口腔醫(yī)療設(shè)備儀器的保養(yǎng)與維修

朱顯坤 貴陽(yáng)市口腔醫(yī)院設(shè)備科 （貴州 貴陽(yáng) 550004）

內(nèi)容提要： 隨著現(xiàn)代生活水平質(zhì)量的提高和人們健康意識(shí)的發(fā)展，人們對(duì)醫(yī)療也提出越來(lái)越高的要求，醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)備也在科學(xué)技術(shù)的推動(dòng)下不斷更新以滿(mǎn)足人們對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生的需要。但目前醫(yī)療機(jī)構(gòu)著重對(duì)先進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)備的引進(jìn)，忽視對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)備的保養(yǎng)與維修，導(dǎo)致醫(yī)療造價(jià)過(guò)高，醫(yī)療成本居高不下。文章以口腔醫(yī)療設(shè)備儀器為例，分別對(duì)口腔醫(yī)療設(shè)備的概述、特征，當(dāng)前口腔醫(yī)療設(shè)備保養(yǎng)維修存在的問(wèn)題和對(duì)口腔醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維修的方法進(jìn)行敘述，旨在提高口腔醫(yī)療設(shè)備的使用率，提高經(jīng)濟(jì)效益。

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展越來(lái)越多的精密和自動(dòng)化儀器走進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域，大大提高了醫(yī)療檢查和治療的精密性和嚴(yán)謹(jǐn)性。而且隨著我國(guó)口腔醫(yī)學(xué)的發(fā)展進(jìn)步，各種精密的醫(yī)療設(shè)備不僅對(duì)口腔醫(yī)師的醫(yī)療技術(shù)操作提出更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊螅瑢?duì)口腔醫(yī)療設(shè)備的后期保養(yǎng)維修也帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn)。因此，本文對(duì)口腔醫(yī)療設(shè)備儀器進(jìn)行概述，對(duì)口腔醫(yī)療設(shè)備儀器的特征、現(xiàn)代口腔醫(yī)療設(shè)備儀器的保養(yǎng)維修中出現(xiàn)的問(wèn)題和口腔醫(yī)療設(shè)備儀器進(jìn)行保養(yǎng)維修的途徑三方面進(jìn)行詳細(xì)闡述。

1.口腔醫(yī)療設(shè)備儀器的概述

口腔醫(yī)療器械，在醫(yī)學(xué)意義上是指直接或者間接用于人體口腔的儀器、設(shè)備、試劑和矯正材料等其他類(lèi)似或者相關(guān)的醫(yī)療器物?？谇会t(yī)療器械的主要目的是通過(guò)借助醫(yī)療器械的輔助，對(duì)人體口腔內(nèi)部進(jìn)行檢查，為口腔疾病的診斷治療提供準(zhǔn)確的信息和數(shù)據(jù)，以方便對(duì)后期的口腔治療、監(jiān)護(hù)、預(yù)防等問(wèn)題成立健康檔案，實(shí)現(xiàn)對(duì)患者健康利益的保障[1]。

我國(guó)口腔醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展至今，得益于改革開(kāi)放的發(fā)展和國(guó)家對(duì)醫(yī)療器械投入的支持，但是總的來(lái)說(shuō)，我國(guó)的口腔醫(yī)療設(shè)備儀器的競(jìng)爭(zhēng)力仍是不堪一擊?？谇会t(yī)療設(shè)備儀器與其他醫(yī)療設(shè)備儀器相比，由于口腔內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)較為特殊，治療操作空間比較狹小，所以對(duì)口腔醫(yī)療設(shè)備來(lái)說(shuō)器械要求更為嚴(yán)格、精細(xì)。當(dāng)前社會(huì)人們對(duì)口腔健康愈發(fā)重視，口腔醫(yī)療設(shè)備儀器的需求增大，口腔醫(yī)療設(shè)備的使用和保養(yǎng)維護(hù)難度也隨之加大，因此需要人們重視對(duì)口腔醫(yī)療設(shè)備儀器的保養(yǎng)與維修，實(shí)現(xiàn)口腔醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙向發(fā)展。

2.口腔醫(yī)療設(shè)備儀器的特征

2.1 口腔醫(yī)療設(shè)備的精密性

口腔是人體的重要部位，作為人體消化道的起始部分，內(nèi)有牙齒、舌頭等器官，組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜脆弱，口腔醫(yī)療設(shè)備的操作空間較小，因此不僅要求醫(yī)師在進(jìn)行口腔醫(yī)療診斷和治療時(shí)需要有高超和嫻熟的操作技術(shù)，對(duì)口腔醫(yī)療設(shè)備的靈敏度和精密度的要求也更為嚴(yán)苛[2]。

2.2 口腔醫(yī)療設(shè)備使用率高

與其他綜合類(lèi)醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備儀器相比，綜合類(lèi)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備儀器的引進(jìn)與使用絕大多數(shù)是由患者人數(shù)來(lái)決定的，但是專(zhuān)業(yè)口腔醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備儀器具有很強(qiáng)的針對(duì)性和依賴(lài)性，醫(yī)師必須需要憑借專(zhuān)業(yè)醫(yī)療設(shè)備對(duì)患者的口腔情況進(jìn)行詳細(xì)的檢查，例如口鏡、探針、鑷子、潔牙儀、噴槍等，這些口腔醫(yī)療的專(zhuān)業(yè)配備的使用概率都非常的高。

2.3 口腔醫(yī)療設(shè)備種類(lèi)繁多

口腔科經(jīng)過(guò)現(xiàn)代衛(wèi)生部的改革，已經(jīng)分離成立單獨(dú)的醫(yī)療科類(lèi)，并逐漸形成口腔內(nèi)科、口腔外科、口腔修復(fù)和口腔正畸這四大類(lèi)，而在這四種分類(lèi)下，又根據(jù)人們的口腔疾病情況分化出更多的口腔治療類(lèi)別，這也就使得口腔專(zhuān)業(yè)醫(yī)療設(shè)備的種類(lèi)多達(dá)上百種[3]。

3.當(dāng)前口腔醫(yī)療設(shè)備儀器保養(yǎng)維修中出現(xiàn)的問(wèn)題

3.1 口腔醫(yī)師的日常保養(yǎng)維護(hù)意識(shí)不足，對(duì)醫(yī)療設(shè)備儀器使用的重視不夠

近年來(lái)人們對(duì)口腔健康問(wèn)題的重視程度逐漸提高，導(dǎo)致口腔醫(yī)療行業(yè)的火爆，除去人們對(duì)牙齒修復(fù)、矯正的需求之外，口腔清潔、潰瘍治療和各種口腔炎癥的治療的需求也在增長(zhǎng)。由于工作量的加大，口腔醫(yī)師在進(jìn)行口腔治療的過(guò)程中，往往會(huì)忽視對(duì)口腔醫(yī)療設(shè)備的合理使用，對(duì)后期口腔醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)措施不當(dāng)，導(dǎo)致口腔醫(yī)療設(shè)備使用壽命大大縮短。

3.2 口腔醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)維修的技術(shù)要求能力高，但是專(zhuān)業(yè)維修人員嚴(yán)重缺乏

現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展也推動(dòng)口腔醫(yī)療設(shè)備儀器的精細(xì)化發(fā)展，口腔醫(yī)療設(shè)備儀器在部件構(gòu)成上更加復(fù)雜和細(xì)致，能夠?qū)颊叩牟∏檫M(jìn)行更加準(zhǔn)確地診斷和治療，提高了口腔醫(yī)師在操作過(guò)程中的精細(xì)程度，但同時(shí)也加大了對(duì)口腔醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)與維修的難度，對(duì)專(zhuān)業(yè)保養(yǎng)維修人員的技術(shù)要求也更為嚴(yán)格，然而實(shí)際情況是我國(guó)在口腔醫(yī)療設(shè)備的專(zhuān)業(yè)保養(yǎng)維修人員數(shù)量方面存在較大的缺口，導(dǎo)致口腔醫(yī)療設(shè)備的使用效率降低[4]。

3.3 口腔醫(yī)療設(shè)備儀器維修措施受到多方面的限制，設(shè)備保養(yǎng)維修成本過(guò)高

隨著國(guó)內(nèi)科技研發(fā)力量見(jiàn)長(zhǎng)和醫(yī)療器械市場(chǎng)的變化，當(dāng)前我國(guó)醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展有了很大程度的提升，專(zhuān)業(yè)口腔醫(yī)院在長(zhǎng)久利益的考量下，會(huì)對(duì)口腔醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行修復(fù)。但是在現(xiàn)實(shí)情況中，廠家在售賣(mài)口腔醫(yī)療設(shè)備時(shí)缺乏必要的器械使用、保養(yǎng)和維修說(shuō)明，設(shè)備的售后服務(wù)不完善，導(dǎo)致醫(yī)院需自行對(duì)口腔醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行額外的保養(yǎng)維修，而且各種用于口腔醫(yī)療設(shè)備的精密零件的價(jià)格不菲，造成設(shè)備保養(yǎng)維修的成本提高[5]。

4.針對(duì)口腔醫(yī)療設(shè)備儀器的保養(yǎng)維修提出的措施

4.1 加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生人員的日常保養(yǎng)維護(hù)意識(shí)，積極營(yíng)造醫(yī)療設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)的氛圍

口腔醫(yī)療設(shè)備雖然結(jié)構(gòu)精密、維修難度大，但是對(duì)于醫(yī)療衛(wèi)生人員來(lái)說(shuō)，可以對(duì)口腔醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行日常的保養(yǎng)，來(lái)延長(zhǎng)醫(yī)療設(shè)備儀器的使用時(shí)間。專(zhuān)業(yè)口腔醫(yī)院在進(jìn)行醫(yī)務(wù)人員的日常醫(yī)療技能培訓(xùn)之外，還可以加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療器械保養(yǎng)維護(hù)的教學(xué)，與同事開(kāi)展對(duì)保養(yǎng)口腔醫(yī)療設(shè)備的經(jīng)驗(yàn)心得交流；并且醫(yī)院應(yīng)當(dāng)積極宣傳對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)備的保養(yǎng)，營(yíng)造醫(yī)務(wù)人員的保養(yǎng)維護(hù)意識(shí)，形成良好的醫(yī)院氛圍，實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)療設(shè)備維護(hù)的常態(tài)化[6]；確保醫(yī)療設(shè)備使用效率的最大化，提高口腔醫(yī)療行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

4.2 專(zhuān)業(yè)的口腔醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)維修團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)口腔醫(yī)療設(shè)備維修人員的技能素養(yǎng)建設(shè)和技能培訓(xùn)

口腔醫(yī)療器械行業(yè)實(shí)際上是一個(gè)多學(xué)科交叉、知識(shí)兼資金密集型的行業(yè)，對(duì)專(zhuān)業(yè)口腔維修的人員的素養(yǎng)要求極高，不僅要熟知醫(yī)療器械的構(gòu)成與技術(shù)，還要具備相應(yīng)的口腔專(zhuān)業(yè)知識(shí)。然而當(dāng)前我國(guó)專(zhuān)業(yè)口腔醫(yī)療維修人員嚴(yán)重不足，專(zhuān)業(yè)維修人員數(shù)量短缺，專(zhuān)業(yè)維修素養(yǎng)不達(dá)標(biāo)，很難開(kāi)展對(duì)口腔醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)與維修工作。因此，專(zhuān)業(yè)的口腔醫(yī)院可以根據(jù)自身醫(yī)院醫(yī)療器械的狀況來(lái)建立專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療設(shè)備技術(shù)維修團(tuán)隊(duì)，以滿(mǎn)足醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備保養(yǎng)維修的需要；積極引進(jìn)醫(yī)療設(shè)備保養(yǎng)維修的專(zhuān)業(yè)人才，加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)保養(yǎng)維修人員的醫(yī)療器械的知識(shí)教學(xué)和技能培訓(xùn)，提升專(zhuān)業(yè)保養(yǎng)維修人員的全面素養(yǎng)；建立嚴(yán)格的工作制度，將醫(yī)療器械保養(yǎng)維修的責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，保證醫(yī)療器械保養(yǎng)維修的高質(zhì)量和高水平，實(shí)現(xiàn)口腔醫(yī)療設(shè)備使用情況的可持續(xù)[7]。

4.3 建立完善口腔醫(yī)療設(shè)備的售后服務(wù)體系，及時(shí)對(duì)口腔醫(yī)療設(shè)備的使用情況進(jìn)行反饋和調(diào)查

如今我國(guó)口腔醫(yī)療器械行業(yè)的迅速發(fā)展，口腔醫(yī)療器械行業(yè)市場(chǎng)的不完善也給口腔醫(yī)療器械的保養(yǎng)維修帶來(lái)了一定的影響?？谇会t(yī)院在采購(gòu)口腔醫(yī)療設(shè)備的時(shí)候過(guò)度重視醫(yī)療設(shè)備的價(jià)值和使用價(jià)值，忽視設(shè)備供應(yīng)商是否能夠提供醫(yī)療設(shè)備的售后管理和后續(xù)服務(wù)，導(dǎo)致在口腔醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題后醫(yī)院需自行承擔(dān)保養(yǎng)維修費(fèi)用，給醫(yī)院造成一定的損失。因此口腔醫(yī)院在進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備的采購(gòu)時(shí)要著重對(duì)口腔醫(yī)療設(shè)備的價(jià)格、廠家、產(chǎn)品質(zhì)量、使用數(shù)據(jù)及售后服務(wù)等方面進(jìn)行全面的了解掌握，并結(jié)合醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備和患者醫(yī)治的實(shí)際情況進(jìn)行酌情考量和分析；另外，還應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)療設(shè)備的使用情況及時(shí)登記在案，對(duì)設(shè)備的使用情況及時(shí)記錄和反饋。

4.4 口腔醫(yī)院應(yīng)當(dāng)健全口腔醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)維修監(jiān)管體系，及時(shí)掌握醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)和維修情況

我國(guó)的口腔醫(yī)療行業(yè)和口腔醫(yī)療器械行業(yè)的興起與發(fā)展都十分迅速，但是與之相對(duì)應(yīng)的是我國(guó)口腔醫(yī)療設(shè)備保養(yǎng)維修的發(fā)展還處于起步階段，這就造成口腔醫(yī)療設(shè)備與保養(yǎng)維修之間的脫節(jié)，不利于口腔醫(yī)療行業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。因此，口腔醫(yī)院在提升自設(shè)醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)療技術(shù)手段的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)口腔醫(yī)療設(shè)備的維修保養(yǎng)與監(jiān)管，健全醫(yī)院的設(shè)備監(jiān)管機(jī)制，對(duì)采購(gòu)的醫(yī)療設(shè)備成立檔案，以方便進(jìn)行登記錄入，方便對(duì)設(shè)備后期的使用、保養(yǎng)與維修進(jìn)行詳細(xì)記錄，并對(duì)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)維修情況進(jìn)行定期檢查，實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)療設(shè)備保養(yǎng)維修的規(guī)范化和制度化，實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)療設(shè)備使用效率和工作效率的雙重提高[8]。

5.小結(jié)

醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)本就屬于資金投入比較大的行業(yè)，醫(yī)療衛(wèi)生器械成本的不斷增加，不僅對(duì)國(guó)家衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展有所不利，也對(duì)日常人們的醫(yī)療產(chǎn)生一定的影響，因此，很有必要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生器械的日常保養(yǎng)維護(hù)。對(duì)于口腔醫(yī)療設(shè)備儀器的保養(yǎng)維護(hù)，一方面需要提高口腔醫(yī)務(wù)人員的保養(yǎng)意識(shí)，提高口腔醫(yī)療設(shè)備維修人員的維修技能和專(zhuān)業(yè)水平；另一方面建立健全口腔醫(yī)療設(shè)備儀器的檔案記錄，做好售后工作，這樣才能實(shí)現(xiàn)口腔醫(yī)療器械的有效利用，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。