數(shù)字化出版時(shí)代微版權(quán)的科學(xué)運(yùn)營(yíng)探析

王 奕

（重慶第二師范學(xué)院期刊部，重慶400067）

眾所周知，數(shù)字化媒體，一般稱之為新媒體，主要是指依據(jù)計(jì)算機(jī)作為信息傳播媒介的手段。新媒體概念是1967年由美國(guó)哥倫比亞廣播電視網(wǎng)技術(shù)研究所所長(zhǎng)戈?duì)柕埋R克（P.Goldmark)率先提出的。是相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言的，是報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來的新的媒體形態(tài)，是利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動(dòng)技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶提供信息和娛樂服務(wù)的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。新媒體是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)，如數(shù)字雜志、數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字廣播、手機(jī)短信、移動(dòng)電視、網(wǎng)絡(luò)、桌面視窗、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體等。相對(duì)于報(bào)刊、戶外、廣播、電視四大傳統(tǒng)意義上的媒體，新媒體被形象地稱為“第五媒體”。數(shù)字出版、多元閱讀時(shí)代的到來使傳統(tǒng)的出版工藝、出版介質(zhì)以及流通方式等受到了數(shù)字出版空前的挑戰(zhàn)，在傳統(tǒng)出版的基礎(chǔ)上,數(shù)字化出版又融入了信息時(shí)代下新的文化因素以及人們閱讀方式和閱讀習(xí)慣的新要求,無論是對(duì)社會(huì)文化的發(fā)展,出版產(chǎn)業(yè)模式的轉(zhuǎn)變,還是對(duì)人們的閱讀方式、文化消費(fèi)觀念和消費(fèi)習(xí)慣、傳統(tǒng)出版行業(yè)等都有深刻的影響。[1]網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，信息量大，不受時(shí)間和空間的限制，人們可以相對(duì)自由的選擇所想要看的內(nèi)容，這些特點(diǎn)都極大的區(qū)別與傳統(tǒng)的媒體的被動(dòng)與弱勢(shì)地位，從賣方市場(chǎng)變成了買方市場(chǎng)，變成了人們來選擇閱讀的內(nèi)容。第一，突破了原有的限制，更加具有時(shí)效性，更加廣泛的傳播，不受時(shí)間空間約束；第二，傳播的主題從傳統(tǒng)的大的新聞機(jī)構(gòu)和有話語權(quán)的名人，變成了每個(gè)人都有話語權(quán)的可能，在這種情況下，各類新聞內(nèi)容的分析和對(duì)比，必須更有吸引力和駭人聽聞才能獲取眼球。第三，大量的冗余和無序信息和行為的出現(xiàn)，一夜爆紅的等，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管和新聞自由等等再次成為人們關(guān)注的東西。第四，傳統(tǒng)媒體的地位受到嚴(yán)重削弱，平面媒體顯然頂不住新技術(shù)的攻勢(shì)，傳統(tǒng)媒體何去何從，新媒體是不是不可戰(zhàn)勝。[2]總的來說，新的技術(shù)迫使新聞機(jī)構(gòu)更加注重受眾的需求，從收視率到點(diǎn)擊率，人們從被動(dòng)的選擇到主動(dòng)的挑選，更大的選擇空間，迫使新聞媒體必須更貼近社會(huì)的熱點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)。

隨著技術(shù)的進(jìn)步，人們更會(huì)期待更多的信息；同時(shí)新的技術(shù)也使得更多的人獲取了話語權(quán)，從單純的受眾成為了一個(gè)傳播者的角色，每個(gè)人都可以說話，這在傳統(tǒng)媒體時(shí)代是不可能的，而那些草根也能通過新技術(shù)成為明星。這一點(diǎn)是傳統(tǒng)媒體把持者所不能控制的。數(shù)字出版時(shí)代的到來，對(duì)圍繞數(shù)字內(nèi)容而推進(jìn)的生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)都提出了全新的要求，而這對(duì)版權(quán)客體和版權(quán)所有者而言也是一項(xiàng)前所未有的挑戰(zhàn)。時(shí)代的前行、技術(shù)的革新，促使人們對(duì)于知識(shí)、信息和閱讀的需求日漸多元化和碎片化，而這便為微版權(quán)運(yùn)營(yíng)模式的提出提供了客觀性的需求。數(shù)字出版時(shí)代，如何做好數(shù)字版權(quán)的運(yùn)營(yíng)與管理是所有版權(quán)所有者必須面對(duì)和思考的問題。而伴隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及與拓展，數(shù)字內(nèi)容開始擁有越來越多的內(nèi)容表達(dá)和傳播形式，當(dāng)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)以及自然語言等多種處理技術(shù)開始進(jìn)入到數(shù)字出版行業(yè)，讓數(shù)字內(nèi)容的個(gè)性化和碎片化開始日益明顯時(shí)，與數(shù)字出版相對(duì)應(yīng)的“微版權(quán)”的概念也便應(yīng)運(yùn)而生。[3]而宏觀視野下，這種“微版權(quán)”怎樣才能實(shí)現(xiàn)科學(xué)運(yùn)營(yíng)，就成為了一個(gè)十分重要和亟待解決的問題。

1 基于比較的“微版權(quán)”概念

所謂“微版權(quán)”是一種相對(duì)于“全版權(quán)”而提出的概念，而“全版權(quán)”則是指某一產(chǎn)品的所有版權(quán)，包括線下出版權(quán)、網(wǎng)絡(luò)上的電子版權(quán)、手機(jī)終端的電子版權(quán)以及衍生出的影視作品或游戲開發(fā)等改編所引發(fā)的版權(quán)等。數(shù)字出版時(shí)代，由于作品不斷被細(xì)化，內(nèi)容不斷以持續(xù)、貫聯(lián)的碎片形式出現(xiàn)在受眾面前，所以在打破傳統(tǒng)出版物概念的基礎(chǔ)上，“微版權(quán)”則是以知識(shí)元為最小單位而進(jìn)行的數(shù)字內(nèi)容的產(chǎn)品版權(quán)，其運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)在于如何實(shí)現(xiàn)內(nèi)容碎片化，并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)充足和融合，讓作品的價(jià)值得到更大化的發(fā)揮與呈現(xiàn)。

微版權(quán)的主要特征表現(xiàn)在，首先，微版權(quán)強(qiáng)調(diào)以知識(shí)元為最小的內(nèi)容組織單元。從概念上來講，知識(shí)元指的是不能夠再次進(jìn)行分割的，但具有完備表達(dá)的知識(shí)單位，而之所以為版權(quán)會(huì)呈現(xiàn)如此的特征是因?yàn)?，?shù)字出版時(shí)代，內(nèi)容縱然被細(xì)化、被碎片化呈現(xiàn)，但是其邏輯結(jié)構(gòu)上也必須是完整的。其必須能夠通過一定的邏輯與語義連接起來，成為表達(dá)一個(gè)完整的事件、理論或者方法的載體，如果微版權(quán)的課題不具備這樣的特征，那么它的存在必然毫無意義和價(jià)值。

其次，微版權(quán)強(qiáng)調(diào)碎片化的外部呈現(xiàn)?，F(xiàn)代社會(huì)人們的生活節(jié)奏日漸加快，忙碌的工作和零散的休息時(shí)間，促使人們以電子渠道而展開的閱讀也越來越零碎，而這種碎片化的閱讀形態(tài)，恰恰是需要“微”形態(tài)才得以滿足的。

最后，微版權(quán)必然以互聯(lián)網(wǎng)為載體方能產(chǎn)生意義與價(jià)值。從內(nèi)容傳播的角度來說，碎片化的微版權(quán)內(nèi)容無法像傳統(tǒng)數(shù)字期刊、電子雜志、電子書甚至是電影那樣能夠?qū)?nèi)容直接儲(chǔ)存在本地硬盤或服務(wù)空間當(dāng)中，而是在用于生成需求時(shí)，通過反饋來對(duì)碎片化的內(nèi)容進(jìn)行重組和融合，進(jìn)而滿足自身的需求；從版權(quán)運(yùn)營(yíng)的角度來說，微版權(quán)由于沒有傳統(tǒng)出版物的封裝概念，故而碎片化的內(nèi)容從版權(quán)的認(rèn)定、授權(quán)以及運(yùn)營(yíng)、版權(quán)保護(hù)等，都需要以互聯(lián)網(wǎng)為載體才能完成——而這兩方面內(nèi)容也是微版權(quán)得以依托互聯(lián)網(wǎng)生成價(jià)值的基礎(chǔ)與前提。

盡管微博世界發(fā)生著作權(quán)侵權(quán)的情形目前比較少，但一旦發(fā)生，如何認(rèn)定微博運(yùn)營(yíng)商法律責(zé)任這一問題就不容回避。由于名人微博頻頻遭拷貝問題，關(guān)于微博內(nèi)容是否擁有版權(quán)的問題，在微博引發(fā)大討論，法律界人士認(rèn)為，獨(dú)創(chuàng)性是受法律保護(hù)的關(guān)鍵，對(duì)于那些由微博用戶將自己的思想、情感以可復(fù)制的形式表達(dá)出來，且具有獨(dú)創(chuàng)性的內(nèi)容，是屬于受法律保護(hù)的作品，作者對(duì)該作品享有著作權(quán)。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者是相對(duì)于內(nèi)容服務(wù)提供者而言。據(jù)此規(guī)定并結(jié)合微博的特殊性，微博運(yùn)營(yíng)商的審查義務(wù)應(yīng)當(dāng)是被動(dòng)的，而不是主動(dòng)的。

2 微版權(quán)運(yùn)營(yíng)模式誕生的外在原因

當(dāng)前，數(shù)字技術(shù)正逐漸被融入到產(chǎn)品、服務(wù)與流程當(dāng)中，在這一過程中，用以轉(zhuǎn)變客戶的業(yè)務(wù)成果及商業(yè)與公共服務(wù)的交付方式，這就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型。微版權(quán)運(yùn)營(yíng)模式就是在此時(shí)代背景下應(yīng)運(yùn)而生。

2.1 互聯(lián)網(wǎng)科技的蓬勃崛起。根據(jù)最新數(shù)據(jù)：2012年互聯(lián)網(wǎng)廣告場(chǎng)規(guī)模達(dá)到800億元，超越紙媒成第二大廣告媒介；加之國(guó)外傳媒巨頭們紙媒發(fā)行量縮水，不管是被逼著轉(zhuǎn)型，還是瞄準(zhǔn)了數(shù)字廣告那塊巨大的肥肉，傳統(tǒng)媒體都有向數(shù)字化轉(zhuǎn)變的急切動(dòng)機(jī)。羅蘭貝格同時(shí)發(fā)布全球文化產(chǎn)業(yè)50大企業(yè)研究報(bào)告指出：從生存現(xiàn)狀看，傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)受新媒體和技術(shù)的挑戰(zhàn)異常嚴(yán)峻。報(bào)告認(rèn)為，對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言，廣告收入受到新媒體的嚴(yán)重侵蝕，盈利能力削弱；對(duì)于內(nèi)容消費(fèi)而言，原有的商業(yè)模式被互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)顛覆，規(guī)模受到嚴(yán)重削弱。[4]2015年3月5日十二屆全國(guó)人大三次會(huì)議上，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃。“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃將重點(diǎn)促進(jìn)以云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)為代表的新一代信息技術(shù)與現(xiàn)代制造業(yè)、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)等的融合創(chuàng)新，發(fā)展壯大新興業(yè)態(tài)。鑒于此，傳統(tǒng)文化企業(yè)必須通過收購(gòu)兼并、合作或自建的方式引入新媒體作為原有渠道的補(bǔ)充和替代，改變現(xiàn)有的業(yè)務(wù)模式，引進(jìn)新技術(shù)。我們也看到過很多傳統(tǒng)媒體向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的嘗試。在數(shù)字出版時(shí)代到來的宏觀環(huán)境下，知識(shí)服務(wù)已然成為繼中華字庫(kù)、版權(quán)保護(hù)和復(fù)合出版之后的又一項(xiàng)國(guó)家重點(diǎn)工程項(xiàng)目。而伴隨著我國(guó)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益成熟、數(shù)字閱讀市場(chǎng)的日漸擴(kuò)大，將互聯(lián)網(wǎng)科技納入到數(shù)字出版的領(lǐng)域當(dāng)中，以此實(shí)現(xiàn)出版行業(yè)橫向跨越、縱向延伸式的發(fā)展，使互聯(lián)網(wǎng)中博大精深的內(nèi)容，埋藏于其中的知識(shí)進(jìn)行充分挖掘，能夠服務(wù)人們的生產(chǎn)與學(xué)習(xí)——變?yōu)闉榘鏅?quán)的誕生與運(yùn)營(yíng)提供了實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)與平臺(tái)。

2.2 多元文化融合的必然選擇。自20世紀(jì)80年代以來，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展，世界文化多元化已成為歷史發(fā)展趨勢(shì)；而信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代所帶來的各民族人民交往的便捷和網(wǎng)絡(luò)特有的片面性，激發(fā)和增強(qiáng)了人們的民族意識(shí)和對(duì)民族文化的認(rèn)同感。多元共存是指各種文化都有平等的生存權(quán)利和發(fā)展空間，互相之間應(yīng)該平等共處、和諧發(fā)展。它是文化多元化的價(jià)值追求和基本特征，也是文化發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律和內(nèi)在要求。經(jīng)濟(jì)全球化是文化多元化的基礎(chǔ)和前提。每一種民族文化都具有其他文化所沒有的優(yōu)勢(shì)因素，因此，文化的多元共存為各種文化的相互交流、取長(zhǎng)補(bǔ)短提供了條件，各種文化在彼此借鑒優(yōu)勢(shì)、共同發(fā)展和繁榮的過程中產(chǎn)生了互相依存的共生性，從而形成了多姿多彩、魅力無窮的人類文化景觀。在文化多元化的過程中，處在同一時(shí)代、同一文化體系中的多元文化各自具有鮮明的民族特色，但各種文化彼此之間是時(shí)刻不停地進(jìn)行著相互交流和相互作用的融合。融合是你中有我，我中有你。在相互融合的過程中，每一種文化都按照自己的價(jià)值觀念和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自主的選擇，吸納來自于異質(zhì)文化的精髓，不斷豐富和發(fā)展自己。與新媒體發(fā)展形成鮮明對(duì)比的，是傳統(tǒng)媒體日漸呈現(xiàn)的頹勢(shì)和萎靡。無論是傳統(tǒng)媒體廣告收入的持續(xù)下滑，還是銷售數(shù)據(jù)上呈現(xiàn)出的增長(zhǎng)乏力，都在向世人宣告著傳統(tǒng)出版行業(yè)正面臨著生存與發(fā)展的困境，而要想走出這種困境，唯有實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)與創(chuàng)新的融合。而微版權(quán)作為處在新舊技術(shù)與媒體之間的產(chǎn)物，將打破傳統(tǒng)出版物為該行業(yè)所帶來的低迷和瓶頸，以碎片化的思維和創(chuàng)意，為其注入新的生命力，并以此為媒介實(shí)現(xiàn)多元文化的融合，帶領(lǐng)整個(gè)行業(yè)尋找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)與突破口。

2.3 用戶靈活閱讀的客觀需要。由于如今的社會(huì)發(fā)展節(jié)奏下，群眾的閱讀時(shí)間日漸呈現(xiàn)零散和碎片化的趨勢(shì)，故而其對(duì)于知識(shí)和信息的需求也更為靈活。換言之，用戶對(duì)于閱讀資源的需求更趨近于可以隨意組合和定制的，具有針對(duì)性，而這恰恰為微版權(quán)運(yùn)營(yíng)的誕生提供了客觀需求，也預(yù)示著其在未來的發(fā)展情境中將成為一個(gè)極具潛力的市場(chǎng)。閱讀本身是一種選擇，可讀則讀，不可讀，就會(huì)拋棄，就會(huì)視而不見。一方面，編輯出版網(wǎng)站普遍存在的繁多的欄目、混亂的分類、費(fèi)解的術(shù)語、純文字表述語言，都會(huì)影響用戶的閱讀興趣和選擇。另一方面，編輯出版跟用戶之間是一種對(duì)等的互相選擇的關(guān)系，而不是上下級(jí)關(guān)系，編輯出版不能依照自己的意志來規(guī)范用戶的行為，然而編輯出版網(wǎng)站卻普遍顯示出“高高在上”“唯我獨(dú)尊”的姿態(tài)。例如，大部分編輯出版網(wǎng)站都有“讀者教育”和“規(guī)章制度”這兩個(gè)欄目，“教育”一詞在漢語中的意思是“用道理說服人使照著做”或?qū)π乱淮▋和倌辏┑呐囵B(yǎng)過程，這就讓用戶處于被動(dòng)和弱勢(shì)地位了；“規(guī)章制度”一般是指上級(jí)要求下級(jí)必須遵守的行為準(zhǔn)則或規(guī)范性要求，這未免有對(duì)用戶“頤指氣使”之嫌了，這顯然是傳統(tǒng)的編輯出版本位思想使然，這些欄目不但不能吸引用戶閱讀，反而可能使用戶產(chǎn)生壓抑感甚至逆反心理。在信息時(shí)代訪問網(wǎng)站已成為用戶了解和使用編輯出版的主要方式。[5]從讀者閱讀角度看，編輯出版理所當(dāng)然應(yīng)該以網(wǎng)絡(luò)媒介為立足點(diǎn)，通過網(wǎng)站介紹閱讀內(nèi)容，推介編輯出版的資源與服務(wù)，提供利用路徑，并規(guī)范讀者的利用行為。但是，只有當(dāng)用戶愿意訪問和閱讀感興趣的網(wǎng)站、接受所表達(dá)的內(nèi)容時(shí)，這一目的和愿望才能得以實(shí)現(xiàn)。有的網(wǎng)站如果以編輯部自己為中心來建設(shè)，而不顧用戶的閱讀需要，造成的結(jié)果就只能是用戶訪問量小、利用率低。應(yīng)當(dāng)如何抓住用戶？這就要求編輯出版滿足服務(wù)大眾的閱讀心理，每一下點(diǎn)擊的背后都是一個(gè)鮮活的生命，勾起他們的閱讀和傳播欲望，編輯出版需要更加個(gè)性化的內(nèi)容。

3 數(shù)字出版時(shí)代微版權(quán)的科學(xué)運(yùn)營(yíng)路徑

微版權(quán)運(yùn)營(yíng)作為數(shù)字出版時(shí)代全新的版權(quán)運(yùn)營(yíng)模式，是以碎片化內(nèi)容為核心要點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)模式，通過對(duì)近年來相關(guān)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，筆者發(fā)現(xiàn)數(shù)字出版時(shí)代微版權(quán)的科學(xué)運(yùn)營(yíng)路徑主要有以下三種：

一是打賞模式。打賞模式初建于盛大文學(xué)旗下的網(wǎng)絡(luò)閱讀平臺(tái)，這種模式促使讀者可以針對(duì)作者所撰寫的某一個(gè)段落（或某一章節(jié)）進(jìn)行經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。如今該模式如今被廣泛應(yīng)用于瀟湘、晉江、起點(diǎn)等一系列網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺(tái)中，并逐漸為其它互聯(lián)網(wǎng)媒介或網(wǎng)絡(luò)終端所效仿。

用過觀察不難發(fā)現(xiàn)，在打賞模式的運(yùn)營(yíng)過程中，版權(quán)的客體并不是一部完整的小說、文學(xué)作品或者其它影視類作品，而讀者所要進(jìn)行的打賞對(duì)象僅僅是完整作品中的一部分，或者是正在連載中作品的一個(gè)片段，是零散和碎片化的。但是嚴(yán)格意義上來說，這種運(yùn)營(yíng)模式的價(jià)值和魅力也正在與此，因?yàn)樽x者可以在選擇打賞的過程中，更為期待作者后續(xù)的文字內(nèi)容和即將“見面”的閱讀信息，甚至于作者可以在網(wǎng)絡(luò)上與讀者進(jìn)行互動(dòng)交流，交流的結(jié)果亦有可能影響到作者接下來的創(chuàng)作。

作為對(duì)這種起源于文學(xué)藝術(shù)領(lǐng)域的打賞模式的引申，隨著數(shù)字出版時(shí)代的到來，以及各個(gè)領(lǐng)域碎片化的內(nèi)容不斷增多，微博、微信等一系列社交軟件和客戶端也開始采用打賞模式，其操作過程也更為多樣化。比如2014年8月，新浪微博進(jìn)行的“打賞模式”的內(nèi)側(cè)，在短短4個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，有30多萬人次參與到“打賞”行動(dòng)中來，其中有關(guān)科技、醫(yī)療以及財(cái)經(jīng)等方面的作者頗受親睞，很多身處這三項(xiàng)行業(yè)的微博用戶，對(duì)這一功能表示出極大的關(guān)注和歡迎。半年之后，打賞模式開始進(jìn)入微信領(lǐng)域，騰訊公司開始針對(duì)“微信公眾賬號(hào)”設(shè)置了這一功能，而用戶則可以通過微信支付的方式，對(duì)自己滿意的內(nèi)容進(jìn)行“打賞”——從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，這種片段式的打賞行為是一種對(duì)原作者知識(shí)所有權(quán)的一種保護(hù)和尊重，將引領(lǐng)我國(guó)的微出版運(yùn)營(yíng)日漸走向成熟。

二是知識(shí)服務(wù)模式。信息時(shí)代的到來一方面加速了知識(shí)的產(chǎn)生，但另一方面也加速了知識(shí)的更新?lián)Q代，而人類社會(huì)的知識(shí)體系恰是在這種不斷創(chuàng)造、不斷老化和更新的過程中周而復(fù)始，不斷前行。而在這樣一種客觀情境下，我們可以預(yù)見未來社會(huì)人們獲取知識(shí)的方式也會(huì)隨之變化、趨向多元，而這也為微版權(quán)的一種運(yùn)營(yíng)模式——知識(shí)服務(wù)模式的生成提供了有效基礎(chǔ)。因?yàn)橹R(shí)服務(wù)的核心是知識(shí)元，而這也是構(gòu)成微版權(quán)概念的核心要素，必然與微版權(quán)碎片化的特征有著根本性的契合。

知識(shí)服務(wù)模式建立在用戶對(duì)知識(shí)的需求之上，換言之其與傳統(tǒng)的，以出版社和文字作者為核心展開的出版有著根本性的區(qū)別，同時(shí)鑒于傳統(tǒng)出版物存在著互動(dòng)性低、信息量少以及無法更新的缺陷，知識(shí)服務(wù)模式能夠最大程度的更具用戶的需求實(shí)現(xiàn)定制，而不至于“供過于求”，造成浪費(fèi)。具體來說，知識(shí)服務(wù)模式通過對(duì)用戶所使用的場(chǎng)景進(jìn)行分析，從海量的載體資源當(dāng)中進(jìn)行整合與重組，然后根據(jù)用戶個(gè)性化的需求，進(jìn)行針對(duì)性的推送。比如“今日頭條”的APP就完全符合這一運(yùn)營(yíng)模式，是知識(shí)服務(wù)模式運(yùn)作的典型。

三是智能問答模式?！皢枴痹醋杂凇盎蟆?，而提問無疑是人類獲取知識(shí)最為直接的一種方法，而隨著信息科技的快速發(fā)展，過往生活中人類通過向“人”提問，逐漸轉(zhuǎn)移為在網(wǎng)絡(luò)上，向互聯(lián)網(wǎng)提問，于是諸如“知乎”、“百度知道”等的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。與人們的傳統(tǒng)觀念存在區(qū)別的是，問答這一組合之間，其價(jià)值并非完全由答案所決定，一個(gè)“高級(jí)”的問題，其必然也是一種創(chuàng)造力的彰顯——就如同先賢古人提出的“地球是否是圓的？”，牛頓坐在蘋果樹下問出“蘋果為什么會(huì)落到地上？”的問題一樣，真正有個(gè)性、有內(nèi)涵的提問會(huì)激發(fā)更多的回答者以自身的知識(shí)儲(chǔ)備、想象力、觀察力和邏輯能力等，進(jìn)行問題的解答，從而為這一問答組合增生價(jià)值。微版權(quán)運(yùn)營(yíng)之下的只能問答模式，將對(duì)問題的解答過程，依賴于計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，將其解構(gòu)為三個(gè)步驟：首先，計(jì)算機(jī)可以憑借自身語義技術(shù)和分詞技術(shù)的成熟，對(duì)問題進(jìn)行拆解，定位問題的具體指向和含義；其次，計(jì)算機(jī)可以憑借互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)知識(shí)和信息進(jìn)行海量搜索，而隨著微版權(quán)概念的提出，網(wǎng)絡(luò)中的信息資源更加碎片化、精細(xì)化，會(huì)讓對(duì)答案的檢索更為精準(zhǔn)、更為速度；最后，計(jì)算機(jī)可以仿照人的語言習(xí)慣和思維方式對(duì)答案進(jìn)行表述，而這也是得益于人工智能技術(shù)不斷成熟才能產(chǎn)生的結(jié)果。

總之，從某種意義上來說，微版權(quán)是基于人類需求順勢(shì)而生的一種創(chuàng)新型運(yùn)營(yíng)模式，其存在將會(huì)改變或者合理調(diào)整當(dāng)今社會(huì)普遍存在著信息需求與信息供給不對(duì)等的矛盾，而對(duì)于出版執(zhí)行者和版權(quán)所有者而言，科學(xué)的運(yùn)營(yíng)，離不開對(duì)市場(chǎng)客觀現(xiàn)狀的分析、離不開對(duì)讀者需求的理解，基于客觀現(xiàn)狀而萌發(fā)的創(chuàng)造與更新，方能令其價(jià)值在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中不斷實(shí)現(xiàn)和升華。