高職《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》拋錨式教學(xué)的探索與實(shí)踐

王冠華

（河北化工醫(yī)藥職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河北石家莊 050026）

1 拋錨式教學(xué)模式

1.1 拋錨式教學(xué)模式的內(nèi)涵

所謂“拋錨”，就是圍繞教學(xué)目標(biāo)和主要內(nèi)容，設(shè)計(jì)一個(gè)真實(shí)和復(fù)雜的問(wèn)題。而貫穿教學(xué)活動(dòng)始終的這個(gè)問(wèn)題就是所謂的“錨”。在拋錨式教學(xué)過(guò)程中，同學(xué)們?cè)诮處煹狞c(diǎn)撥和引導(dǎo)下，圍繞“錨”展開(kāi)自主學(xué)習(xí)、協(xié)作探索，通過(guò)不斷提出問(wèn)題和解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)知識(shí)體系的全面的構(gòu)建，達(dá)成教學(xué)目標(biāo)。

1.2 拋錨式教學(xué)的理論基礎(chǔ)

建構(gòu)主義認(rèn)為，知識(shí)不是人們學(xué)會(huì)的，是認(rèn)知主體在社會(huì)實(shí)踐中主動(dòng)構(gòu)建起來(lái)的。在社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中，具有不同背景和知識(shí)結(jié)構(gòu)的人對(duì)知識(shí)會(huì)有不同的理解，并賦予不同的意義。學(xué)生們是學(xué)習(xí)的主體，要完成學(xué)習(xí)過(guò)程，必須要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，在實(shí)踐的探索和發(fā)現(xiàn)中去發(fā)現(xiàn)知識(shí)的意義。教師是學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者，通過(guò)對(duì)教學(xué)的精心設(shè)計(jì)，以“創(chuàng)設(shè)情境”的方式，引導(dǎo)和促成同學(xué)們“協(xié)作”與“會(huì)話”，引導(dǎo)學(xué)生們溝通先前的生活經(jīng)驗(yàn)和已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)，完成“意義構(gòu)建”。

2 拋錨式教學(xué)法的適用性

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，各類企業(yè)對(duì)高素質(zhì)、高技能的人才求賢若渴，他們急需大量認(rèn)同企業(yè)文化、專業(yè)技能上手快、具有團(tuán)隊(duì)精神的員工。因此，高職院校培養(yǎng)的學(xué)生，既要具有一定的專業(yè)視野和理論高度，又要具有腳踏實(shí)地從事企業(yè)實(shí)踐的精神和技能。而拋錨式教學(xué)的可以由同學(xué)們自主選擇感興趣的行業(yè)和企業(yè)，為這些企業(yè)排憂解難。這種課程設(shè)計(jì)能有效吸引學(xué)生全程參與的熱情，也最能接近學(xué)生“最近發(fā)展區(qū)”，使同學(xué)們?cè)诓粩嗟陌l(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐技能的有效提升。

3 《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程的教學(xué)實(shí)踐與探索

“興趣是最好的老師”。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程在教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容確定的情況下，如何能讓學(xué)生有參與感和學(xué)習(xí)動(dòng)力呢?那就是讓學(xué)生參與到課程的設(shè)計(jì)和實(shí)施當(dāng)中來(lái).

3.1 以真實(shí)工作項(xiàng)目做“錨”，貫穿課程始終

3.1.1 “錨”的設(shè)定原則

“錨”的設(shè)定要做到真實(shí)、有趣、有價(jià)值。一是“錨”必須是真實(shí)而復(fù)雜的完整工作項(xiàng)目，比任何虛擬項(xiàng)目具有更加現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營(yíng)背景、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和突破困境的需要。這個(gè)“錨”可以是從企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)中抽取典型案例，各項(xiàng)指標(biāo)評(píng)價(jià)可以直接引入企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。二是要貼近每位同學(xué)的生活和社會(huì)實(shí)踐，越接近學(xué)生的舊有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，越有利于接近學(xué)生的“最近發(fā)展區(qū)”，方便其進(jìn)行知識(shí)體系的構(gòu)建。三是“錨”要像一條“紅線”，能夠串起建課程理論體系與所有重要技能訓(xùn)練項(xiàng)目，能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生知識(shí)體系的全面構(gòu)建，最終達(dá)成課程的教學(xué)目標(biāo)。

3.1.2 “錨”可以因人而異

因材施教，是最有利于樹(shù)立學(xué)生自信心，實(shí)現(xiàn)學(xué)生個(gè)人發(fā)展的教育。因人設(shè)“錨”，甚至是讓學(xué)生自主擇“錨”，則最有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)參與意識(shí)。所以，在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課堂上，筆者要求學(xué)生在滿足《“錨”設(shè)定的原則》的基礎(chǔ)上，設(shè)定自己熟悉的工作情境，設(shè)定自己感興趣的“錨”，并貫穿整門課程學(xué)習(xí)的始終。倡導(dǎo)學(xué)生將學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能過(guò)程，作為創(chuàng)造性地造福家鄉(xiāng)、造福社會(huì)的過(guò)程，在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的結(jié)合。在筆者的引導(dǎo)下，同學(xué)們紛紛選擇了各式各樣的“錨”作為自己的主攻方向。有的同學(xué)選擇了為故鄉(xiāng)“脫貧”推廣土特產(chǎn)，有的同學(xué)選擇了為故鄉(xiāng)旅游項(xiàng)目的做營(yíng)銷，有的同學(xué)選擇為家族企業(yè)代言或?yàn)椤叭A為”等各牌企業(yè)代言。同學(xué)們將目光離開(kāi)手機(jī)游戲，投向了社會(huì)和更廣闊的社會(huì)，實(shí)現(xiàn)了專業(yè)能力和精神世界的雙重淬煉。

3.2 發(fā)揮教師引導(dǎo)和“支架”作用，讓經(jīng)典理論成為學(xué)生解決問(wèn)題的“路標(biāo)”

為幫助同學(xué)們解決網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的困惑，盡快站到“巨人的肩膀上”地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，教師要精心選擇經(jīng)典理論和經(jīng)典案例來(lái)幫助同學(xué)們構(gòu)建知識(shí)體系，成為他們搭建知識(shí)大廈的“腳手架”。當(dāng)然，在因材施教、師生互動(dòng)和教學(xué)相長(zhǎng)中，作為支架的經(jīng)典理論與教學(xué)難點(diǎn)和重點(diǎn)，是可以動(dòng)態(tài)變化的，循序漸進(jìn)引導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)不斷深入。以“我愛(ài)白洋淀”小組為例，學(xué)生們?cè)诋a(chǎn)品定位、在線推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策劃、實(shí)施與評(píng)估等不同的環(huán)節(jié)，需要完成對(duì)白洋淀的土特產(chǎn)調(diào)研，拍攝水鄉(xiāng)視頻，挖掘白洋淀土特產(chǎn)與眾不同的市場(chǎng)定位，策劃網(wǎng)絡(luò)廣告、擬訂軟文進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣等12個(gè)具體項(xiàng)目。真實(shí)而貼近生活的工作情境，使實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目成為服務(wù)故鄉(xiāng)的實(shí)實(shí)在在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目。同學(xué)們將剛剛從課堂中學(xué)到的經(jīng)典理論和網(wǎng)絡(luò)推廣技能，迅速應(yīng)用到解決“真實(shí)存在的問(wèn)題”之中，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷診斷應(yīng)用到家鄉(xiāng)網(wǎng)站的改版之中。同學(xué)們圍繞自己熟悉又感興趣的“錨”，逐步為各自設(shè)定的“錨”完成了完整的市場(chǎng)定位、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案策劃與在線推廣實(shí)施，順利達(dá)成了《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課程對(duì)理論體系與實(shí)戰(zhàn)技能的各項(xiàng)要求。

3.3 發(fā)揮學(xué)生主體作用，以小組方式進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，師生間信息不對(duì)稱的情況已大為改觀，學(xué)生主動(dòng)參與課堂設(shè)計(jì)與實(shí)施的積極性大為增強(qiáng)。筆者所教授的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》課時(shí)按照1:1分成課堂學(xué)習(xí)討論和分組實(shí)訓(xùn)兩個(gè)環(huán)節(jié)，課堂學(xué)習(xí)以教師支架教學(xué)和學(xué)生自學(xué)以及討論、提問(wèn)為主，實(shí)訓(xùn)則以2-6人小組形式實(shí)施，小組成員可以宿舍為單位，也可以興趣為單位，自行組合。在課堂教學(xué)中，筆者依照課程標(biāo)準(zhǔn)精心選擇經(jīng)典理論做支架教學(xué)，同時(shí)安排學(xué)生討論和自由提問(wèn)；在實(shí)訓(xùn)中，精心設(shè)計(jì)實(shí)踐環(huán)節(jié)，以保證教學(xué)內(nèi)容和技能要點(diǎn)的高效率落實(shí)。學(xué)生的“錨”，因人而異，但實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)是一致的，所以各小組能夠同步完成教學(xué)目標(biāo)。實(shí)訓(xùn)中，要做好對(duì)各實(shí)訓(xùn)小組的指導(dǎo)、引導(dǎo)及糾編工作，使同學(xué)們能在各抒己見(jiàn)中碰撞出思維的火花，最終達(dá)成解決網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷難題的共識(shí)。如果是合班上課或?qū)W生人數(shù)較多，還可以組成兩個(gè)模擬公司進(jìn)行對(duì)抗比賽。各公司的名稱、架構(gòu)由各“公司”自主決定，自主組閣，自主管理，能充分激發(fā)同學(xué)們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和參與熱情，及團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力，能有效增強(qiáng)教學(xué)效果。

3.4 分享小組實(shí)訓(xùn)成果，展現(xiàn)同學(xué)職業(yè)綜合技能

同學(xué)們展示學(xué)習(xí)成果分為單項(xiàng)展示和期末匯總展示。在自己熟悉與熱愛(ài)的項(xiàng)目中攻堅(jiān)克難，能讓同學(xué)們揚(yáng)長(zhǎng)避短，表現(xiàn)優(yōu)異。不同的選題，獨(dú)特的資源有利于學(xué)生們分享榮耀，標(biāo)新立異，以差異化方式闡明觀點(diǎn)、展示技能。每個(gè)小組都樂(lè)于奉獻(xiàn)集體智慧的結(jié)晶，或歌頌故鄉(xiāng)之美，甚至需要競(jìng)爭(zhēng)和毛遂自薦，才有機(jī)會(huì)展示自己的成果。豐富多彩的課堂成果分享，成為同學(xué)們邏輯思維能力、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐能力、演講能力、多媒體制作水平的綜合展示。小組間互相提問(wèn)和借鑒以及老師的適度點(diǎn)評(píng)，更將同學(xué)們的協(xié)作學(xué)習(xí)與能力遷移提升到新的層次。師生其樂(lè)融融中，洋溢著解決問(wèn)題后的輕松和成就感。實(shí)踐中遇到的困難與問(wèn)題，讓同學(xué)們客觀認(rèn)識(shí)自己在理論與實(shí)踐技能的不足，也成為今后學(xué)習(xí)的動(dòng)力。而解決問(wèn)題、獲取知識(shí)的成就感則為同學(xué)們進(jìn)一步探索未知積累了經(jīng)驗(yàn)，樹(shù)立了自信心。

4 關(guān)于拋錨教學(xué)的思考

拋錨式教學(xué)能有效貫穿課程體系的理論框架與實(shí)踐技能，保持實(shí)訓(xùn)過(guò)程的連續(xù)性與完整性，有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和成就感，有效提升其專門技能與職業(yè)綜合能力。學(xué)校不斷深入的課程研究與改革，是人才培養(yǎng)質(zhì)量不斷提升的重要保障。