wèn)、答”的過(guò)程，班組成員達(dá)到一個(gè)同頻共振的良好學(xué)習(xí)和提升狀態(tài)。

設(shè)置退出機(jī)制，一個(gè)人的絕望是因?yàn)榭床坏较Ｍ?，所以，給一個(gè)人一個(gè)希望很重要。如果運(yùn)行人員既不能晉升，也無(wú)法轉(zhuǎn)移到運(yùn)動(dòng)以外的崗位，那么，就要給一個(gè)希望——設(shè)置運(yùn)行人員退出機(jī)制。當(dāng)一個(gè)達(dá)到一定年齡，一般不得少于45歲，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和個(gè)人的意愿，運(yùn)行人員可以轉(zhuǎn)到運(yùn)行以外的其他不太重要的崗位。

開(kāi)展技術(shù)競(jìng)賽。開(kāi)展技術(shù)競(jìng)賽活動(dòng)有三方面的好處：首先，以賽促練，通過(guò)競(jìng)賽，提高運(yùn)行坐吃山空的技術(shù)水平；其次，選拔人員，為以后的職業(yè)晉升作好準(zhǔn)備；最后，為職稱(chēng)評(píng)審作準(zhǔn)備，運(yùn)行人員一般業(yè)績(jī)較少，通過(guò)競(jìng)賽獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)置，一部分優(yōu)秀的參賽人員可以取得獎(jiǎng)項(xiàng)，作為評(píng)審職稱(chēng)的業(yè)績(jī)，解決運(yùn)行人員業(yè)績(jī)較少的困難。

豐富業(yè)余生活。上班工作固然重要，業(yè)余生活也不能放松，企業(yè)、部門(mén)和班組要相互結(jié)合，立足實(shí)際，開(kāi)展文體活動(dòng)，財(cái)務(wù)部門(mén)要作好班組活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算，定期分配到部門(mén)和班組。企業(yè)層面，可以設(shè)置一些運(yùn)行人員專(zhuān)有的節(jié)日，有的企業(yè)就專(zhuān)門(mén)設(shè)置的運(yùn)行節(jié)，并且給員工一定的時(shí)間進(jìn)行活動(dòng)開(kāi)展，還可以舉辦一些大型的體育比賽和文化講座等；部門(mén)層面，可以小范圍舉辦球類(lèi)比賽、棋牌比賽、甚至利用機(jī)組大修的機(jī)會(huì)，到各個(gè)單位參觀，開(kāi)拓視野；班組層面，班長(zhǎng)要做好帶頭作用，可以組織班員外出旅游、聚餐和觀看藝術(shù)表演等活動(dòng)。另外，黨群組織，如黨委、工會(huì)、團(tuán)委等也要發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)的作用，黨員和團(tuán)員要發(fā)揮先鋒模范作用，形成合力。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著電力體制改革的不斷深化，發(fā)電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力將發(fā)揮越來(lái)越重要的作用，但是，無(wú)論是前沿的發(fā)電技術(shù)，還是先進(jìn)的發(fā)電設(shè)備，都不是發(fā)電企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力是“偷不去、買(mǎi)不來(lái)、拆不開(kāi)、帶不走”的，企業(yè)文化就具有這種特征，而作為企業(yè)價(jià)值鏈最基礎(chǔ)的一環(huán)，運(yùn)行文化的建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，無(wú)疑也是培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。