大數(shù)據(jù)在高校學生信息化管理中的應(yīng)用研究

鄢麗釗

摘 ? 要：大數(shù)據(jù)是當代社會發(fā)展的核心熱點，推動著各項技術(shù)革命，順應(yīng)大數(shù)據(jù)時代要求，發(fā)揮出大數(shù)據(jù)的管理能效是高校管理工作的必由之路，在“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的實施下，教育變革步入新階段，高等教育迎來了一場改革，這也是高等教育發(fā)展改革的必然方向。本文分析了大數(shù)據(jù)的價值和特征，針對大數(shù)據(jù)在高校學生信息化管理中的應(yīng)用做出深入闡述。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù) ?學生管理 ?信息化 ?高校

中圖分類號：G647 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1674-098X（2019）08（c）-0163-02

在新型信息技術(shù)的發(fā)展下，高校信息化建設(shè)迎來了新挑戰(zhàn)。關(guān)于“大數(shù)據(jù)”的理念，最早由麥肯錫公司提出，在《大數(shù)據(jù)：創(chuàng)新、競爭和生產(chǎn)力的下一個新領(lǐng)域》報告中，提出了“大數(shù)據(jù)”發(fā)展趨勢，如今，大數(shù)據(jù)在各個行業(yè)中均有普遍應(yīng)用，影響力也日益深遠。高等教育是百年大計，承擔著為國家培育高素質(zhì)、綜合型人才的重任，在信息化時代，要創(chuàng)新管理模式，通過大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，顛覆了傳統(tǒng)學生信息化管理模式，進一步提高了管理工作的效率和質(zhì)量。

1 ?大數(shù)據(jù)的價值和特征

大數(shù)據(jù)是近年來興起的新概念，關(guān)于大數(shù)據(jù)，尚無統(tǒng)一定義，麥肯錫公司提出“大數(shù)據(jù)是規(guī)模很大，用傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫工具和軟件無法采集、存儲、管理、分析的數(shù)據(jù)集”，大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)已經(jīng)不再單一表現(xiàn)為文本，還有大量的視頻、圖片，借助大數(shù)據(jù)，能夠分析、處理海量數(shù)據(jù)，在無關(guān)數(shù)據(jù)中尋找關(guān)聯(lián)，提取出有作用的信息，滿足用戶、企業(yè)與行業(yè)對數(shù)據(jù)的分析要求。大數(shù)據(jù)具有幾個特征：

真實性高（Veracity）：大數(shù)據(jù)獲取的信息為連續(xù)數(shù)據(jù)，真實可靠，數(shù)據(jù)分析過程也更加精準，大大提高了數(shù)據(jù)處理的有效性與可信性。

速度快（Velocity）：速度快是大數(shù)據(jù)最突出的一項特征，在數(shù)據(jù)處理中，應(yīng)用了全新的技術(shù)框架，解決了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理模式的局限。

類型多（Variety）：傳統(tǒng)數(shù)據(jù)類型主要為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，存儲采用行數(shù)據(jù)形式，大數(shù)據(jù)將圖像、視頻、文本、音頻等納入處理對象出，實現(xiàn)數(shù)據(jù)處理的非結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化與結(jié)構(gòu)化整合。

數(shù)量大（Volume）：每個行業(yè)在每天的工作中，都會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，2012年，全球數(shù)據(jù)總量共計2.7ZB，預(yù)計在2020年，這一數(shù)據(jù)將會飆升至40ZB。

價值高（Value）：借助大數(shù)據(jù)，能夠挖掘出數(shù)據(jù)之間存在的隱含關(guān)系，從而更加準確、迅速的尋找出重要信息。

2 ?大數(shù)據(jù)對高校學生信息化管理的助益

大數(shù)據(jù)具有顯著優(yōu)勢，將其應(yīng)用在高校學生信息化管理中，能夠提高管理工作的效率和質(zhì)量：

2.1 讓學生信息化管理更加精準

通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，能夠精準搜集、分析每一個學生的信息，發(fā)現(xiàn)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，掌握學生需求，以此來制定針對性管理措施。如，通過大數(shù)據(jù)，分析學生在各個階段成績的變化，得出每一個學生的成績曲線和變動情況，若學生成績突然下滑，那么即可通過個別談話的形式來找出學生問題，一一解決。

2.2 提高信息化管理工作時效性

通過大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，能夠以學生為導向構(gòu)建信息化管理系統(tǒng)，如生活信息數(shù)據(jù)庫、科研信息數(shù)據(jù)庫、教務(wù)信息數(shù)據(jù)庫等，根據(jù)數(shù)據(jù)庫信息的變化來制定管理計劃，對學生進行引導和教育，提高信息化管理工作的質(zhì)量和效率。

2.3 優(yōu)化信息化管理工作科學性

大數(shù)據(jù)的信息整合功能非常強，可以將各方信息匯總起來，如，在開展決策、管理活動前，即可以大數(shù)據(jù)提供的信息作為輔助，開展智能統(tǒng)計調(diào)查，根據(jù)學生訴求來制定管理決策，讓學生管理工作朝著科學、民主、制度化的方向發(fā)展。此外，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析經(jīng)常會出現(xiàn)失誤，將大數(shù)據(jù)應(yīng)用在其中，讓管理過程變得更加規(guī)范、嚴謹。

3 ?大數(shù)據(jù)在高校學生信息化管理中的應(yīng)用

大數(shù)據(jù)為學生管理工作的開展提供了新的元素，也對學生信息化管理工作提出了新要求，為了發(fā)揮出大數(shù)據(jù)在學生信息化管理工作中的作用，需要從理念、方法上進行改革與創(chuàng)新。

3.1 在理念上做出創(chuàng)新

思想是行動先導，在高校學生信息化管理活動中，要樹立大數(shù)據(jù)管理理念，根據(jù)學生管理工作要求來構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+教育”管理模式，發(fā)揮出大數(shù)據(jù)價值性、多樣性和規(guī)?；饔?，構(gòu)建完善的大數(shù)據(jù)信息化管理平臺，科學搜集、處理學生信息，從傳統(tǒng)人工管理模式朝著智能化方向轉(zhuǎn)變，從而進一步提高學生管理工作的能效。對于高校而言，需要根據(jù)學生數(shù)量、專業(yè)設(shè)置等，構(gòu)建數(shù)據(jù)共享體系，在各個部門之間形成合力。

3.2 優(yōu)化系統(tǒng)頂層設(shè)計

完善的信息化管理系統(tǒng)是由硬件、軟件（校園網(wǎng)）構(gòu)成，盡管高校在硬件設(shè)備的搭建上，花費了大量精力，但是部分硬件系統(tǒng)還是難以滿足大數(shù)據(jù)時代的應(yīng)用要求。為此，需要與時俱進更新硬件設(shè)備，提高網(wǎng)絡(luò)接收能力，確保校園網(wǎng)能夠承載大數(shù)據(jù)時代的海量信息，在滿足師生需求的同時，提供其他增值服務(wù)，做到信息資源開發(fā)、硬件投資并重。

同時，制定信息管理規(guī)則，明確管理人員分工，為全體師生參與提供渠道，重構(gòu)管理團隊，定期對信息進行維護，將學校領(lǐng)導、班主任、輔導員等納入管理人員隊伍中，將數(shù)據(jù)責任落實至各個部門，對于數(shù)據(jù)錄入和維護，要統(tǒng)一規(guī)定，對數(shù)據(jù)“收集”、“加工”、“傳輸”、“存儲”各個環(huán)節(jié)做出標準化管理，保證數(shù)據(jù)的準確性和規(guī)范性。除此之外，構(gòu)建學生管理信息化機構(gòu)，由信息化機構(gòu)負責信息化管理工作，盡可能減少中間冗雜環(huán)節(jié)。

3.3 構(gòu)建學生管理隊伍

3.3.1 引入大數(shù)據(jù)專才

大數(shù)據(jù)時代的管理者，需要具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，擴充管理人才，開設(shè)大數(shù)據(jù)人才專項項目，吸引高端人才進入學校，規(guī)劃人才職業(yè)發(fā)展路線，打造一支能力強、素質(zhì)高的大數(shù)據(jù)專才隊伍。

3.3.2 加強管理者的培訓

對于學生信息管理者，要重點進行培訓，讓他們充分意識到大數(shù)據(jù)的價值和應(yīng)用方式，通過“輔導員沙龍”等模式，在管理者之間分享成功經(jīng)驗，提高管理隊伍的大數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用能力。借助“報告”、“交流”、“講座”形式，提高團隊信息系統(tǒng)應(yīng)用能力和多媒體操作能力，確保管理者能夠熟知大數(shù)據(jù)操作技能，派出骨干到兄弟院校學習，在學生黨員干部中推行大數(shù)據(jù)，用主動應(yīng)對的方式來為學生管理工作服務(wù)。

3.4 創(chuàng)設(shè)大學工系統(tǒng)

學生管理工作內(nèi)容復雜，涉及學生在校期間的各方信息，這類信息類型復雜、結(jié)構(gòu)多元，分布于多個部門之中，高校需要構(gòu)建統(tǒng)一的元數(shù)據(jù)平臺，開發(fā)標準化數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，讓不同數(shù)據(jù)之間可以實現(xiàn)無縫隙整合，加強頂層設(shè)計，促進信息交流和共享。以云計算為基礎(chǔ)構(gòu)建信息共享平臺，為學生管理工作提供安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、高效的服務(wù)器資源，打造資源共享、信息共享與維護統(tǒng)一的管理格局。同時，學生管理信息分布在多個部門，因此，還要高度關(guān)注部門資源的整合，創(chuàng)設(shè)“大學工系統(tǒng)”，利用各類新型數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)來整合校園數(shù)據(jù)信息。如，在助學金人員名單的確定上，即可查閱學生在食堂、校內(nèi)商店的消費記錄，根據(jù)記錄來分析學生的經(jīng)濟狀態(tài)，讓扶貧工作更具針對性，篩選出真正的貧困生。

3.5 優(yōu)化生活管理決策

在高校學生信息化管理工作中，生活管理是一個重點內(nèi)容，一名優(yōu)秀的大學生，應(yīng)該能夠“學會生存”、“學會做事”、“學會生活”。在傳統(tǒng)生活管理活動中，多采用紙質(zhì)提交的方式，這種靜態(tài)化管理模式很難從多方面反饋出學生在生活中存在的問題，通過大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，可以有效彌補上述不足。目前，高校為了方便學生的生活與管理，已經(jīng)全面推行校園一卡通，校園一卡通記錄著學生的生活軌跡，將大數(shù)據(jù)與一卡通數(shù)據(jù)信息相結(jié)合，能夠為學生的生活管理提供精準決策。在具體過程上，包括“信息搜集”、“數(shù)據(jù)整合”、“數(shù)據(jù)處理”、“結(jié)果應(yīng)用”幾個環(huán)節(jié)。

信息搜集：大學生日常生活數(shù)據(jù)包括“基本信息”、“校園一卡通數(shù)據(jù)”、“附加信息”三類，根據(jù)活動區(qū)域，一卡通數(shù)據(jù)又由門禁系統(tǒng)、食堂系統(tǒng)、消費系統(tǒng)、信息查閱系統(tǒng)、圖書借閱系統(tǒng)、銀行轉(zhuǎn)賬系統(tǒng)等組成，部分無法自動搜集的信息，需要單獨錄入。

數(shù)據(jù)整合：將子系統(tǒng)數(shù)據(jù)匯總，清理出錯誤、不完整信息，篩選有用信息，完善可信賴數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)范圍來劃分為“管理數(shù)據(jù)庫”、“學生數(shù)據(jù)庫”和“活動數(shù)據(jù)庫”。

數(shù)據(jù)處理：借助數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)來分析數(shù)據(jù)庫關(guān)聯(lián)，了解學生生活、學習動態(tài)和行為，如“消費水平”、“活動頻率”、“閱讀興趣”、“消費差異”、“消費偏好”等，以此來分析生活管理中存在的問題。

結(jié)果應(yīng)用：數(shù)據(jù)處理結(jié)果能幫助管理者了解學生生活狀態(tài)，設(shè)置預(yù)警值，對生活波動較大的學生做出重點監(jiān)控，實現(xiàn)管理活動的個性化。

3.6 提供個性化就業(yè)管理

就業(yè)是高校重點關(guān)注的內(nèi)容，就業(yè)率也是衡量高校辦學質(zhì)量的指標，就我國高校情況來看，就業(yè)管理、就業(yè)指導工作起步相對較晚，常規(guī)的課堂指導，對學生幫助并不大。大數(shù)據(jù)的普及讓就業(yè)指導個性化變得可能，能夠根據(jù)學生專業(yè)、職位特征、興趣愛好等推薦職位，降低學生就業(yè)的時間成本，將學校、企業(yè)、學生三者聯(lián)結(jié)起來，對學生就業(yè)后的表現(xiàn)進行全程監(jiān)督。在利用大數(shù)據(jù)進行就業(yè)指導時，要注意幾個問題，數(shù)據(jù)管理是為就業(yè)服務(wù)，需要聯(lián)系學生實際，在應(yīng)用時，要科學利用數(shù)據(jù)，并在實際中反復檢驗，發(fā)現(xiàn)問題，要及時修改、補充。

4 ?結(jié)語

學生管理屬于高校內(nèi)部管理工作的組成之一，為了提高管理質(zhì)量，要走信息化管理戰(zhàn)略，樹立大數(shù)據(jù)意識，將其與學生信息化管理工作結(jié)合，構(gòu)建大數(shù)據(jù)管理體系，讓學生信息化管理工作朝著健康、科學的軌道發(fā)展。

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