基于阿米巴企業(yè)管理模式下中職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式改革研究與實(shí)踐

陳瑜

[摘? ? ? ? ? ?要]? 依循電子商務(wù)國家、行業(yè)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合電子商務(wù)技能競賽項(xiàng)目，改革學(xué)校傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式，構(gòu)建全新的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)模式，結(jié)合“把專業(yè)建在產(chǎn)業(yè)鏈上”職業(yè)教育辦學(xué)先進(jìn)理念，通過建設(shè)真實(shí)電商環(huán)境的電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)室和引入校園商城APP平臺，按照阿米巴企業(yè)管理模式，使在校學(xué)生自由創(chuàng)業(yè)，同時給予創(chuàng)業(yè)環(huán)境、資源的支撐、真實(shí)商業(yè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。讓實(shí)訓(xùn)變?yōu)閷?shí)戰(zhàn)，使每位學(xué)生都能掌握國家、行業(yè)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求下的從商品拍攝、網(wǎng)店裝修，再到新媒體營銷推廣和客戶服務(wù)的全部技能。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 中職電子商務(wù);阿米巴企業(yè)管理模式;教學(xué)模式改革

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2019）28-0034-02

一、研究目標(biāo)

（一）打破傳統(tǒng)45分鐘課堂教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)在校生真實(shí)企業(yè)化運(yùn)營的校企合作創(chuàng)新模式

依據(jù)生產(chǎn)服務(wù)的真實(shí)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)教學(xué)空間和課程模塊，為學(xué)生打造真實(shí)運(yùn)營的OTO電子商務(wù)環(huán)境，呈現(xiàn)理論教學(xué)內(nèi)容中的情景，教師在學(xué)生親歷的過程中進(jìn)行運(yùn)營指導(dǎo)，幫助學(xué)生理解并建構(gòu)知識、發(fā)展學(xué)生項(xiàng)目運(yùn)營與創(chuàng)新能力、培訓(xùn)學(xué)生電子商務(wù)核心技能。保證學(xué)生有足夠的實(shí)踐時間，加大實(shí)踐環(huán)節(jié)的比重，通過營造真實(shí)的商業(yè)環(huán)境，使學(xué)生真正將課堂所學(xué)靈活應(yīng)用，逐步形成職業(yè)能力。

（二）實(shí)現(xiàn)校、行、企無縫對接，增強(qiáng)學(xué)生技能學(xué)習(xí)的興趣點(diǎn)

通過真實(shí)應(yīng)用驅(qū)動激發(fā)學(xué)生對電子商務(wù)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)興趣，當(dāng)學(xué)校的技能教學(xué)課程按照真實(shí)企業(yè)運(yùn)營模式培養(yǎng)學(xué)生時，任何一位學(xué)生的興趣點(diǎn)都被激活，主觀能動性被大大激發(fā)，技能教學(xué)再也不是死氣沉沉、枯燥無味，讓學(xué)生真實(shí)感受電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)營的全過程，讓企業(yè)的管理模式幫助學(xué)生由學(xué)校人轉(zhuǎn)變?yōu)椤捌髽I(yè)人”，培養(yǎng)電商行業(yè)企業(yè)準(zhǔn)職業(yè)化員工。

（三）讓學(xué)生在全真教學(xué)中實(shí)現(xiàn)理論知識與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合

基于阿米巴企業(yè)管理模式下的真實(shí)應(yīng)用驅(qū)動項(xiàng)目按照“全真環(huán)境、全天訓(xùn)練、掌握真技術(shù)”的要求開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)，學(xué)生在操作中不斷內(nèi)化形成技能，實(shí)踐操作的同時會主動尋求理論的支撐，讓理論學(xué)習(xí)由“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變成“我要學(xué)”，實(shí)現(xiàn)理論知識與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，成為能完全勝任真實(shí)商業(yè)環(huán)境工作的電子商務(wù)專業(yè)技能型人才。

二、擬解決的關(guān)鍵問題

1.解決電子商務(wù)專業(yè)技能課堂教學(xué)碎片化、無法連貫完成電商工作全過程的問題。由于電子商務(wù)整個工作過程時間長，而我們的傳統(tǒng)課堂教學(xué)45分鐘無法滿足學(xué)生連貫操作的要求，導(dǎo)致操作碎片化，無法真正形成技能。

2.解決學(xué)校培養(yǎng)與企業(yè)需求的不相符問題，培養(yǎng)電商行業(yè)企業(yè)準(zhǔn)職業(yè)化員工。

3.解決學(xué)生理論和技能學(xué)習(xí)主動性的問題。

三、改革方案設(shè)計(jì)和解決問題的方法

（一）改革方案設(shè)計(jì)

1.加快校企合作、深化產(chǎn)教融合，構(gòu)建特色鮮明的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案。

2.在國內(nèi)外對電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)、技能競賽、項(xiàng)目教學(xué)等方面研究的基礎(chǔ)上，論證在基于阿米巴企業(yè)管理模式下中職電子商務(wù)專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式改革研究與實(shí)踐的可行性。

3.創(chuàng)設(shè)在阿米巴企業(yè)管理模式下，提高在校學(xué)生就業(yè)競爭力和創(chuàng)業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)校、行、企多元主體參與的一種新型教學(xué)模式。為學(xué)生打造真實(shí)運(yùn)營的OTO電子商務(wù)環(huán)境網(wǎng)，呈現(xiàn)理論教學(xué)內(nèi)容中的情景，教師在學(xué)生親歷的過程中進(jìn)行運(yùn)營指導(dǎo)，幫助學(xué)生理解并建構(gòu)知識、發(fā)展學(xué)生的項(xiàng)目運(yùn)營技能與創(chuàng)新能力、激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情。

（二）解決問題的方法

1.建設(shè)OTO商業(yè)模式為主的真實(shí)商業(yè)環(huán)境校園電商實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)。該系統(tǒng)基于對校園環(huán)境的研究，將搭建APP商城、微信小程序商城、Web端商城和配套供應(yīng)鏈管理ERP系統(tǒng)等真實(shí)電商運(yùn)營實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)，搭建真實(shí)的電商商業(yè)運(yùn)營軟環(huán)境，通過實(shí)戰(zhàn)提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力、拓展學(xué)生就業(yè)為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生真實(shí)企業(yè)化運(yùn)營的校企合作新模式，通過線上線下資源整合，借助新媒體推廣，實(shí)現(xiàn)中職校園的真實(shí)營銷。

2.實(shí)驗(yàn)研究。總結(jié)真實(shí)應(yīng)用驅(qū)動教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，整合企業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)校企深度合作，打造完整的真實(shí)商業(yè)環(huán)境下校園電商教學(xué)項(xiàng)目，在面向全體學(xué)生的技能教學(xué)中，以阿米巴企業(yè)管理模式去進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)技能教學(xué)實(shí)驗(yàn)，總結(jié)全新教學(xué)模式對學(xué)生電商技能提升的效果。

3.實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)反饋。以調(diào)查問卷的形式向電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生咨詢相關(guān)問題，讓學(xué)生對全真教學(xué)項(xiàng)目、全新教學(xué)模式作出真實(shí)評價，并通過得到的數(shù)據(jù)來分析實(shí)驗(yàn)結(jié)論。以探討交流等形式，向電子商務(wù)專業(yè)教師、行業(yè)企業(yè)專家、電子商務(wù)專業(yè)的在校生或畢業(yè)生咨詢反饋有關(guān)實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法、教學(xué)效果以及教學(xué)評價等方面的問題，搜集結(jié)果，歸納總結(jié)，反思提高。

四、創(chuàng)新點(diǎn)和預(yù)期收益

（一）創(chuàng)新點(diǎn)

1.將電子商務(wù)企業(yè)真實(shí)應(yīng)用項(xiàng)目引入教學(xué)，創(chuàng)建校、行、企多元主體參與的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式。

本文依循電子商務(wù)國家、行業(yè)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合電子商務(wù)真實(shí)應(yīng)用項(xiàng)目，改革學(xué)校傳統(tǒng)課堂45分鐘的教學(xué)模式，構(gòu)建全新的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)模式，結(jié)合“把專業(yè)建在產(chǎn)業(yè)鏈上”職業(yè)教育辦學(xué)先進(jìn)理念，通過建設(shè)我校真實(shí)電商商業(yè)環(huán)境實(shí)訓(xùn)教學(xué)區(qū)、倉儲物流區(qū)、專業(yè)化攝影棚、接待區(qū)、會議區(qū)、創(chuàng)客教育區(qū)等電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)室建設(shè)和常見校園商城APP平臺、微信小程序商城平臺、Web端商城平臺和配套供應(yīng)鏈管理ERP實(shí)訓(xùn)平臺引入，加快校企合作、深化產(chǎn)教融合，構(gòu)建特色鮮明的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案。

引入阿米巴企業(yè)管理模式，使在校學(xué)生自由創(chuàng)業(yè)，同時提供創(chuàng)業(yè)環(huán)境、資源的支撐并給予真實(shí)商業(yè)項(xiàng)目，讓實(shí)訓(xùn)變?yōu)閷?shí)戰(zhàn)，使每位學(xué)生都能掌握國家、行業(yè)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求下的從商品拍攝、網(wǎng)店裝修，再到新媒體營銷推廣和客戶服務(wù)的全部技能。

2.專業(yè)課課時從零歸整，進(jìn)行全天性的技能實(shí)踐，改變傳統(tǒng)45分鐘的課堂教學(xué)。

把現(xiàn)有教學(xué)課時進(jìn)行調(diào)整，進(jìn)行全天性的實(shí)踐操作，保證學(xué)生能有充足的時間反復(fù)進(jìn)行全真性實(shí)戰(zhàn)、理論運(yùn)用于實(shí)踐，使學(xué)生真正將理論和操作升華成技能。按照從“技能實(shí)訓(xùn)”到“創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)”的思路進(jìn)行資源優(yōu)化重組，充分發(fā)揮實(shí)踐基地的職能，積極引導(dǎo)在校中職學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)工作，把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入電子商務(wù)人才培養(yǎng)的全過程，依托校園OTO創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地，引導(dǎo)學(xué)生以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為單位，實(shí)現(xiàn)教學(xué)實(shí)訓(xùn)全天全真化，學(xué)校與企業(yè)零距離，畢業(yè)與就業(yè)零過渡。有效地激發(fā)學(xué)生電子商務(wù)技能學(xué)習(xí)的熱情，在實(shí)戰(zhàn)過程中培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識，切實(shí)提高學(xué)生的電子商務(wù)綜合素養(yǎng)。

（二）預(yù)期收益

1.實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的新突破。通過本項(xiàng)目的建設(shè)，以提升學(xué)生電子商務(wù)運(yùn)營能力為目標(biāo)，以專項(xiàng)教材資源開發(fā)為起點(diǎn)，以項(xiàng)目運(yùn)營服務(wù)為特點(diǎn)，進(jìn)行全過程立體化支撐;同時強(qiáng)化學(xué)生的就業(yè)競爭力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，亦深度強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)意識、風(fēng)險(xiǎn)意識、決策意識。

2.提升學(xué)生知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐技能的能力。結(jié)合我國一線教育者的研究精華和校企合作的典型案例，找到企業(yè)管理與課堂技能教學(xué)的整合點(diǎn)，也就是將阿米巴企業(yè)管理理念、真實(shí)商業(yè)環(huán)境、校行企合理評價機(jī)制引入課堂實(shí)踐，形成適合我校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式，解決當(dāng)前專業(yè)發(fā)展和課程設(shè)置所遇到的問題，培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)的綜合型技能人才。

3.促進(jìn)教師理論知識與實(shí)戰(zhàn)能力的“雙融合”。在項(xiàng)目建設(shè)、線上運(yùn)營及線下交易的開展過程中，專業(yè)教師可全程參與其中;通過與企業(yè)實(shí)戰(zhàn)專家面對面溝通，可深入了解電子商務(wù)企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目運(yùn)營，掌握企業(yè)對所需人才規(guī)格的要求;通過參與項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)，豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，把理論知識與實(shí)戰(zhàn)能力有機(jī)結(jié)合起來，更好地服務(wù)于日常教學(xué)。

五、推廣應(yīng)用價值

（一）讓更多不同專業(yè)的教師參與到電商設(shè)計(jì)中來

我校的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生絕大多數(shù)不具備美學(xué)和設(shè)計(jì)方面的專業(yè)知識，對網(wǎng)店美工有一定的畏難情緒。讓他們單純模仿老師給出的設(shè)計(jì)創(chuàng)意，他們能在熟練操作的基礎(chǔ)上順利完成臨摹任務(wù)。但到課程中后段，老師要求他們按照企業(yè)需求自行設(shè)計(jì)店鋪廣告時，很大一部分學(xué)生顯現(xiàn)出了信心不足，作品大多乏善可陳，讓人眼前一亮的作品更是鳳毛麟角。

并且學(xué)生因?yàn)閯偨佑|商品營銷知識不久，對理論知識還不能做到學(xué)以致用、活學(xué)活用，因此在商業(yè)廣告文案和軟文推廣等方面還存在非常大的提升空間。這就需要更多的如美術(shù)、文案寫作和市場營銷等專業(yè)教師，參與到我們的實(shí)訓(xùn)踐教學(xué)中來，多方協(xié)作才能真正提升學(xué)生電子商務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)水平。

（二）真實(shí)應(yīng)用驅(qū)動下項(xiàng)目教學(xué)在其他課程中的推廣研究

因?yàn)殡娮由虅?wù)中店鋪運(yùn)營的工作過程和工作步驟是清晰的，團(tuán)隊(duì)分工也是明確的，這就使真實(shí)企業(yè)化運(yùn)營下的教學(xué)模式在實(shí)施中具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。當(dāng)然，不僅僅是電子商務(wù)專業(yè)，很多專業(yè)都可以采用這樣的實(shí)戰(zhàn)性教學(xué)模式。如計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)的影音后期制作、動漫設(shè)計(jì)，機(jī)電專業(yè)的模具加工制作等等，也都非常適合運(yùn)用這種教學(xué)模式。這些專業(yè)課程也都具備非常清晰的工作步驟和明確的團(tuán)隊(duì)分工，鼓勵職業(yè)學(xué)校把企業(yè)引入校園，讓實(shí)訓(xùn)變?yōu)閷?shí)戰(zhàn)，使我們職業(yè)教育的專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)越來越有真材實(shí)料。

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◎編輯 馬燕萍