“眾包模式”對(duì)科技傳播的革新

張玉鳳蘭州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院，甘肅蘭州 730000

科技傳播對(duì)更好地普及新科技知識(shí)、提高受眾的科學(xué)文化素質(zhì)具有極為重要的作用。隨著科學(xué)技術(shù)發(fā)展的突飛猛進(jìn)，各領(lǐng)域都不斷有新成果、新技術(shù)涌現(xiàn)，社會(huì)生活與經(jīng)濟(jì)生活中的新科技、新發(fā)明在新聞報(bào)道中所占的比例也越來(lái)越大。在這樣的背景下，建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家的提出，既給科技傳播提出了新的要求，使其具有了更多的潛力和發(fā)展空間。

建立在計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)上的網(wǎng)絡(luò)媒體，它的出現(xiàn)不僅僅是技術(shù)上的進(jìn)步和飛躍，而且代表著一場(chǎng)媒介革命和新型傳播力量的崛起。網(wǎng)絡(luò)媒體具有知識(shí)覆蓋面廣、內(nèi)容豐富、互動(dòng)性強(qiáng)、速度快等傳統(tǒng)傳播媒介無(wú)法比擬的優(yōu)點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)作為一種傳播工具和載體，為科技新聞的傳播提供了良好的平臺(tái)和渠道。然而，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的“眾包模式”在引入新聞實(shí)踐領(lǐng)域之后將帶來(lái)哪些變化和影響呢？它將會(huì)給科技新聞的傳播帶來(lái)哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)？

1 概念的界定

1.1 科技傳播

科技傳播（communication of Science and Technology）是指科技知識(shí)通過(guò)跨越時(shí)空的擴(kuò)散而在不同個(gè)體間實(shí)現(xiàn)共享的過(guò)程。它承擔(dān)著把科技知識(shí)從其生產(chǎn)者、擁有者輸送到社會(huì)以便其他人學(xué)習(xí)和應(yīng)用的任務(wù)。廣義地說(shuō)，自從人類(lèi)早期有了科技文化，科技傳播便產(chǎn)生了，并伴隨著人類(lèi)科技的發(fā)展而發(fā)展?？梢哉f(shuō)，一部科技傳播史同時(shí)也是一部科學(xué)技術(shù)發(fā)展史。狹義地說(shuō)，有意識(shí)的系統(tǒng)的科技傳播歷史是從17世紀(jì)開(kāi)始的。1655年出現(xiàn)了專(zhuān)門(mén)的科學(xué)雜志，這標(biāo)志著科技傳播學(xué)的誕生。1

在人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的早期，隨著生產(chǎn)力水平的提高和社會(huì)分工的擴(kuò)大，學(xué)校教育逐漸形成。雖然當(dāng)時(shí)科學(xué)教育還未實(shí)現(xiàn)功能獨(dú)立，但科學(xué)知識(shí)成為與倫理知識(shí)、法律知識(shí)相并列的一類(lèi)知識(shí)。因此，傳授科學(xué)知識(shí)的教育的誕生，可視為科技傳播產(chǎn)生的一種標(biāo)志。當(dāng)時(shí)，除了科技教育，還有文獻(xiàn)傳播和科學(xué)雜志，而后者的出現(xiàn)也標(biāo)志著科技傳播開(kāi)始走向獨(dú)立。伴隨著18世紀(jì)60年代的工業(yè)革命，科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，科技知識(shí)累積速度加快，科技工作者的數(shù)量也不斷增多，傳統(tǒng)的科技傳播方式難以滿(mǎn)足社會(huì)需要。于是，一些科技系統(tǒng)內(nèi)部的專(zhuān)業(yè)交流有了新發(fā)展，而科技期刊則成為其主要媒體。同時(shí)，科技教育也逐漸成為大學(xué)教育的主體，科學(xué)普及得到了發(fā)展。后來(lái)，聲像傳媒和電子計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)，使得科技傳播方式更快捷、生動(dòng)、具體。

而今，在信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)改變了人們的生活和行為方式，它通過(guò)多種角度全面演繹著科技傳播，使人們感到科技就在身邊。

1.2 眾包

“眾包”（crowdsourcing）這一概念是由美國(guó)《連線(xiàn)》雜志的記者杰夫?豪（Jeff Howe）在 2006年6月提出的。杰夫?豪對(duì)“眾包”的定義是：“一個(gè)公司或機(jī)構(gòu)把過(guò)去由員工執(zhí)行的工作任務(wù)，以自由自愿的形式外包給非特定的（而且通常是大型的）大眾網(wǎng)絡(luò)的做法。眾包的任務(wù)通常由個(gè)人來(lái)承擔(dān)，但如果涉及到需要多人協(xié)作完成的任務(wù)，也有可能以依靠開(kāi)源的個(gè)體生產(chǎn)的形式出現(xiàn)?！敝皇牵@種任務(wù)的酬勞多半是無(wú)償或者很少的。在絕大多數(shù)案例中，眾包都是業(yè)余人士或者志愿者利用他們的空閑時(shí)間創(chuàng)造內(nèi)容、解決問(wèn)題、甚至從事以前一般公司才做的研發(fā)工作。

眾包模式，頗有中國(guó)俗話(huà)說(shuō)的“眾人拾柴火焰高”和“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮”的意味。不過(guò)，把這兩句話(huà)置于互聯(lián)網(wǎng)的新環(huán)境中，產(chǎn)生的力量將是難以估量的?；ヂ?lián)網(wǎng)在生產(chǎn)力上的兩個(gè)先進(jìn)之處，映射為眾包的兩個(gè)基本特征：網(wǎng)絡(luò)的有機(jī)互聯(lián)映射為平臺(tái)資源共享；節(jié)點(diǎn)的多元靈活映射為個(gè)體的多元化創(chuàng)新。即以網(wǎng)絡(luò)之同，求個(gè)體之異，因此，眾包模式強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)的每個(gè)節(jié)點(diǎn)上，發(fā)揮草根個(gè)體的能動(dòng)性和創(chuàng)造性。

價(jià)值中國(guó)網(wǎng)CEO林永青認(rèn)為，眾包模式是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的社會(huì)生產(chǎn)，“這不只是一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)的變革，而是整個(gè)商業(yè)的變革；這也不只是一場(chǎng)商業(yè)的變革，而是整個(gè)社會(huì)的變革?！?/p>

2 科技傳播的特性及其面臨的難題

2.1 科技傳播的特性

科技傳播作為一種傳播科技信息和知識(shí)的活動(dòng)，其目的是實(shí)現(xiàn)科技信息和知識(shí)的交流和共享。而科技信息具有科學(xué)性、專(zhuān)業(yè)性、價(jià)值轉(zhuǎn)移性和價(jià)值增值性，它來(lái)自于科學(xué)活動(dòng)和科技實(shí)踐，使用大量的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，其信息價(jià)值既可以轉(zhuǎn)移到其他很多方面，同時(shí)還可以升值。它可以使非資源性物質(zhì)轉(zhuǎn)化為資源性物質(zhì)，使用信息的人越多，信息越能增值。當(dāng)然，用戶(hù)要求不同，價(jià)值也有所不同，因此，要使信息增值，必須根據(jù)用戶(hù)的需要對(duì)信息進(jìn)行加工處理。

科技傳播作為連接科技與社會(huì)的橋梁，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的命脈。隨著現(xiàn)代傳播手段的飛速發(fā)展，科技傳播必須借助各種工具和技術(shù)。信息傳播技術(shù)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)了即時(shí)互動(dòng)傳播，傳播的范圍和速度也因此不受空間和時(shí)間、距離的限制。

在科技傳播中，科學(xué)具有知識(shí)、技術(shù)和文化三種形態(tài)，它最初表現(xiàn)為知識(shí)形態(tài)，之后隨著其向物質(zhì)方向的轉(zhuǎn)化成為科學(xué)技術(shù)，而向精神方向轉(zhuǎn)化則成為科學(xué)文化，如科學(xué)思想、科學(xué)方法、科學(xué)價(jià)值等。因此，科技傳播包括科技共同體內(nèi)部的交流，更重要的是面向社會(huì)大眾的傳播，即科學(xué)普及。

科學(xué)技術(shù)在現(xiàn)代社會(huì)中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代讓人們對(duì)科技知識(shí)產(chǎn)生強(qiáng)烈的渴求，而大眾傳媒中的科技新聞就成為大眾首選的求知渠道。科技新聞的魅力很大程度上就在于其知識(shí)性。科學(xué)傳播的核心是弘揚(yáng)科學(xué)精神、讓公眾理解科學(xué)，而非只向公眾灌輸具體的科學(xué)知識(shí)。在其傳播過(guò)程中，要促使公眾理解現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)多方面的社會(huì)功能及其與人類(lèi)社會(huì)之間的互動(dòng)關(guān)系和影響。

2.2 我國(guó)科技傳播的現(xiàn)狀及其面臨的難題

我國(guó)的科技傳播現(xiàn)狀可以說(shuō)是成績(jī)與問(wèn)題并存。新時(shí)期以來(lái)，許多媒體開(kāi)始重視科技傳播工作，也在普及科學(xué)知識(shí)和提高國(guó)民科學(xué)素養(yǎng)方面發(fā)揮了一定的作用。但是，在傳播的過(guò)程中還是存在一些問(wèn)題的：

第一，部分媒體只重視短期的經(jīng)濟(jì)效益，而忽視科技傳播，對(duì)其投入的人財(cái)物力較少，使之處于可有可無(wú)、可多可少的尷尬境地。因?yàn)槊襟w一旦將追求經(jīng)濟(jì)效益放在第一位，往往就會(huì)出現(xiàn)將經(jīng)濟(jì)效益欠佳的傳播科學(xué)知識(shí)和科技信息的版面、欄目，放在次要位置。

第二，對(duì)于影響力日益增強(qiáng)的新興傳媒利用不夠充分，如手機(jī)媒體、樓宇液晶屏媒體、戶(hù)外LED媒體等，而這些新興媒體恰恰在普及程度、與受眾的接觸機(jī)會(huì)和接觸時(shí)間上擁有傳統(tǒng)媒介難以取代的優(yōu)勢(shì)。但是，目前這些新媒體在科技傳播上內(nèi)容少、形式單一、更新頻率不高、傳播效果欠佳。

第三，傳統(tǒng)媒介從事科技傳播的陣地不足，報(bào)道數(shù)量過(guò)少，難以滿(mǎn)足社會(huì)和受眾的需求。

第四，傳播形式單一，多是抽象介紹科學(xué)知識(shí)和信息，很少結(jié)合典型案例，沒(méi)有顧及形象性、趣味性和可讀性，難以對(duì)受眾產(chǎn)生一定的吸引力。

3 “眾包模式”對(duì)科技傳播的影響——變其傳播模式

1948年，傳播學(xué)先驅(qū)哈羅德?拉斯韋爾（Harold Dwight Lasswell）發(fā)表《傳播在人類(lèi)社會(huì)中的結(jié)構(gòu)與功能》一文，文中他明確提出了傳播過(guò)程及其五個(gè)基本構(gòu)成要素：Who、Says what、in Which Channal、to Whom、with What Effect。這就是著名的拉斯韋爾5W模式，其中涵蓋了傳播學(xué)研究的主要領(lǐng)域，即控制分析、內(nèi)容分析、媒介分析、受眾分析及效果分析。那么，在眾包模式下，科技傳播的傳播模式都發(fā)生了哪些變化呢？

第一，科技新聞的傳播者與受眾方面。傳播者，又稱(chēng)信源，是傳播行為的主體和引發(fā)者。傳播者對(duì)豐富的科技信息資源經(jīng)過(guò)收集、篩選、加工，再向受眾傳達(dá)。受眾，又稱(chēng)信宿或者受者，是大眾傳播的接受者，也是大眾傳播內(nèi)容的使用者。在現(xiàn)代傳播系統(tǒng)中，受眾往往不是被動(dòng)接受，而是雙向互動(dòng)，受傳者和傳播者可以發(fā)生角色轉(zhuǎn)換或交替，一個(gè)人在發(fā)出信息時(shí)是傳播者，在接收信息時(shí)又成為受傳者。特別是在互聯(lián)網(wǎng)中，人人都可以成為主動(dòng)的“參與者”（Communicator的原意），而不是過(guò)去意義上的“受眾”。

眾包大都是業(yè)余人士或者志愿者利用他們的空閑時(shí)間創(chuàng)造內(nèi)容、解決問(wèn)題，即“由非專(zhuān)業(yè)人士提供專(zhuān)業(yè)內(nèi)容，消費(fèi)者兼為內(nèi)容創(chuàng)造者”。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為眾包模式提供了充分的人才條件。根據(jù)“馬斯洛需求層次理論”，人們最高層次的需要就是尊重和自我實(shí)現(xiàn)，每個(gè)人都需要滿(mǎn)足一些心理、社會(huì)或者情感上的需求?！斑^(guò)去幾代人消費(fèi)媒體的熱情，現(xiàn)在變成了創(chuàng)造媒體的熱情”。2隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的急劇上升，網(wǎng)絡(luò)資源日益豐盛，網(wǎng)絡(luò)力量日益強(qiáng)大。在眾多的網(wǎng)民中，不乏各具特色的人才，為科技新聞的傳播提供了源源不斷的思路和主題。

第二，科技新聞的傳播內(nèi)容方面。在本文第二部分已經(jīng)提到，當(dāng)前科技新聞的傳播面臨著傳播內(nèi)容方面的問(wèn)題，如報(bào)道過(guò)于專(zhuān)業(yè)化、內(nèi)容形式單一、缺乏形象性趣味性和可讀性等等。

這是一個(gè)大眾參與的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。眾包模式植根于一個(gè)平等主義原則，即每個(gè)人都擁有對(duì)別人有價(jià)值的知識(shí)或才華。眾包作為橋梁將“我”和“他人”聯(lián)系起來(lái)。每個(gè)人都擁有自己的特質(zhì)，每個(gè)“我”都站在眾包的中心。自然創(chuàng)造了人類(lèi)個(gè)體的獨(dú)特性，這種獨(dú)特性存在于一大群人中，構(gòu)成了多樣化。學(xué)者和企業(yè)家們還發(fā)現(xiàn)，我們的差異之和是一種無(wú)限強(qiáng)大的力量。17世紀(jì)的哲學(xué)家蒙田說(shuō)：“世界上沒(méi)有兩個(gè)人的意見(jiàn)完全相同。正如兩根頭發(fā)，兩個(gè)谷粒都不盡相同?！彼q稱(chēng)，“我們唯一的共同之處就是我們?nèi)徊煌??；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)改變了人們工作和消費(fèi)的方式，人們把過(guò)去打保齡球或者玩橋牌的娛樂(lè)時(shí)間逐漸花在了制造信息上。因此，在眾包模式下，科技新聞傳播可以最大限度地利用人力資源，集各類(lèi)形式的信息于一身，使即使互動(dòng)傳播和資源共享成為可能。

第三，科技新聞的傳播效果方面。科技新聞的傳播效果，從廣義上講，是對(duì)人類(lèi)和社會(huì)的影響，是一個(gè)民族社會(huì)文化和社會(huì)生產(chǎn)力進(jìn)步的體現(xiàn)；從狹義上講，是對(duì)受眾個(gè)體的影響和作用，如對(duì)其情緒、認(rèn)知和行為上的影響，是受眾科技信息需求滿(mǎn)足和科技文化素質(zhì)提高的體現(xiàn)。

科技信息的傳播也是一個(gè)有規(guī)律的信息流動(dòng)過(guò)程，因此，信息質(zhì)量、傳播質(zhì)量和接受質(zhì)量必然會(huì)影響傳播效果。首先，需要采集、形成并向受眾傳播有價(jià)值的科技信息，而受眾存在著科技信息的心理需求，如何將二者有效的結(jié)合，則直接影響著傳播的效果；其次，在科技信息的傳播過(guò)程中，需采用大多數(shù)人樂(lè)于接受的方式，顧及其信息接受習(xí)慣；最后，受眾是接受信息的主體，不同的社會(huì)背景和個(gè)人背景不同，他們對(duì)科技信息的接受、理解和利用也不同。同樣，受眾的立場(chǎng)、興趣和閱歷的不同，他們?cè)诮邮苄Ч弦彩遣煌摹?/p>

因此，要使科技傳播效果的三個(gè)影響因子達(dá)到最佳結(jié)合狀態(tài)，最關(guān)鍵的仍然是所提供的科技信息與受眾的信息需求之間的切合度?？死锼?安德森在其《長(zhǎng)尾理論》中曾這樣說(shuō)道：“參與生產(chǎn)的人就是最關(guān)心生產(chǎn)的人，他們最理解自己的需求?！倍姲Ｊ阶蠲黠@的特點(diǎn)恰恰就是消費(fèi)者生產(chǎn)，這種信息生產(chǎn)方式在科技信息傳播中則能更好地滿(mǎn)足人們的需要。

以鳥(niǎo)類(lèi)學(xué)為例，在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)前，觀(guān)察鳥(niǎo)類(lèi)只是個(gè)別熱衷于此的專(zhuān)家做的事。然而，隨著近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的增長(zhǎng)，觀(guān)鳥(niǎo)越來(lái)越受大眾歡迎，這些網(wǎng)站傳授鳥(niǎo)類(lèi)觀(guān)察的基本知識(shí)并記錄現(xiàn)存鳥(niǎo)類(lèi)的數(shù)量。針對(duì)這種變化，康奈爾實(shí)驗(yàn)室的研究員克里斯?伍德說(shuō)：“我們相信它將從根本上改善鳥(niǎo)類(lèi)學(xué)領(lǐng)域的研究方式。在多種鳥(niǎo)類(lèi)分布和遷徙模型方面，業(yè)余鳥(niǎo)類(lèi)研究者的眾多資料給我們提供了許多前所未有的發(fā)現(xiàn)。”他還表示，從事鳥(niǎo)類(lèi)領(lǐng)域?qū)I(yè)研究的人太少了，在許多案例中，這些愛(ài)鳥(niǎo)人在收集數(shù)據(jù)方面比專(zhuān)業(yè)鳥(niǎo)類(lèi)學(xué)家更厲害。在這種背景下，網(wǎng)站eBird應(yīng)運(yùn)而生。從2002年開(kāi)始，eBird通過(guò)愛(ài)鳥(niǎo)者最基本的工具“清單”記錄了眾多的鳥(niǎo)類(lèi)知識(shí)，資料被錄入禽類(lèi)知識(shí)網(wǎng)（Avian Knowledge Network），這是一個(gè)業(yè)余和專(zhuān)業(yè)鳥(niǎo)類(lèi)研究者最常使用的鳥(niǎo)類(lèi)觀(guān)察資料庫(kù)。為了給愛(ài)鳥(niǎo)人更好的服務(wù)，網(wǎng)站進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)：網(wǎng)友可以自己做一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，并擁有個(gè)人清單?！皭?ài)鳥(niǎo)人喜歡這樣的東西，也樂(lè)于在上面和其他人互動(dòng)交流，那我們就滿(mǎn)足他們?！钡搅?008年5月，eBird收到超過(guò)115萬(wàn)份觀(guān)察報(bào)告----幾乎是2003年同期數(shù)量的十倍。3

由此可見(jiàn)，隨著互聯(lián)網(wǎng)對(duì)科技信息的傳播，越來(lái)越多的受眾也能參與到非凡的科學(xué)事業(yè)中來(lái)，甚至有些業(yè)余愛(ài)好者也開(kāi)始幫助專(zhuān)家進(jìn)行資料搜集和數(shù)據(jù)分析。眾包模式已經(jīng)影響到了那些看似最強(qiáng)烈抵制它的領(lǐng)域，如科學(xué)技術(shù)研究及其傳播領(lǐng)域。

四、結(jié)語(yǔ)

在科技新聞的傳播過(guò)程中，是側(cè)重“科技”還是“新聞”？傳播者的角色應(yīng)當(dāng)由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)，是科技界的人還是新聞界的人？傳播內(nèi)容是應(yīng)寫(xiě)科技還是寫(xiě)新聞？受眾定位于有科技需求的人還是新聞需求的人？這一系列的問(wèn)題，從本質(zhì)上講，都是科技界與新聞界的溝通與平衡的問(wèn)題。綜上可知，眾包為科技界和新聞界建立了一種溝通機(jī)制。在眾包模式下，受眾同時(shí)可以擔(dān)當(dāng)傳播者的角色和任務(wù)，從而傳播最滿(mǎn)足自身需求的信息，并進(jìn)而滿(mǎn)足更多有同類(lèi)需求的受眾。這種模式能最大范圍地利用人力資源，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是一個(gè)開(kāi)放平臺(tái)，不受地區(qū)、國(guó)別和民族等限制，只要有能力完成相關(guān)的任務(wù)，就可以成為科技信息的傳播者。而且，消費(fèi)者生產(chǎn)，能夠更好地滿(mǎn)足人們的需要。

注：

1.謝鳳娟.淺探科技傳播的發(fā)展演變[J].科技風(fēng),2009,(5).

2.林永青,眾包---網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的社會(huì)生產(chǎn),書(shū)評(píng),2009,5.

3.[美]杰夫?豪.眾包---大眾力量緣何推動(dòng)商業(yè)未來(lái)[M].北京:中信出版社,2009(10-12).

[1][美]杰夫?豪.眾包——大眾力量緣何推動(dòng)商業(yè)未來(lái)[M].北京:中信出版社,2009.

[2]陳均泉,殷登祥.科技革命與當(dāng)代社會(huì)[M].北京:人民出版社,2001.

[3]劉建明.科技新聞傳播理論[M].北京：科學(xué)出版社，2001.

[4]喻國(guó)明.碎片化時(shí)代新聞傳播的DIY表達(dá)[J].新華文摘,2006,(22).

[5]林堅(jiān).科技傳播的特性及其社會(huì)文化指向[J].科普研究,2008,(13).

[6]陶賢都,于美娜.網(wǎng)絡(luò)科技新聞傳播現(xiàn)狀與改進(jìn)策略[J].湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2008(8):1.

[7]程道才.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代科技傳播的碎片化策略[J].當(dāng)代傳播,2009,(4).

[8]董艷華.新媒體語(yǔ)境下期刊的科技傳播研究[J].南都學(xué)壇(人文社會(huì)科學(xué)學(xué)報(bào)),2009(29):5.

[9]燕道成.用拉斯韋爾的5W模式解讀科技傳播[J].湖南科技學(xué)院學(xué)報(bào),2009(30):1.