高校圖書館數字化服務標準化研究

許潤原

【摘要】數字圖書館要想可持續(xù)發(fā)展，服務標準化建設是基礎，可以說服務標準化建設不僅有利于促進信息資源整合，實現資源共建共享，更有利于高校圖書館發(fā)揮更大的作用。圖書館數字化服務具有一定特殊性，提升圖書館數字化服務效能，完善圖書館各項服務水平，為讀者提供全方位服務，是高校圖書館未來發(fā)展方向。

【關鍵詞】高校圖書館 ?數字化服務 ?標準化

【中圖分類號】G252 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2019）52-0255-01

目前，高校圖書館要想提高服務水平，就必須不斷完善數字化服務水平，以數字化信息服務為基礎，促進圖書館數字化服務標準化，只有這樣，才有利于降低數字圖書館建設成本，提升圖書館規(guī)范化和標準化數字資源建設能力，促進高校圖書館有序穩(wěn)定高效發(fā)展。

一、高校圖書館數字化服務的優(yōu)勢

1.有利于提升服務的及時性和針對性，使圖書館信息傳播途徑更加多樣化

作為一種網絡技術和信息服務高級服務形式，高校圖書館數字化服務標準化，可以打破傳統服務模式局限，通過結合網絡技術提供標準化信息服務，更有利于提升服務的及時性和針對性，節(jié)省大量時間和精力。由于在網絡技術的支持下，讀者檢索信息可以隨時隨地，與傳統圖書館讀者檢索信息相比較，數字化服務標準化，可以使讀者檢索信息完全不受時間地點限制，為他節(jié)省大量時間和精力，服務更加具有即時性。高校圖書館數字化服務標準化，還有利于擺脫傳統服務對象單一性，避免信息傳播局限性，可以使圖書館信息傳播途徑更加多樣化。高校圖書館傳統服務模式主要針對在校學生科研人員，而數字化服務標準化，可以使圖書館服務范圍進一步擴大，促進圖書館數字化信息應用范圍更加廣泛。

2.有利于推進產業(yè)服務發(fā)展，為讀者節(jié)省大量時間和精力

高校圖書館傳統服務模式比較注重公益性，此種服務模式雖然可以發(fā)展公益性服務機構，但是，限制了圖書館信息服務發(fā)展。而高校圖書館數字化服務水平的提升，在發(fā)展公益性服務的同時，可以推進圖書館服務的發(fā)展，由于服務主體發(fā)生了變化，服務范圍得到了拓展，在一定程度上也促進了數字化資源的增長，提升了信息服務多樣性的進步。傳統高校圖書館服務模式以紙質資料為主，讀者進行信息檢索具有很大的局限性，往往需要大量時間逐步篩選所需要的信息，消耗時間和精力。而高校圖書館數字化服務，讀者所需要檢索的信息可以一步到位，例如通過關鍵詞檢索，可以為投資者節(jié)省大量時間和精力。

二、高校圖書館數字化服務標準化策略

1.數字化服務相關標準規(guī)范建設

目前，數字化服務已成為高校圖書館拓展服務的主要內容。與傳統高校圖書館服務相比較，數字化服務極大提升了圖書館的服務能力，但是也面臨著一些問題，因此數字化服務相關標準規(guī)范建設必不可少。不僅要制定業(yè)務活動標準規(guī)范還要制定咨詢技術標準規(guī)范、信息報道推送服務標準規(guī)范以及用戶管理規(guī)范等內容，只有不斷增強數字化服務相關標準規(guī)范建設，才更有利于提升數字化服務水平。隨著數字圖書館服務范圍的不斷擴大，數字圖書館資源也在不斷發(fā)展。在數字圖書館建設初期，不同的高校圖書館各自有各自的自主性，不同廠商開發(fā)提供數字資源，這在一定程度上影響著數字館資源共建共享。因此，數字化圖書館相關標準規(guī)范建設，更有利于圖書館網絡化體現和發(fā)展。

2.體系化發(fā)展相關標準規(guī)范建設

數字圖書館體系化發(fā)展，已成為高校圖書館未來發(fā)展的必然趨勢，這樣，更有利于圖書館間互聯互通。而高校圖書館體系化發(fā)展標準規(guī)范是發(fā)展的基礎，是保障高校圖書館網絡化發(fā)展的基本條件。目前，圖書館數字化服務標準化，涵蓋的范圍也在不斷拓展，從單純數字資源加工與描述，發(fā)展為數字資源生命周期全過程多方面的標準規(guī)范。在數字圖書館建設過程中，其數字化服務標準大多采用已有的行業(yè)，國家、國際標準。我國高校數字圖書館標準化規(guī)范建設，大部分標準規(guī)范都來源于項目拉動、項目成果，都是圍繞自身特點，結合項目需求進行研制。體系化建設特點明顯。在標準規(guī)范研制過程中，大都用體系化的思路，遵循數字資源生命周期環(huán)節(jié)進行標準規(guī)范建設，從資源生命周期角度劃分。標準規(guī)范建設需要逐步完善，因此，高校圖書館數字化服務標準化建設，需要秉持開放合作的理念，注重合作與共享，標準規(guī)范在建設過程中，要遵循共同研制標準規(guī)范，只有經過項目實踐檢驗的標準，才可以稱之為成熟標準，供國內圖書館界共同參考使用。

3.為圖書館數字化服務標準化提供保障

高校圖書館數字化服務標準化，需要從不同方面提供保障。從數字化信息服務整體而言，雖然近些年無論是服務方式還是服務對象，或是資源形式等方面都發(fā)生了很大的變化，但是由于現階段缺乏統一服務規(guī)范，一些標準也缺乏權威性，圖書館數字化信息服務沒有比較統一的規(guī)范標準，導致高校圖書館數字化信息服務還存在很多問題。要想提升圖書館社會服務能力，推進高校圖書館健康發(fā)展，必須建立數字化信息服務標準，促進高校圖書館數字化服務標準化，筆者認為，應該從以下幾個方面為圖書館數字化服務標準化提供保障。一是行為保障。圖書館數字化服務，社會行為保障因素非常重要。信息服務機構和用戶對于高校圖書館數字化服務發(fā)揮很重要的作用，因此，高校圖書館信息化服務，應該兼顧社會行為的規(guī)范。高校圖書館既是一個提供信息的機構，為用戶讀者提供信息服務，同時，也扮演著信息化的角色，所以圖書館的行為，圖書館信息資源發(fā)展趨勢，在一定程度上影響著圖書館是否能夠正常運行。二是技術保障。圖書館數字化服務離不開強大的網絡技術支持，要想為用戶服務提供牢靠保障，強大的信息技術支持必不可少。就數字化信息系統而言，數字化信息服務需要強大的技術進行支持，只有信息傳遞系統有條不紊保持暢通，才能夠為信息傳播提供有效途徑。

結語

圖書館數字化服務標準化，不是一朝一夕的事情，我國數字圖書館發(fā)展已經有二十余年，雖然標準化建設取得了一些成績，研制了一系列標準規(guī)范，但是還存在一些問題和不足，如標準規(guī)范體系化程度不夠等問題，因此，進行圖書館的規(guī)范化、標準化，需要不同的單位和人員共同努力，促進資源共享，只有這樣，才更有利于數字圖書館服務標準化的有效開展。

參考文獻：

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