基于OTO真實(shí)商業(yè)環(huán)境的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革研究與實(shí)踐

葉小濛

[摘? ? ? ? ? ?要]? 隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)地位不斷提高，我國(guó)各大中職院校紛紛設(shè)立了電子商務(wù)專業(yè)，然而隨著近年大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，傳統(tǒng)教學(xué)模式已不再適用于電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)。把“基于OTO真實(shí)電商環(huán)境下基于阿米巴企業(yè)管理模式的中職電子商務(wù)專業(yè)技能教學(xué)”作為切入點(diǎn)進(jìn)行研究與實(shí)踐，在真實(shí)的電子商務(wù)工作過(guò)程中，把綜合的電子商務(wù)專業(yè)技能和企業(yè)真實(shí)經(jīng)營(yíng)管理融為一體，讓完整的真實(shí)運(yùn)營(yíng)的OTO電子商務(wù)環(huán)境教學(xué)項(xiàng)目具體化和可操作化，形成以“阿米巴小組競(jìng)賽、看板管理、多崗位技能清單人才盤點(diǎn)”為實(shí)施手段，校、行、企多元主體參與的一種新型教學(xué)模式。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 電子商務(wù)技能教學(xué)改革;OTO商業(yè)模式;阿米巴管理模式

[中圖分類號(hào)]? G712? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2019）28-0032-02

一、研究背景與意義

（一）國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究現(xiàn)狀分析

1.國(guó)外的很多研究成果為電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式改革指明了方向

美國(guó)、加拿大、德國(guó)等國(guó)家對(duì)職業(yè)教育的研究起步較早，理論體系比較成熟、完善，國(guó)外職業(yè)教育的研究成果為電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式改革指明了方向，特別是德國(guó)“行為導(dǎo)向教學(xué)模 商務(wù)環(huán)境教學(xué)項(xiàng)目具體化和可操作化，形成以“阿米巴小組競(jìng)賽、看板管理、多崗位技能清單人才盤點(diǎn)”為實(shí)施手段，校、行、企多元主體參與的一種新型教學(xué)模式。

（二）研究意義

1.理論意義

本研究填補(bǔ)了我國(guó)現(xiàn)階段阿米巴企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理模式在職業(yè)教育產(chǎn)教融合基本辦學(xué)模式背景下中學(xué)生培養(yǎng)的理論和實(shí)踐研究空白，探討了中國(guó)當(dāng)代職業(yè)教育電商專業(yè)中職學(xué)生培養(yǎng)方式的改革和出路，奠定了企業(yè)管理方法在職業(yè)教育校企合作產(chǎn)教融合落地實(shí)施過(guò)程中的重要地位。

2.實(shí)踐意義

開展真實(shí)應(yīng)用驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式的改革，保證學(xué)生真實(shí)參與、切身體會(huì)，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的高度結(jié)合。企業(yè)通過(guò)深度參與，了解學(xué)生欠缺的基本技能，進(jìn)行有針對(duì)性的培養(yǎng)和訓(xùn)練，以期適應(yīng)企業(yè)未來(lái)的用工需求。

本文所提出的“基于OTO真實(shí)商業(yè)環(huán)境的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革研究與實(shí)踐”，可以解決目前中職學(xué)校電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)碰到的大部分問(wèn)題，既貼近學(xué)生實(shí)際，又能滿足實(shí)際教學(xué)的需要，可以更好地提高學(xué)生的電子商務(wù)水平，真正把操作升華為技能;同時(shí)又能將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方法用到課堂，培養(yǎng)符合企業(yè)需要的人才，還為學(xué)校培養(yǎng)更多優(yōu)秀的參賽選手，一舉多得。

二、研究?jī)?nèi)容、方案

（一）具體研究?jī)?nèi)容

研究和實(shí)踐的對(duì)象是中等職業(yè)學(xué)校二年級(jí)學(xué)生，結(jié)合教育部長(zhǎng)提出的“把專業(yè)建在產(chǎn)業(yè)鏈上、把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)融進(jìn)學(xué)生血液”的職業(yè)教育先進(jìn)辦學(xué)理念，通過(guò)引入校園商城APP電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件，打造我校全新的基于OTO真實(shí)電商環(huán)境和阿米巴企業(yè)管理模式的真實(shí)應(yīng)用驅(qū)動(dòng)教學(xué)項(xiàng)目，加快校企合作、深化產(chǎn)教融合，構(gòu)建特色鮮明的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，全方位塑造學(xué)生的職業(yè)化心態(tài)、職業(yè)化技能和職業(yè)化行為習(xí)慣，培養(yǎng)電商行業(yè)企業(yè)準(zhǔn)職業(yè)化員工。

OTO商業(yè)模式是一種電子商務(wù)的新興模式，這種商業(yè)模式很大程度上縮短了消費(fèi)者的決策時(shí)間，“OTO”是“Online To Offline”的縮寫，意思是“線上到線下”，OTO商業(yè)模式的原理很簡(jiǎn)單，就是線上消費(fèi)，線下體驗(yàn)，從而把線上的消費(fèi)者帶到線下的店鋪中去，網(wǎng)上支付購(gòu)買線上的產(chǎn)品或服務(wù)，再到線下去真實(shí)感受服務(wù)體驗(yàn)。

阿米巴企業(yè)管理模式就是將一個(gè)公司分割成許多個(gè)稱之為阿米巴的小型團(tuán)隊(duì)，每個(gè)阿米巴團(tuán)隊(duì)都作為一個(gè)獨(dú)立核算的利潤(rùn)中心，按照小公司、小企業(yè)的方式進(jìn)行獨(dú)立經(jīng)營(yíng)。比如說(shuō)生產(chǎn)部門的每道制造工序都可以成為一個(gè)阿米巴，營(yíng)銷部門也可以按照不同商品或者區(qū)域分割成若干個(gè)阿米巴。

（二）研究方案

1.按照行業(yè)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建立真實(shí)應(yīng)用驅(qū)動(dòng)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目

按照國(guó)家、行業(yè)、企業(yè)對(duì)電子商務(wù)崗位技能的要求，結(jié)合學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)實(shí)際，建立適合中職學(xué)生的、基于OTO真實(shí)電商環(huán)境下的電子商務(wù)綜合性教學(xué)實(shí)踐項(xiàng)目。

真實(shí)應(yīng)用項(xiàng)目的建設(shè)是本次研究和實(shí)踐的基礎(chǔ)，后續(xù)的研究和實(shí)驗(yàn)都將依托本教學(xué)項(xiàng)目展開。依據(jù)“中職電子商務(wù)崗位技能要求分析”結(jié)果，創(chuàng)設(shè)OTO電子商務(wù)環(huán)境，構(gòu)建綜合性電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目都要有完整的電子商務(wù)全過(guò)程教學(xué)內(nèi)容（網(wǎng)店美工、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)推廣、客戶服務(wù)等），設(shè)計(jì)時(shí)按技能難度從簡(jiǎn)單到復(fù)雜螺旋式上升。

2.課時(shí)化零為整，創(chuàng)建全天性真實(shí)應(yīng)用驅(qū)動(dòng)下的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式

調(diào)整實(shí)訓(xùn)教學(xué)課時(shí)安排，打破傳統(tǒng)45分鐘的課堂教學(xué)模式，將專業(yè)實(shí)訓(xùn)課課時(shí)從零歸整，進(jìn)行全天性、全真性的技能實(shí)踐，給學(xué)生足夠的時(shí)間反復(fù)實(shí)踐、練習(xí)運(yùn)用，幫助學(xué)生真正將操作轉(zhuǎn)化為技能。

改革現(xiàn)有實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式，在行業(yè)企業(yè)的參與下，基于阿米巴企業(yè)管理模式，融入真實(shí)的OTO電子商務(wù)環(huán)境，將電商企業(yè)中各崗位真實(shí)的工作過(guò)程運(yùn)用于實(shí)訓(xùn)教學(xué)，把實(shí)訓(xùn)變?yōu)閷?shí)戰(zhàn)，有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，在實(shí)戰(zhàn)的過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神，切實(shí)提高學(xué)生的電子商務(wù)技能水平。教學(xué)模式如下圖所示：

改革評(píng)價(jià)方式，“阿米巴小組競(jìng)賽、看板管理、多崗位技能清單人才盤點(diǎn)”為實(shí)施手段校企多元主體參與的一種新型教學(xué)模式，基于真實(shí)阿米巴企業(yè)管理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人全面公平地進(jìn)行評(píng)價(jià)，教師在實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中要善于抓住學(xué)生的閃光點(diǎn)，樹立學(xué)生專業(yè)技能學(xué)習(xí)的自信心。

3.實(shí)驗(yàn)效果數(shù)據(jù)分析

在電子商務(wù)實(shí)踐課程中采用在真實(shí)商業(yè)環(huán)境中利用阿米巴企業(yè)管理模式開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)，這種教學(xué)模式是否能切實(shí)提高學(xué)生的技能水平，是否具有推廣價(jià)值，從實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)分析能否達(dá)到預(yù)設(shè)效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]王竹立，李小玉，林津.智能手機(jī)與“互聯(lián)網(wǎng)+”課堂-信息技術(shù)與教學(xué)整合的新思維、新路徑[J].遠(yuǎn)程教育雜志，2015（4）：72-74.

[2]王潔，彭巖，榮毅紅，等.大數(shù)據(jù)時(shí)代的中職院校電子商務(wù)專業(yè)課程建設(shè)[J].計(jì)算機(jī)教育，2016（1）：30-34.

[3]徐曉.淺析技能大賽促進(jìn)電子商務(wù)課程改革[J].科學(xué)大眾，2013（7）.

[4]楊子武.基于大數(shù)據(jù)背景下中職院校電子商務(wù)教學(xué)改革[J].教育教學(xué)研究，2017，6（27）：58-60.

[5]郭欣.電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的問(wèn)題與對(duì)策[J].改革與開放，2011（18）：95-96.

◎編輯 馬燕萍