淺議深度學(xué)習(xí)視角下職業(yè)學(xué)校ERP沙盤(pán)教學(xué)

秦 虎

（昆山開(kāi)放大學(xué)，江蘇昆山 215300）

1 ERP的概念及ERP沙盤(pán)教學(xué)的意義

ERP(Enterprise Resource Planning)即企業(yè)資源計(jì)劃，首先由美國(guó)Gartner Group公司于上世紀(jì)90年代提出。企業(yè)資源計(jì)劃是基于MRP II(企業(yè)制造資源計(jì)劃)發(fā)展而來(lái)的新一代的制造業(yè)系統(tǒng)和資源計(jì)劃軟件。目前，在我國(guó)ERP概念所代表的含義已經(jīng)被擴(kuò)大，用于企業(yè)的各類(lèi)軟件，已經(jīng)統(tǒng)統(tǒng)被納入ERP概念的范疇。ERP已經(jīng)跳出了傳統(tǒng)企業(yè)視角，從企業(yè)供應(yīng)鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的有關(guān)資源，是基于網(wǎng)絡(luò)的新一代信息系統(tǒng)。它主要用于改善企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程以提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

ERP模擬沙盤(pán)是針對(duì)代表先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理技術(shù)—ERP（企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)），設(shè)計(jì)的角色體驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。模擬沙盤(pán)按照制造企業(yè)的職能部門(mén)劃分了職能中心，包括營(yíng)銷(xiāo)與規(guī)劃中心，生產(chǎn)中心、物流中心和財(cái)務(wù)中心；將學(xué)生按組分別模擬CEO、市場(chǎng)總監(jiān)、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等角色，進(jìn)行一個(gè)企業(yè)六年左右的模擬運(yùn)營(yíng)。通過(guò)該課程，使學(xué)生在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)中，參悟科學(xué)的管理規(guī)律，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，全面提升管理能力。同時(shí)也是對(duì)企業(yè)資源的管理過(guò)程有一個(gè)實(shí)際的體驗(yàn)。

“深度學(xué)習(xí)”是指以拓展傳統(tǒng)的教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式向?qū)W生傳遞豐富的核心學(xué)習(xí)內(nèi)容，并讓他們學(xué)習(xí)后應(yīng)用所學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行多學(xué)科的之間知識(shí)滲透，即運(yùn)用多樣化的教學(xué)策略支持學(xué)生進(jìn)行深度學(xué)習(xí)。通過(guò)本課題，開(kāi)展對(duì)中職學(xué)生深度學(xué)習(xí)素養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)查，讓教師掌握有關(guān)中職學(xué)生深度學(xué)習(xí)素養(yǎng)客觀情況和存在的問(wèn)題。在ERP沙盤(pán)模擬課程中，培育學(xué)生深度學(xué)習(xí)素養(yǎng)是必要且迫切的。在智能時(shí)代，常識(shí)類(lèi)的知識(shí)和機(jī)械化的操作能力將漸漸為人工智能取代，職業(yè)學(xué)校學(xué)校學(xué)生作為能動(dòng)性的社會(huì)個(gè)體，在這樣的就業(yè)和終身學(xué)習(xí)的背景下，所具備的素養(yǎng)迫切地需要深入到能整合所學(xué)知識(shí)和技能、運(yùn)用所學(xué)知識(shí)與技能，進(jìn)行總結(jié)和反思，即能將所學(xué)相關(guān)財(cái)經(jīng)類(lèi)知識(shí)、技能有機(jī)整合到自己在校課程學(xué)習(xí)和將來(lái)職業(yè)生涯的相關(guān)事務(wù)之中，能隨時(shí)為自己終身學(xué)習(xí)和發(fā)展所用。ERP模擬沙盤(pán)模擬的最大的意義應(yīng)該是透過(guò)該課程讓學(xué)生形成深度學(xué)習(xí)的素養(yǎng)。

通過(guò)ERP沙盤(pán)模擬，學(xué)生能夠體驗(yàn)企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)置，了解生產(chǎn)、管理、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、等職能部門(mén)職責(zé)、分工及相互之間的協(xié)作關(guān)系；通過(guò)ERP沙盤(pán)模擬，學(xué)生能夠體驗(yàn)企業(yè)產(chǎn)品決策、市場(chǎng)決策、財(cái)務(wù)預(yù)算及控制等具體業(yè)務(wù)內(nèi)容；通過(guò)ERP沙盤(pán)模擬，學(xué)生能夠體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作溝通交流，讓學(xué)生學(xué)會(huì)如何去融入團(tuán)隊(duì)，如何去解決團(tuán)隊(duì)間的沖突。

2 深度學(xué)習(xí)視角下，職業(yè)學(xué)校ERP沙盤(pán)教學(xué)現(xiàn)狀分析及改進(jìn)

2.1 ERP沙盤(pán)教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)置單一

在很多的職業(yè)學(xué)校的人才培養(yǎng)方案中，ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)通常設(shè)置在兩個(gè)階段。一種是在開(kāi)學(xué)的第一學(xué)期設(shè)置該課程，設(shè)置在這一階段的目的是讓學(xué)生對(duì)企業(yè)形成一定的認(rèn)知，初步了解企業(yè)的組織架構(gòu)和職能分工，有利于學(xué)生進(jìn)一步學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、管理的等專(zhuān)業(yè)課程，但缺點(diǎn)是學(xué)生在未掌握相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的情況下去進(jìn)行該環(huán)節(jié)，無(wú)法具體運(yùn)用相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，無(wú)法體驗(yàn)相關(guān)核心能力對(duì)企業(yè)發(fā)展的重大作用。另一種是在畢業(yè)前設(shè)置該課程，設(shè)置在這一階段的目的是讓學(xué)生在學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、管理的等專(zhuān)業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，具體運(yùn)用相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，體驗(yàn)相關(guān)核心能力對(duì)企業(yè)發(fā)展的重大作用，但這樣就無(wú)法在一開(kāi)始就點(diǎn)燃學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，無(wú)法向?qū)W生直觀的展示企業(yè)的架構(gòu)設(shè)置和協(xié)同關(guān)系。所以，人才培養(yǎng)方案中，ERP沙盤(pán)教學(xué)應(yīng)該設(shè)置兩個(gè)環(huán)節(jié)。一個(gè)是初始入學(xué)階段，為學(xué)生后續(xù)學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。在這一階段，職業(yè)學(xué)校對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)缺乏基本的認(rèn)知，對(duì)崗位理論和崗位技能缺乏基本的積累，在這一階段應(yīng)當(dāng)側(cè)重學(xué)生的體驗(yàn)，主要目的要吸引學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣和熱情；另一個(gè)是畢業(yè)前的階段，學(xué)生在學(xué)習(xí)了《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》、《管理學(xué)》、《物流基礎(chǔ)》等多學(xué)科知識(shí)后進(jìn)行的一門(mén)理實(shí)一體化的課程，這時(shí)課程的目的以“做”來(lái)“學(xué)”，讓學(xué)生直觀地將所學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到沙盤(pán)盤(pán)面上，同時(shí)對(duì)電子盤(pán)面進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)操作。在這一階段，目的是讓學(xué)生在學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)基本理論的基礎(chǔ)上，深化相關(guān)理論，深度運(yùn)用相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技能。

2.2 模擬運(yùn)營(yíng)時(shí)間比較倉(cāng)促，企業(yè)崗位角色體驗(yàn)不足

在現(xiàn)有的ERP沙盤(pán)模擬課程教學(xué)中，總體而言，教學(xué)的時(shí)間比較局促。一般是70多個(gè)學(xué)時(shí)的教學(xué)時(shí)間內(nèi)，學(xué)生需要去熟悉流程，了解不同角色之間的職責(zé)與分工，讓后模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)，以一個(gè)流程六年的模擬來(lái)運(yùn)作的話，很難進(jìn)行多輪的體驗(yàn)。對(duì)于初級(jí)階段而言，由于對(duì)既有的規(guī)則的不熟悉，相關(guān)財(cái)務(wù)工具的不熟悉，團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作的不默契，在既有的教學(xué)時(shí)間內(nèi)，能夠進(jìn)行兩輪或者三輪體驗(yàn)。學(xué)生很難有機(jī)會(huì)，對(duì)每一個(gè)崗位都進(jìn)行具體的體驗(yàn)，缺乏足夠的機(jī)會(huì)去進(jìn)行崗位輪換。這樣對(duì)于崗位的體驗(yàn)不是很充分，學(xué)生很難有機(jī)會(huì)去深入了解各個(gè)崗位在企業(yè)運(yùn)作中多扮演的角色。因此，ERP沙盤(pán)模擬需要設(shè)置更多的時(shí)間去創(chuàng)造各種崗位角色體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生又足夠的時(shí)間去深入體驗(yàn)不同的崗位，去應(yīng)用在不同學(xué)科之間所積累的理論知識(shí)和實(shí)踐能力。

2.3 學(xué)生缺乏財(cái)務(wù)工具的把控能力

ERP沙盤(pán)模擬綜合了運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等多學(xué)科知識(shí)。在所有的學(xué)科之間，財(cái)務(wù)又是非常重要的一環(huán)。學(xué)生在沙盤(pán)推演過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)不做財(cái)務(wù)預(yù)算、決策不進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、財(cái)務(wù)報(bào)表不平、甚至現(xiàn)金流斷裂等情況。一方面是因?yàn)槔碚摶A(chǔ)不扎實(shí)，沒(méi)有理論的支撐。另一方面是由于教學(xué)時(shí)間的緊湊，任課教師無(wú)法及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)。在初始接觸ERP模擬沙盤(pán)的時(shí)候，學(xué)生肯定會(huì)由于各種原因出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題和困難，而教師需要在既定的時(shí)間內(nèi)，面對(duì)所有的學(xué)生完成既定的內(nèi)容，這就出現(xiàn)了需求和資源分配的矛盾。因此，ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)如果能夠由一個(gè)熟悉財(cái)務(wù)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)完成，這樣就能及時(shí)解決學(xué)生的問(wèn)題，提升學(xué)生的財(cái)務(wù)把控能力，取得更好的實(shí)訓(xùn)效果。

2.4 側(cè)重過(guò)程體驗(yàn)，缺乏總結(jié)改進(jìn)

ERP沙盤(pán)模擬采用的分組合作，小組間競(jìng)爭(zhēng)的方式，具有很大的對(duì)抗性和趣味性，能夠極大的吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，是一種非常實(shí)用的行之有效的實(shí)訓(xùn)形式。但學(xué)生很容易出現(xiàn)側(cè)重過(guò)程體驗(yàn)，而忽略了自我反思和總結(jié)。競(jìng)賽的目的不是為了排出先后，而是要通過(guò)實(shí)訓(xùn)讓學(xué)深入的自我反思和總結(jié)，深入的領(lǐng)會(huì)不同學(xué)科的理論知識(shí)和技能。只有這樣，才能夯實(shí)學(xué)生的理論基礎(chǔ)，提升學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。因此，每一輪ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)一定不能僅側(cè)重于課堂的過(guò)程體驗(yàn)，一定要運(yùn)用所學(xué)的決策理論、財(cái)務(wù)理論、營(yíng)銷(xiāo)理論等對(duì)過(guò)程進(jìn)行深入的分析，發(fā)現(xiàn)自己的不足，并提出具體的解決措施，形成文字性的分析報(bào)告。

綜上，基于深度學(xué)習(xí)視角，ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)一定不能讓學(xué)生淺嘗輒止，而是要透過(guò)該課程深化學(xué)生對(duì)不同學(xué)科理論的深度理解，提升學(xué)生解決問(wèn)題的能力和深度學(xué)習(xí)的素養(yǎng)，為他們走上工作崗位奠定必要的基礎(chǔ)。