/李海東(景德鎮(zhèn)陶瓷大學)
十八大以來,我國的經(jīng)濟發(fā)展已經(jīng)進入新常態(tài)。各產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展必須堅持創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放的發(fā)展理念,才能實現(xiàn)推動產(chǎn)業(yè)邁向價值鏈的中高端。陶瓷是景德鎮(zhèn)立市之本,稱都之源。景德鎮(zhèn)近些年來對陶瓷產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展模式進行了優(yōu)化調(diào)整,將陶瓷文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)確定為重點發(fā)展和培育的八大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一。陶瓷文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)作為我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的一個分支,其意指依托我國千年陶瓷文化底蘊,傳承傳統(tǒng)精湛制瓷技藝,融中外工藝、材料、美學于一體,將更多的創(chuàng)意理念融入到傳統(tǒng)陶瓷產(chǎn)業(yè)價值鏈各環(huán)節(jié)中,培育陶瓷文化產(chǎn)業(yè)新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新模式,以滿足社會公眾對陶瓷文化產(chǎn)品需求的產(chǎn)業(yè)。鑒于陶瓷文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)良好的發(fā)展前景,景德鎮(zhèn)市政府先后出臺了多項政策來扶持這一產(chǎn)業(yè)發(fā)展,特別是在吸引國內(nèi)外高水平的創(chuàng)意人才集聚景德鎮(zhèn)、促進眾多小微陶瓷創(chuàng)意企業(yè)發(fā)展等方面。目前,景德鎮(zhèn)已經(jīng)建立起多個高水平的文化產(chǎn)業(yè)示范基地,孵化和引進的小微陶瓷創(chuàng)意企業(yè)接近于3 0 0 0家。從景德鎮(zhèn)陶瓷文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際來看,景德鎮(zhèn)小微陶瓷創(chuàng)意企業(yè)是指那些規(guī)模較小、年銷售收入較低,并扎根于陶瓷產(chǎn)業(yè),以重視創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)意為主要特征的陶瓷企業(yè)。這些小微陶瓷創(chuàng)意企業(yè)是景德鎮(zhèn)陶瓷文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的主要構(gòu)成部分,對帶動就業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮了極為重要的作用。但是,鑒于這些小微陶瓷創(chuàng)意企業(yè)的規(guī)模普遍偏小,短期內(nèi)難以做大做強,面臨著發(fā)展可持續(xù)性的挑戰(zhàn)。因此,為促進景德鎮(zhèn)陶瓷文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的健康與可持續(xù)發(fā)展,有必要立足于小微陶瓷創(chuàng)意企業(yè),對其創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)新能力進行比較深入的研究,推動眾多小微陶瓷創(chuàng)意企業(yè)整合創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與市場導(dǎo)向,形成較強的創(chuàng)新能力,從而有效應(yīng)對新常態(tài)經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)成長與發(fā)展過程中的各種挑戰(zhàn)。
對于“創(chuàng)業(yè)” “Entrepreneurship”這一概念,可以從狹義和廣義兩個方面來理解其內(nèi)涵。從狹義的視角來看,創(chuàng)業(yè)是指創(chuàng)建一家新企業(yè),創(chuàng)業(yè)者則成為新企業(yè)的老板或者是個體工商戶;從廣義的視角來看,創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)建新事業(yè),而不僅僅是開辦新公司。從陶瓷文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意實體的創(chuàng)建與成長特點來看,陶瓷產(chǎn)業(yè)從業(yè)者創(chuàng)建的企業(yè)未必一定是有形的實體企業(yè)組織。很多外地的陶瓷從業(yè)者來到景德鎮(zhèn)之后,并未創(chuàng)建完全屬于自己的工作室或作坊,只是以一個自由職業(yè)者的身份參與到陶瓷創(chuàng)意產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)、銷售等過程,而這個過程在一定程度上也可稱之為創(chuàng)業(yè)。哈佛大學知名的創(chuàng)業(yè)學教授斯蒂文森認為,創(chuàng)業(yè)是在資源條件的高度約束下,追逐機會、整合資源并創(chuàng)造價值的過程。
如果把創(chuàng)業(yè)活動按照創(chuàng)業(yè)者的動機劃分,基本歸為兩大類:生存型創(chuàng)業(yè)和機會型創(chuàng)業(yè)。其中,生存型創(chuàng)業(yè)是指創(chuàng)業(yè)者在就業(yè)市場無法獲得理想報酬、因失業(yè)而導(dǎo)致生存出現(xiàn)困難而進行創(chuàng)業(yè)的人。比如,景德鎮(zhèn)有很多陶瓷作坊、工作室的創(chuàng)始人都是由原景德鎮(zhèn)十大瓷廠下崗員工創(chuàng)建的。這些創(chuàng)業(yè)者因下崗而失去了先前維持生計的工作,考慮到自身具備較高的陶瓷技能,再加上長期扎根于陶瓷行業(yè),因此,這些下崗員工完全可以充分發(fā)揮自身的陶瓷專業(yè)技能進行創(chuàng)業(yè),從而解決生存難題。另外還有一部分創(chuàng)業(yè)者是源于對某種機會的把握,希望能實現(xiàn)某種價值的愿望而選擇創(chuàng)業(yè)。比如,近些年來景德鎮(zhèn)發(fā)展的“景漂”一族。這些“景漂”既有畢業(yè)于高校的大學生,也有其他行業(yè)的從業(yè)人員。他們之所以來景德鎮(zhèn)發(fā)展,一方面是源自于景德鎮(zhèn)有著寬松的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,另一方面是受到景德鎮(zhèn)千年陶瓷文化的吸引。因此,對于這些“景漂”來講,要想實現(xiàn)人生價值,選擇自主創(chuàng)業(yè)的確是一種很好的選擇。
目前,景德鎮(zhèn)陶瓷文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成了非常濃厚的創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象。據(jù)不完全統(tǒng)計,2016年景德鎮(zhèn)規(guī)模以上陶瓷生產(chǎn)企業(yè)為8 3家,中小型陶瓷企業(yè)和作坊約4558家,陶瓷店鋪約5448家,陶瓷網(wǎng)店約萬家。陶瓷產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員達到11.87萬人,占景德鎮(zhèn)從業(yè)人員總數(shù)的11.4%[1]。景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)作為一個高度開放性的產(chǎn)業(yè),特別是在國家大力推動“一帶一路”倡議、促進對外文化交流、鼓勵“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的新經(jīng)濟背景下,其為各類小微陶瓷創(chuàng)意企業(yè)的創(chuàng)建與成長創(chuàng)造了有利條件。小微陶瓷創(chuàng)意企業(yè)的創(chuàng)建與成長不僅會創(chuàng)造出更多新的就業(yè)機會,促進產(chǎn)業(yè)的工藝流程、產(chǎn)品升級,而且還能有效地帶動相關(guān)配套服務(wù)業(yè)的發(fā)展,最終推動地方經(jīng)濟增長。然而,在看到眾多小微陶瓷創(chuàng)意企業(yè)蓬勃發(fā)展的同時,也要注意到這些小微陶瓷創(chuàng)意企業(yè)在創(chuàng)業(yè)的初始階段仍然面臨著諸如資金不足、技術(shù)低下,重復(fù)性與模仿性生產(chǎn)比較多,產(chǎn)品原創(chuàng)能力偏弱,再加上生產(chǎn)加工過程偏向于手工,效率較低,無法實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。部分小微陶瓷創(chuàng)意企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品種類傳統(tǒng)且單一,無法跟上消費潮流的最新變化,以致于新產(chǎn)品研發(fā)滯后,企業(yè)的市場競爭力明顯偏弱。這些問題的存在導(dǎo)致景德鎮(zhèn)眾多小微陶瓷創(chuàng)意企業(yè)難以發(fā)展壯大,存活率非常低。
景德鎮(zhèn)集聚著數(shù)千家小微陶瓷企業(yè),這些企業(yè)最為顯著的特征就是規(guī)模普遍偏小、經(jīng)濟實力不夠雄厚,抗風險能力弱。一旦市場需求發(fā)生較大的、預(yù)料不到的變化,比如訂單大量減少、生產(chǎn)成本大幅上升、市場對低端陶瓷制品需求下降等等,這些小微陶瓷企業(yè)就極有可能出現(xiàn)資金鏈斷裂,最終瀕臨無法繼續(xù)經(jīng)營下去的困境。鑒于小微陶瓷企業(yè)的抗風險能力弱,在創(chuàng)業(yè)初期,除了依靠自有資金維持運營外,其很難從金融服務(wù)機構(gòu)獲得貸款支持,其進一步發(fā)展的空間在一定程度上就受到了限制。
相較于其他類型的陶瓷企業(yè),小微陶瓷企業(yè)參與市場競爭時,采取的競爭策略為集中差異化戰(zhàn)略,即聚集于某一細分市場并開發(fā)出具有特色的差異化產(chǎn)品,從而占據(jù)有利的市場地位。而差異化產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)鍵就在于小微企業(yè)的創(chuàng)始人及其合作伙伴的創(chuàng)造力。景德鎮(zhèn)盡管擁有數(shù)十萬陶瓷產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員,但這些人員大多屬于生產(chǎn)技術(shù)工人,創(chuàng)新能力普遍偏弱,其生產(chǎn)出來的陶瓷產(chǎn)品大多屬于傳統(tǒng)類型,迎合最新市場需求的陶瓷新產(chǎn)品特別匱乏。前期對小微陶瓷企業(yè)的市場調(diào)研結(jié)果表明,一些小微陶瓷企業(yè)并沒有專職的研發(fā)設(shè)計人員,只是承接陶瓷產(chǎn)品的加工,賺取一定的加工費;部分小微陶瓷企業(yè)盡管有研發(fā)設(shè)計人員,但設(shè)計出來的產(chǎn)品基本也是對市場流行產(chǎn)品的簡單模仿,創(chuàng)新性不足。從小微企業(yè)人員的教育水平來看,小微企業(yè)的人員學歷普通較低,具有大學本科以上的人數(shù)不多,大多是高中以下。從這個視角來看,高素質(zhì)的創(chuàng)業(yè)者、陶瓷新產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計人才的短缺,無疑會阻礙小微陶瓷企業(yè)創(chuàng)新能力的提高。
創(chuàng)新是小微陶瓷企業(yè)產(chǎn)品升級、技術(shù)升級的關(guān)鍵。因此,強化小微陶瓷企業(yè)的新技術(shù)應(yīng)用與新產(chǎn)品研發(fā)能力,是增強陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展素質(zhì)的關(guān)鍵。當前,景德鎮(zhèn)小微創(chuàng)意陶瓷企業(yè)的研發(fā)創(chuàng)新能力總體偏弱,其不僅缺乏足夠的研發(fā)設(shè)計人員,而且研發(fā)投入也嚴重不足。總體來看,小微陶瓷創(chuàng)意企業(yè)薄弱的創(chuàng)新能力對其產(chǎn)業(yè)升級會產(chǎn)生兩個方面的消極影響:一方面抑制了陶瓷產(chǎn)品種類和花色的豐富多彩,另一方面使得集群內(nèi)各陶瓷企業(yè)的產(chǎn)品同質(zhì)化程度比較高,產(chǎn)品附加值也比較低,最終令景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)難以擺脫產(chǎn)品定位中低端的市場認知。
當前景德鎮(zhèn)眾多小微陶瓷企業(yè)的市場開拓主要集中在國內(nèi)市場,對國際市場的關(guān)注度不夠。這種對國際市場的低關(guān)注度不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計方面,而且還體現(xiàn)在國內(nèi)外陶瓷文化交流方面。首先,在陶瓷創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計方面,更多地是融合中國傳統(tǒng)文化元素,而對西方消費者的審美需求鮮有深入挖掘;其次,在國內(nèi)外陶瓷文化交流方面,小微陶瓷企業(yè)實體更傾向于在國內(nèi)參加各類陶瓷博覽會、陶瓷展銷會,而很少有創(chuàng)業(yè)者能夠走出國門,到國外市場去參展、考察,這無疑抑制了國外最新的設(shè)計思想融合到國內(nèi)陶瓷產(chǎn)品的設(shè)計之中,陶瓷產(chǎn)品的創(chuàng)新空間也就無法得到拓展。
景德鎮(zhèn)小微陶瓷企業(yè)創(chuàng)業(yè)者的教育水平普遍偏低,這在一定程度上限制了其學習能力的提高。而從新創(chuàng)企業(yè)的成長與發(fā)展角度來看,小微陶瓷企業(yè)有必要提升自身的教育水平和學習能力。當前,為了更好地保護、傳承和創(chuàng)新我國珍貴的非物質(zhì)文化遺產(chǎn),文化部專門設(shè)立了“國家藝術(shù)基金”項目,旨在繁榮藝術(shù)創(chuàng)作、打造和推廣原創(chuàng)精品力作、培養(yǎng)藝術(shù)創(chuàng)作人才、推進國家藝術(shù)事業(yè)健康繁榮發(fā)展。而陶瓷文化作為我國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成,其在新的歷史時期將有更大的可作為空間。當前,景德鎮(zhèn)的一些院校、科研機構(gòu)和部分龍頭陶瓷企業(yè)基本上每年都能夠申報到國家藝術(shù)基金項目,這就為景德鎮(zhèn)培養(yǎng)小微陶瓷創(chuàng)業(yè)實體、增強其創(chuàng)業(yè)技能、提升其藝術(shù)創(chuàng)作能力等創(chuàng)造了極為有利的條件。只有不斷提升小微陶瓷企業(yè)的創(chuàng)業(yè)技能和學習能力,其個體和企業(yè)的生存能力才能得到實質(zhì)性的提升。
在創(chuàng)業(yè)初期,小微陶瓷企業(yè)所擁有的資源較少,比如客戶、創(chuàng)業(yè)資金、產(chǎn)品種類、產(chǎn)品展示平臺等非常少的問題。因此,要有效克服這些問題并順利度過創(chuàng)業(yè)期,小微陶瓷企業(yè)創(chuàng)始人要具備一定的社會資源整合能力,將能夠依托的社會資源實現(xiàn)為我所用,這樣才有機會實現(xiàn)新創(chuàng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。值得說明的是,景德鎮(zhèn)很多小微創(chuàng)意實體是由來自于外地的“景漂”創(chuàng)建,在一無人脈,二無資源的情形下,這些“景漂”一定要提升自身的行業(yè)機會把握能力,找到市場對創(chuàng)意陶瓷需求的痛點,把握住天使用戶,力求在盡量短的時間內(nèi)積累起足夠多的支持性客戶。此外,小微陶瓷企業(yè)還要學會利用好社會一些非盈利性機構(gòu)所創(chuàng)建的公共服務(wù)平臺,比如由香港樂天陶設(shè)公司創(chuàng)建的“雕塑樂天創(chuàng)意集市”、明清園的“創(chuàng)意集市”、景德鎮(zhèn)陶瓷文化旅游集團創(chuàng)建的“陶溪川創(chuàng)意集市”,等等。這些創(chuàng)業(yè)平臺對小微陶瓷創(chuàng)意實體只收取非常低的場地費,甚至是免費,這無疑為那些無閑余資金開設(shè)店鋪的小微陶瓷創(chuàng)意企業(yè)借助這些平臺實現(xiàn)產(chǎn)品銷售、積累天使客戶提供了機會和條件。當然,除了利用好這些公共服務(wù)平臺之外,小微陶瓷創(chuàng)意企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者很有必要積極融入到景德鎮(zhèn)這個非常大的陶瓷產(chǎn)業(yè)集群中。經(jīng)過多年的快速發(fā)展,陶瓷行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了大量的民間組織、社團和協(xié)會。這些組織、社團和協(xié)會提供了同業(yè)者集聚的平臺。小微陶瓷企業(yè)創(chuàng)建者融入到這些組織、社團和協(xié)會中,不僅可以拓寬自身的人脈圈,而且還能夠與其他同業(yè)人士進行充分、深入的交流,通過學習他人的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗和教訓,無疑有助于自身的成長,從而提高創(chuàng)業(yè)的成功率。
團隊是由一群互動的人構(gòu)成。這些人有共同追求的事業(yè),彼此高度信任,并有著類似的處事方法和規(guī)則。通過創(chuàng)業(yè)團隊成員之間的人、事、法、情四方面的有機聯(lián)接,創(chuàng)業(yè)團隊就會因共同目標的追求而緊密地凝聚在一起,從而形成創(chuàng)業(yè)夢之隊[2]。對于景德鎮(zhèn)的小微陶瓷創(chuàng)意企業(yè)而言,大多數(shù)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)團隊可以稱之為“合伙人團隊”。那么,如何充分發(fā)揮“合伙人團隊”的創(chuàng)業(yè)效能呢?這就需要“合伙人團隊”的構(gòu)成成員之間具有互補的知識和技能。比如,在一些陶瓷工作室,其創(chuàng)始人可能是畢業(yè)于藝術(shù)專業(yè),具有較高的陶瓷產(chǎn)品設(shè)計與研發(fā)能力,但其短板可能在于營銷能力,這就需要創(chuàng)始人尋求與自身的技能和經(jīng)驗形成良好互補的人加入團隊。同時,在選擇合伙人時,創(chuàng)始人還要考慮合伙人的價值觀是否與其相吻合。在我們調(diào)研的一些小微陶瓷創(chuàng)意企業(yè)中,創(chuàng)業(yè)合作人最初是因為熱情而走到一起,然而到了一定階段之后,合伙人之間可能會因為產(chǎn)品的設(shè)計趨勢、產(chǎn)品生產(chǎn)重點而出現(xiàn)分歧,最終導(dǎo)致小微陶瓷企業(yè)走向分裂。因此,在團隊組建方面,創(chuàng)始人一定要與合伙人進行深入而全面的溝通,爭取在經(jīng)營的產(chǎn)品重點達成一致認識。需要說明的是,在“合伙人團隊”中,創(chuàng)始人還要有較高水平的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì),要更大氣和寬容,更富有責任感和犧牲精神,這樣才能帶領(lǐng)合伙人共同應(yīng)對企業(yè)經(jīng)營過程中可能面臨的各種挑戰(zhàn)。
在產(chǎn)品銷售渠道方面,對于資金實力較為雄厚的小微陶瓷企業(yè),其可以通過租賃線下商鋪實現(xiàn)陶瓷創(chuàng)意產(chǎn)品銷售。而對于那些資金非常有限、市場影響力偏弱的小微陶瓷企業(yè)來講,在無法開辦線下實體店鋪的情形下,完全可以充分借助現(xiàn)有成熟的電商平臺,比如淘寶網(wǎng)、天貓、京東、聚劃算、拼多多等,實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。在當前用戶熱衷于網(wǎng)絡(luò)購物的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,眾多小微陶瓷企業(yè)完全可以充分利用各類電商平臺,解決供需不對稱、缺乏線下平臺的難題,從而打通企業(yè)與用戶的聯(lián)接通道。在當今“新生活——新消費——新商業(yè)”的環(huán)境中,小微陶瓷企業(yè)還是有機會擴大市場空間的。
小微陶瓷企業(yè)度過艱難的創(chuàng)業(yè)期之后,就進入了企業(yè)的成長期。根據(jù)企業(yè)生命周期理論,小微企業(yè)的成長期分為早期成長期和持續(xù)成長期兩個階段。要順利度過這兩個成長階段,小微陶瓷企業(yè)需要克服成長過程中的一系列煩惱。首先,小微陶瓷企業(yè)要對市場需求變化保持足夠的敏銳性,及時地跟蹤消費者和客戶的需求變化,加快產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度,做好熱銷產(chǎn)品與新產(chǎn)品開發(fā)之間的銜接。其次,小微陶瓷企業(yè)要以更快的成長速度、更優(yōu)的經(jīng)營業(yè)績和更好的平臺來留住合伙人、員工。否則,一旦合伙人和員工覺得創(chuàng)始人缺乏領(lǐng)導(dǎo)大家干一番大事業(yè)、將企業(yè)的發(fā)展提升至一個更高層次的魄力,創(chuàng)業(yè)團隊很可能會出現(xiàn)核心人員的流失,進而影響到企業(yè)經(jīng)營的穩(wěn)定性。第三,在原始積累完成之后,小微陶瓷企業(yè)還需要充分利用好政府出臺的人才引進、投融資、稅收等一系列優(yōu)惠政策,加快社會各類資源的整合,進而抓住機會實現(xiàn)壯大的目標。鑒于陶瓷文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的市場準入門檻比較低,小微陶瓷企業(yè)若想不被新進入者所替代,繼續(xù)維持已有的優(yōu)勢地位,還需在獨特資源和獨特能力培育方面下功夫,否則企業(yè)的市場份額就極有可能被競爭對手所蠶食。
在持續(xù)成長階段,小微陶瓷企業(yè)可以通過選擇規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟兩種成長模式來實現(xiàn)。規(guī)模經(jīng)濟是指小微陶瓷企業(yè)延伸產(chǎn)品的受眾群體。只有一類產(chǎn)品的受眾群體增加了,小微陶瓷企業(yè)就可以通過生產(chǎn)規(guī)模的擴大而實現(xiàn)產(chǎn)品平均成本的降低。范圍經(jīng)濟是指小微陶瓷企業(yè)針對特定的消費群體開發(fā)多元化的創(chuàng)意陶瓷產(chǎn)品。陶瓷產(chǎn)品的多元化盡管會在一定程度上增加小微陶瓷企業(yè)的經(jīng)營成本,但其由于滿足了消費者的多樣化需求,不僅擴大了盈利空間,而且還有利于降低單一產(chǎn)品的經(jīng)營風險??傮w來看,小微陶瓷企業(yè)若能平安地度過兩個成長階段,其就能夠進入持續(xù)而穩(wěn)定的發(fā)展階段——成熟期。在這一階段,小微陶瓷企業(yè)除了繼續(xù)加大新產(chǎn)品、新客戶、新市場的開拓之外,還需克服對傳統(tǒng)發(fā)展模式的路徑依賴,以創(chuàng)新和升級推動企業(yè)進入新一輪的成長周期。