“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下物流管理模式的革新

韋燕妮

（廣西經(jīng)濟職業(yè)學院，廣西 南寧 530105）

在“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下，電子商務呈爆發(fā)式增長，隨著眾多電子商務平臺的崛起，我國市場經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，甚至改變了人們的消費觀和消費行為習慣。此外，電子商務的發(fā)展也給物流企業(yè)帶來了很大的挑戰(zhàn)，迫使物流管理模式不斷革新。作為電子商務發(fā)展的重要保障，物流管理模式必須與之相輔相成、相互促進，從而促進二者可持續(xù)發(fā)展。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下物流管理模式現(xiàn)狀分析

由于互聯(lián)網(wǎng)的快速滲透，電子商務借勢引發(fā)熱潮，如今越來越多的人選擇網(wǎng)上購物模式，該模式極為便利，恰好與當今時代的快節(jié)奏相吻合。因此，物流管理也成了當下最熱門的行業(yè)，受到國家和市場的高度重視。但是目前物流管理模式還存在一系列問題，需要各方共同努力去改革[1]。

（一）專業(yè)技術(shù)和管理人才缺乏

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如今從事物流行業(yè)的部分人員仍在固守傳統(tǒng)，他們所謂的創(chuàng)新和改革只是表面形式，實質(zhì)上根本沒有什么變化，網(wǎng)絡化程度遠遠不夠。甚至有些物流人員缺乏專業(yè)知識和技能，有些還經(jīng)驗不足。因此，當務之急是大力培養(yǎng)物流管理專業(yè)型人才，滿足社會對該行業(yè)人才的需求。在物流行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合后，教育部門也順勢推出相應政策，旨在提升物流人才的專業(yè)素質(zhì)、綜合能力和就業(yè)競爭力，如“校企合作”“工學結(jié)合”等政策，讓學生在學習理論知識的同時也進行實踐，學習與工作相結(jié)合，既能掌握專業(yè)知識也能防止紙上談兵，對物流行業(yè)的發(fā)展有著深遠的影響。

（二）物流行業(yè)的公司存在缺陷

由于國內(nèi)物流起步比較晚，還處于轉(zhuǎn)型的初期，與電子商務還處于磨合階段。復雜的結(jié)構(gòu)、不健全的管理體系，使得部分公司對自身認知和發(fā)展方向不夠清晰，缺乏物流管理的知識，不知道怎樣將物流管理和電子商務相融合，更別談利用互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級了。但是隨著網(wǎng)購的受眾越來越廣，對于商家和消費者的需求，傳統(tǒng)物流模式是滿足不了的，并且逐漸跟不上時代的腳步。物流行業(yè)不只是要求運輸速度快，更要保證貨物完整，為滿足這兩個要求，公司應當不斷提升運輸效率并及時追蹤貨物?？墒俏覈奈锪鞴倦m多，卻存在很多缺陷，規(guī)模大且正規(guī)的物流公司少之又少，許多物流公司管理制度混亂，體系不夠完善，以至于導致資源浪費，對公司和社會的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生不良影響[2]。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下物流管理模式革新的對策

（一）轉(zhuǎn)變管理理念，建立電子化管理模式

在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，物流企業(yè)要取得發(fā)展，必須緊跟時代潮流，不斷創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變自身的管理理念，注重對信息技術(shù)的革新。當前，多數(shù)物流企業(yè)為中小型企業(yè)，主要依靠互聯(lián)網(wǎng)運營，借助互聯(lián)網(wǎng)的傳播、快速特征來輸出商品。但是傳統(tǒng)物流模式仍存在弊端，如混亂的流程使得產(chǎn)品輸出數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯誤，從而對秩序產(chǎn)生不良影響。與之相比，信息化物流管理模式具有極大優(yōu)勢，較為規(guī)律的統(tǒng)一管理能夠有效避免上述問題。對此，物流企業(yè)要轉(zhuǎn)變理念，將側(cè)重點由人力物力轉(zhuǎn)向電子化管理和智能管控，提高物流企業(yè)的工作效率和經(jīng)濟效益。

（二）從客戶需求出發(fā)，注重物流控制力度

物流作為服務行業(yè)，應以滿足客戶需求為出發(fā)點，最為注重客戶的滿意度。企業(yè)要利用互聯(lián)網(wǎng)第一時間更新產(chǎn)品信息，以便及時滿足客戶的需求，客戶只有能夠快速得到最新產(chǎn)品信息，才能提高產(chǎn)品的銷量。除此之外，企業(yè)還應注重物流效率，既能節(jié)省時間，還能降低成本，從整體上提高企業(yè)效益。最為重要的是從客戶的需求出發(fā)，找準市場的節(jié)奏和變化，注重控制力度，提前做好風險預估和防范。目前，許多物流管理的專業(yè)技術(shù)出現(xiàn)能夠幫助企業(yè)進行管控，如市場定位、遠程操控等。

（三）培養(yǎng)專業(yè)人才，提高物流管理的效率

要對物理管理模式進行革新，必須培養(yǎng)專業(yè)的物流人才。首先，物流企業(yè)在招聘人才時要特別注意，選拔人才要對其專業(yè)素質(zhì)和綜合能力進行考核，招聘適合的人才。企業(yè)的招聘可以不只是面向社會，也可以采取和學校合作的方式，校企聯(lián)合創(chuàng)建實訓基地，培養(yǎng)專業(yè)人才，從而實現(xiàn)共贏。其次，公司要對物流人員定期進行培訓，內(nèi)部培訓包括物流技術(shù)人員和管理人員，必須讓他們了解公司的管理理念，讓員工接觸到最新的物流知識，并進行實際操作，并鼓勵物流人員進行創(chuàng)新，從而提高物流輸送和管理效率。再次，要建立嚴格的考核制度，招聘時要查看其資格證明，對公司正式員工也要定期考核，對于考核不過關(guān)者進行相應的懲罰和再教育。最后，為激勵物流人員進行創(chuàng)新和提升業(yè)績，公司可以制定明確的獎勵措施，促使人員競爭和拼搏上進，從而為公司做出更大的貢獻[3]。

三、結(jié)束語

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展，物流行業(yè)已經(jīng)與人們的生活密切相關(guān)，但是物流管理模式還存在一定不足，一體化、信息化程度較低，專業(yè)人才也相對缺乏，這些問題都會對物流管理的發(fā)展形成阻礙。為此，物流管理部門要不斷革新，對采購、包裝、配送等環(huán)節(jié)加強管理，采用先進技術(shù)和科學的管理理念為物流企業(yè)保駕護航。