淺談神經(jīng)內(nèi)科護理工作中常見的安全隱患與解決措施

王 靜

（中國人民解放軍總醫(yī)院第七醫(yī)學中心神經(jīng)內(nèi)科，北京 100700）

人們生活水平提高伴隨的是社會壓力的增加，進而導致人們焦慮、失眠、神經(jīng)性抑郁等癥狀增多，神經(jīng)內(nèi)科的病患也在不斷增加，給醫(yī)護人員的護理工作帶來不小的壓力。同時，在這個醫(yī)患關(guān)系相對緊張的時期，醫(yī)護人員的護理工作也受到來自病患和家屬的關(guān)注。神經(jīng)內(nèi)科病患的病情往往會受到周圍環(huán)境的影響，突發(fā)性和意外性也較其他病患多，神經(jīng)內(nèi)科的護理工作也增加了許多風險和隱患。

1 神經(jīng)內(nèi)科護理工作現(xiàn)狀

為了增加研究的可靠性和實踐性，此次研究特地調(diào)取了某院的神經(jīng)內(nèi)科病患資料，在2017年10月～2018年10月在神經(jīng)內(nèi)科接受治療的病患有181位，年齡45～75歲，平均61歲。這些患者在住院的過程中大多都有家屬陪伴，他們的治療配合度相對較好，而沒有家屬陪伴的病患由護士負責看管，在護理中的配合度就各不相同，治療效果也常常受到影響，整體恢復情況上沒有受到家屬陪護的病患恢復的好，而且，醫(yī)護人員在護理的過程中需要不斷的對病患進行開導和疏導，幫助病患建立治療的信心。

2 神經(jīng)內(nèi)科護理的常見安全隱患

2.1 醫(yī)院基礎設施方面的隱患

護理設備是護理人員進行護理工作必不可少的，是護理質(zhì)量的關(guān)鍵一環(huán)，也是提高護理效率的重要工具。因此，護理設備需要良好的維護，也需要及時的淘汰更新。一些醫(yī)院的基礎設施相對落后，不少設備老化、落后卻沒有得到及時的更換，這不僅是對護理質(zhì)量的影響，也是對病患存在一定的安全隱患。也有的醫(yī)院設備更新很快，卻沒有盡快熟悉使用，存在操作不熟練、未按規(guī)定使用、設備擱置等問題，對病患的治療效果造成了影響。神經(jīng)內(nèi)科的病患中，年齡偏大，不便于行的病患有不少，針對這些病患應當配備相應的基礎設備，來方便他們的治療和排除相關(guān)隱患。同時，醫(yī)院的設備設施是病患治療的一部分，必須符合標準才能贏得病屬的信任，才能降低病患在治療期間的安全隱患。

2.2 病患對護理工作的不配合造成的安全隱患

護理工作是醫(yī)患雙方進行的互動，成功的護理需離不開護理人員專業(yè)的知識和操作規(guī)范，也離不開病患的積極配合。但實踐中，病患不配合的案例并不少見甚至有的病患不聽醫(yī)囑、不顧勸說，擅自做一些不利于康復的行為，給神經(jīng)內(nèi)科的護理工作帶來了極大的不便。也是神經(jīng)內(nèi)科護理安全隱患的重要因素。

2.3 護理人員的綜合素質(zhì)水平不一

神經(jīng)內(nèi)科病患有其特殊性，需要護理人員格外的細心和耐心，不僅是對護理人員專業(yè)知識的考驗，也是對護理人員心理素質(zhì)水平的考驗。然而，在實際中，護理人員的綜合素質(zhì)水平各不相同，有的護理人員在神經(jīng)內(nèi)科這種緊張的氛圍當中難以承受壓力，使得學到的護理知識并不能很好的應用到實踐當中，甚至給治療造成了困擾。因此，在神經(jīng)內(nèi)科護理工作中，護理人員要具有更加強大的綜合素質(zhì)，才能避免出現(xiàn)護理失誤，真正的做好病患的護理工作，幫助病患盡早康復出院。

3 針對隱患的解決措施

3.1 加強對護理人員的培訓

護理人員是和病患接觸較多的群體，他們的素質(zhì)直接影響了護理工作的質(zhì)量。醫(yī)院應當及時組織培訓，給護理人員提供學習平臺，讓他們的素質(zhì)不斷的得到提高，以應對臨床護理當中的突發(fā)事件和意外情況。

3.2 對待特殊病患給予更多的心理疏導

神經(jīng)內(nèi)科的護理人員還要多多學習心理輔導方面的知識，和病患交流的過程中掌握他們的心理變化情況，從而積極應對，讓病患更加信任醫(yī)護人員，特別是對沒有家屬陪伴的病患要給予他們精神上的支持和鼓勵。

3.3 醫(yī)院要及時更新護理設備

護理設備治療必不可少的用具，在科室要及時將損壞的、老舊的設備進行上報，醫(yī)院要及時更新和維護，委派專門人員負責設備的更新和日常維護，從而將設備安全隱患降到最低，從而促進神經(jīng)內(nèi)科護理工作的有序開展。

綜上所述，神經(jīng)內(nèi)科是一個特殊的科室，護理工作需要護理人員更加的細心和耐心，在給病患進行治療的同時，要維持安全環(huán)境的整潔，不斷幫助病患調(diào)整心態(tài)，提高病患的配合度和滿意度。