突發(fā)事件與高校圖書館管理問(wèn)題研究

楊娟

摘要：突發(fā)事件包含的范圍眾多其一旦發(fā)生所帶來(lái)的影響極為嚴(yán)重，因此抵御突發(fā)事件帶來(lái)的嚴(yán)重后果最關(guān)鍵的便是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)并建立相關(guān)的預(yù)防機(jī)構(gòu)，尤其是在人數(shù)眾多或者保管珍貴物品的地點(diǎn)更會(huì)注重突發(fā)事件的防御。但在高校圖書館這一知識(shí)與人員聚集的地點(diǎn)，其當(dāng)下應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的能力仍有待提升。

關(guān)鍵詞：突發(fā)事件;高校圖書館管理

高校圖書館作為展現(xiàn)高校知識(shí)底蘊(yùn)的重要部分，其會(huì)珍藏大量的優(yōu)秀書籍、期刊等文獻(xiàn)資料，同時(shí)眾多教師、學(xué)生也會(huì)經(jīng)常進(jìn)入圖書館進(jìn)行閱讀與學(xué)習(xí)，高校圖書館時(shí)整個(gè)學(xué)校知識(shí)自由交流、分享的重要場(chǎng)所。因此一旦高校圖書館發(fā)生突發(fā)狀況無(wú)法及時(shí)應(yīng)對(duì)之時(shí)便會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重的損失。

一、突發(fā)事件與高校圖書館管理概述

突發(fā)事件主要分為自然突發(fā)事件與人為突發(fā)事件，自然突發(fā)事件主要包括地震、海嘯、洪水、自然火災(zāi)等，而人為突發(fā)事件則包括人與人之間的沖突事件、人為縱火、人為信息泄露等。在高校圖書館中教師、學(xué)生之間可以自由的學(xué)習(xí)、交流、探討各類知識(shí)，因此高校圖書館人員眾多且密集，并且一旦發(fā)生突發(fā)事件便容易帶來(lái)嚴(yán)重的后果。但在實(shí)際高校圖書館管理過(guò)程中，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件仍然存在一定的問(wèn)題。首先高校圖書館應(yīng)對(duì)自然突發(fā)事件的能力較弱，由于高校圖書館的建成時(shí)間較長(zhǎng)，處于非地震帶的圖書館在建設(shè)工程中并沒有將抵御自然災(zāi)害作為重要建設(shè)環(huán)節(jié)，因此一般的高校圖書館對(duì)于自然災(zāi)害的應(yīng)對(duì)能力較弱，此外高校圖書館在日常維護(hù)中也并未加強(qiáng)對(duì)于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的完善與精良修正。此外高校圖書館一般缺乏完善的管理監(jiān)督運(yùn)轉(zhuǎn)體系，缺少能夠及時(shí)處理突發(fā)事件的相關(guān)工作人員;高校圖書館的管理規(guī)范中同樣存在一定的缺陷，漏洞條文會(huì)讓一些學(xué)生難以束縛情緒而造成人為突發(fā)情況的出現(xiàn)等問(wèn)題。

二、增強(qiáng)高校圖書館管理的相關(guān)措施

加強(qiáng)圖書館的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

高校圖書館大多保護(hù)管理者眾多珍貴的書籍資料和期刊文獻(xiàn)等，其作為我國(guó)高等學(xué)校關(guān)鍵的教學(xué)與科學(xué)學(xué)術(shù)研究陣地，其功能主要為為高校教師與學(xué)生提供種類豐富的知識(shí)信息資源和安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境。因此為加強(qiáng)高校圖書館的管理能力，提升應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的高效解決性，首先便需要加強(qiáng)高校圖書館的相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增強(qiáng)圖書館抵抗自然突發(fā)事件的能力。

例如，在開始建設(shè)高校圖書館時(shí)便可以采用防震防水等材料進(jìn)行建設(shè)，從源頭建設(shè)時(shí)便增強(qiáng)高校圖書館的抵御突發(fā)事件能力。之后需要加強(qiáng)對(duì)高校圖書館基礎(chǔ)建設(shè)的檢查與修復(fù)，安排專項(xiàng)人員進(jìn)行定期的圖書館基礎(chǔ)設(shè)施檢查，一旦發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施出現(xiàn)破損及時(shí)聯(lián)系相關(guān)工作人員進(jìn)行修復(fù)，在圖書館墻面等修復(fù)過(guò)程中堅(jiān)持使用具有質(zhì)量好抗壓性能強(qiáng)等特點(diǎn)的建筑材料。當(dāng)在檢查時(shí)圖書館書架出現(xiàn)松動(dòng)時(shí)，工作人員及時(shí)進(jìn)行加固修復(fù)，如若圖書館書架使用時(shí)間較長(zhǎng)則需要對(duì)其進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，一旦風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)較大便需要進(jìn)行及時(shí)的更換工作。

三、建設(shè)科學(xué)完善的館內(nèi)管理系統(tǒng)

快速有效地突發(fā)事件危機(jī)管理通常需要高校圖書館建立科學(xué)有序的圖書館館內(nèi)管理系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各個(gè)部門完成相應(yīng)的工作，及時(shí)應(yīng)對(duì)人為突發(fā)事件與自然突發(fā)事件。

例如，高校圖書館相關(guān)責(zé)任人員首先需要充分考察圖書館的地位位置并剖析館內(nèi)容易引發(fā)突發(fā)事件誘因及圖書館內(nèi)存在的隱患，依據(jù)對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)估并將相關(guān)的應(yīng)對(duì)措施納入到圖書館管理體系中，通過(guò)建立健全完善對(duì)各種突發(fā)事件的防范與應(yīng)對(duì)機(jī)制來(lái)降低突發(fā)事件對(duì)高校圖書館造成的影響。之后圖書館負(fù)責(zé)人便需要組建工作效率較高且具有較強(qiáng)專業(yè)素養(yǎng)的人員作為圖書館管理者，并且對(duì)其崗位進(jìn)行詳細(xì)分工，如分為圖書館書籍管理工作人員、圖書館安全管理工作人員、圖書館清潔工作人員等。在組建館內(nèi)工作人員后便可以依據(jù)先前制定的突發(fā)事件應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，讓書籍管理人員具備能夠迅速解決損壞書籍的突發(fā)狀況如當(dāng)圖書館發(fā)生火災(zāi)時(shí)可以迅速判斷起火原因、迅速疏散人員、及時(shí)選擇相應(yīng)的滅花方法進(jìn)行滅火、緊急聯(lián)系消防員等，防止圖書館內(nèi)的圖書文獻(xiàn)等因火災(zāi)損失嚴(yán)重。對(duì)與安全工作人員則需要培訓(xùn)當(dāng)發(fā)生突發(fā)狀況時(shí)冷靜對(duì)待，迅速組織疏散師生，當(dāng)學(xué)生在館內(nèi)發(fā)生相關(guān)沖突時(shí)及時(shí)進(jìn)行阻攔并且調(diào)節(jié)矛盾，防止人為突發(fā)狀況影響到其他人員的學(xué)習(xí)與工作。而清潔人員則負(fù)責(zé)每天對(duì)館內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行安全隱患排查等，盡可能防止火災(zāi)、房頂破碎傷及他人等突發(fā)事件的發(fā)生。

此外高校圖書館為充分有效的應(yīng)對(duì)人為突發(fā)事件的發(fā)生還需要對(duì)館內(nèi)的管理規(guī)范進(jìn)行完善，讓學(xué)生明確自身在圖書館內(nèi)的權(quán)利與義務(wù)，防止出現(xiàn)因情緒化造成的沖動(dòng)型人為突發(fā)事件。例如，圖書館工作人員可以先對(duì)館內(nèi)的行為規(guī)范進(jìn)行閱讀，明確其中存在的不足如并無(wú)規(guī)定學(xué)生因占座等問(wèn)題發(fā)生沖突后的相對(duì)處罰措施等。針對(duì)不足進(jìn)行相應(yīng)的填補(bǔ)工作，使圖書館內(nèi)的行為規(guī)范更加具體完善，進(jìn)而在一定程度上防止人為突發(fā)事件。

總結(jié)：

為增強(qiáng)高校圖書館對(duì)于突發(fā)事件的預(yù)防能力，保護(hù)圖書館內(nèi)重要的知識(shí)文獻(xiàn)以及師生安全，圖書館相關(guān)負(fù)責(zé)人員可以通過(guò)加強(qiáng)高校圖書館的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增強(qiáng)抵御自然災(zāi)害的能力;建設(shè)科學(xué)完善的高校圖書館管理系統(tǒng)，能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)可能發(fā)展的突發(fā)事件;彌補(bǔ)高校圖書館管理規(guī)范，始終堅(jiān)持依法治館的理念;建立信息資源與讀者安全的保障體系等措施，讓突發(fā)事件的影響降到最低程度，進(jìn)而充分保護(hù)圖書館的知識(shí)安全與人員安全。

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