淺析人工智能技術(shù)在我國媒體行業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展前景

周萍萍

（黃岡師范學(xué)院新聞與傳播學(xué)院，湖北 黃岡 438000）

在政策和市場的雙重驅(qū)動下，我國人工智能發(fā)展取得長足進(jìn)步。一是技術(shù)創(chuàng)新成績顯著。語音識別、機(jī)器視覺、自然語言處理等水平加快提升，部分細(xì)分領(lǐng)域已經(jīng)進(jìn)入國際前列。二是產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)壯大，涌現(xiàn)出一批“獨角獸”企業(yè)。三是融合應(yīng)用快速發(fā)展?！爸悄?”新技術(shù)、新模式不斷涌現(xiàn)，推動智能制造、智慧物流、智能安防等應(yīng)用升級。預(yù)計到2020年，我國人工智能（AI）核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模將超過1500億元，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模將超過1萬億元。

我國在新一代人工智能規(guī)劃中明確，到2020年人工智能總體技術(shù)和應(yīng)用與世界先進(jìn)水平同步；到2025年人工智能基礎(chǔ)理論實現(xiàn)重大突破，部分技術(shù)與應(yīng)用達(dá)到世界領(lǐng)先水平；到 2030年人工智能理論、技術(shù)與應(yīng)用總體達(dá)到世界領(lǐng)先水平，成為世界主要人工智能創(chuàng)新中心。

一、人工智能技術(shù)在中國媒體行業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀

傳播學(xué)者布里恩·溫斯頓認(rèn)為：“就媒介在幾個世紀(jì)的發(fā)展過程中對整個社會和文化的影響而言，媒介內(nèi)容對傳播本身的影響遠(yuǎn)不如媒介技術(shù)對傳播的影響?！眰髅叫袠I(yè)從誕生之日起，就與高新技術(shù)粘度甚高，其發(fā)展與技術(shù)的更新?lián)Q代息息相關(guān)。人工智能是未來傳媒行業(yè)演進(jìn)的方向之一。近年來，從包括廣播、電視在內(nèi)的傳統(tǒng)媒體，到以互聯(lián)網(wǎng)、移動手機(jī)為主的新媒體，都在與新技術(shù)不斷融合。目前在我國傳媒行業(yè)中，人工智能技術(shù)的應(yīng)用有以下幾個方面：

（一）虛擬主持人

虛擬主持人是通過數(shù)字技術(shù)模擬合成的能進(jìn)行主持行為的仿真人形象。①它具備面對海量信息實現(xiàn)快速搜索和篩選的能力，可以成為人類主持人的得力幫手，甚至替代一些人類主持人的位置。

雖然虛擬主持人能力出眾并在一定程度上緩解了受眾的審美疲勞，但也要看到，它的問題在于無法脫離人類的技術(shù)控制，且不具備人對世界富有個性的感知能力，也沒有人的真情實感，無法與人類作真實的溝通。而富有個性的溝通能力以及基于感同身受的人文關(guān)懷，正是主持人的專業(yè)要求和職業(yè)魅力。因此，對人性的洞察和感受、對社會的體恤和責(zé)任以及公關(guān)危機(jī)應(yīng)急處理的能力，是虛擬主持人短時間內(nèi)在技術(shù)層面上無法解決的難題。

虛擬主持人發(fā)展的速度之快，與我國當(dāng)前傳媒行業(yè)的高速發(fā)展需求不謀而合。它直接帶來了廣播、電視和網(wǎng)絡(luò)節(jié)目策劃和制作方式的拓展，體現(xiàn)了新技術(shù)對傳統(tǒng)節(jié)目制作的顛覆，并且隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，各種各樣驚人的變化會在傳媒行業(yè)中層出不窮。

（二）智能語音技術(shù)

智能語音技術(shù)是人工智能的重要領(lǐng)域，是實現(xiàn)人機(jī)交互的起始環(huán)節(jié)，是人工智能的“入口”領(lǐng)域。人工智能技術(shù)與深度學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的結(jié)合，使其在語音識別、語音合成、語音評測等領(lǐng)域取得了全面突破。②

語音識別技術(shù)可以將語音轉(zhuǎn)化為文字信息，尤其針對語音相對標(biāo)準(zhǔn)的群體（如播音員主持人）的語音辨識精確度非常高。它是語音合成、語音評測以及智能翻譯的基礎(chǔ)，同時也提高了媒體行業(yè)中許多環(huán)節(jié)的工作效率，創(chuàng)新了工作方法。

語音合成技術(shù)可以將文字信息轉(zhuǎn)化為可聽的聲音信息，效率高，成本低，幾乎不會出現(xiàn)錯讀、漏讀、誤崗、疲勞、情緒狀態(tài)不穩(wěn)定等問題，給觀（聽）眾帶來聽覺新體驗。許多網(wǎng)絡(luò)小說都伴隨有語音播報功能，用戶可以選擇閱讀文字、聽語音或者語音和文字同步進(jìn)行。當(dāng)然，其存在的音色單一、語感生硬等問題亟待解決；

語音評測技術(shù)是讓計算設(shè)備聽懂人的發(fā)音，從而給出及時的反饋，形成必要的糾錯。利用語音評測技術(shù)對測試者的發(fā)音水平進(jìn)行測試、評價、錯誤缺陷定位和問題分析，進(jìn)而給出客觀的評價。但是，計算設(shè)備無法真正完全理解我國普通話考試的考點，不能針對考生的全部考試內(nèi)容進(jìn)行有針對性的評測。比如普通話考試中的第四題，涉及到詞匯語法的規(guī)范程度、自然流暢程度、離題、內(nèi)容雷同以及無效話語等評分點，設(shè)備尚無法給出較中肯的評價。因此，現(xiàn)在的普通話考試第四題依然需要普通話測試員人工打分。

（三）智能機(jī)器主持人

智能機(jī)器主持人基于虛擬主持人基礎(chǔ)，擁有傳感器、效應(yīng)器、控制器等實體，并擁有活動能力。較早為大眾熟知的智能機(jī)器主持人是微軟開發(fā)的人工智能機(jī)器人“小冰”，截至2019年，微軟小冰已經(jīng)迭代至第七代，其服務(wù)已經(jīng)從媒體行業(yè)拓展到金融、音樂、出版、養(yǎng)老、地產(chǎn)等多個領(lǐng)域。2016年，在音樂真人秀節(jié)目《蒙面唱將猜猜猜》中，機(jī)器人小V使用聲紋識別技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析方法，準(zhǔn)確揭開蒙面歌手的真實身份；2017 年，新華社智能機(jī)器人佳佳作為記者與美國科技思想家凱文·凱利進(jìn)行越洋采訪，真正實現(xiàn)智能機(jī)器人與真人對話。2017年全國兩會報道期間，浙江衛(wèi)視在《E眼看兩會》中啟用智能機(jī)器人“小聰”，它表現(xiàn)出來的端莊大氣堪比專業(yè)主持人；新華社開設(shè)智能會話機(jī)器人欄目“小新聊兩會”，并與網(wǎng)友實時進(jìn)行新聞對話；人民網(wǎng)機(jī)器人“汪仔”在強(qiáng)國論壇兩會訪談節(jié)目中首次出鏡；2018年開始，多檔真人秀節(jié)目中都有智能機(jī)器人的身影，如央視《機(jī)智過人》、山東衛(wèi)視《國學(xué)小名士》以及湖南衛(wèi)視《向往的生活》等。

隨著技術(shù)水平的不斷提高，智能機(jī)器主持人在節(jié)目制作中的角色也將發(fā)生變化。相關(guān)的變化也隨之而來。我國政府 2017 年發(fā)布《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，指出需要高度關(guān)注機(jī)器人異化和安全監(jiān)管等涉及人工智能問題。畢竟，在人工智能時代的強(qiáng)智能時期，智能機(jī)器人具有與自然人相當(dāng)甚至更高的辨認(rèn)與控制能力，并形成與自然人不同的利益或需求。智能機(jī)器人基于自主意識和意志實施自我判斷符合算法的行為，效果可能引發(fā)違背人類利益的異化狀態(tài)。③與此同時，機(jī)器人的仿人性也帶來一系列倫理和法律風(fēng)險，較為突出的是肖像權(quán)侵權(quán)風(fēng)險、廣告代言責(zé)任風(fēng)險以及“恐怖谷”效應(yīng)風(fēng)險，需要認(rèn)真對待，審慎規(guī)制，促進(jìn)人工智能和機(jī)器人產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，保護(hù)消費者合法權(quán)益，維護(hù)社會公序良俗。④

（四）AI合成主播

AI 合成主播相比普通虛擬主持人最大的特點是其面部表情、嘴唇運動和播報聲音的自然一致。為實現(xiàn)這一效果，采用人臉關(guān)鍵點檢測、人臉特征提取、人臉重構(gòu)、唇語識別、情感遷移、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)，再完成語音和圖像的聯(lián)合建模，生成逼真自然的 AI 分身模型。⑤2018 年11月 ，新華社聯(lián)合搜狗推出全球首個“AI 合成主播”，開創(chuàng)新聞領(lǐng)域?qū)崟r音頻與AI 真人形象合成的先河，中文版和英文版分別以新華社中文主播邱浩和英文主播張朝為原型。2019年3月，新華社聯(lián)合搜狗公司在北京發(fā)布全新升級的站立式AI合成主播，并推出全球首個AI合成女主播。

二、人工智能技術(shù)在中國媒體行業(yè)中的發(fā)展前景

（一）科技高速發(fā)展與人性化傳播的高度結(jié)合

近幾年，人工智能技術(shù)的發(fā)展速度無疑是驚人的。當(dāng)許多人還來不及消化它給現(xiàn)實生活帶來的變化時，它已經(jīng)奔跑在新的征程上。并且可以預(yù)見的是，它將會在短時間內(nèi)給人類帶來更大更多的驚喜。當(dāng)然，人工智能不是萬能的，它還達(dá)不到完全替代人類的程度。

蔡曙山、薛小迪提出人類心智和認(rèn)知的5個層級理論，即人類心智從初級到高級分為神經(jīng)、心理、語言、思維和文化層級，其中神經(jīng)和心理認(rèn)知是人和動物共有的低階認(rèn)知，語言、思維和文化是人類所特有的高階認(rèn)知。迄今為止，沒有任何一部機(jī)器能真正理解人類語言或具有人類的創(chuàng)造性思維，在高階認(rèn)知層級上，機(jī)器永遠(yuǎn)不能達(dá)到人類水平，未來也不會出現(xiàn)超越或控制人類的機(jī)器。

科技的高速發(fā)展已經(jīng)成為不可逆的趨勢，傳媒行業(yè)張開雙手擁抱人工智能已經(jīng)成為業(yè)界共識。在未來，我們將目睹日益先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)與充滿個性化、情感化的傳播過程高度結(jié)合，并致力于機(jī)器人的升級換代研究，使其向人類學(xué)習(xí)處理抽象化、情緒化、非邏輯性等問題的強(qiáng)大本領(lǐng)。

（二）推動傳媒行業(yè)以及學(xué)界改革

技術(shù)的革新帶來行業(yè)的變化，傳統(tǒng)的節(jié)目制作流程面臨顛覆，曾經(jīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)面臨挑戰(zhàn)。每一個身處行業(yè)中的人，一邊被技術(shù)洪流推著向前，一邊要理清思緒審視全局。

對于學(xué)界來說，這種變化影響更甚。比如播音主持專業(yè)。從1963年北京廣播學(xué)院（現(xiàn)更名為中國傳媒大學(xué)）招收三年制的播音專業(yè)學(xué)生開始，我國播音與主持專業(yè)教育已經(jīng)經(jīng)歷了半個多世紀(jì)的發(fā)展。從中央電視臺在1980年7月12日開播的《觀察與思考》中給龐嘯打出“主持人”字幕起，主持人開始在電視行業(yè)中占據(jù)重要的位置。多年以來，我們討論如何培養(yǎng)優(yōu)秀的播音員主持人，大多是從如下方面進(jìn)行：提高播音員主持人的播音技巧、控場能力以及聲音塑造形象的能力；豐富主持節(jié)目方式以及主持風(fēng)格；培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)；為其設(shè)計合理的職業(yè)發(fā)展等等。如今，傳統(tǒng)的培養(yǎng)方式已經(jīng)不能完全滿足業(yè)界對播音員主持人的要求。

目前，高校播音主持專業(yè)存在一些問題，比如:師資結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理,許多院校師資緊缺，但由于對教師學(xué)歷的嚴(yán)格要求（多數(shù)高校要求博士學(xué)歷），與我國傳媒業(yè)界和學(xué)界的實際情況不配套，使得一些真正專業(yè)水平過硬的人才無法進(jìn)入高校傳媒專業(yè)任教；部分教師并沒有結(jié)合新時期播音主持專業(yè)的特點開展有針對性的教學(xué)活動，一本教案多年不改，這與該專業(yè)與時俱進(jìn)接軌行業(yè)的現(xiàn)實完全不符；有的培養(yǎng)目標(biāo)過于狹窄,仍然把目光對準(zhǔn)傳統(tǒng)媒體，看不見目前新興媒體的大量需求，不具備媒體意識；有的學(xué)生實踐缺乏,專業(yè)學(xué)習(xí)停留在課堂，寫得比說的好，理論基礎(chǔ)比實踐經(jīng)驗多，部分學(xué)生甚至無法適應(yīng)舞臺；有的教學(xué)模式陳舊,教學(xué)缺乏體系,不能理解藝術(shù)類專業(yè)的教學(xué)方法；有的過度注重外部技巧,理論基礎(chǔ)薄弱；有的學(xué)術(shù)視野局限；有的人才培養(yǎng)類型單一……

問題的形成絕非一朝一夕，解決問題也需要過程。將人工智能技術(shù)引入高校傳媒專業(yè)的教學(xué)活動，使學(xué)生在校期間就形成對傳媒行業(yè)的正確認(rèn)識和相對全面的了解，這是解決一部分問題的辦法。而引進(jìn)新技術(shù)，就必須有新型人才的配套。高校一方面應(yīng)加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)，大力培養(yǎng)雙師型人才，鼓勵更多教師學(xué)習(xí)新技術(shù)掌握新方法，以便更好地投入教學(xué)活動；另一方面，應(yīng)借助外腦，“不拘一格降人才”，改變唯學(xué)歷論、唯專業(yè)論的人才引進(jìn)思路，為傳媒專業(yè)的建設(shè)注入新鮮血液。

注釋：

①方杰聰.人工智能在播音主持中的應(yīng)用與發(fā)展[J].傳播力研究,2019,3(15)：138+150.

②翁佳.智能語音技術(shù)對播音主持專業(yè)與行業(yè)影響探究[J].電視研究,2017(12)：57-59.

③劉憲權(quán),張俊英.人工智能時代機(jī)器人異化與刑事責(zé)任[J].法治研究,2019(04)：90-97.

④朱體正.仿人機(jī)器人的法律風(fēng)險及其規(guī)制——兼評《民法典人格權(quán)編(草案二次審議稿)》第799條第一款[J/OL].福建師范大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版),2019(04)：117-128[2019-10-13].http：//kns.cnki.net/kcms/detail/35.1016.C.20190722.1523.024.html.

⑤頂尖科技亮相世界互聯(lián)網(wǎng)大會[EB/OL].http：//www.xinhuanet.com/info/2018-11/08/c_137590885.htm，2018-11-8 .