小學(xué)班主任管理中的溝通技巧

浙江省紹興市柯橋區(qū)實驗小學(xué) 倪玲愛

小學(xué)階段是培養(yǎng)學(xué)習(xí)者多方面能力的起步時期。班主任更是應(yīng)當(dāng)全面掌握本班級學(xué)生的實際學(xué)習(xí)情況和身心發(fā)展情況，而以上這些信息均要通過和學(xué)生或者其家長之間的彼此溝通才能得以實現(xiàn)。因此，小學(xué)班主任在實施班級管理之時，不能僅僅在書面文字上嚴(yán)格要求學(xué)生們，更為重要的是要與小學(xué)生們進(jìn)行溝通，運用認(rèn)真細(xì)致的談話以轉(zhuǎn)變小學(xué)生們的惡劣習(xí)慣，從而提高小學(xué)生們的綜合素質(zhì)。

一、在小學(xué)班主任管理中強調(diào)溝通技巧的必要性

1.新時代素質(zhì)教育發(fā)展的迫切需求

小學(xué)教育的較好發(fā)展和創(chuàng)建一流校園環(huán)境是無法脫離的，班主任如果要從根本上形成小學(xué)教育和校園環(huán)境相互間的良好關(guān)系，就需要在教育過程中持續(xù)提高溝通協(xié)調(diào)能力，以求健全班級管理工作，這對改進(jìn)小學(xué)校園的環(huán)境也具備了非常重大的意義。班主任在班級管理過程中強化自身溝通藝術(shù)的培育，能夠合理地改善教師與家長相互間的關(guān)系，得以在教學(xué)實踐過程中持續(xù)改進(jìn)班級管理機制，進(jìn)而做到校園環(huán)境的全面發(fā)展。在新課改的背景下，通過開發(fā)學(xué)生們的綜合素質(zhì)，能夠保障小學(xué)生們得到不斷進(jìn)步。在小學(xué)班級的管理過程中，班主任的溝通技巧能夠為小學(xué)教育提供更好的保障，而且還能提升小學(xué)生對于語文老師的信任感，提高師生間的親密程度，這樣一來，教師才能切實依據(jù)小學(xué)生們的實際需求來達(dá)成教學(xué)手段之調(diào)整和教育模式之改進(jìn)，而且對提高小學(xué)生群體的學(xué)習(xí)能力具備了非常重大的意義。

2.便于班主任做到對癥下藥指導(dǎo)好學(xué)生

班主任在和學(xué)生們進(jìn)行溝通的過程中，應(yīng)當(dāng)對全體學(xué)生均能做到公平與公正地對待，絕不可產(chǎn)生各類偏向。在小學(xué)教育過程中，平等對待學(xué)生，對學(xué)生們的發(fā)展具備了相當(dāng)突出的影響力。班主任是實施班級管理的主要組織者，其所作所為對小學(xué)生群體的素質(zhì)發(fā)展具備了相當(dāng)大的影響。這就迫切要求班主任認(rèn)真關(guān)注學(xué)生們每日舉動，精準(zhǔn)把握小學(xué)生群體的學(xué)習(xí)狀況。班主任在管理過程中應(yīng)當(dāng)以人本化理念為基礎(chǔ)，對學(xué)生們實施個性化指導(dǎo)，真正做到因材施教。小學(xué)生是課堂教育教學(xué)的主體，班主任要以學(xué)生們的實際利益為基礎(chǔ)，給予其更加細(xì)致的關(guān)照，推動小學(xué)生們素質(zhì)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。

3.能夠提高本班學(xué)生的團(tuán)隊凝聚力

小學(xué)班主任已經(jīng)成為班級管理的主要引導(dǎo)者與組織者，在班級管理時應(yīng)當(dāng)對學(xué)生們傳達(dá)集體化的觀念，從而讓小學(xué)生們在班級管理中持續(xù)提高其團(tuán)隊榮譽感。班主任應(yīng)當(dāng)更加主動地和學(xué)生們開展溝通與了解，在學(xué)生們今后的學(xué)習(xí)中持續(xù)提高學(xué)生們的集體意識，這對于增強團(tuán)隊凝聚力也相當(dāng)重要。同時，為切實規(guī)范小學(xué)生們的學(xué)習(xí)行為具備非常重大的意義，而且還能在極大程度上維護(hù)好班級秩序，為學(xué)生們的健康發(fā)展起到更大的作用。

二、小學(xué)班主任管理中缺乏溝通能力的主要原因

1.與學(xué)生溝通時間十分缺乏

班主任應(yīng)當(dāng)說是班級管理的第一責(zé)任人，其不僅要管好自己的學(xué)生，而且還需要讓學(xué)生具備較高的素質(zhì)，同時還需要與各任課教師進(jìn)行交流，通過其掌握學(xué)生們的課堂學(xué)習(xí)狀態(tài)與優(yōu)劣勢。一旦覺得自身管理手段存在問題，還需和別的班主任彼此交流管理方面的經(jīng)驗，加之班主任還需要負(fù)責(zé)課程教學(xué)工作，導(dǎo)致和學(xué)生之間的交流時間相當(dāng)有限。

2.和學(xué)生的溝通不能做到一視同仁

面對本班學(xué)生，班主任往往會關(guān)心兩類學(xué)生：其一是成績突出的學(xué)生，這部分學(xué)生對班級的貢獻(xiàn)是最大的，班主任不可能不予以注意；其二是頑皮好動的學(xué)生，這部分學(xué)生雖然成績不是最好的，但是往往十分聰慧，只要班主任進(jìn)行正確的引導(dǎo)，就能提升他們的成績。另外一些成績一般、沒有突出之處的學(xué)生則容易為班主任所忽略。

3.和家長之間的交流相當(dāng)少

班主任和家長之間的直接交流主要是在家長會上進(jìn)行的，但是家長會的時間非常少，而且參加的家長非常多，以至于班主任和每位家長交流的時間相當(dāng)少，造成了班主任通過家長這一途徑來了解學(xué)生情況十分困難，容易造成對學(xué)生不夠了解，進(jìn)而造成班級管理不善。

三、提高小學(xué)班主任溝通技巧的幾點措施

1.要保持師生關(guān)系的和諧穩(wěn)定

小學(xué)班主任作為班級管理的主力軍，在當(dāng)前的班級活動之中，教師應(yīng)當(dāng)予以學(xué)生更多的關(guān)心，以求全面了解小學(xué)生群體的內(nèi)心真實世界，這對啟迪孩子的智慧，推動小學(xué)生身心健康發(fā)展意義顯得極為重要。班主任和別的任課教師比起來，對學(xué)生所給予的關(guān)愛會更加多，不但需要在學(xué)習(xí)方面對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，而且還要關(guān)心孩子們的心理健康，這對師生間形成積極的學(xué)習(xí)環(huán)境具有不可或缺的作用。長此以往，教師才能深入到小學(xué)生之中，和其融合在一起，才能保持師生之間的良好穩(wěn)定關(guān)系。

2.出臺科學(xué)的班級管理制度

為了讓班級管理能夠更有成效，不但要有科學(xué)的制度進(jìn)行引導(dǎo)，而且還需進(jìn)一步明確班主任所具有的教育與引導(dǎo)地位，這就需要班主任在小學(xué)班級管理中更關(guān)注班級管理制度建設(shè)。這對我國小學(xué)教育的科學(xué)發(fā)展和學(xué)生群體的健康成長能夠產(chǎn)生非常重大的意義。班主任在進(jìn)行本班級規(guī)章制度建設(shè)時，要更為密切地關(guān)注小學(xué)生群體的特征，把小學(xué)生的良性成長視為最重要的階段性目標(biāo)，出臺更加合理化的小學(xué)班級管理措施，這對增強班主任的管理能力與總體水平顯得十分必要，能夠切實提升小學(xué)生群體的綜合素質(zhì)。

3.要尊重小學(xué)生的個性化發(fā)展

在小學(xué)班級的管理過程中，學(xué)生們均為課堂教育主體，故在對班級進(jìn)行管理的過程中，班主任均應(yīng)全面尊重每一名學(xué)生，做到全心全意關(guān)心每一名學(xué)生。要依據(jù)學(xué)生們現(xiàn)狀為其提供科學(xué)的教育措施，從而讓每名學(xué)生都得到個性上的進(jìn)一步發(fā)展。同時，一部分小學(xué)生具備了相當(dāng)強的自尊心，必須要得到班主任的精心關(guān)照，才能切實發(fā)揮出每名學(xué)生的自身優(yōu)勢。

4.要用公平和公正之態(tài)度去對待每名學(xué)生

班主任是本班的重要責(zé)任人，其對待學(xué)生必須既公平又公正。學(xué)生們在學(xué)習(xí)與生活中一旦遭遇到困難，班主任就要與其進(jìn)行認(rèn)真溝通，并對其開展正確的指導(dǎo)，用真誠之心與理解態(tài)度去對待每名小學(xué)生。在如此學(xué)習(xí)環(huán)境之下，班主任才能得到學(xué)生的一致認(rèn)可與信賴。教師在小學(xué)班級管理過程中唯有公正處事，才能實現(xiàn)課堂教育的更好發(fā)展。當(dāng)然，在學(xué)生犯下錯誤之后，教師還要用寬容之心平等加以對待，增進(jìn)小學(xué)生的理解，并通過改進(jìn)管理對策，用科學(xué)化措施來指導(dǎo)學(xué)生，為其提供最為全面、更加出色的服務(wù)。

5.強化和家長之間的交流

假設(shè)班主任是學(xué)生在學(xué)校中的家長，那家長則是孩子們在家時的班主任。為了能夠?qū)崿F(xiàn)更好地管理好學(xué)生這一目標(biāo)，家長應(yīng)當(dāng)更加多地和子女進(jìn)行交流。這就要求班主任主動和家長開展溝通交流，準(zhǔn)確掌握學(xué)生的日常表現(xiàn)。如此一來，班主任也就能夠更好地掌握小學(xué)生的實際狀態(tài)。因此班主任可以在和家長進(jìn)行交流的過程中對教學(xué)形成共識，這不但能夠幫助班主任更好地實施管理，而且對于小學(xué)生群體的學(xué)習(xí)也具有非常多的益處。比如，保持身心健康是家長與學(xué)校對于學(xué)生所提出的基本要求，但是還有相當(dāng)多的學(xué)生并沒有將此放在心上，甚至還有少數(shù)學(xué)生一味地沉迷于網(wǎng)絡(luò)而導(dǎo)致難以完成學(xué)校所布置的作業(yè)，這就要求班主任與家長進(jìn)行密切配合，不管是哪一方先發(fā)現(xiàn)了這一問題，都應(yīng)主動和對方進(jìn)行溝通。在班主任和家長進(jìn)行了溝通之后，還需運用言傳身教、播放相關(guān)視頻等方式宣傳過度上網(wǎng)的害處，從而做到讓小學(xué)生能夠做到科學(xué)上網(wǎng)。如此一來，不僅能夠保障小學(xué)生的身心健康，而且還能提升其學(xué)習(xí)的積極性。

綜上所述，小學(xué)班主任在班級管理中具有非常重要的影響力。班主任是否具有高超的溝通技巧，對于小學(xué)生群體的全面發(fā)展來說顯得十分重要。在新時代下素質(zhì)教育占據(jù)著越來越重要的地位，小學(xué)班主任必須持續(xù)提高個人的溝通技巧，更好地發(fā)揮出溝通的價值，從而進(jìn)一步提高班級管理的能力。