淺談高校學(xué)生管理工作中的人性化管理

肖維軍

（畢節(jié)醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校，貴州 畢節(jié) 551700）

前言：

隨著高校的不斷擴招，當(dāng)今高考已不再是眾人勇闖獨木橋的局面，高等教育的普及現(xiàn)象，導(dǎo)致高校學(xué)生人數(shù)激增，由于新時代大學(xué)生強調(diào)個性，需求多樣，給管理工作增加了難度。因此在高校學(xué)生管理工作中推行人性化管理已經(jīng)迫不及待。首先，高校應(yīng)提高思想意識，將人性化管理模式科學(xué)的運用到實踐當(dāng)中，健全人性化管理評價機制，強調(diào)以人為本，繼而使學(xué)生管理工作科學(xué)化、人性化發(fā)展。學(xué)生管理者應(yīng)對學(xué)生建立情感紐帶，師生在尊重平等的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)學(xué)生中的閃光點，理解并關(guān)心學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活，注重學(xué)生的個性化發(fā)展，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力，讓學(xué)生積極參與到人性化管理當(dāng)中，進而讓學(xué)生感受到學(xué)生管理的人性化。

一、理解與掌握人性化管理的含義

人性化管理顧名思義就是以人為本的管理模式，在管理過程中要求管理者懂得換位思考，發(fā)揮被管理者的主觀能動性和創(chuàng)造才能，讓被管理者盡可能的完成好自己的本職工作。在高校學(xué)生管理工作中，要求管理工作人員從學(xué)生的根本利益出發(fā)，以尊重學(xué)生為本，了解不同學(xué)生的需求，給予學(xué)生自主發(fā)展空間，調(diào)動學(xué)生的積極性，增強學(xué)生的創(chuàng)造力，注重學(xué)生的人文素養(yǎng)，為社會培養(yǎng)更多的全方面人才。

二、目前高校管理中存在的問題

隨著社會的進步發(fā)展，許多高校管理工作者的管理觀念還停留在老舊的傳統(tǒng)模式當(dāng)中，跟不上時代潮流的進步。目前，高校學(xué)生管理工作者對該校學(xué)生的人性化管理意識不足，不能準(zhǔn)確抓住學(xué)生管理工作的重點，沒有做到以人為本的管理模式，只是將人性化管理模式變成一句宣傳口號，導(dǎo)致許多高校變成一部教學(xué)生產(chǎn)機器，導(dǎo)致高校學(xué)生同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。由于在傳統(tǒng)高校管理當(dāng)中，高校對學(xué)生管理工作者的評價“人情化”問題嚴(yán)重，缺乏完善的管理機制考核，無法對學(xué)生管理工作者進行全面、客觀的考核與評價。根據(jù)以上高校管理中存在的問題，致使高校學(xué)生管理工作跟不上時代進步發(fā)展[1]。

三、高校學(xué)生管理工作中人性化管理的策略

（一）提升學(xué)生管理工作者的思想意識

高校學(xué)生管理工作者在對學(xué)生的管理工作中起到至關(guān)重要的作用，是學(xué)生管理建設(shè)的主導(dǎo)力量。因此，學(xué)生管理工作者的思想意識對學(xué)生的個性化發(fā)展程度起到了決定性作用。以往老舊的管理方式不能有效解決新出現(xiàn)的問題，隨著素質(zhì)教育的全面推廣，轉(zhuǎn)變提升高校學(xué)生管理工作者的思想意識顯得尤為重要，高校應(yīng)對學(xué)生管理工作者安排人性化管理知識培訓(xùn)，引進成功的人性化管理經(jīng)驗，并讓學(xué)生管理工作者之間進行交流學(xué)習(xí)，在條件允許的情況下，組織學(xué)生管理工作者對實施人性化管理比較好的學(xué)校進行借鑒學(xué)習(xí)，讓學(xué)生管理工作者從主觀意識上提高思想意識，將人性化管理運用到日常管理過程當(dāng)中，換位思考，以學(xué)生的視覺角度看待問題，重視學(xué)生的想法和意愿，調(diào)動學(xué)生的積極主動性，從而做到為學(xué)生更好的服務(wù)[2]。

（二）健全人性化管理評價機制

為了更好的推動高校管理工作中的人性化管理，高等學(xué)校應(yīng)對學(xué)校管理工作者的管理制度進行調(diào)整，杜絕生拉硬套的管理辦法，推行人性化管理，充分發(fā)揮人性化的管理的優(yōu)勢。因此，高校應(yīng)建立學(xué)生管理工作者的績效評價機制，把人性化管理作為學(xué)生管理的重要績效評價指標(biāo)并納入績效考核。使學(xué)生管理工作者在日常管理上推行人性化管理，提高學(xué)校的管理水平，打造學(xué)生管理的新格局。

（三）將人性化管理落到實處

在人性化管理過程中，學(xué)生管理工作者在管理學(xué)生時，應(yīng)尊重學(xué)生、發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點，關(guān)心他們的日常學(xué)習(xí)生活，注重學(xué)生的個性化發(fā)展，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力。學(xué)生管理工作者應(yīng)給予正確的引導(dǎo)，摒棄簡單粗暴的懲罰，建立學(xué)生與學(xué)生管理工作者的情感紐帶，避免溝通無果的阻力與難度，將師生關(guān)系轉(zhuǎn)化成朋友關(guān)系，學(xué)會傾聽學(xué)生的心聲，幫助學(xué)生樹立正確的思想價值觀。學(xué)生管理工作者在對學(xué)生人性化管理過程中，讓學(xué)生學(xué)會思考并管理自己現(xiàn)階段的生活狀態(tài)，學(xué)生進步時應(yīng)及時表揚，學(xué)生犯錯時，幫助學(xué)生分析錯誤的原因。學(xué)生管理工作者應(yīng)采取換位思考的方式，站在學(xué)生立場思考問題，拉近學(xué)生與管理工作者之間的距離，了解高校學(xué)生的思想動態(tài)，聽取學(xué)生對管理工作者的意見，促使學(xué)生對人性化管理的積極參與，進而讓學(xué)生感受到學(xué)生管理的人性化。學(xué)生管理工作者應(yīng)在學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活中，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，完善學(xué)生管理者的服務(wù)意識，營造學(xué)生與學(xué)生管理者的和平相處的氛圍，為人性化管理進行更優(yōu)化的完善。學(xué)生管理工作者在注重管理學(xué)生的同時，應(yīng)不忘記學(xué)習(xí)探究，完善自己的教育理念，緊跟時代潮流，培養(yǎng)出更多身心健康的可塑性人才，從而實現(xiàn)學(xué)生更為長遠(yuǎn)的發(fā)展與進步[3]。

結(jié)語：

隨著社會的發(fā)展進步，高校學(xué)生管理工作的人性化管理是時代發(fā)現(xiàn)的必然趨勢，通過滿足學(xué)生個性化全面發(fā)展的需求，提高管理工作者的思想意識，建立完善的管理評價機制，將高校學(xué)生管理工作的人性化落實學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活當(dāng)中，進而使高校學(xué)生管理更科學(xué)化，標(biāo)準(zhǔn)化以及規(guī)范化。