當(dāng)前“粉絲經(jīng)濟(jì)”及其“情感契約”觀察

■朱嘉露

（中國傳媒大學(xué)，北京，100024）

當(dāng)今，雖然人們已經(jīng)開始正視適度的偶像娛樂活動的價值，例如作為偶像的音樂藝人、游戲虛擬人物等，但是“追星”這件事仍然倍受爭議。究其原因，是部分“狂熱粉絲”的所作所為實(shí)在令人瞠目結(jié)舌，由此引發(fā)的行業(yè)亂象也屢禁不止。如何引導(dǎo)這一文化領(lǐng)域健康發(fā)展，是需要研究者們長期思考的話題。本文擬在分析這類現(xiàn)象的某些具體事例的基礎(chǔ)上，對普通大眾與“粉絲”的隔閡日益加劇的新的流行文化語境進(jìn)行一些思考，對有被“妖魔化”傾向的“追星”消費(fèi)行為、目的與心理（進(jìn)而對“情感契約”這一狀況）進(jìn)行初步的觀察和評判。

（一）“粉絲”消費(fèi)行為觀察

普通大眾目前仍習(xí)慣用偏見看待“粉絲”甚至對追星族與偶像口誅筆伐，與部分“粉絲”的狂熱脫不開干系。以歌手的“粉絲”們的接機(jī)活動為例，他們（和代拍者們，后詳）從“黃?！碧庂彽米约号枷竦暮桨嘈畔?，再提前到達(dá)機(jī)場，將“長槍短炮”對準(zhǔn)偶像。偶像因不配合拍攝而被代拍者辱罵、“粉絲”不遵守機(jī)場秩序?qū)е潞桨嘌诱`和機(jī)場財(cái)物損失等負(fù)面新聞，無法不讓“追星”這件事被冠以污名。而且，目前的“追星”圈子里似乎有一種默認(rèn)的原則，那就是不花錢的“追星”不值得尊重。不為偶像花錢的“粉絲”在群體中會受到更多的鄙視與譴責(zé)，甚至不被接納。自詡為真正“粉絲”的人大多認(rèn)為在這件事上時間成本與經(jīng)濟(jì)成本缺一不可。

在“粉絲”群體中，付出經(jīng)濟(jì)成本最高的恐怕非“應(yīng)援站”（“應(yīng)援”是從日式漢字詞轉(zhuǎn)寫來的，大意為加油助威）中的“前線”莫屬?！扒熬€”通常為女性，所以又被稱為“站姐”。他們緊跟偶像的行程，長期往返各地進(jìn)行拍攝，大部分都擁有價格高昂的照相機(jī)和攝像機(jī)，且時間充裕。筆者曾采訪一名“前線”，她今年23 歲，長居廣州，職業(yè)是音樂教師。她向筆者透露，“追星”難免往返各大城市，尤其是北京。雖然有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，但她也曾為節(jié)約成本而從廣州搭硬座火車去北京，身心俱疲。當(dāng)然，在自己的職業(yè)生涯進(jìn)入正軌后，她“跟行程”的頻率有所降低，但目前也維持在平均一個月一次。最近的兩年多里，她花掉的錢足以買一輛汽車，其中機(jī)票、門票是最主要的開支項(xiàng)目，如2018 年某衛(wèi)視的“跨年演唱會”門票高達(dá)6000 元一張。她認(rèn)為，不?；ㄥX“追星”，其實(shí)是為了取悅自己，看到偶像那一刻的激動會讓她覺得自己的付出全都值得。

在被問及追星過程中印象較深的事時，她說，一是偶像在拍攝期間專門出來向“粉絲”們打招呼，二是她曾在飛機(jī)上將親筆信遞給偶像，對方低聲對她說“謝謝”。而最重要的是，她看著偶像事業(yè)越來越好、越來越有影響力，就感到十分滿足與自豪。她自我調(diào)侃道，這是“媽媽”的心態(tài)。筆者問她，若你是“媽媽”的心態(tài)，那么是否接受你的偶像談戀愛，她笑答：“那是很久以后的事情，而且婆媳關(guān)系也是要處理的?！?/p>

由此可見，這些“前線”并不符合一些人心目中的“傾家蕩產(chǎn)追星”的極端形象，他們也是知道量力而行的，但他們對自己這種愛好的看法也很值得玩味。雖然“粉絲”心態(tài)與“媽媽”心態(tài)重疊起來似乎有些矛盾和分裂，但其中并非沒有某種心理和行為模式上的共通之處。

因此，筆者想援引一個游戲方面的案例。2018 年，手機(jī)游戲《戀與制作人》風(fēng)靡一時，在該游戲中，玩家扮演性格單純的女主角，與四個性格各異的男性虛擬角色（游戲自帶，并非其他玩家）展開劇情。玩家在游戲中需要收集“羈絆”卡片，發(fā)展自己的影視公司，并推進(jìn)主線劇情。結(jié)果，每個男性游戲角色都有了自己的“粉絲”群體，這些“粉絲”居然為游戲中的角色進(jìn)行起了線上與線下的“應(yīng)援”，并無休止地爭辯誰更受歡迎。有趣的是，這款游戲也令許多“追星族”迷戀其中。他們將自己對真實(shí)世界中的偶像的情感投射到了游戲中，進(jìn)行視頻剪輯創(chuàng)作，將自己的偶像代入這款游戲的男主角，甚至讓偶像一人分飾四角。

筆者認(rèn)為，追星族與這類游戲的玩家的身份重疊率高，其原因除了人口基數(shù)大之外，當(dāng)是二者在行為實(shí)質(zhì)方面有極多的相通之處：用戶付出金錢和時間，與特定形象達(dá)成“情感契約”，從而獲得心理滿足感。也可以說是前述的“前線”提到的“取悅自己”。從這個角度看來，當(dāng)前的“追星”行為，大多數(shù)情況下只不過是“愛自己”的一種方式。

（二）由“粉絲”衍生的行業(yè)亂象

前文已經(jīng)提及，追星的開銷中，門票是一個大項(xiàng)目。當(dāng)然，除此之外，明星的唱片、雜志、周邊、“應(yīng)援”裝備等也會吸引“粉絲”掏錢。結(jié)果，在不透明的門票交易與“應(yīng)援”行為中，有一些人躲在暗處大發(fā)橫財(cái)，其手段有時還涉嫌違法。

有“粉絲”向筆者透露：“‘黃?！瘔艛嗔耸袌觥Ｃ髅髡f好10 點(diǎn)放票，但一到時間票就全部售罄了，我身邊根本沒人搶到票。但‘黃牛’卻有票源，只是價格比票面高出好幾倍。高價就是這么來的。而且，交易沒有保障，‘黃?！话悴豢嫌谩e魚’等正規(guī)交易平臺，只接受直接轉(zhuǎn)賬。付款后拿不到票也是常事?！边€有人表示，“黃?！睘榱双@取票源，甚至不惜在演唱會開始前從場館外偷票、搶票，有些“粉絲”在場館外排隊(duì)、領(lǐng)取道具時，就被偷走門票。此種行為嚴(yán)重?cái)_亂市場秩序乃至社會治安，在相關(guān)部門的強(qiáng)力打擊下，雖有數(shù)量龐大的“黃?！甭渚W(wǎng)，但其中大多數(shù)夠不上刑事犯罪的只能給予相對輕微的懲罰，他們自然也很快“重操舊業(yè)”。

為應(yīng)對“黃?！?，部分藝人的經(jīng)紀(jì)公司推行答題制、會員制等手段，以維護(hù)大眾的正當(dāng)權(quán)益。比如，欲購買林俊杰演唱會的門票，須下載指定APP，證件與賬號也要一一對應(yīng)，并回答一系列與林俊杰相關(guān)的題目，才能獲得購票資格。此舉甫出，“黃?！苯锌嗖坏?，但新的對策也很快應(yīng)運(yùn)而生——他們開始販賣題庫及其答案。另外，TF Boys 所屬的經(jīng)紀(jì)公司“時代峰峻”早在幾年前就開始推行“官網(wǎng)包年會員粉絲提前獲得購票資格”的政策，但可惜此舉不僅未能杜絕“黃牛”，還滋生了會員權(quán)益糾紛。原來，“包年會員粉絲”并不是一定能獲取購票資格，而是“有資格參與購票資格的抽獎”。公司、“黃?！迸c“粉絲”之間的種種較量，著實(shí)匪夷所思。

另外，“粉絲應(yīng)援站”在經(jīng)過近十年的發(fā)展后，內(nèi)部運(yùn)營手段已十分成熟，分工細(xì)致，花樣繁多，但其灰色產(chǎn)業(yè)鏈亦在野蠻滋長。

“粉絲站”發(fā)售周邊，是“粉絲”群體中常見的交易活動，售賣品包括“PB”（即photo book，收錄“前線”拍到的未公開發(fā)布的照片）、臺歷、手繪形象制品等。由于部分“PB”并未獲得偶像所在公司的肖像權(quán)授權(quán)，故若是在網(wǎng)上銷售，會改用其他商品名如“火鍋套餐”、“關(guān)東煮套餐”等。“淘寶網(wǎng)”近年來對此有所察覺，所以這類銷售轉(zhuǎn)而使用一些更為專門化的平臺進(jìn)行，雖更為隱秘，但維權(quán)難度也直線上升。部分具有較強(qiáng)公信力的“粉絲站”會聲明“周邊售賣所得款項(xiàng)均全額用于公益或后續(xù)應(yīng)援活動”并將銷售結(jié)果公示，但每年能將款項(xiàng)支出完全透明公開的少之又少。個別時候，甚至?xí)小胺劢z站”收款后不發(fā)貨，斂財(cái)消失的事件發(fā)生。

這些發(fā)售的“PB”中的圖量大、質(zhì)優(yōu)，但并非全部源于“前線”之手。一名“粉絲”向筆者透露：“那些跟行程拍照的人，除了真正的‘粉絲’外，也有部分職業(yè)拍圖手，即‘代拍’，視圖片質(zhì)量，每張可賣50 至400 元不等。如果‘粉絲站’自己的‘前線’未能拍到高質(zhì)量的圖，出于運(yùn)營的需求，‘粉絲站’就會買圖，故不少職業(yè)拍圖手月入過萬，甚至出現(xiàn)過‘一圖二賣’的丑聞，即同一張圖賣給了兩個站。當(dāng)兩個站發(fā)售相同的圖片時，買圖的情況就自然暴露了，這對‘粉絲站’來說也是一種恥辱。另外，當(dāng)前‘前線’與‘代拍’的界線越發(fā)模糊，‘前線’去看‘拼盤’演唱會時，除了拍自己的偶像，也會順手拍其他的藝人，在演出后以可觀的價格打包賣出，看演唱會的門票錢就這樣賺回來了?！?/p>

“運(yùn)營”是“粉絲站”的一個極其重要的概念，發(fā)布高質(zhì)量的圖片則是運(yùn)營的重要手段，因?yàn)樗苣芪胺劢z”關(guān)注。運(yùn)營到一定程度后，部分“粉絲站”就會考慮營利的問題。筆者采訪了某“粉絲站”的視頻組前成員小晶（化名），她的語氣中透著嫌棄：“以前在站里，除了剪視頻外，每次活動‘應(yīng)援’，就算不去現(xiàn)場，每個人也還要繳納100 元的‘應(yīng)援費(fèi)用’，而且款項(xiàng)去向也并不公示。交了一兩次之后，我就退出了……后來，這個微博上的‘粉絲站’做大了，關(guān)注的人多了，但是站長喜歡上了其他的藝人，于是就把站里的人清退，把‘粉絲量’巨大的微博賬號賣給了別人，又撈一筆錢。”

綜上，在“粉絲經(jīng)濟(jì)”蓬勃發(fā)展的同時，其陰暗面也不可小覷。

（三）新流行語境下有待升華的“情感契約”

目前，“粉絲”這個群體在一般大眾那里似乎已被污名化，“腦殘”的標(biāo)簽似乎已經(jīng)根深蒂固了。不少“理智”的旁觀者更是用有色眼鏡來看待這些“粉絲”，對其行為有著強(qiáng)烈的反感和質(zhì)疑欲。筆者認(rèn)為，這種質(zhì)疑主要源自兩個方面：一是對挑戰(zhàn)原有文化生活秩序的新事物的天然排他性，二是“流量”明星們倍受爭議的一個話題即“有顏值沒實(shí)力”。

必須看到，這種“質(zhì)疑”非當(dāng)今所獨(dú)有?；厮輧?nèi)地流行音樂發(fā)展，在21 世紀(jì)初，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)歌手?jǐn)y大量網(wǎng)絡(luò)歌曲涌現(xiàn)并稱霸“彩鈴”榜單時，大眾也給這些歌手扣上了“低俗”的帽子；2005 年，《超級女聲》的火爆開啟了國內(nèi)的電視音樂選秀偶像時代，對這種新興模式的陌生與不理解，又讓很多人認(rèn)為這些選秀偶像“低人一等”，作為冠軍的李宇春也飽受爭議。筆者認(rèn)為，這些新興的人與事物，都在一定程度上打破了原有的審美價值體系，由此，“流行”也不斷地被事件的參與者、旁觀者重新定義著。目前的誤解和亂象很大程度上源于太過簡單的“概括”：許多參與者只負(fù)責(zé)將流行效應(yīng)全盤放大，而不論其效果正負(fù)；許多旁觀者則只負(fù)責(zé)“貼標(biāo)簽”，也不論其實(shí)際對錯。

旁觀者并不像“粉絲”一樣了解這些藝人，也不像“粉絲”一樣有著濃厚的熱情去進(jìn)行這種了解，這就造成了“粉絲”與一般大眾之間的一種信息不對稱態(tài)勢。例如2017 年10 月，鹿晗在微博上宣布自己談戀愛了，消息一出，許多“粉絲”紛紛表示難以接受，但“非粉絲”對于“粉絲”的心情顯然無法理解，更看不懂他們?yōu)槭裁唇醣罎ⅰ槭裁创笠?guī)模在微博上用一張黑色圖片做頭像、為什么幾乎不再支持自己的這個偶像。于是，“非粉絲”對“粉絲”進(jìn)行嘲諷，幸災(zāi)樂禍般落井下石，似乎后者越傷心，他們就越覺得可笑。

筆者認(rèn)為，這是因?yàn)椤胺劢z經(jīng)濟(jì)”從根本上說是在販賣偶像和“粉絲”之間的一種“情感契約”。以鹿晗公布戀情為例，這對他的“粉絲”來說無疑是撕毀了這份契約，后者心中難免滋生“被背叛”的感覺。用當(dāng)時有些粉絲的話來說，“你總不能要了我的錢，還要我的命”。也正因如此，當(dāng)時的鹿晗被指為“偶像失格”（“失格”也是從日文漢字詞轉(zhuǎn)寫來的，表示達(dá)不到資格）。

所以，當(dāng)前作為偶像的藝人如果能推出優(yōu)秀的作品，似乎僅是一件錦上添花的事，畢竟“粉絲”對偶像的作品容易有很高的印象分。偶像為了經(jīng)營好自己的形象，使出渾身解數(shù)，甚至不惜迎合部分粉絲過激的偏好。維護(hù)好與“粉絲”之間的“契約”關(guān)系，反倒成了偶像這一“職業(yè)”的最主要工作，這也是新的流行語境下的一種審美趨勢。但這種趨勢有何隱患，相信許多評論者都心中有數(shù)。

“追星”使人快樂，在作為一種愛好的意義上，它與聽音樂、運(yùn)動、玩游戲、閱讀的差別本來不大。但是，在參與者與旁觀者的認(rèn)知割裂的情況之下，雙方似乎分別位于一堵看不見的墻的兩側(cè)，根本聽不見對方的聲音。由此，所有的爭辯也都成了缺乏意義的自言自語。但愿“粉絲經(jīng)濟(jì)”中偶像與“粉絲”之間是非糾纏的“情感契約”，只是音樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的必經(jīng)之路，而非最后的目標(biāo)。這也需要評論界、學(xué)術(shù)界以及文化部門的共同發(fā)力。