財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在集團(tuán)公司中的應(yīng)用研究

高敏 陳傳威

（1.咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖北 咸寧 437000；2.中鐵磁浮交通投資建設(shè)有限公司，湖北 咸寧 437000)

本文將圍繞財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式實(shí)施的價(jià)值、財(cái)務(wù)共享服務(wù)在我國(guó)的現(xiàn)狀分析及財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的構(gòu)建過(guò)程三方面做出詳細(xì)闡述。

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式實(shí)施的價(jià)值

（一）財(cái)務(wù)共享服務(wù)的內(nèi)涵分析

共享服務(wù)是把資源和流程整合在一起以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，即將企業(yè)運(yùn)作流程從一個(gè)運(yùn)營(yíng)單位轉(zhuǎn)移到全國(guó)、某個(gè)地城甚至全球的范圍上，成為提供服務(wù)的專(zhuān)業(yè)中心。這種理念把相關(guān)人員和工具組合到了一起，消除了很多重復(fù)成本，共享中心不僅利用了規(guī)模經(jīng)濟(jì)而且解放了商業(yè)組織，使之可以把重點(diǎn)放在高附加價(jià)值的任務(wù)上，這樣就能有效的降低企業(yè)成本和提高企業(yè)的價(jià)值。財(cái)務(wù)共享服務(wù)是共享服務(wù)在財(cái)務(wù)領(lǐng)城、在組織中會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)部門(mén)的具體應(yīng)用。它通過(guò)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，將低附加值的日常會(huì)計(jì)事務(wù)集中處理，有效降低企業(yè)會(huì)計(jì)處理成本，提高企業(yè)財(cái)務(wù)效率”。一旦企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榭绲赜蚣瘓F(tuán)系統(tǒng)，財(cái)務(wù)部門(mén)就可以在諸多關(guān)鍵領(lǐng)域運(yùn)用共享服務(wù)中心，隨后使企業(yè)通過(guò)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)而降低財(cái)務(wù)管理費(fèi)用。

（二）實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的效益體現(xiàn)

1.提高財(cái)務(wù)工作效率

財(cái)務(wù)共享服務(wù)通過(guò)集中規(guī)模把復(fù)雜的工作變得更簡(jiǎn)單，更標(biāo)準(zhǔn)，分工更細(xì)，工作效率進(jìn)一步提高。通過(guò)專(zhuān)業(yè)化分工，能夠提高企業(yè)管理水平，容易使具體人員對(duì)所從事工作有較準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，減少企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部各地區(qū)與總部溝通時(shí)間，提高工作效率。共享服務(wù)中心建立后，信息提供者和使用者均在一個(gè)部門(mén)、地區(qū)，要比跨地區(qū)、跨部門(mén)溝通要方便許多，節(jié)省下來(lái)的時(shí)間可以從事其他更有意義的工作，工作效率無(wú)疑得到很大的提高。

2.降低企業(yè)成本

成本降低的基本原理就是規(guī)模經(jīng)濟(jì)，在業(yè)務(wù)量不增加的情況下人員要減少或者業(yè)務(wù)規(guī)模增加的同時(shí)人員可以有少量的增加或者不增加。共享服務(wù)中心集中處理各國(guó)家或各地區(qū)的部分財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)流程，規(guī)模效應(yīng)由此產(chǎn)生，分配到每一作業(yè)的時(shí)間就會(huì)減少。業(yè)務(wù)操作得到標(biāo)準(zhǔn)化和簡(jiǎn)化，對(duì)人員的學(xué)歷、技能等要求會(huì)有所降低，在很大程度上降低了運(yùn)作成本。

3.優(yōu)化企業(yè)流程

如果沒(méi)有流程再造和優(yōu)化，共享服務(wù)只是一種空洞的概念和時(shí)尚。共享服務(wù)中心主要是通過(guò)集中提供標(biāo)準(zhǔn)化和流程化的專(zhuān)業(yè)服務(wù)體現(xiàn)其價(jià)值的，但是它的優(yōu)越性不僅僅依靠它新穎的組織結(jié)構(gòu)和管理模式，其內(nèi)在的潛力存在于它對(duì)流程的分析、選擇和優(yōu)化。

二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)在我國(guó)的現(xiàn)狀分析

（一）財(cái)務(wù)共享服務(wù)應(yīng)用的情況

當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)普遍采用的是財(cái)務(wù)管理模式是分散模式和集中模式相結(jié)合的模式。其中采用集中模式的業(yè)務(wù)主要包括現(xiàn)金流管理、績(jī)效考核、項(xiàng)目評(píng)估等能夠幫助企業(yè)降低成本、集中控制的財(cái)務(wù)服務(wù)，會(huì)計(jì)核算、報(bào)表制作、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)分析等大多業(yè)務(wù)仍然采用的是分散模式，實(shí)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的企業(yè)還不是很多。

（二）實(shí)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)的可行性分析

1.企業(yè)的客觀(guān)需求分析

企業(yè)的客觀(guān)需求是實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的基本原因。隨著我國(guó)企業(yè)不斷多元化和國(guó)際化，競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增大。一方面，企業(yè)越來(lái)越重視業(yè)務(wù)支持服務(wù)的效率，另一方面，業(yè)務(wù)單元希望將注意力集中于核心業(yè)務(wù)。尤其是當(dāng)前，我國(guó)許多大型企業(yè)集團(tuán)將視野放向全球，參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，必須通過(guò)提高管理水平來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)力。因此，實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式符合這些企業(yè)的發(fā)展需要。

2.企業(yè)ERP系統(tǒng)的應(yīng)用情況分析

ERP系統(tǒng)是企業(yè)主要的信息平臺(tái)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要借助ERP系統(tǒng)收集經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和提供業(yè)務(wù)支持服務(wù)。早在上個(gè)世紀(jì)，我國(guó)企業(yè)就已經(jīng)開(kāi)始普及會(huì)計(jì)電算化，甚至在眾多大中型企業(yè)里，覆蓋整個(gè)企業(yè)的ERP系統(tǒng)已經(jīng)建成并運(yùn)行了相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，并且企業(yè)在這方面的投入能夠保持連貫性。

三、財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的構(gòu)建過(guò)程

（一）分析組織現(xiàn)狀和確定期望解決的問(wèn)題

針對(duì)準(zhǔn)備納入共享服務(wù)中心的組織及業(yè)務(wù)進(jìn)行考察研究，包括業(yè)務(wù)內(nèi)容、流程、人員、效率、成本、存在的問(wèn)題等，詳細(xì)列出期望通過(guò)共享服務(wù)中心解決的問(wèn)題和達(dá)到的目標(biāo)。

(二）收集資料增強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心相關(guān)知識(shí)的理解

通過(guò)借鑒其他已經(jīng)實(shí)現(xiàn)共享服務(wù)的企業(yè)組織的經(jīng)驗(yàn)，了解他們?cè)趯?shí)施過(guò)程中遇到的困難和挑戰(zhàn)，并對(duì)照自身情況，深刻理解共享服務(wù)的精髓，理性地預(yù)測(cè)和分析在建設(shè)共享服務(wù)中心過(guò)程中可能遭遇的問(wèn)題和解決預(yù)案。

（三）做好成本效益的分析報(bào)告

如果前期調(diào)研工作顯示財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在大方向上可行和可能給企業(yè)帶來(lái)益處，則可以進(jìn)一步深入地進(jìn)行該項(xiàng)目成本效益的分析，用有根據(jù)的數(shù)據(jù)進(jìn)行衡量，這份分析報(bào)告應(yīng)涵蓋盡可能多的信息并涉及成本和效率兩方面的考量。分析指標(biāo)如目前運(yùn)營(yíng)狀況下的總成本，成本細(xì)目、各環(huán)節(jié)單位業(yè)務(wù)成本，單位業(yè)務(wù)完成時(shí)間，單位人工完成的業(yè)務(wù)量，結(jié)賬時(shí)間和報(bào)表質(zhì)量等以及預(yù)測(cè)的實(shí)現(xiàn)新模式后的可能的數(shù)據(jù)。

結(jié)束語(yǔ)：當(dāng)前，對(duì)于我國(guó)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)部門(mén)在企業(yè)中的管理功能尚未得到充分體現(xiàn)。財(cái)務(wù)部門(mén)通常亦未取得與之相稱(chēng)的地位，挖掘財(cái)務(wù)管理潛力，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，成為了當(dāng)前這些企業(yè)的理想和目標(biāo)。因此，在共享經(jīng)濟(jì)模式的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)的高效管理十分有必要。