災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道對(duì)記者的素質(zhì)要求

趙亞輝人民日?qǐng)?bào)經(jīng)濟(jì)社會(huì)部，北京 100733

2008年5月12日，汶川大地震發(fā)生的時(shí)候，筆者正在新疆喀什地區(qū)進(jìn)行“重走中國(guó)西北角”的采訪，已經(jīng)連續(xù)行走了約11個(gè)月。得知地震的消息，立刻通過人民日?qǐng)?bào)教科文部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)向報(bào)社請(qǐng)戰(zhàn)，獲批準(zhǔn)后即刻趕往災(zāi)區(qū)。從5月13日至6月3日，我在重災(zāi)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)采訪22天，先后綿竹漢旺、汶川映秀、都江堰、綿陽(yáng)、江油、平武、安縣、北川等多個(gè)重災(zāi)區(qū)采訪，又第一時(shí)間登上唐家山堰塞湖搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)采訪，先后在人民日?qǐng)?bào)、人民網(wǎng)上發(fā)表圖文報(bào)道30多篇（組）。

6月4日回到北京，懷著一種近乎虔誠(chéng)的責(zé)任感，又連續(xù)奮戰(zhàn)7晝夜，完成了《永遠(yuǎn)的汶川——大地震前后的珍貴記憶》書稿，結(jié)合我地震前“重走中國(guó)西北角”采訪行動(dòng)在川西北的經(jīng)歷，進(jìn)行了震前震后的對(duì)比，反映了地震前川西北的美麗風(fēng)貌，和地震后人們抗震救災(zāi)的感人故事。北川縣委書記宋明稱“這本書是給受災(zāi)嚴(yán)重的川西北最好的禮物”，這也是我的愿望，我希望用這本書激勵(lì)當(dāng)?shù)氐娜藗內(nèi)ヅχ亟篮玫募覉@。

半年多時(shí)間過去了，我也經(jīng)常在思考，在這次災(zāi)難報(bào)道中有哪些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)值得總結(jié)？我想，這場(chǎng)地震不僅給國(guó)人帶來(lái)了巨大的悲痛，也給媒體帶來(lái)了一場(chǎng)重大的挑戰(zhàn)，更給參與現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道的記者們提出了全新的素質(zhì)要求。

那么，災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道對(duì)記者有哪些素質(zhì)要求？回顧自己在汶川大地震重災(zāi)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)采訪的20多個(gè)日日夜夜，回顧我曾經(jīng)參加過的伊朗巴姆大地震、印度洋海嘯重災(zāi)區(qū)等現(xiàn)場(chǎng)采訪報(bào)道的過程，結(jié)合自己的感悟和體會(huì)，我認(rèn)為在災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道中，記者需要具備以下八項(xiàng)素質(zhì)。

1 政治修養(yǎng)

首先，記者應(yīng)該具備較高的政治修養(yǎng)，具有高度的政治責(zé)任感。在災(zāi)難事件的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道中，記者必須進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確、真實(shí)的報(bào)道，這是一個(gè)基本的準(zhǔn)則，既是尊重新聞規(guī)律的具體體現(xiàn)，也是社會(huì)大眾的必然要求。

同時(shí)，新聞工作也有其特殊性，它屬于意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域，通過有選擇的新聞報(bào)道與評(píng)論，對(duì)群眾的思想和行為產(chǎn)生直接或間接的影響，并借以引導(dǎo)社會(huì)輿論。因此，其工作的好壞決不僅僅是新聞工作者個(gè)人的事，而是涉及國(guó)家和人們利益的大事。一個(gè)沒有政治責(zé)任感的人，是難以肩負(fù)新聞傳播的重任的。（鄭保衛(wèi)《當(dāng)代新聞理論》589頁(yè)）

國(guó)務(wù)院總理溫家寶在與北京大學(xué)學(xué)生座談時(shí)也指出：“搞新聞，最重要的是責(zé)任兩個(gè)字，就是對(duì)國(guó)家、對(duì)人民的責(zé)任感。責(zé)任感來(lái)源于什么？來(lái)源于對(duì)祖國(guó)和人民深深的愛。愛得越深，責(zé)任心越強(qiáng)?！?/p>

在這樣一場(chǎng)巨大的災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)，記者面對(duì)著海量的信息，面對(duì)著心靈上巨大的沖擊，面對(duì)具體而殘酷的災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)，面對(duì)著連續(xù)不斷的死亡場(chǎng)面，容易局限在微觀的事實(shí)中，容易被局部的細(xì)節(jié)左右思想，從而難以把握宏觀的真實(shí)。面對(duì)這樣的情況，在實(shí)事求是還原新聞?wù)嫦嗟耐瑫r(shí)，記者應(yīng)該用客觀和理智的方法報(bào)道，引導(dǎo)民眾理智的對(duì)待，而不是片面追求對(duì)某些微觀殘酷的放大。

記者在災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)該勇敢、迅速地報(bào)道災(zāi)難的真相，報(bào)道災(zāi)難中感人的故事，激發(fā)起危機(jī)感和責(zé)任心，喚起本國(guó)人民及國(guó)際社會(huì)的援助，與黨和國(guó)家風(fēng)雨同舟，患難與共，共同努力彌補(bǔ)災(zāi)難造成的損失。在報(bào)道中，要堅(jiān)決避免災(zāi)難悲情化、娛樂化乃至英雄化的做法，既要避免渲染無(wú)度，又不回避災(zāi)情，在災(zāi)難報(bào)道中融入科學(xué)和理性，給人以正確的輿論導(dǎo)向，激發(fā)起廣大干部群眾的信心、力量和希望。

2 災(zāi)難知識(shí)

要做好災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，必須了解和掌握一定的災(zāi)難知識(shí)；對(duì)于一場(chǎng)地震災(zāi)難來(lái)說，特別需要了解一些地震常識(shí)，明白一些與之相關(guān)的科學(xué)知識(shí)，這不僅是報(bào)道本身的需要，也是保護(hù)自身安全的需要。

大地震之后，余震比較頻繁，還會(huì)有一些大的余震。余震發(fā)生時(shí)，如果你在在建筑中、在山坡上、在公路上……，該怎么辦，這是記者需要提前了解的常識(shí)。記者必須學(xué)會(huì)保持自己的生存與安全，要自己照顧自己，不能給救災(zāi)人員增加額外的負(fù)擔(dān)，要自己攜帶必要的水和食品……，在災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)，有很多這些的基本常識(shí)。

如果不了解一些地震知識(shí)和術(shù)語(yǔ)，在報(bào)道中還會(huì)面臨被動(dòng)，甚至還會(huì)出錯(cuò)。在各媒體這次地震報(bào)道中，有一個(gè)比例很高的錯(cuò)誤。在很多報(bào)道中都能看到“國(guó)家地震局……”，這實(shí)際上是一個(gè)常識(shí)性的錯(cuò)誤，因?yàn)槲覈?guó)根本就沒有“國(guó)家地震局”這個(gè)機(jī)構(gòu)，正確的名字是“中國(guó)地震局”，與此類似的還有“中國(guó)氣象局”。

地震報(bào)道中，還會(huì)遇到很多術(shù)語(yǔ)，如震級(jí)、斷裂帶、裂度……，如果不了解其內(nèi)涵，也容易產(chǎn)生錯(cuò)誤；特別是關(guān)于地震預(yù)測(cè)、預(yù)報(bào)、監(jiān)測(cè)、反思等方面的報(bào)道，如果不了解地震科學(xué)知識(shí)，如果新聞來(lái)源并非權(quán)威的專家，有些所謂的事實(shí)很難分辨，報(bào)道中如果稍不準(zhǔn)確，就會(huì)謬之千里。比如所謂北京發(fā)生大地震，美國(guó)專家預(yù)測(cè)出此次地震，水庫(kù)引發(fā)此次地震的報(bào)道等等，就是典型的例子。

3 意志品質(zhì)

面對(duì)殘酷的災(zāi)難場(chǎng)景，記者需要有堅(jiān)強(qiáng)的意志，需要自己調(diào)解心理，需要習(xí)慣一邊面對(duì)殘酷，一邊緊張的工作，把災(zāi)難的真相告訴千千萬(wàn)萬(wàn)的讀者。記者在現(xiàn)場(chǎng)還要具有良好的品格，并牢牢堅(jiān)守職業(yè)道德。

我在災(zāi)區(qū)的最大感受是，時(shí)間根本不夠用，特別是在災(zāi)難發(fā)生的前幾天，你所看到的東西太多，受到的震撼太大，基本上處在連軸轉(zhuǎn)的狀態(tài)。13日我到達(dá)成都后連夜趕往都江堰災(zāi)區(qū)，14日趕往綿竹漢旺鎮(zhèn)，15日乘直升機(jī)空降到震中汶川映秀鎮(zhèn)，16日徒步南下到紫坪鋪水庫(kù)，坐沖鋒舟回到都江堰災(zāi)區(qū)。連續(xù)4天時(shí)間，在重災(zāi)區(qū)忍饑挨餓，歷盡艱險(xiǎn)，沒吃過一頓熱飯，平均每天休息不到2小時(shí)，一直拼命工作?；氐匠啥紩r(shí)病倒了，在醫(yī)院輸液時(shí)也邊治療邊采訪醫(yī)護(hù)人員，19日又揣著藥趕赴北川重災(zāi)區(qū)采訪。這都是不由自主的行為，因?yàn)檫@么多同胞在災(zāi)難中失去了生命，在現(xiàn)場(chǎng)的記者必須把自己所有的力量都用上，去盡自己的一份力。

來(lái)到災(zāi)區(qū)，記者的職責(zé)是什么？我認(rèn)為職責(zé)是反映災(zāi)區(qū)的真實(shí)情況，是把感動(dòng)自己的東西描述出來(lái)感動(dòng)更多的人。通過這種方式，讓更多的人了解災(zāi)區(qū)，關(guān)注災(zāi)區(qū)，幫助災(zāi)區(qū)，也間接達(dá)到了拯救生命的目的。

在災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)，記者也有必須堅(jiān)守的職業(yè)道德底線。在這里，任何人都沒有權(quán)利去影響救援，影響生命營(yíng)救，無(wú)論他是官員、將軍還是記者。在這里，所有人的所作所為，都應(yīng)該遵循這個(gè)原則。在這里，只有傷員最大，只有生命最大。所有人來(lái)到這里的唯一目的，只有四個(gè)字：拯救生命。

到震中映秀的直升飛機(jī)，是只許載人進(jìn)而不許載非傷員出的。經(jīng)過申請(qǐng)和選擇，救援人員包括記者可以乘飛機(jī)到映秀地區(qū)，但無(wú)權(quán)乘坐直升飛機(jī)離開映秀，只有傷員有這個(gè)權(quán)力，這是一個(gè)最合理最正確的規(guī)則，也是一個(gè)值得尊敬的規(guī)則，任何人都沒有任何權(quán)力去違背這個(gè)規(guī)則。當(dāng)我離開災(zāi)區(qū)時(shí)，會(huì)選擇徒步離開，也只會(huì)選擇徒步離開。

但是，在這里，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮的人告訴我，某個(gè)地方記者假扮傷員，企圖登上運(yùn)送傷員到成都的飛機(jī)，最終被揪了下來(lái)；我也親眼看到，某中央媒體有關(guān)的負(fù)責(zé)人多次找現(xiàn)場(chǎng)指揮領(lǐng)導(dǎo)，要求優(yōu)先送自己媒體的記者離開。

作為同行，我心里有說不出的滋味。以前我在國(guó)外參加救援的時(shí)候，曾屢次見到來(lái)災(zāi)區(qū)晃悠的災(zāi)難旅游者，他們的目的不是來(lái)救援，只是為了來(lái)看看災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)，感受一下感官刺激。在汶川地震災(zāi)區(qū)，確實(shí)需要記者向外界反映真實(shí)的情況，需要記者進(jìn)行深入的報(bào)道，但絕不需要災(zāi)難旅游者！

4 業(yè)務(wù)技能

災(zāi)難報(bào)道不同于一般的新聞報(bào)道，從某種意義上說，這也是一種非常態(tài)的戰(zhàn)地報(bào)道，對(duì)記者的新聞業(yè)務(wù)技能提出了特別的要求。

在災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)，不可能有很多時(shí)間打磨稿件，要求記者的采訪報(bào)道又快又好，及時(shí)迅速地完成和發(fā)稿，而且質(zhì)量還要有保障。當(dāng)然，這對(duì)記者是很高的要求，需要記者具有高度的新聞敏感和對(duì)新聞素材的速判能力，需要在長(zhǎng)期的日常報(bào)道中有良好的訓(xùn)練和積淀，才能在關(guān)鍵時(shí)刻有這樣的爆發(fā)力。

在災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)采訪時(shí)，經(jīng)常是白天都在采訪，晚上才有時(shí)間寫稿。特別是災(zāi)難發(fā)生后前幾天，通訊還不太暢通，到前方的記者數(shù)量還不多，后方的版面需求量又很大，“抗震救災(zāi)特刊”需要大量及時(shí)生動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，而我們?cè)谇胺?，白天忙碌采訪一天，晚上需要以最快的速度完成稿件、整理照片、傳回稿件，才能趕得上出版流程。從13日到15日，我在綿竹漢旺、汶川映秀、都江堰等幾個(gè)重災(zāi)區(qū)輾轉(zhuǎn)，節(jié)奏非常緊張，還在不停的運(yùn)動(dòng)中，我趕著發(fā)回了《搜尋每一絲生命氣息》、《廢墟下猶存生機(jī)》等圖文報(bào)道，基本完成了報(bào)社交付的任務(wù)。

在災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)采訪，對(duì)記者來(lái)說，也是珍貴的機(jī)會(huì)，不可能每次都有攝影記者跟隨。這就需要記者兩翼齊飛，除了文字報(bào)道外，同時(shí)還能拍攝照片，去記錄下現(xiàn)場(chǎng)珍貴的畫面。

5 應(yīng)變能力

應(yīng)變，在心理學(xué)上是指根據(jù)情況的變化采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)行為的能力，也就是我們通常說的隨機(jī)應(yīng)變。

災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)情況復(fù)雜，不停變化，要求記者具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力，不管遇到什么情況，不管在怎樣惡劣的條件下，都要能夠果斷做出科學(xué)的分析、判斷和應(yīng)對(duì)，迅速跟蹤和介入新聞事件，在變化中不斷調(diào)整，去完成好新聞采訪任務(wù)。

當(dāng)我13日中午抵達(dá)成都時(shí)，本報(bào)四川記者站的幾位同事已經(jīng)分散到幾個(gè)重災(zāi)區(qū)采訪聯(lián)系不上，到省委宣傳部求助又被告之無(wú)法進(jìn)入災(zāi)區(qū)，面對(duì)這種情況，我找到一個(gè)志愿者，帶我連夜前往都江堰災(zāi)區(qū)，后來(lái)又得知綿竹漢旺災(zāi)情嚴(yán)重，又立刻趕往漢旺災(zāi)區(qū)……在災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)采訪時(shí)，未知和困難是常態(tài)，需要記者有足夠的耐心和應(yīng)變來(lái)堅(jiān)持采訪。

當(dāng)我19日到北川重災(zāi)區(qū)采訪時(shí)，剛好趕上北川封城，沒法進(jìn)入縣城采訪，聽說封城的主要原因是唐家山堰塞湖的潰堤危險(xiǎn)，于是就及時(shí)調(diào)整報(bào)道方向，跟蹤唐家山堰塞湖搶險(xiǎn)，并第一時(shí)間搭乘部隊(duì)直升機(jī)上壩采訪，完成了現(xiàn)場(chǎng)的目擊報(bào)道。后來(lái)經(jīng)過努力，又跟隨檢疫人員，進(jìn)入了封城后的北川縣城實(shí)地采訪。

在災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)，隨著時(shí)間的推移，救援的情況在不斷變化，報(bào)道的重點(diǎn)和角度也在發(fā)生變化，從動(dòng)態(tài)逐漸向深度轉(zhuǎn)移。根據(jù)這種情況，在前方也需要不斷調(diào)整，尋找新聞線索，瞄準(zhǔn)深度報(bào)道?！兑粋€(gè)專業(yè)救援隊(duì)員的災(zāi)區(qū)10日》在特刊四版以整版篇幅推出，正是這種及時(shí)應(yīng)變的結(jié)果。

6 人文關(guān)懷

一次在人民網(wǎng)與網(wǎng)友交流的時(shí)候，有位網(wǎng)友給我提了一個(gè)問題：如果在災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)你看到有一個(gè)兒童危在旦夕，你是先舉起相機(jī)，還是先去救治他？

事后我想，其實(shí)這位網(wǎng)友提問的出發(fā)點(diǎn)十分重要，他在提醒記者，雖然你們是災(zāi)難的記錄者和見證者，但是也不能缺少人道主義精神。因?yàn)樵谥卮鬄?zāi)難面前，人道主義是超越國(guó)界、超越種族、超越信仰的，當(dāng)然也是超越職業(yè)的。作為一個(gè)記者，職責(zé)是報(bào)道新聞，這沒有錯(cuò)，但記者同時(shí)也肩負(fù)著社會(huì)責(zé)任，記者的報(bào)道不能僅限于直面悲劇，更應(yīng)該從人性角度審視災(zāi)難，關(guān)注災(zāi)難中的生命。

我認(rèn)為，記者在災(zāi)難報(bào)道中需要有人文關(guān)懷。這種人文關(guān)懷是人道主義精神的具體表現(xiàn)，是職業(yè)道德在特殊場(chǎng)合下的特殊要求。記者不但要去積極客觀、不遺余力地報(bào)道新聞事實(shí)和新聞事件，還要力爭(zhēng)在采訪報(bào)道中，去體現(xiàn)更宏觀的真實(shí)，體現(xiàn)人道主義精神，體現(xiàn)讓人感動(dòng)的人性。

首先要尊重和保護(hù)被采訪對(duì)象，受到重大災(zāi)難襲擊遭受損害的災(zāi)民，心理很脆弱。在心理學(xué)中，他們?cè)谀撤N意義上都是“病人”，需要進(jìn)行“心理危機(jī)干預(yù)”。往往不愿開口，不愿交流，不愿接受采訪。這個(gè)時(shí)候，他們需要的是理解，是關(guān)懷，是幫助。要取得采訪的成功，記者必須要從心里去理解他們，在行動(dòng)上要體現(xiàn)出關(guān)懷和幫助。盡量使采訪對(duì)象減少壓力，放松心情，建立信心。而不是為了挖出所謂的新聞，不顧被采訪對(duì)象的感受，去撕裂他們心靈的傷口。

采訪活動(dòng)不能影響救援工作。一般來(lái)說，緊急的救災(zāi)行動(dòng)的確是重要的新聞，記者一定要努力去拍攝到現(xiàn)場(chǎng)的畫面，采訪到現(xiàn)場(chǎng)的人，描述好現(xiàn)場(chǎng)的情景。但是不能影響救援行動(dòng)，更不能耽誤和干擾。比如，救災(zāi)過程中，當(dāng)醫(yī)生給傷病員做手術(shù)時(shí)，如果貼近采訪會(huì)影響治療，必須保持相當(dāng)距離。

還要考慮到被采訪對(duì)象的尊重和保護(hù)，考慮到讀者的接受程度，有時(shí)在報(bào)道過程中還要采用化名。對(duì)于血腥畫面，有些照片不宜發(fā)表。文字表現(xiàn)應(yīng)以不令讀者驚懼、反感為限，以大多數(shù)讀者可以接受為限。

災(zāi)難中不都是悲慘的場(chǎng)面，還有很多人性中美好東西也會(huì)在災(zāi)難中集中體現(xiàn)出來(lái)，比如救死扶傷、人道主義等等，這些也是災(zāi)難中的真實(shí)，也能夠打動(dòng)讀者，需要記者去挖掘，去重視、去報(bào)道。

7 科技運(yùn)用

在汶川大地震災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)采訪報(bào)道，充分證明了科技運(yùn)用能力的重要性。

北京某報(bào)記者告訴筆者，他之所以成為該媒體第一個(gè)被派到災(zāi)區(qū)的記者，因?yàn)閳?bào)社記者中只有他會(huì)使用海事衛(wèi)星電話，因此地震發(fā)生后，很多人請(qǐng)戰(zhàn)，但是只有他被首先選中。還有一名媒體記者是因?yàn)榧饶軐懜?，又能拍照，而被首先派到?zāi)區(qū)采訪。

事實(shí)上，災(zāi)區(qū)也是現(xiàn)代化采訪工具和現(xiàn)代通訊技術(shù)大行其道的舞臺(tái)。要提高媒體的核心競(jìng)爭(zhēng)力，全面提高科技水平十分重要。只有實(shí)現(xiàn)了3個(gè)A（anyone、anywhere、anytime），就是任何記者在任何地方任何時(shí)候都能夠便捷地與后方聯(lián)系、順暢地發(fā)回報(bào)道，一個(gè)媒體的新聞生產(chǎn)力才能得到最大程度的釋放，新聞競(jìng)爭(zhēng)力才能得到最大程度的體現(xiàn)。

在地震災(zāi)區(qū)，如果沒有海事衛(wèi)星，如果不會(huì)用海事衛(wèi)星，就沒法發(fā)回稿件和照片，去了現(xiàn)場(chǎng)也幾乎是白去?？上驳氖?，本報(bào)這一次反映非常及時(shí)，迅速給前方記者配備了海事衛(wèi)星電話，基本解決了發(fā)稿問題。

8 身體素質(zhì)

我國(guó)老一輩新聞人提出記者須有“鐵腳、馬眼、神仙肚”的本事，就是說記者要有良好的身體素質(zhì)，要不畏艱苦，腿腳要能跑；要“眼觀四路，耳聽八方”，反應(yīng)要快；要肚子能耐餓，兩三頓不吃飯，照樣生龍活虎地跑新聞。這種傳統(tǒng)要求在災(zāi)區(qū)也依然是金科玉律。

災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)采訪有很大的冒險(xiǎn)性、連續(xù)性和挑戰(zhàn)性，記者要隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，承擔(dān)各種緊急采訪任務(wù)，因此要能夠適應(yīng)各種可能出現(xiàn)的艱苦工作環(huán)境，要有一幅健康的體格和良好的身體素質(zhì)，更要有頑強(qiáng)的毅力，要有不怕苦、不怕累的精神。這樣在關(guān)鍵時(shí)刻，才能沖得上去，堅(jiān)持得下來(lái)，即使面臨生命危險(xiǎn)，也不會(huì)退縮。