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    微信朋友圈行為動(dòng)機(jī)研究

    2019-01-14 02:54:10潘翌旦
    今傳媒 2019年12期
    關(guān)鍵詞:微信朋友圈

    潘翌旦

    摘 要:“微信”已日益成為當(dāng)今社會(huì)必不可少的通訊工具之一,其中朋友圈是微信的一大主要功能。文章分為現(xiàn)狀——朋友圈的“我”、行為動(dòng)機(jī)分析和過度管理朋友圈行為的危害三部分展開分析。文章主要結(jié)合戈夫曼印象管理、焦點(diǎn)效應(yīng)和自我表露三個(gè)原理進(jìn)行動(dòng)機(jī)分析,通過分析研究希望能對微信使用的規(guī)范性和朋友圈的正面發(fā)展提供一些有益的幫助。

    關(guān)鍵詞:印象管理;焦點(diǎn)效應(yīng);自我表露;微信朋友圈

    中圖分類號(hào):G206.2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1672-8122(2019)12-0019-02

    根據(jù)《2018 微信數(shù)據(jù)報(bào)告》可知,微信月活躍人數(shù)達(dá)到10.8億,微信用戶上至 70 后,下至 00 后,涵蓋各個(gè)年齡層。朋友圈是微信中非常重要的功能,朋友圈的用戶行為可以體現(xiàn)出用戶的心理機(jī)制。當(dāng)今社會(huì)中,有這樣一群人時(shí)時(shí)刻刻都在刷著朋友圈,絲毫感知不到時(shí)間的流逝,即使刷朋友圈的這個(gè)行為并不能讓人有實(shí)質(zhì)上的獲得,即使他們還有工作、學(xué)習(xí)的壓力,但他們依舊不知疲倦地刷著朋友圈。朋友圈就好比一個(gè)劇場、一個(gè)小型社會(huì),用戶會(huì)因?yàn)楦鞣N動(dòng)機(jī),做出相對應(yīng)的一系列行為。

    一、現(xiàn)狀——朋友圈的“我”

    根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,每天有7.5億人進(jìn)入朋友圈,平均每人要看十幾次,每天的朋友圈瀏覽總和為 100 億次,朋友圈作為一個(gè)展示自我的平臺(tái),深受用戶的喜愛。用戶的頭像、背景、動(dòng)態(tài)、與好友的點(diǎn)贊、評(píng)論和朋友圈的查看權(quán)限,構(gòu)成了一個(gè)朋友圈虛擬的“我”。

    二、朋友圈行為動(dòng)機(jī)分析

    (一)焦點(diǎn)效應(yīng)

    人們高估別人對自己外表、舉動(dòng)的關(guān)注度的現(xiàn)象稱為焦點(diǎn)效應(yīng)。舉個(gè)最簡單的例子:當(dāng)你在餐廳滑倒了,你會(huì)覺得大家都在看你,覺得尷尬不自在,實(shí)際上大家對你的關(guān)注度并沒有這么高。焦點(diǎn)效應(yīng)是一種以自我為中心,過度放大別人對自己的關(guān)注度的一種表現(xiàn)。當(dāng)你曬出一張精修自拍時(shí),你渴望得到公眾的點(diǎn)贊和評(píng)論,當(dāng)過了幾分鐘還沒有點(diǎn)贊時(shí),你就會(huì)重新審視自己的照片,覺得照片上的自己不好看了,然后刪除了這條朋友圈,但其實(shí)只是你的朋友圈還沒被大家看到,這就體現(xiàn)了你過度在意別人對你的關(guān)注度。

    (二)戈夫曼印象管理

    戈夫曼認(rèn)為,人生就像一個(gè)巨大的舞臺(tái),人們都很在意如何在舞臺(tái)上與他人互動(dòng),則將自己塑造成一個(gè)更好的形象。他還提出了“前臺(tái)”和“后臺(tái)”的概念,前臺(tái)是表演的場所,是我們讓觀眾看到的自己;而后臺(tái)是裝扮自己,為上臺(tái)所做的準(zhǔn)備。微信朋友圈好比一個(gè)“劇場”,微信頭像、背景和動(dòng)態(tài)就是“前臺(tái)”[1]。假使將自己塑造成一個(gè)可愛的女孩,那么朋友圈頭像和背景就會(huì)換成粉色系的、有少女心的內(nèi)容,動(dòng)態(tài)配圖也會(huì)加上可愛的濾鏡,配上各種貼紙來符合自己塑造的可愛形象。不僅如此,根據(jù)展現(xiàn)的對象不同,所呈現(xiàn)的朋友圈內(nèi)容也是不同的,用戶會(huì)通過“后臺(tái)”操作來管理他人對自己的印象,如有些內(nèi)容是不能展示給工作分組的,有些內(nèi)容只有好朋友分組可見,用戶就是通過這種管理來維持自己在不同“舞臺(tái)”的身份[2]。

    (三)距離感

    人是群居動(dòng)物,也是一種社會(huì)性動(dòng)物,需要陪伴和認(rèn)同感。大家一定有過這種經(jīng)歷,身邊的人都開始玩一款游戲的時(shí)候,如果你沒有參與,你們之間就缺少了一個(gè)共同話題,無法融入他們。刷朋友圈的行為正是這樣一種想要與大家接軌的行為。香港中文大學(xué)醫(yī)學(xué)部的孫彼得教授提出了“信息成癮”的概念,一個(gè)人如果每天沒有不斷獲得新的信息,就會(huì)感到無聊、焦躁和不安。公眾每天花大量的時(shí)間刷朋友圈,尋求新鮮、刺激的事物,證明自己和世界存在聯(lián)系,具體表現(xiàn)為點(diǎn)贊,點(diǎn)贊通常有兩種原因:第一種是覺得好看、好玩,被內(nèi)容吸引;第二種是維持聯(lián)系、從眾心理。大家都給他點(diǎn)贊了,我也給他贊一個(gè)吧,提升一下自己的存在感[3]。麻省理工學(xué)院研究人員經(jīng)過實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),在社交網(wǎng)站上,事先被點(diǎn)贊的評(píng)論最終被點(diǎn)贊的分?jǐn)?shù)比平均值高了 25%[4]。在用戶刷到這條朋友圈之前已經(jīng)有很多人點(diǎn)贊了,那么用戶有很大的幾率也去點(diǎn)贊,甚至都不看它的內(nèi)容,這就是典型的在從眾心理驅(qū)動(dòng)下產(chǎn)生的行為。這種“跟風(fēng)”式的點(diǎn)贊就是為了“抱團(tuán)”,維持和大家的關(guān)系,降低自己被孤立的概率。

    (四)自我表露的需求

    每個(gè)人都有自我表露的需求,所謂自我表露是一個(gè)由美國心理學(xué)家朱拉德提出來的對他人表達(dá)想法、情感和個(gè)人信息的窗口[5]。每條朋友圈不管是刻意為之,還是自己的真情流露,都是一次自我表露的過程。用戶可以根據(jù)一個(gè)人的朋友圈風(fēng)格,“考古”他以前發(fā)布過的動(dòng)態(tài),來了解和判斷這個(gè)人的性格、興趣、愛好等等[6]。

    1.正向自我表露和負(fù)向自我表露

    朋友圈發(fā)布的大多數(shù)信息都是正向的自我表露,但在遇到困難、麻煩的情況下,也會(huì)將一部分之前隱瞞的,會(huì)破壞自己形象的負(fù)面內(nèi)容表露出來。等回過頭來審視自己的時(shí)候,會(huì)對當(dāng)時(shí)的自己感到羞恥,就會(huì)產(chǎn)生接下來的動(dòng)機(jī):將朋友圈設(shè)置三天可見、僅個(gè)人可見或者刪除朋友圈。

    2.溝通隱私管理理論

    個(gè)體通過一種隱私管理系統(tǒng)來控制隱私的流露,這個(gè)管理系統(tǒng)由什么時(shí)候分享隱私的原則和什么時(shí)候不分享隱私的原則構(gòu)成。一方面,個(gè)體通過這個(gè)原則體系來控制自我表露時(shí)隱私的滲透和呈現(xiàn)。當(dāng)用戶添加新的好友時(shí),并不想讓陌生人觸及太多隱私,認(rèn)為過多透露隱私會(huì)使自己暴露在他人面前,讓自己變得脆弱。正如哲學(xué)家杰里米·邊沁提出的圓形監(jiān)獄理論那樣,監(jiān)視者可以監(jiān)視所有犯人的行動(dòng),而犯人卻不知道自己有沒有被監(jiān)視。朋友圈設(shè)置三天可見在這個(gè)時(shí)候就非常有用了,即能保留自己所有的朋友圈內(nèi)容,日后可以翻閱回憶,又能解決有些內(nèi)容不想被陌生人看到又無法屏蔽的尷尬處境,這是一種自我保護(hù)行為;另一方面,什么時(shí)候表露隱私原則和什么時(shí)候不表露隱私原則,可以達(dá)到吸引別人來關(guān)注自己的效果,如果你在乎我,關(guān)注我,就能在三天的有效期限內(nèi)看到我的朋友圈和我互動(dòng)、給我反饋。朋友圈設(shè)置三天可見權(quán)限在隱私和公開、緊密聯(lián)系和保持距離之間尋找一種平衡。

    3.降低理論

    個(gè)體在表露過程中會(huì)傾向于表露和他人相似的方面,表露自己的信息,從他人的回應(yīng)中得到信息,降低人際交往過程中的不確定性,強(qiáng)化人際關(guān)系。例如,在《復(fù)仇聯(lián)盟 4》上映的時(shí)候,很多人會(huì)在朋友圈曬票根,發(fā)表觀感體驗(yàn),從中傳遞的信息就是,我喜歡看復(fù)聯(lián)系列電影,你呢?是否和我有一樣的喜好?收到別人認(rèn)同、贊許的回應(yīng)時(shí),你們就可以建立良好的人際關(guān)系。選擇顯而易見的有大部分人喜歡的內(nèi)容發(fā)布朋友圈時(shí),就降低了人際交往過程中的不確定性。

    三、過度管理朋友圈行為的危害

    (一)迷失自我

    過度的印象管理會(huì)迷失自我,失去個(gè)性,給人一種不真實(shí)、不真誠的感覺,會(huì)使人與人之間產(chǎn)生屏障,導(dǎo)致人際關(guān)系僵化等不好的結(jié)果。發(fā)布與本人相差甚遠(yuǎn)的內(nèi)容,長期沉溺在舞臺(tái)上的“我”的虛擬形象中,會(huì)使真實(shí)的自己感到落差,從而影響自己的狀態(tài)。出于欺騙為目的的印象管理,會(huì)惡化社會(huì)風(fēng)氣,擾亂和諧社會(huì)。

    (二)社交恐懼

    過度在意別人對你的關(guān)注度,會(huì)導(dǎo)致社交恐懼,依賴在朋友圈進(jìn)行人際關(guān)系維系,使自我認(rèn)知產(chǎn)生歪曲,三天可見的功能也是一種由于焦慮而產(chǎn)生的逃避行為。這會(huì)使人丟失掉原本平等、自由的社交方式。

    (三)信息成癮癥

    每天花費(fèi)大量的時(shí)間在朋友圈中與人的交際上,不斷地刷新朋友圈獲得新的刺激和反饋,一旦得不到新的信息,就會(huì)使人感到焦慮和煩躁,這種癥狀不僅會(huì)影響人的正常生活,還會(huì)危害人體健康。

    參考文獻(xiàn):

    [1] (美)歐文·戈夫曼著. 馮鋼譯.日常生活中的自我呈現(xiàn)[M].北京:北京大學(xué)出版社,2008:28.

    [2] 劉硯議.微信朋友圈中的“印象管理”行為分析[J].新聞界,2015(3):58-61+66.

    [3] 鐘浩.微信朋友圈的傳播心理研究綜述[J].新聞前哨,2019(6):36-37.

    [4] 翟永威,胡素霞.微信點(diǎn)贊行為背后的心理因素[J].青年記者,2017(26):40.

    [5] 荊玉梅.微信朋友圈自我表露動(dòng)機(jī)的心理探析[J].傳媒,2017(05):83-85.

    [6] 董新夏.三天“朋友圈”:社會(huì)性動(dòng)物的間歇性離群——基于傳播心理學(xué)的視角[J].新聞知識(shí),2017(8):48-50.

    [責(zé)任編輯:張楠]

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