淺談業(yè)財融合存在的問題及對策

王燕

摘 要 業(yè)務(wù)和財務(wù)作為企業(yè)生存和發(fā)展的兩大要素，在新時期下，為了提高企業(yè)的管理水平，實現(xiàn)企業(yè)的價值創(chuàng)造，業(yè)務(wù)和財務(wù)的融合顯得極其必要。為此，本文分析了業(yè)財融合在意識、制度、人員等方面存在的問題，并針對這些問題積極探索處理對策，希望對業(yè)財融合的促進能有所幫助。

關(guān)鍵詞 業(yè)財融合 價值創(chuàng)造 問題 對策

一、概念界定

業(yè)財融合，從字面意思理解，即業(yè)務(wù)和財務(wù)的融合，其實質(zhì)是一種企業(yè)的內(nèi)部協(xié)同管理方式，通過業(yè)務(wù)和財務(wù)的有效結(jié)合，使財務(wù)由事后反映向事前預測、事中控制轉(zhuǎn)變，以監(jiān)督企業(yè)經(jīng)濟活動的有效性，從而實現(xiàn)企業(yè)的價值創(chuàng)造。在業(yè)財融合中，一方面，財務(wù)人員要了解業(yè)務(wù)，熟悉企業(yè)的經(jīng)營模式和運行情況，在業(yè)務(wù)中以財務(wù)的視角為業(yè)務(wù)服務(wù)，提出業(yè)務(wù)增值方案。另一方面，業(yè)務(wù)人員也要了解財務(wù)知識，在業(yè)務(wù)開展中時刻保有財務(wù)風險意識，防范風險的發(fā)生。

二、業(yè)財融合存在問題分析

（一）業(yè)財融合意識淡薄

管理層意識淡薄。大多數(shù)企業(yè)管理層重業(yè)務(wù)輕財務(wù)，在經(jīng)營過程中僅關(guān)注業(yè)務(wù)增長，認為只有業(yè)務(wù)能為企業(yè)帶來效益，而財務(wù)僅僅是記賬核算，無價值創(chuàng)造。因為管理層的意識淡薄，導致財務(wù)因為地位不受重視，在企業(yè)中無話語權(quán)，工作被動，更無從談起業(yè)財融合。管理層的這種錯誤認識忽略了財務(wù)的監(jiān)督職能，影響財務(wù)在企業(yè)的存在價值，使財務(wù)的工作目的偏離企業(yè)的戰(zhàn)略和經(jīng)營目標，影響企業(yè)最終發(fā)展目的。

業(yè)務(wù)、財務(wù)人員意識淡薄。一方面，業(yè)務(wù)和財務(wù)對自身的認知有偏差，財務(wù)認為自己是監(jiān)督者，對業(yè)務(wù)進行監(jiān)管，忽略了自身服務(wù)者的身份，而業(yè)務(wù)認為自己是被監(jiān)督者，在開展業(yè)務(wù)過程中受到財務(wù)的各種約束。業(yè)務(wù)和財務(wù)的這種不公平認知均未站在企業(yè)整體層面和長期利益來思考問題，僅從自身立場出發(fā)，忽略了企業(yè)視角下的整體性。在這種情況下進行業(yè)財融合，勢必會讓業(yè)務(wù)產(chǎn)生要被財務(wù)“兼并”的感覺，造成業(yè)務(wù)的反抗，不愿意接近財務(wù)，了解財務(wù)，難以實現(xiàn)業(yè)財融合。另一方面，二者目標不一致。財務(wù)的目標是控制企業(yè)的風險，減少成本費用，提高企業(yè)效益，而業(yè)務(wù)的目標就只有一個——業(yè)績增長，在業(yè)績增長的同時勢必會導致企業(yè)費用的增加，還可能造成應(yīng)收款項的增多，壞賬損失的發(fā)生，這與財務(wù)的目標相違背，必然造成二者的矛盾，在這種情況下，即使進行業(yè)財融合，也會造成業(yè)務(wù)的消極配合，難以實現(xiàn)業(yè)財融合的真正目的。

（二）制度不完善

任何一項事務(wù)的開展都離不開制度的規(guī)范，業(yè)財融合同樣如此。在未進行業(yè)財融合前，業(yè)務(wù)和財務(wù)在自己的管理范圍內(nèi)，依據(jù)自己的意識制定規(guī)范的制度，并要求相關(guān)方按制度執(zhí)行，業(yè)務(wù)制度和財務(wù)制度的制定并未考慮相關(guān)方的實際情況，僅從自身角度出發(fā)，以至于造成很多事項在執(zhí)行過程中無法按照制度的規(guī)定進行，在審計過程中也出現(xiàn)很多與制度相違背的問題，在這種情況，制度成了一種擺設(shè)，雖有但無用。在進行業(yè)財融合時，企業(yè)雖有業(yè)財融合的意識，但還未意識到當下的制度已明顯不適用企業(yè)現(xiàn)狀，仍然沿用以前的制度，未從整體出發(fā)制定一套業(yè)財融合的相關(guān)制度。

（三）考核機制缺位

企業(yè)在對業(yè)務(wù)和財務(wù)進行績效考核時，均是以業(yè)務(wù)和財務(wù)各自的目標完成情況進行衡量，是將業(yè)務(wù)和財務(wù)兩個部門的工作分立來看，并未統(tǒng)一進行考量，這會導致業(yè)務(wù)和財務(wù)在考慮問題時從自身出發(fā)，不會從企業(yè)的整體來看，不利于業(yè)務(wù)和財務(wù)的融合。一方面，企業(yè)對業(yè)務(wù)人員的考核是基于業(yè)務(wù)量的增長，而財務(wù)則是站在風險控制的角度，業(yè)務(wù)在面臨績效考核的前提下，只注重“開源增量”，不顧業(yè)務(wù)量增長帶來的成本費用和財務(wù)風險的增長，而財務(wù)則是以成本費用控制及風險控制為前提，致使業(yè)務(wù)發(fā)展推進緩慢，比如在業(yè)務(wù)擴大業(yè)務(wù)量的同時申請業(yè)務(wù)費用的支出，無疑會遭到財務(wù)以費用超預算為由的極力反對，導致二者矛盾的產(chǎn)生，不利于業(yè)財融合。另一方面，在當前的管理模式下，對于業(yè)務(wù)和財務(wù)交叉部分的人員的考核未進行明確，其在業(yè)財融合推進中發(fā)揮的作用無法全面體現(xiàn)，對業(yè)財融合的推進難以發(fā)揮激勵作用。

（四）復合型人才缺失

基于傳統(tǒng)的管理模式，業(yè)務(wù)和財務(wù)還是局限于各自領(lǐng)域范圍內(nèi)的工作。就財務(wù)而言，財務(wù)人員專業(yè)知識和技能扎實，對財務(wù)工作的熟悉程度無可厚非，但是缺乏對業(yè)務(wù)的了解，在脫離業(yè)務(wù)實際的情況下，難以通過風險管理和財務(wù)分析知識精準的為企業(yè)管理提供決策依據(jù)。就業(yè)務(wù)而言，業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能扎實，但欠缺一些財務(wù)風險意識，在開展業(yè)務(wù)工作時，可能會因為盲目追求業(yè)務(wù)量的增長而忽視據(jù)此帶來的風險，為企業(yè)帶來不利影響?；跇I(yè)財融合的前提，既懂財務(wù)又懂業(yè)務(wù)的高素質(zhì)復合型人才成為業(yè)財融合企業(yè)的迫切需求，但這也正是當下所缺乏的。

三、完善業(yè)財融合的對策探討

（一）加強業(yè)財融合宣傳，提高全員意識

一方面，企業(yè)在進行業(yè)財融合的過程中，要加強對業(yè)財融合企業(yè)文化的宣傳，首先讓管理層認可業(yè)財融合的價值，提高對財務(wù)的重視，把管理模式從以業(yè)務(wù)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐云髽I(yè)整體戰(zhàn)略為中心、業(yè)務(wù)和財務(wù)并舉的模式，加強業(yè)務(wù)與財務(wù)之間的溝通與聯(lián)系，積極引導業(yè)務(wù)和財務(wù)相互融合，明確業(yè)務(wù)和財務(wù)的工作方向。另一方面，企業(yè)在宣傳業(yè)財融合的過程中，要統(tǒng)一業(yè)務(wù)和財務(wù)人員的目標，統(tǒng)一二者的認知意識，要明確業(yè)務(wù)和財務(wù)二者是共同協(xié)作的關(guān)系。財務(wù)更多的應(yīng)該是做好服務(wù)工作，以企業(yè)整體利益為出發(fā)點，融入業(yè)務(wù)，運用自身專業(yè)知識在業(yè)務(wù)開展過程中做好服務(wù)，同時業(yè)務(wù)也要積極配合財務(wù)，學習財務(wù)知識，在開展業(yè)務(wù)的同時，時刻保有財務(wù)風險意識。

（二）完善制度

企業(yè)在進行業(yè)財融合時，不能再沿用以前管理模式下的業(yè)務(wù)制度和財務(wù)制度，而應(yīng)當根據(jù)當下實際情況對業(yè)務(wù)制度和財務(wù)制度進行修改。財務(wù)部門在修改財務(wù)制度的同時，要深入業(yè)務(wù)，了解業(yè)務(wù)開展的實際情況，根據(jù)業(yè)務(wù)部門的實際需求調(diào)整財務(wù)制度，以更好的服務(wù)業(yè)務(wù)。同樣，業(yè)務(wù)部門在修改業(yè)務(wù)制度時，也應(yīng)學習、了解財務(wù)知識，把與業(yè)務(wù)相關(guān)的財務(wù)知識融入業(yè)務(wù)制度中，據(jù)以規(guī)范業(yè)務(wù)活動，使業(yè)務(wù)更好的配合財務(wù)工作的開展，促進業(yè)財融合。

（三）優(yōu)化考核機制

首先，績效考核機制應(yīng)將業(yè)務(wù)和財務(wù)的考核指標統(tǒng)一，不能割裂業(yè)務(wù)與財務(wù)之間的關(guān)系，需要將業(yè)務(wù)與財務(wù)視為一個考核整體，要讓業(yè)務(wù)和財務(wù)有抱團（下轉(zhuǎn)第頁）（上接第頁）意識，這樣就會促進業(yè)務(wù)和財務(wù)共同協(xié)作，積極融入彼此，促成業(yè)財融合。如對業(yè)務(wù)在要求業(yè)務(wù)量增長的同時要求壓降應(yīng)收賬款的比例，對財務(wù)要求保證資金安全的同時，與業(yè)務(wù)增長同比例提高企業(yè)資金收益。其次，在制定考核機制時要做好考核指標的分配，既要關(guān)注員工完成本職工作的部分，也要注意員工完成部門之間交叉融合的部分，適當?shù)挠枰詢A斜，以激勵員工積極推進業(yè)財融合。最后，制定績效考核機制要做到公平公正，要讓每一位員工了解考核的指標及程序，避免摻入主觀色彩，客觀地反映員工的實際績效。

（四）理論與實際相結(jié)合，培養(yǎng)復合型人才

在業(yè)財融合的管理模式下，單技能人才已不能滿足企業(yè)的需求，企業(yè)迫切渴望既懂業(yè)務(wù)又懂財務(wù)的高素質(zhì)復合型人才出現(xiàn)。對財務(wù)人員而言，不僅要要求財務(wù)人員深入一線，從事前、事中、事后全過程跟進業(yè)務(wù)的開展，了解業(yè)務(wù)的運作模式和實際情況，同時，還要對財務(wù)人員進行綜合素質(zhì)和能力等理論培訓，強化業(yè)務(wù)流程、投資理財及企業(yè)管理等方面的知識。對業(yè)務(wù)人員而言，也要掌握財務(wù)方面的知識，提高其財務(wù)風險防范和成本管控意識。此外，在開展涉及相關(guān)理論知識培訓時，可以嘗試通過業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門交互培訓的方式進行，涉及實際工作可以實行一幫一的方式進行，既可以促進業(yè)務(wù)人員和財務(wù)人員的相互溝通，還可以在實際工作中就具體情況開展相互學習。

四、結(jié)語

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，業(yè)財融合已成為一種發(fā)展趨勢，企業(yè)應(yīng)主動出擊，從企業(yè)整體意識、制度、考核機制和人員素質(zhì)等方面入手，積極開展業(yè)財融合，立足企業(yè)整體戰(zhàn)略，實現(xiàn)業(yè)務(wù)和財務(wù)的內(nèi)部協(xié)同，實現(xiàn)企業(yè)價值的增值。

（作者單位為四川省港航開發(fā)有限責任公司）

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