陽光問政不是嘩眾取寵

文

成天一針見血，

自認(rèn)快意恩仇。

苦心尋章摘句，

風(fēng)雨中猶清醒。

所謂生民立命，

過眼便成浮塵。

文章若能濟(jì)世，

應(yīng)問懸壺之人。

要問近年來比較火的電視節(jié)目，各地的陽光問政一定會名列其中。它的出現(xiàn)對于有效緩解百姓投訴無門問題起到了積極的推進(jìn)作用，被領(lǐng)導(dǎo)們普遍夸贊為取得了實(shí)實(shí)在在的成效，在基層凝聚了民心。

陽光問政節(jié)目的問題來源于政務(wù)微博、微信平臺及電臺網(wǎng)站，以現(xiàn)場直播、點(diǎn)名發(fā)言方式進(jìn)行，很難提前準(zhǔn)備。這時，參與人員的業(yè)務(wù)能力、臨場應(yīng)變就顯得尤為重要。因此，陽光問政也是換一種方式倒逼職能部門將工作做到實(shí)處——因?yàn)樗袉栴}必須現(xiàn)場承諾，并且還將在以后的節(jié)目中跟進(jìn)處理。

應(yīng)該說陽光問政是一個增進(jìn)了解、互通有無的窗口，是保障公民監(jiān)督權(quán)的重要舉措。將問題放在公開場合討論，用看得見的效果體現(xiàn)主動作為，一方面可以提升群眾的獲得感，有效改善行業(yè)與受眾的關(guān)系，另一方面也可以在行業(yè)視野不能覆蓋的范圍內(nèi)引進(jìn)監(jiān)督，更好地發(fā)現(xiàn)問題，以更好的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。因此，這是一個雙贏的節(jié)目。

然而，凡事過猶不及。對陽光問政節(jié)目而言，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)高度重視、群眾反響好，一些主持人開始“自我膨脹”——用言語怒懟、現(xiàn)場發(fā)飆等方式嗆聲、逼問行業(yè)精英。隨便一搜，類似視頻之多、好評之泛，讓筆者隱隱擔(dān)憂。

作為吃瓜群眾，他人的合理訴求得不到滿足時，感同身受可以理解。通過“施害者”的當(dāng)場丟丑，特別是這種“丑”被媒體放到聚光燈下時，其帶給他們的快樂無疑會呈級數(shù)增長，甚至超過某些切實(shí)具體的獲得，但快感之后呢？

限時回答、限期整改、務(wù)求實(shí)效，對一些存在主觀故意的人為過錯非常必要。但凡事久拖不決的背后，必有其深刻的內(nèi)在原因。很多時候，問題并非表現(xiàn)出來的那么簡單。如果一味追求速度，可能導(dǎo)致以解決個案為目標(biāo)，逐漸養(yǎng)成以應(yīng)急心態(tài)處理一切事務(wù)的短視行為，最終犧牲長遠(yuǎn)利益換取一時舒心，結(jié)果與問政初衷背道而馳。

博人眼球的追問能解一時之氣，也能很好地追求節(jié)目效果。但這種效果的代價是，錯過了看清水下冰山真面目的時機(jī)，浪費(fèi)了應(yīng)該通過陽光暴曬解決深層次問題的機(jī)會。問題的背后、水面的下方，往往還有諸如投鼠忌器、力有不逮、無暇顧及、超越邊界等動因在支撐。從本質(zhì)上厘清問題，在制度上找到方案，才是陽光問政最該追求的目標(biāo)，陽光問政才能更陽光。

從這層意義上講，主持人不應(yīng)以自己的認(rèn)知去衡量世界，特別是不熟悉的領(lǐng)域。以讓人難堪的方式追求節(jié)目效果，換來的只能是揚(yáng)湯止沸。其實(shí)，在弄清事情的來龍去脈前，做好溝通的橋梁才是一種公正大氣的主持方式。因?yàn)椋菜拼砹苏x，其實(shí)是嘩眾取寵誤導(dǎo)觀眾，看似一腔熱血，但終將成為笑柄。