小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)探討

劉余芳

（安徽省蕪湖市南陵縣家發(fā)鎮(zhèn)中心小學(xué)，安徽 蕪湖 241300）

小學(xué)班主任不僅要抓好教學(xué)工作，更要管理好學(xué)生的日常生活，深入到學(xué)生的生活當(dāng)中是非常重要的環(huán)節(jié)，因此，小學(xué)班主任是特殊的教育工作者，在日常教學(xué)過程中，不僅要與學(xué)生保持良好的互動(dòng)和交流，盡可能照顧到每一位同學(xué)，更好與學(xué)生家長(zhǎng)及時(shí)進(jìn)行交流和溝通。

一、小學(xué)班主任班級(jí)管理工作簡(jiǎn)述

在小學(xué)班級(jí)管理工作當(dāng)中，班主任具有關(guān)鍵性的作用，對(duì)于剛剛踏入學(xué)校的小學(xué)生而言，不管是學(xué)習(xí)上還是生活上都會(huì)面臨著許多問題，也要學(xué)會(huì)與人溝通，難免心理上會(huì)產(chǎn)生不同程度的壓力。班主任是班級(jí)當(dāng)中的重要成員，更是教育教學(xué)工作當(dāng)中的引導(dǎo)者和主導(dǎo)者，對(duì)小學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生關(guān)鍵性的影響，應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起管理和引導(dǎo)學(xué)生的責(zé)任。在實(shí)際管理過程中，應(yīng)當(dāng)針對(duì)當(dāng)前小學(xué)生管理過程中存在的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，采取相應(yīng)的措施，因材施教，才能夠有效提升小學(xué)生班級(jí)管理工作的整體質(zhì)量和效率。比如部分學(xué)生在課堂當(dāng)中不遵守紀(jì)律，針對(duì)這一現(xiàn)象，教師可以制定獎(jiǎng)懲制度，對(duì)于表現(xiàn)較差的學(xué)生要進(jìn)行懲罰，如打掃衛(wèi)生等，對(duì)于表現(xiàn)較好的學(xué)生，要進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)品可以是筆記本以及圓珠筆等。

二、小學(xué)班主任管理過程中溝通藝術(shù)的重要性

（一）符合當(dāng)前教學(xué)改革新目標(biāo)

小學(xué)班級(jí)管理過程中，學(xué)生較多，且年齡較小，對(duì)于班主任而言，一定要掌握溝通藝術(shù)，只有這樣才能夠更好的提升教育管理質(zhì)量，溝通也是非常重要的一種手段。因此，班主任在管理和教育過程中，一定要充分利用溝通技巧，并在實(shí)際工作當(dāng)中，不斷提升自身的溝通藝術(shù)以及水平，更加全面的了解學(xué)生的內(nèi)心狀況以及存在的問題，在了解學(xué)生真實(shí)心理狀況的同時(shí)，才能夠幫助學(xué)生更好的解決存在的問題和困難，這也與新時(shí)代教學(xué)改革目標(biāo)相契合。

（二）針對(duì)學(xué)生之間的差異性，更好的開展教學(xué)工作

對(duì)于教師和學(xué)生而言，兩者都是從陌生到熟悉，也是不斷磨合的過程，因此，在學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中，班主任要深入的了解學(xué)生的實(shí)際狀況，加強(qiáng)與學(xué)生之間的交流和溝通，只有這樣才能夠及時(shí)全面的了解學(xué)生的心理狀況，此外，恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞剑灿兄诟纳茙熒g的關(guān)系。當(dāng)班主任發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中或者心理方面存在問題的時(shí)候，就應(yīng)當(dāng)結(jié)合學(xué)生的實(shí)際狀況，通過恰當(dāng)?shù)姆绞脚c其溝通，這樣也能夠有效提升溝通效率。

（三）加強(qiáng)班級(jí)團(tuán)結(jié)，有助于化解班級(jí)矛盾

對(duì)于小學(xué)生而言，不僅要保障學(xué)習(xí)成績(jī)，在班級(jí)當(dāng)中，還應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)怎樣與別人相處。由于不同的學(xué)生之間，從小到大的生活環(huán)境不同，且性格也有著較大的差異，因此，在和他人相處過程當(dāng)中，不可避免會(huì)出現(xiàn)一定的矛盾，小學(xué)生在處理矛盾方面，普遍能力較差。對(duì)于這些存在的問題，學(xué)生在不知如何處理的情況下，就需要班主任幫助，與其進(jìn)行了解和處理。這個(gè)時(shí)候，只有班主任全面掌握與學(xué)生溝通的技巧，才能夠更好的解決學(xué)生之間存在的矛盾，從而提升班級(jí)的團(tuán)結(jié)凝聚力。而且良好的溝通可幫助學(xué)生之間消除彼此之間存在的隔閡，有助于營造良好的班級(jí)氛圍以及學(xué)習(xí)氛圍。

三、小學(xué)班主任班級(jí)管理中實(shí)施溝通藝術(shù)的具體策略

（一）小學(xué)班主任要秉持寬容的態(tài)度

班主任是小學(xué)班級(jí)管理過程中的引導(dǎo)者，小學(xué)生的數(shù)量也比較多，且每個(gè)學(xué)生之間性格存在一定的差異性，所以在管理教育的過程中，一定要有充足的耐心，小學(xué)生因年齡較小，心智尚未發(fā)育完全，因此，在學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中，難免會(huì)犯錯(cuò)誤，如，不遵守課堂紀(jì)律，在課堂當(dāng)中喧嘩等。當(dāng)出現(xiàn)該類狀況的時(shí)候，班主任在進(jìn)行管理教育過程中，要耐心和學(xué)生進(jìn)行溝通，盡可能通過溫和的態(tài)度和語言正確引導(dǎo)學(xué)生，讓學(xué)生清晰的認(rèn)識(shí)到自身存在的錯(cuò)誤。

（二）重視學(xué)生的心理狀態(tài)變化，關(guān)愛學(xué)生

班主任在與學(xué)生相處過程當(dāng)中，與學(xué)生建立良好的關(guān)系是非常重要的。班主任應(yīng)當(dāng)全面了解和注重學(xué)生的心理變化狀況，要對(duì)所有的學(xué)生做到一視同仁，不僅要提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，還應(yīng)當(dāng)是學(xué)生人生道路上的指明燈。在和學(xué)生進(jìn)行溝通和交流過程中，班主任應(yīng)當(dāng)尊重和理解學(xué)生內(nèi)心的真實(shí)想法，全面了解學(xué)生的真實(shí)想法，采取相應(yīng)合理有效的方法與學(xué)生進(jìn)行溝通，在與學(xué)生進(jìn)行溝通的過程中，應(yīng)當(dāng)做到耐心、細(xì)心以及關(guān)懷。

（三）做到一視同仁，加強(qiáng)與家長(zhǎng)之間的溝通

部分教師在班級(jí)管理過程當(dāng)中，往往會(huì)喜歡學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異且較為聽話的學(xué)生，對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)差的學(xué)生會(huì)比較嚴(yán)厲，這樣長(zhǎng)此以往，會(huì)使得學(xué)生出現(xiàn)不公平的意識(shí)，當(dāng)存在的問題不及時(shí)進(jìn)行解決，或者因其他事情耽擱了，將會(huì)傷害到學(xué)生的心理。比如，當(dāng)考試成績(jī)出來，教師覺得調(diào)皮的學(xué)生成績(jī)比較差，在課堂上不認(rèn)真，不努力，這樣對(duì)學(xué)生而言是極為不公平的。因此，在生活當(dāng)中不應(yīng)當(dāng)區(qū)別對(duì)待，要一視同仁，才會(huì)起到良好的效果。此外，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)之間的溝通和交流，并逐漸完善教學(xué)管理方法，這樣有助于提升教學(xué)管理質(zhì)量。

結(jié)束語

小學(xué)班級(jí)管理過程中，溝通藝術(shù)是極為重要的管理手段，因此，教師應(yīng)當(dāng)充分利用溝通技巧存在的優(yōu)勢(shì)，并不斷提升自身的溝通交流能力，逐漸建立和諧的師生關(guān)系，與學(xué)生打成一片，不斷提升溝通效果，保障整個(gè)班級(jí)管理工作能夠正常開展，溝通和交流不僅是班級(jí)管理的重要手段，更是營造良好氛圍的關(guān)鍵，對(duì)小學(xué)生今后的發(fā)展有著重要的影響，要加強(qiáng)小學(xué)班主任的重視。