網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者決策心理的質(zhì)性研究

沙彥飛，張琳，杭澤亞

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網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者決策心理的質(zhì)性研究

沙彥飛，張琳，杭澤亞

(淮陰工學(xué)院商學(xué)院，江蘇淮安，223001)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不同的決策心理類型會(huì)導(dǎo)致不同的決策行為，也會(huì)收到不同的創(chuàng)業(yè)效果，因此創(chuàng)業(yè)者具備調(diào)適決策心理的能力就非常重要。根據(jù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)素材，結(jié)合相關(guān)案例，使用Nvivo11軟件進(jìn)行定性分析，得出了網(wǎng)路環(huán)境下的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者決策心理類型可分為5類，即決策意志型、決策預(yù)期型、決策能力型、決策果斷型、決策猶豫型。

創(chuàng)業(yè)；決策心理；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；nvivo11軟件

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展與高等教育的普及，高校擴(kuò)招導(dǎo)致大學(xué)生的就業(yè)壓力越來越大，大學(xué)生就業(yè)難的問題受到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。為緩解就業(yè)的壓力，很多在校大學(xué)生將目光放到了自主創(chuàng)業(yè)這一條路上，國(guó)家政策也大力支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)[1]。在創(chuàng)業(yè)的路徑選擇上，在校大學(xué)生普遍傾向于通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的普及性和信息傳輸快速便捷的特性，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)所占的比重越來越大。這除了有社會(huì)環(huán)境等客觀因素的影響之外，也存在主觀因素的影響，比如創(chuàng)業(yè)的決策心理、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估的能力等。從理論上講，決策心理是決策時(shí)的心理狀態(tài)或典型特征。沙彥飛[2]、莊錦英[3]根據(jù)心理特征與內(nèi)容將決策心理分為：決策意志型、決策預(yù)期型、決策能力型；也有部分研究者根據(jù)決策時(shí)的行為形式，將其分為果斷型和猶豫型[4-5]。

一、研究對(duì)象與素材

創(chuàng)業(yè)者的決策心理一般體現(xiàn)在其行為過程中，可以從新聞報(bào)道、自我講述等素材中判斷其決策心理。根據(jù)我們的研究主題，選取一些國(guó)內(nèi)心理學(xué)的核心期刊、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的訪談資料、自述等作為研究素材。素材選取的主要范圍包括：①直接研究網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者決策心理的文獻(xiàn)。②未直接研究大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的決策心理，但部分內(nèi)容涉及大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者決策心理的文獻(xiàn)和文本資料。③選取所有與之相關(guān)的文件、視頻、音頻等資料。與傳統(tǒng)的資料收集相比，本次收集的資料主要來自網(wǎng)絡(luò)，大多數(shù)來自大學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)和中國(guó)企業(yè)家網(wǎng)。選擇網(wǎng)上熱度排名靠前的最具代表性的幾十位大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者為研究對(duì)象，他們是蔡婷潔、車延斌、杜瑞星、馮先杰、何磊、簡(jiǎn)昉、雷大華、李范、李威、李肖、李展、連建亞、劉建芳、劉子寒、苗成鵬、秦帥超、屠梁、王建偉、王力、王銳旭、文靜、張彩霞、張東晴和朱學(xué)寶。這些人都是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)上熱度較高的創(chuàng)業(yè)者，他們都是在網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境下進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，并且都取得了一定的成績(jī)。他們的談話和自述，一般都是自己創(chuàng)業(yè)的親身經(jīng)歷，有感而發(fā)，這比問卷調(diào)查更真實(shí)可靠。對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的決策心理研究，要保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和務(wù)實(shí)的心理，最大程度地利用已有的資料信息，進(jìn)行深層次的分析。

二、研究工具與方法

質(zhì)性分析在文件選取時(shí)需要大量的相關(guān)文件的支持，研究工具使用最常用的nvivo軟件，這個(gè)軟件最重要的部分是需要選擇節(jié)點(diǎn)，并對(duì)所選用的資料進(jìn)行恰當(dāng)?shù)木幋a。我們選擇QSR公司開發(fā)的Nvivo11軟件，它的編碼功能非常強(qiáng)大，并且它可以處理文章、訪談、調(diào)查結(jié)果、視頻、圖片、音頻網(wǎng)頁或社交媒體等內(nèi)容，它還能總結(jié)研究課題和相關(guān)信息點(diǎn)，以協(xié)助對(duì)計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行定性分析。

(一) 編碼

Nvivo 11軟件主要有兩種編碼方式：一種是能夠產(chǎn)生新的研究框架，根據(jù)研究主題確定編碼節(jié)點(diǎn)；另一種是將若干子節(jié)點(diǎn)整合，對(duì)文獻(xiàn)信息進(jìn)行有效編碼。本研究采取兩種方法結(jié)合的編碼方式，基本過程如下：①統(tǒng)一文獻(xiàn)格式，將所有的文獻(xiàn)按一定的順序?qū)氲絅Vivo11軟件中。②運(yùn)用NVivo11軟件對(duì)所有文件進(jìn)行有效編碼，然后對(duì)它們進(jìn)行質(zhì)性分析，確定好各級(jí)節(jié)點(diǎn)。③以NVivo11軟件為基礎(chǔ)，分析每一個(gè)節(jié)點(diǎn)在決策心理類型中的地位。④在NVivo11軟件的探索功能基礎(chǔ)上探索每一級(jí)節(jié)點(diǎn)之間的關(guān)系，把節(jié)點(diǎn)進(jìn)行必要的整理[6]。

編碼方法包括：①瀏覽編碼。將所需內(nèi)容編碼到指定節(jié)點(diǎn)，用戶瀏覽原始數(shù)據(jù)。②活力編碼。使用關(guān)鍵字快速生成節(jié)點(diǎn)，然后對(duì)所選內(nèi)容進(jìn)行編碼。③自動(dòng)編碼。以標(biāo)題或段落的形式自動(dòng)編碼整個(gè)原始數(shù)據(jù)。節(jié)點(diǎn)建立后，可根據(jù)每個(gè)節(jié)點(diǎn)的特性設(shè)置樹狀節(jié)點(diǎn)，建立一個(gè)樹狀代碼，然后以相反的方式復(fù)制空閑節(jié)點(diǎn)中的每個(gè)節(jié)點(diǎn)，再貼到樹狀節(jié)點(diǎn)上建立屬性項(xiàng)目。通過樹狀節(jié)點(diǎn)我們能了解哪些節(jié)點(diǎn)涉及的信息比較多，并對(duì)相關(guān)節(jié)點(diǎn)的論述進(jìn)行瀏覽與比較，還可以加入一些自己的看法進(jìn)行分析。

(二) 數(shù)據(jù)處理

從大學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)尋找到蔡婷潔、車延斌、杜瑞星、馮先杰、何磊、簡(jiǎn)昉、雷大華、李范、李威、李肖、李展、連建亞、劉建芳、劉子寒、苗成鵬、秦帥超、屠梁、王建偉、王力、王銳旭、文靜、張彩霞、張東晴、朱學(xué)寶這24位優(yōu)秀大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的資料進(jìn)行研究，將關(guān)于這24位創(chuàng)業(yè)大學(xué)生的訪問稿通過正確的方式導(dǎo)入NVivoll“資料”中。對(duì)于數(shù)據(jù)的分析是以數(shù)據(jù)的編碼為基礎(chǔ)的，研究關(guān)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者決策心理有關(guān)的理論首先要用理論框架提煉出樹節(jié)點(diǎn)，對(duì)決策心理的分類進(jìn)行整體的分析，研究他們的共性，從中提煉出他們的創(chuàng)業(yè)決策心理的類型編碼情況，如表1所示。

根據(jù)編碼情況，對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的決策心理分類進(jìn)行分析，從創(chuàng)業(yè)者決策心理分類的編碼中可以將大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的決策心理大致分為五類，即決策意志型、決策果斷型、決策猶豫型、決策能力型、決策預(yù)期型。其中占比最多的是決策意志型的決策心理，說明大多數(shù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為在做決策時(shí)包括了動(dòng)機(jī)、決心、信念、行動(dòng)。決策意志型決策心理在質(zhì)性分析編碼時(shí)，所對(duì)應(yīng)的參考點(diǎn)是類似于創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)、堅(jiān)定的信念等。以決心、信念等心理支配自己的行動(dòng)來克服種種困難，這些參考點(diǎn)都可以歸類到?jīng)Q策意志型。以預(yù)測(cè)、估計(jì)等關(guān)鍵詞為參考點(diǎn)，可歸類到?jīng)Q策預(yù)期型。以自身優(yōu)勢(shì)、發(fā)揮長(zhǎng)處等關(guān)鍵詞為參考點(diǎn)就歸類到?jīng)Q策能力型。在界定猶豫型的決策心理時(shí)，參考點(diǎn)主要是類似于穩(wěn)扎穩(wěn)打、三思而后行、步步為營(yíng)等關(guān)鍵詞。對(duì)于果斷型決策心理的編碼參考點(diǎn)主要包含勇往直前、義無反顧等關(guān)鍵詞。

表1 案例編碼分布

從選取的24位創(chuàng)業(yè)者樣本中，共提取了135個(gè)參考點(diǎn)。其中決策意志型占40個(gè)參考點(diǎn)，占32.56%，如“挑戰(zhàn)是客觀外在對(duì)個(gè)人內(nèi)在的較量，而野心則是產(chǎn)生這種較量的驅(qū)動(dòng)，同時(shí)也是對(duì)這種較量的精神支撐”。決策果斷型決策心理參考點(diǎn)為27個(gè)，占15.45%，如“有激情，有知識(shí)，容易接受新事物，這是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)勢(shì)”。決策猶豫型決策心理參考點(diǎn)20個(gè)，占16.79%，如“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)之初作決策前一定要三思而后行”。決策能力型決策心理參考點(diǎn)28個(gè)，占18.93%，如“我通過互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)行我的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，是因?yàn)槲宜鶎W(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè)，在這方面我有優(yōu)勢(shì)”。決策預(yù)期型心理參考點(diǎn)20個(gè)，占16.44%，如“在創(chuàng)業(yè)過程中我們需要很多機(jī)會(huì)，需要提前分析預(yù)期能達(dá)到的目標(biāo)，如果預(yù)期無法實(shí)現(xiàn)，我寧愿放棄這次機(jī)會(huì)”。

在本次研究中，筆者以所有文件作為查詢的目標(biāo)選項(xiàng)，顯示字詞為1 000字，最小詞長(zhǎng)2，匹配度為完全匹配。點(diǎn)擊運(yùn)行查詢后，能得到我們想要的詞頻分布表，本文只節(jié)選排在前面的20項(xiàng)進(jìn)行分析，可以清楚地看到出現(xiàn)相同詞頻率最高的是信念。返回文件中，當(dāng)前大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，很多人認(rèn)為在創(chuàng)業(yè)過程中必不可少的就是有堅(jiān)定的信念。有人在微信上創(chuàng)業(yè)，有人通過其他的app進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，還有一些大學(xué)生致力于開發(fā)新型app，例如美妞app等。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下競(jìng)爭(zhēng)壓力大，堅(jiān)定的信念是決策意志型心理的一種表現(xiàn)，這在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者決策心理中所占比例極大，對(duì)于大學(xué)生做出的決策有重要的引領(lǐng)作用。在大環(huán)境的影響下，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者普遍認(rèn)為信念對(duì)于創(chuàng)業(yè)非常重要。排在第二位的是意志，很多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為決策心理的產(chǎn)生，很大程度上取決于自身的意志，意志往往決定了我們的創(chuàng)業(yè)方向和我們所做的決定，這也屬于決策意志型的決策心理范疇。排在第三的詞是動(dòng)機(jī),說明現(xiàn)在大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下做出決策時(shí)，會(huì)明確自己的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)，也屬于決策意志型決策心理的范疇。排在第四的是能力，這屬于決策能力型的決策心理。從已有的實(shí)驗(yàn)結(jié)果來看，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生決策心理與自身擁有的經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛴绊憶Q策，還有大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)新能力也是影響決策的因素之一，創(chuàng)新能力越強(qiáng)，創(chuàng)業(yè)者能做出的決策越新穎，創(chuàng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng)。

表2 所有材料的詞頻分布表節(jié)選

通過對(duì)決策心理類型的編碼參考點(diǎn)的覆蓋率進(jìn)行分析，根據(jù)表3我們可以清楚地看到，屬于決策意志型決策心理的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者有：車延斌、杜瑞星、苗成鵬、雷大華、李威、張東晴、劉子寒和秦帥超；屬于決策能力型的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者有：何磊、李肖、李展、簡(jiǎn)昉；屬于決策預(yù)期型的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者有：朱學(xué)寶、王力和文靜；屬于決策果斷型決策心理的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者有：王建偉、李范、屠梁、馮先杰；屬于決策猶豫型的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者有：梁盛、連建亞和蔡婷潔。分析得出，決策意志型決策心理的創(chuàng)業(yè)者數(shù)量最多，其次是決策果斷型和決策能力型，決策猶豫型和決策預(yù)期型的最少，這與已有的實(shí)驗(yàn)結(jié)論相符。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者來說，他們的決策心理大致上就分為這五類，其中決策意志型的創(chuàng)業(yè)者最多，說明他們傾向于在決策中能夠自覺地確定決策目標(biāo)，并根據(jù)已有的決策目標(biāo)來制定適當(dāng)?shù)臎Q策方案，能夠支配自己的行動(dòng)，克服種種困難，實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。

表3 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者決策心理的類型覆蓋率(%)

三、討論與建議

根據(jù)質(zhì)性研究，我們將決策心理類型分為五類，分別是決策意志型、決策能力型、決策預(yù)期型、決策果斷型和決策猶豫型。

通過對(duì)24位優(yōu)秀的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的質(zhì)性分析，發(fā)現(xiàn)他們的決策心理劃分為五類。以24位大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的采訪稿作為研究的依據(jù)，對(duì)其中的具體內(nèi)容進(jìn)行有效的編碼，基于這些有效編碼，我們可以看出其中占比最多的是決策意志型的決策心理，所對(duì)應(yīng)的參考點(diǎn)是類似于創(chuàng)業(yè)的動(dòng)機(jī)、堅(jiān)定的信念等關(guān)鍵詞。其次是決策能力型和果斷型，猶豫型和決策預(yù)期型的編碼參考點(diǎn)數(shù)量最少。對(duì)于高等學(xué)校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育而言，在鼓勵(lì)大學(xué)生從事創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)時(shí)，正確識(shí)別與塑造大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)心理是至關(guān)重要的。

[1] 袁方舟.我國(guó)大學(xué)生就業(yè)決策心理的研究現(xiàn)狀與展望[J].貴州師范學(xué)院學(xué)報(bào),2012(11):76-78.

[2] 沙彥飛.企業(yè)家決策心理錨研究[M].北京:知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社,2015.

[3] 莊錦英.決策心理學(xué)[M].上海:上海教育出版社,2006.

[4] 葉映華.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的決策邏輯及其影響因素——基于創(chuàng)業(yè)早期階段的研究[J].教育發(fā)展研究,2016(2): 79-84.

[5] 梅勝軍,徐雅仙.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)決策的心理機(jī)制[J].經(jīng)營(yíng)與管理,2014(4):141-145.

[6] 王忠.基于Nvivo軟件的員工工作滿意度質(zhì)性研究——以華為與中興員工的互聯(lián)網(wǎng)評(píng)價(jià)文本為例[J].現(xiàn)代管理科學(xué),2012(7):105-107.

[編輯：胡興華]

2018-06-14；

2018-07-12

2017年教育部規(guī)劃基金項(xiàng)目“家庭期望、創(chuàng)業(yè)決策與新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)：影響機(jī)制及實(shí)證研究”(17YJA630084)；2017年江蘇省高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究基金項(xiàng)目“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)家決策心理對(duì)企業(yè)創(chuàng)新行為的影響路徑與機(jī)制研究”(2017SJB1622)；2016年江蘇省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃課題“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)決策與新創(chuàng)家庭企業(yè)成長(zhǎng)研究-家庭期望的視角”(D20160186)；2017年淮陰工學(xué)院高教研究課題“基于決策的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的研究與實(shí)踐”(G20170408)

沙彥飛(1968—)，男，江蘇淮安人，理學(xué)博士，淮陰工學(xué)院商學(xué)院副教授，主要研究方向：企業(yè)戰(zhàn)略決策、創(chuàng)業(yè)決策，聯(lián)系郵箱：Shamst@163.com

G640

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1674-893X(2018)04?0051?03