機(jī)遇與挑戰(zhàn)
——新媒體視域下國(guó)企思想政治工作新發(fā)展

楊晴｜文

當(dāng)下，新媒體已經(jīng)日益成為大眾獲取各種信息數(shù)據(jù)的主要渠道，因此在新形勢(shì)下如何運(yùn)用新的媒介傳播技術(shù)更好為國(guó)企思想政治工作服務(wù)，提高國(guó)有企業(yè)員工的認(rèn)同感、凝聚力和戰(zhàn)斗力，是一項(xiàng)尤為重要且務(wù)實(shí)的工作。

新媒體視域下面臨的挑戰(zhàn)

新媒體是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)，具有不同于傳統(tǒng)媒體的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。新媒體的特點(diǎn)大大拓展了國(guó)企思政工作的平臺(tái)，讓思想政治工作無(wú)時(shí)不有、無(wú)處不在，給國(guó)企思想政治工作帶來(lái)了全新的挑戰(zhàn)。

一是國(guó)企思想政治工作的權(quán)威性受到挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的思想政治傳播內(nèi)容的大多是學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的各類文件和講話內(nèi)容，信息獲得的渠道都經(jīng)過(guò)層層的嚴(yán)格把關(guān)，單一且壟斷，受眾學(xué)習(xí)的相關(guān)內(nèi)容有制度的保障。但是新媒體時(shí)代，海量的信息在網(wǎng)絡(luò)上散播，受眾隨時(shí)隨地都可以快速獲取信息，思想政治工作者不再擁有資源壟斷地位，因此國(guó)企思想政治工作的權(quán)威性受到挑戰(zhàn)。二是國(guó)企思想工作的可控性受到挑戰(zhàn)。新媒體視域下的信息傳播雖然速度快，內(nèi)容廣，但是信息質(zhì)量確是良莠不齊，傳播效果具有不可預(yù)見(jiàn)性。所有的社會(huì)成員都可以利用網(wǎng)絡(luò)制造輿論、擴(kuò)大影響、情感宣泄、表達(dá)利益，這在很大程度上增加了鑒別信息真實(shí)性和信息監(jiān)管的難度，會(huì)產(chǎn)生巨大的負(fù)面效應(yīng)。如果不加以甄別極有可能產(chǎn)生負(fù)面情緒，造成道德信仰迷茫，價(jià)值觀念模糊，對(duì)思想政治工作內(nèi)容產(chǎn)生反感、抵觸心理，國(guó)企思想政治工作的可控性會(huì)大打折扣。三是國(guó)企思想政治工作的單向性受到挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的思想政治工作是單向的、片面的，國(guó)企員工作為受眾只能單一的接受思想的熏陶，但是新媒體具有平等、交互的特點(diǎn)，任何人都可以獨(dú)立發(fā)表自我的觀點(diǎn)和見(jiàn)解，傳統(tǒng)模式下的教條的思想灌輸已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)下國(guó)企思想政治工作的需求。四是國(guó)企思想政治工作者的媒介素養(yǎng)受到挑戰(zhàn)。當(dāng)下隨著信息傳播環(huán)境的不斷變化，新一代國(guó)企員工已經(jīng)與新媒體融為一體。傳統(tǒng)的思想政治工作形勢(shì)單一，內(nèi)容死板，從形式到內(nèi)容都缺乏創(chuàng)新力，無(wú)法與與時(shí)俱進(jìn)的新媒體技術(shù)和環(huán)境相得益彰，極大地影響了國(guó)企思想政治工作的質(zhì)量和效率。

新媒體環(huán)境下的新思考

當(dāng)下，媒體環(huán)境的變化已經(jīng)勢(shì)不可擋，作為國(guó)企的思想政治工作者，必須提高思想認(rèn)識(shí)，改變傳統(tǒng)觀念，勇敢接受和正確面對(duì)新媒體帶來(lái)的社會(huì)變局，因勢(shì)而變，順勢(shì)而為，應(yīng)該利用新媒體的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，用好這把“雙刃劍”，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在日常工作中廣泛開(kāi)辟新的思想政治工作陣地，牢牢掌握新媒體的話語(yǔ)權(quán)和主動(dòng)權(quán)。

新媒體為國(guó)企思想溝通交流提供新方式。過(guò)去，國(guó)企的思想傳播的內(nèi)容多數(shù)刊登在報(bào)紙刊物等紙質(zhì)媒體上，利用開(kāi)座談會(huì)等方式進(jìn)行自上而下的集中統(tǒng)一宣貫，既耗費(fèi)時(shí)間，傳播效果也未見(jiàn)得深入人心。目前，80后已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量，90后入職的新員工也比比皆是，過(guò)去你講我聽(tīng)的課堂式灌輸?shù)膫鞑シ绞?，針?duì)性和適用性明顯不足。以“QQ、微博、微信”等主體的新媒體傳播方式，兼具自上而下和自下而上的雙向性，互動(dòng)性極強(qiáng)，員工群眾與企業(yè)組織可以平等、自由、快捷地交流溝通，能夠?qū)崿F(xiàn)思想教育由“說(shuō)教式”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皢l(fā)式”、“集中式”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺稚⑹健?、“靜態(tài)式”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皠?dòng)態(tài)式”。例如，很多國(guó)企利用微電影的形式，拍攝職工身邊勞動(dòng)模范、道德模范、優(yōu)秀共產(chǎn)黨的事跡，以小見(jiàn)大，化語(yǔ)言為形象，客觀真實(shí)的再現(xiàn)群眾身邊的榜樣，比單一的報(bào)紙人物介紹、事跡介紹起到了更好的傳播效果。

新媒體為國(guó)企思想政治工作搭建新平臺(tái)。在“人人都有麥克風(fēng)”“人人都是新聞發(fā)言人”的新時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)的非實(shí)名性表達(dá)，有助于消除人們?cè)谏鐣?huì)地位、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、權(quán)利及性別等方面的差異，為反映真實(shí)的民意提供了更多渠道和選擇，由此新媒體也成為員工滿足精神需求的一大途徑。當(dāng)下，傳統(tǒng)的媒體和媒介已無(wú)法滿足員工群眾對(duì)思想政治工作傳播的需求，借助于新媒體技術(shù)，利用微博、微信、微電影、微黨課等媒介，以海量的信息資源和豐富多彩的形式，給廣大職工群眾帶來(lái)了耳目一新的感受，新媒體已成為員工群眾獲取信息、表達(dá)訴求的重要載體。實(shí)踐證明，采取“互聯(lián)網(wǎng)＋黨建”“互聯(lián)網(wǎng)＋思想政治教育”等模式，以員工群眾視角為切入點(diǎn)，采用視頻、音頻、圖片等時(shí)尚元素為點(diǎn)綴，把黨的理論政策、企業(yè)改革發(fā)展部署轉(zhuǎn)化為員工群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化產(chǎn)品，更易于員工群眾接受，也更容易引起員工群眾的共鳴。

新媒體為基層輿論引導(dǎo)帶來(lái)新改變。國(guó)有企業(yè)在改革發(fā)展是必然會(huì)觸動(dòng)一部分人的既得利益，因此在改革發(fā)展進(jìn)程中會(huì)遇到的大眾質(zhì)疑，會(huì)遇到職工不滿，甚至遇到瓶頸遭遇失敗也是改革帶來(lái)必然要承擔(dān)的后果之一。在內(nèi)部交困、輿論相互交鋒時(shí)，國(guó)企黨組織要進(jìn)一步宣揚(yáng)主流思想，有目的、有計(jì)劃、有步驟地去設(shè)計(jì)、制作、加工、生產(chǎn)正面“宣傳產(chǎn)品”，強(qiáng)化主流意識(shí)形態(tài)的傳播。這時(shí)新媒體應(yīng)承擔(dān)起“明辨是非、解疑釋惑、連接內(nèi)外、統(tǒng)一共識(shí)”引導(dǎo)輿論的責(zé)任，讓改革發(fā)展的目的、意義、路徑、措施深入人心，把取得的成功經(jīng)驗(yàn)抑或是遭遇的困難，及時(shí)地向大眾闡明，營(yíng)造出良好的基層輿論生態(tài)環(huán)境，牢牢掌握網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的主動(dòng)權(quán)和制高點(diǎn)，讓受眾能夠準(zhǔn)確地了解企業(yè)的動(dòng)向，從而能讓廣大職工更好更快更積極地參與到企業(yè)的改革發(fā)展中來(lái)，增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力。

充分利用新媒體 做好新時(shí)代國(guó)企思想政治工作

1.與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新新媒體平臺(tái)

當(dāng)前國(guó)企思想政治宣傳工作要想真正與新媒體實(shí)現(xiàn)有機(jī)統(tǒng)一，要不斷更新完善國(guó)企思想政治宣傳新媒體工作平臺(tái)。一是繼續(xù)加大對(duì)企業(yè)原有思政工作報(bào)紙、刊物、宣傳欄的維護(hù)，及時(shí)更新相關(guān)國(guó)家和企業(yè)思政工作信息；二是構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+思想政治教育”工作模式，充分發(fā)揮新媒體優(yōu)勢(shì)，搭建黨建云平臺(tái)、思想政治理論宣傳專欄、微信公眾號(hào)、官方微博等平臺(tái)，通過(guò)文章、圖片、視頻、動(dòng)畫(huà)等多種多樣的形式即時(shí)傳送時(shí)政要聞、重要講話及所在企業(yè)的行業(yè)動(dòng)態(tài)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、重大戰(zhàn)略決策、政策解讀等內(nèi)容，有針對(duì)性地采取參與體驗(yàn)、無(wú)形滲透、多向互動(dòng)、啟發(fā)引導(dǎo)等多種教育模式，不斷擴(kuò)展思想政治工作的互動(dòng)性、實(shí)效性和有益性，從而將其內(nèi)化于心、外化于行。

2.提高國(guó)企思政工作人員媒介素養(yǎng)

國(guó)有企業(yè)從事思想政治工作的人員，要與時(shí)俱進(jìn)運(yùn)用新媒體技術(shù)，進(jìn)一步提升國(guó)有企業(yè)思想政治宣傳工作效率。一要開(kāi)展相關(guān)國(guó)企思想政治工作人員的新媒體應(yīng)用培訓(xùn)，從技術(shù)上、內(nèi)容上、形式上多角度、全方位地對(duì)新媒體運(yùn)用有科學(xué)的認(rèn)知。二要提升自我的思想理論水平，增強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的辨別和分析能力，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于思想政治工作的信息的內(nèi)容和價(jià)值做出判斷和甄別，才能去偽存真地將有營(yíng)養(yǎng)、精華的內(nèi)容加工呈現(xiàn)給廣大的職工。三要?jiǎng)?chuàng)新思想政治工作模式，開(kāi)辟國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)、社會(huì)事件、企業(yè)新聞、議題設(shè)置、熱點(diǎn)探討、答疑解惑等板塊，堅(jiān)持雙向互動(dòng)，引導(dǎo)員工深入理解中國(guó)特色社會(huì)主義理論和新常態(tài)下國(guó)企改革進(jìn)程，引發(fā)他們的探索和共鳴，并就企業(yè)的發(fā)展提出自己的觀點(diǎn)和合理化建議。

3.加強(qiáng)輿情監(jiān)控，堅(jiān)持用正面聲音占領(lǐng)新媒體的輿論陣地

由于新媒體平臺(tái)信息傳播具有開(kāi)放性，在各種思想文化相互交融的今天，思想文化滲透也日漸多元，各種社會(huì)思想在新媒體平臺(tái)以各種形式魚(yú)龍混雜地存在著，這對(duì)國(guó)有企業(yè)的思想政治工作的輿論導(dǎo)向提出了挑戰(zhàn)。因此加強(qiáng)新媒體的輿情監(jiān)控，堅(jiān)持用正面聲音占領(lǐng)新的輿論陣地，才能為國(guó)企思政工作營(yíng)造良好的傳播環(huán)境。首先，企業(yè)的各級(jí)黨委要堅(jiān)持黨對(duì)新聞?shì)浾摴ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)的原則，新媒體上的思想政治宣傳工作要體現(xiàn)黨的意志、反映黨的主張，維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)、維護(hù)黨中央權(quán)威；其次，國(guó)企的思想政治工作人員必須牢固樹(shù)立“為人民服務(wù)、為黨和國(guó)家工作大局服務(wù)”的陣地意識(shí)，充分發(fā)揮新媒體平臺(tái)覆蓋面廣、傳播迅速、參與程度高等優(yōu)勢(shì)，大力宣傳社會(huì)主流價(jià)值，善于在復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)輿論中唱響社會(huì)主旋律，有效引領(lǐng)社會(huì)輿論；再次，要運(yùn)用多元的、復(fù)雜的公共話語(yǔ)建構(gòu)方式來(lái)塑造主流的、積極的、正面的國(guó)企形象，暢通基層訴求表達(dá)渠道、傾聽(tīng)群眾呼聲、解決群眾困難，加強(qiáng)與企業(yè)基層普通職工的互動(dòng)交流，著力解決他們思想上、認(rèn)識(shí)上的偏差問(wèn)題，使醞釀中的負(fù)面情緒及時(shí)得以疏導(dǎo)。

4.提高管理水平，建立健全思想政治工作信息化管理體系

隨著新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，創(chuàng)新國(guó)有企業(yè)思想政治宣傳工作新模式，國(guó)有企業(yè)可以在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的優(yōu)勢(shì)下，進(jìn)一步提高管理水平，建立健全信息化數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、計(jì)算、上傳和共享的數(shù)字化管理，實(shí)現(xiàn)思想政治宣傳工作信息的數(shù)字化管理。一方面，有助于將歷年來(lái)的思想政治工作內(nèi)容存儲(chǔ)備檔，以便查閱和傳播；另一方面，還可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為以后的思想政治工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。