人的發(fā)展是品質(zhì)管理的核心

隨著我國產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的不斷加快，各行各業(yè)對技術(shù)技能人才的需求越來越緊迫，要求職業(yè)教育由規(guī)模發(fā)展轉(zhuǎn)移到質(zhì)量發(fā)展上來。因而，創(chuàng)建高品質(zhì)職業(yè)學(xué)校，加強學(xué)校管理是必然路徑，而促進師生發(fā)展則是管理的核心價值取向。

一、管理促進教師的持續(xù)成長

教師的品位、素質(zhì)，直接決定了職業(yè)學(xué)校的辦學(xué)品質(zhì)。對于學(xué)校來說，教師永遠是第一資源，是決定辦學(xué)品質(zhì)的關(guān)鍵因素。教師素質(zhì)高，辦學(xué)質(zhì)量才會高。促進教師發(fā)展，是創(chuàng)建高品質(zhì)職業(yè)學(xué)校的第一要務(wù)。職業(yè)學(xué)校教師應(yīng)有敬業(yè)精神、勤業(yè)態(tài)度、精業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)，須全面掌握教育學(xué)、心理學(xué)相關(guān)知識，精通本專業(yè)的理論和實踐，能敏銳把握和深入研究行業(yè)的發(fā)展趨勢及人才市場用人標(biāo)準(zhǔn)，不斷優(yōu)化自己的教學(xué)策略。職業(yè)學(xué)校的教師不僅應(yīng)該是授課者，而且應(yīng)該是教育教學(xué)研究者、企業(yè)實踐者、行業(yè)創(chuàng)新者。揚州旅游商貿(mào)學(xué)校歷來重視教師發(fā)展工作，持續(xù)多年推進有助教師成長的“青藍工程”與“領(lǐng)雁工程”。“青藍工程”主要針對教齡在3年內(nèi)的青年教師，通過師徒結(jié)對組成幫扶團隊，促使青年教師快速了解學(xué)校課堂教學(xué)規(guī)范，提升教學(xué)基本技能，迅速成長。“領(lǐng)雁工程”則由學(xué)校市級以上名師、特級教師、學(xué)科帶頭人和教學(xué)骨干組成輻射團隊，以國家級、省市級名師工作室等平臺為載體，影響、培養(yǎng)各教研組骨干教師，形成成長梯隊，增加教師自我發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力，促使教師迅速成才。視導(dǎo)全覆蓋、大賽全覆蓋、新人得大獎、團隊齊獲獎等喜人現(xiàn)象，既是我校教師成長的直觀顯現(xiàn)，也是學(xué)校聚焦教師發(fā)展的管理價值觀的成果體現(xiàn)。

二、管理促進學(xué)生的全面發(fā)展

創(chuàng)建高品質(zhì)職業(yè)學(xué)校的目標(biāo)是否達成，最終要看培養(yǎng)了什么樣的人。培養(yǎng)人，不僅要培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，更重要的是發(fā)展學(xué)生的基本素質(zhì)和綜合能力，也就是“關(guān)鍵能力”，它指的是能夠適應(yīng)職業(yè)的不斷變換和升級、能夠適應(yīng)日新月異的社會發(fā)展所需要的素質(zhì)和能力，如注重細節(jié)的品質(zhì)、堅強的意志力、完美的執(zhí)行力、較強的創(chuàng)新能力、較好的團隊合作與協(xié)調(diào)能力等。揚州旅游商貿(mào)學(xué)校堅持立德樹人，提出了“潛能德育”的育人理念。圍繞激發(fā)學(xué)生成長潛能，學(xué)校從校園文化、行為規(guī)范、特色活動、技能訓(xùn)練和評價機制五個方面構(gòu)建了德育工作的基本體系，在“大愛、期望、嚴(yán)格”的前提下，實現(xiàn)了學(xué)生安全穩(wěn)定、遵紀(jì)守法、行為規(guī)范、自主管理、素養(yǎng)發(fā)展的良性局面，促進了良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)的養(yǎng)成，促進了學(xué)生的成人、成才。生機勃勃的學(xué)生活動、亮點頻頻的競賽獲獎、優(yōu)質(zhì)高端的就業(yè)崗位、獨占鰲頭的考證升學(xué)率、火爆連年的招生場面，是我校學(xué)生高品質(zhì)成長的生動注腳。

三、探尋最合適的管理機制

管理的高品質(zhì)，在于管理的高效能；管理的高效能，在于建立良好的體制機制，有效發(fā)揮教職工的主觀能動作用，在于將職責(zé)、榮譽、動力分層傳導(dǎo)，最大限度地調(diào)動組織內(nèi)部每一個細胞的活力。教育管理的價值就在于讓每個師生員工都能夠發(fā)揮自己的潛能，創(chuàng)造自己的價值。揚州旅游商貿(mào)學(xué)校改革績效分配制度，將管理的中心下移至系部和教研組，強調(diào)團隊力量，去弱項、補短板、通瓶頸，讓“揚旅商的一切都是我的責(zé)任”成為教職工的行為自覺。學(xué)校明確了校級領(lǐng)導(dǎo)、中層干部項目領(lǐng)銜制，要求干則必成。各類項目分管干部帶頭，校長全程督查，確保學(xué)校、教師同步發(fā)展、同位成功。上下一心謀發(fā)展的管理機制，其核心價值在于管理目標(biāo)的以人為本、精準(zhǔn)聚焦，管理流程的扁平暢通、步步壓實，管理成效的可描述、可考核。發(fā)展由校長的獨輪驅(qū)動機制升格為師生的全輪驅(qū)動機制。全員發(fā)展，滿園春色，萬代紅老師從全省120名候選人中脫穎而出，成為10位“江蘇最美職教教師”之一。2015年至今，我校教師在全國信息化教學(xué)大賽中共獲得4枚金牌。截至2019年1月，我校師生共獲省級技能大賽獎牌112枚，其中金牌31枚；國家級技能大賽獎牌20枚，其中金牌11枚。人民大會堂、釣魚臺國賓館、外交部、國家發(fā)改委等中直機關(guān)持續(xù)在我校招收工作人員，“揚州服務(wù)生”已經(jīng)成為中直機關(guān)服務(wù)體系的一張名片。

四、打造高品質(zhì)的課程、課堂

職業(yè)學(xué)校高品質(zhì)的課程是體現(xiàn)產(chǎn)教融合的課程，是能兼顧普適性和前瞻性的課程，是理實一體化的課程，是融合現(xiàn)代教育技術(shù)和前沿專業(yè)技術(shù)的課程。有了高品質(zhì)的課程，才有高品質(zhì)的課堂。職業(yè)學(xué)校的課堂須立足市場行業(yè)需求、學(xué)生全面發(fā)展需求和教師成長進步需求，努力實現(xiàn)“適合的課堂”。教育改革只有進入課堂的層面，才真正進入了深水區(qū)。課堂不變，教育就不變；教育不變，學(xué)生就不變。課堂是教育發(fā)展的核心地帶。

診斷是前提，學(xué)校邀約第三方督導(dǎo)團隊入駐校園，對全體教師的上課情況進行大摸底，為打造“適合的課堂”問診把脈。教研是關(guān)鍵，學(xué)校每學(xué)期都舉行“三課、三說”比賽，即備課、上課、說課，說學(xué)習(xí)、說教學(xué)、說科研。智能促實訓(xùn)，如導(dǎo)游實訓(xùn)室“將景點搬進了校園”，在模擬大巴區(qū)，學(xué)生可以全真模擬沿途導(dǎo)游講解。雙師要協(xié)同，來自不同學(xué)科的教師共同進行教學(xué)設(shè)計、聯(lián)合備課、協(xié)同授課教學(xué)，讓學(xué)生適應(yīng)真實復(fù)雜的工作情境，增加相關(guān)的“工作默契”和“團隊協(xié)作”等隱性知識，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。產(chǎn)教要融合，如以我校優(yōu)秀學(xué)生為班底打造的揚州何園特色導(dǎo)游團隊——“何家千金”，成為揚州旅游的一個特色亮點。

五、積淀高品質(zhì)的校園文化

高品質(zhì)的校園文化源于學(xué)校歷史傳承的校風(fēng)校訓(xùn)，源于中華傳統(tǒng)文化中的工匠精神，源于先進的現(xiàn)代企業(yè)文化乃至軍營文化。高品質(zhì)的校園文化必須秉承獨有的辦學(xué)思想或教育理念，由獨具特色的環(huán)境文化、求實創(chuàng)新的制度文化、積極向上的行為文化、豐富多彩的活動文化等組成。揚州旅游商貿(mào)學(xué)校傳承梅花書院（學(xué)校前身）自強不息的精神，以弘揚梅花精神為價值追求，以培育具有梅花精神品質(zhì)（自信、自律、自立、自強、自覺）的學(xué)生為育人目標(biāo)，營造出融書院精神、軍營文化、現(xiàn)代企業(yè)文化于一體的校園特色文化。管理是約束，文化是自覺，管理的理想境界其實是“不管”。職業(yè)學(xué)校師生良性發(fā)展，最終要靠長期科學(xué)管理積淀而成的校園文化影響下的自主自覺。

古希臘寓言家伊索說：“美好的東西，在質(zhì)不在量?！本劢褂趲熒l(fā)展是學(xué)校管理的第一要義。揚州旅游商貿(mào)學(xué)校堅持“行勝于言，真抓實干”的務(wù)實作風(fēng)，打好辦學(xué)質(zhì)量的攻堅戰(zhàn)，品質(zhì)意識在校園中處處彰顯，品質(zhì)追求已然成為師生的行為準(zhǔn)則。

一群人，一件事，一輩子。用力可以把事情做完，用腦可以把事情做對，用心可以把事情做好。職業(yè)學(xué)校的高品質(zhì)建設(shè)，需要用力、用腦，更需要上下一心。