校園欺凌的學(xué)校干預(yù)策略研究

校園欺凌是指發(fā)生在學(xué)生之間，由一個或多個學(xué)生持續(xù)、蓄意或惡意地通過孤立、侮辱、威脅、打罵、勒索等方式損害某個或某些學(xué)生的財務(wù)、身體和心理的行為。

根據(jù)校園欺凌的實施方式和表現(xiàn)形式不同，欺凌通常可以分為直接欺凌和間接欺凌。直接欺凌是指不需要第三方介入的欺凌形式，按照實施欺凌的手段，直接欺凌可分為身體欺凌和言語欺凌。身體欺凌是指運用身體力量、身體動作來實施的欺凌行為，如打、踢、推搡、抓、咬以及勒索、搶奪物品等。言語欺凌是運用語言來實施的欺凌行為，如威脅、戲弄、辱罵、奚落、嘲弄和起外號等。間接欺凌指通過某種中介手段來達(dá)到傷害對方的目的，主要包括：背后說人壞話、散布謠言、社會排斥等。間接欺凌平時不易覺察，但對青少年的心理傷害更持久，受欺凌者會體會到被孤立、不受人歡迎等。

從提倡“治理”到關(guān)注“防治”，再到國家立法機(jī)關(guān)的專題調(diào)研，校園欺凌已經(jīng)成為國家和社會迫切需要解決的問題。在學(xué)校層面建立欺凌心理干預(yù)機(jī)制，對卷入校園欺凌行為的學(xué)生進(jìn)行危機(jī)干預(yù)與輔導(dǎo)顯得尤為重要。

一、事前與事后心理干預(yù)

1.事前心理干預(yù)。

學(xué)生應(yīng)提高自我防范與保護(hù)意識，一旦發(fā)現(xiàn)校園欺凌現(xiàn)象要及時尋求支持。要樹立正確的人生觀和價值觀，加強(qiáng)自我管理，學(xué)會調(diào)節(jié)自己的情緒，提高自控能力，增強(qiáng)共情能力。

教師應(yīng)關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的細(xì)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)校園欺凌現(xiàn)象并進(jìn)行技術(shù)性干預(yù)。要營造溫暖安全的班級氛圍，著力打造溫暖安全的班級環(huán)境，創(chuàng)建同伴相互包容和互幫互助的班級文化，對弱勢學(xué)生主動提供安全支持和幫助。此外，加強(qiáng)與家長的聯(lián)系溝通，及時發(fā)現(xiàn)問題并向家長反饋，從而更好地解決問題。

學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)校園欺凌方面的相關(guān)培訓(xùn)，普及校園欺凌行為的應(yīng)對技巧，教給學(xué)生應(yīng)對校園欺凌行為的具體方法。經(jīng)常性地面向全校師生進(jìn)行反欺凌的宣傳教育，結(jié)合事件處理，分享防欺凌知識，使每一次校園欺凌行為的干預(yù)都發(fā)揮教育功能，最大限度地預(yù)防校園欺凌的發(fā)生，為學(xué)生創(chuàng)造一個和諧安全的成長環(huán)境。

2.事后心理干預(yù)。

學(xué)校應(yīng)為受欺凌學(xué)生提供心理輔導(dǎo)，包括個體輔導(dǎo)、家庭輔導(dǎo)和團(tuán)體輔導(dǎo)三種形式。

校園欺凌的高危對象往往是形單影只的學(xué)生，人際關(guān)系越好、擁有朋友越多的學(xué)生，受欺凌的概率越小?？赏ㄟ^開展專業(yè)的社交技能訓(xùn)練、自信心訓(xùn)練，提高受欺凌者的社交技能，改善其同伴關(guān)系；給予學(xué)生應(yīng)對欺凌的技巧指導(dǎo)，提高其自我保護(hù)與防范意識，學(xué)會主動與家長、老師溝通。

家庭輔導(dǎo)包括了解受欺凌者的傷害程度、家庭親子互動情況，評估學(xué)生自身的康復(fù)能力和家庭的支持功能，喚起學(xué)生自身的力量，激活家庭互助系統(tǒng)。要提醒家長隨時關(guān)注孩子的情緒，多給予一些方法上的指導(dǎo)。

團(tuán)體輔導(dǎo)將校園欺凌的當(dāng)事人邀請到一個團(tuán)體中，分享彼此的經(jīng)歷和感受，提升他們的移情和應(yīng)對欺凌的能力，促使當(dāng)事人結(jié)成反欺凌同盟。

二、學(xué)校層次干預(yù)

1.學(xué)校水平的干預(yù)。

學(xué)校水平的干預(yù)側(cè)重于改變整個學(xué)校的氣氛與校園文化，使之變得更加安全與和平。具體措施主要包括：（1）制定校規(guī)，讓每位學(xué)生清楚哪些行為是欺凌行為及欺凌行為會受到的懲罰，倡導(dǎo)相互尊敬與非暴力行為。（2）建立欺凌行為匿名報告制度，鼓勵學(xué)生遭受欺凌或看到同學(xué)被欺凌時進(jìn)行報告，如果家長懷疑自己的孩子卷入了欺凌事件中，也應(yīng)該向?qū)W校報告。（3）監(jiān)控學(xué)校的所有區(qū)域。（4）成立反欺凌委員會、教師工作小組與家長會，吸納學(xué)生、教師、家長及學(xué)校其他相關(guān)人員共同參與、執(zhí)行、監(jiān)督干預(yù)方案的實施與評估。（5）禁止成人的欺凌行為，強(qiáng)調(diào)成人行為的示范作用。

2.班級水平的干預(yù)。

班級水平干預(yù)主要在于促進(jìn)教師將預(yù)防欺凌行為的工作滲透進(jìn)課程中。具體措施主要有：（1）制定反欺凌行為的班規(guī)，明確告知學(xué)生班級不容許有欺凌行為。（2）定期組織以“反欺凌行為”為主題的班會，幫助學(xué)生掌握有關(guān)欺凌行為的知識，鼓勵符合社會準(zhǔn)則的行為。（3）強(qiáng)調(diào)旁觀者在阻止欺凌行為中的作用，讓學(xué)生明白在目睹欺凌行為發(fā)生時每一個人都有責(zé)任，并且能通過報告教師等措施阻止欺凌行為的發(fā)生。

3.學(xué)生水平的干預(yù)。

學(xué)生水平的干預(yù)主要在于培養(yǎng)學(xué)生的社交能力，改變其觀念等。根據(jù)干預(yù)的對象可以分為對受欺凌者、欺凌者與旁觀者的干預(yù)。

對受欺凌者的干預(yù)目的在于提升受欺凌者應(yīng)對欺凌的能力，維護(hù)其自尊。具體措施主要有：（1）告訴學(xué)生容易成為被欺凌目標(biāo)的行為特征，并通過改變自己的行為讓自己不易受到欺凌。（2）訓(xùn)練學(xué)生的社交技巧與問題解決技巧。如告訴學(xué)生正確理解社交情境，在被人嘲笑或侮辱時要保持冷靜，不要哭或者跑，尋找有效的幫助。（3）建立對受欺凌者的支持系統(tǒng)與保護(hù)系統(tǒng)。（4）提高受欺凌者的自我效能與自尊，如告訴受欺凌者并不是他們不好才受欺凌，不要批評受欺凌者沒有處理好問題。（5）訓(xùn)練受欺凌者結(jié)交朋友、保持友誼的技巧。

對欺凌者的干預(yù)主要在于改變其對欺凌行為的態(tài)度，培養(yǎng)其移情能力與問題解決技巧。具體措施主要有：（1）通過情景劇或其他方式讓欺凌者更好地理解欺凌行為的負(fù)面影響，培養(yǎng)欺凌者的移情能力。（2）明確告知欺凌者學(xué)校絕不容許欺凌行為的存在。（3）改變欺凌者及其家長對欺凌問題的看法。（4）讓欺凌者學(xué)會控制與合理宣泄情緒。

對旁觀者進(jìn)行有效干預(yù)，有利于減少欺凌行為的發(fā)生。對旁觀者的干預(yù)主要在于培養(yǎng)旁觀者的責(zé)任意識與干預(yù)技巧，使其主動干預(yù)欺凌行為的發(fā)生。具體措施主要有：（1）了解自己的態(tài)度在欺凌事件中的作用，如果冷眼旁觀甚至對欺凌行為表示贊許，將加重欺凌行為的發(fā)生。（2）學(xué)習(xí)向受欺凌者提供幫助的技巧，在他人受到欺凌時提供有效的支持與幫助。

三、學(xué)校心理健康教育干預(yù)

1.人格層面。

在學(xué)生管理與心理健康教育中，應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生的人格教育，從根本上預(yù)防學(xué)生攻擊行為的發(fā)生。根據(jù)社會生態(tài)學(xué)理論，學(xué)校、社會和家庭應(yīng)互相配合，共同促進(jìn)學(xué)生的認(rèn)知、情緒和人格的正常發(fā)展，從而預(yù)防校園欺凌的發(fā)生。具體措施包括：（1）加強(qiáng)面向教師的培訓(xùn)。教師對學(xué)生起著一定的引導(dǎo)作用，公平公正的管理能促進(jìn)學(xué)生健康人格的發(fā)展。（2）塑造積極健康的班級氛圍。學(xué)生人格會受同伴群體的影響，良好的班級氛圍可以促進(jìn)同伴間的交流溝通。（3）開展“家庭計劃”干預(yù)方案。組織多個家庭一同參與課程和活動，促進(jìn)家庭教育和學(xué)校教育的聯(lián)結(jié)。

2.認(rèn)知方面。

通過觀察暴力行為習(xí)得的認(rèn)知是導(dǎo)致校園欺凌的重要原因，國家相關(guān)部門需制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，遏制暴力等不良文化的傳播。學(xué)校應(yīng)定期對學(xué)生進(jìn)行心理測量，評測學(xué)生的心理健康狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理方面的缺陷，特別是有傷人和自傷行為的學(xué)生，及時對他們進(jìn)行心理輔導(dǎo)等干預(yù)處理，防患于未然。

3.情緒方面。

情緒調(diào)節(jié)方式與校園欺凌呈負(fù)相關(guān)，良好的情緒調(diào)節(jié)會減少校園欺凌事件的發(fā)生。最早對情緒訓(xùn)練的研究是美國的一項追蹤研究，通過情緒訓(xùn)練組和非情緒訓(xùn)練組的對比，發(fā)現(xiàn)情緒訓(xùn)練組的兒童擁有更好的情緒管理和問題解決能力、更高的自尊水平和學(xué)術(shù)成就、更好的人際關(guān)系水平，而且擁有更少的問題行為?？梢?，對兒童情緒進(jìn)行指導(dǎo)和干預(yù)，可提高兒童的情緒調(diào)節(jié)能力，進(jìn)而減少兒童的攻擊性行為。通過梳理父母面對情緒所采取的方式與兒童行為的相關(guān)研究，也不難發(fā)現(xiàn)情緒教導(dǎo)對兒童情緒的發(fā)展有著積極的作用。因此，加強(qiáng)對父母情緒理念的干預(yù)研究是十分重要的。