淺談如何做好眼科的安全護(hù)理工作

摘要：眼科護(hù)理工作是一項(xiàng)艱巨的工作，只有通過(guò)眼科全體護(hù)理人員的辛勤工作，通過(guò)專業(yè)化、系統(tǒng)化、人性化的護(hù)理，才能讓患者正確的認(rèn)識(shí)自己的問(wèn)題，從而改變自己的生活習(xí)慣和日常活動(dòng)，積極配合治療。醫(yī)生和護(hù)士也要通過(guò)醫(yī)療護(hù)理工作逐步完善提高自己的醫(yī)療護(hù)理能力，保質(zhì)保量高效完成自己的工作，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，從而提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量以及醫(yī)院的信譽(yù)，間接直接地促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：眼科安全醫(yī)療護(hù)理

一、影響眼科護(hù)理安全的主要因素

1.眼科患者自身因素：隨著社會(huì)文明進(jìn)步和信息技術(shù)發(fā)展，患者的權(quán)利意識(shí)、保健意識(shí)和消費(fèi)意識(shí)普遍增強(qiáng)，對(duì)眼科?？频姆?wù)要求高，如果醫(yī)院服務(wù)不到位，容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾。由于眼科患者的特殊性，如患者視力較差，不熟悉環(huán)境會(huì)導(dǎo)致患者意外跌倒；院方對(duì)住院患者物品保管不嚴(yán)造成患者物資被盜等。

2.醫(yī)院護(hù)理人員技術(shù)因素：目前醫(yī)院護(hù)理人員隊(duì)伍存在數(shù)量不足，流動(dòng)性大，護(hù)理水平參差不齊的現(xiàn)象，而眼科?？菩蕴珡?qiáng)，?？撇僮鬏^多，各種儀器的檢查也多，既要求護(hù)士掌握常用基礎(chǔ)護(hù)理操作技能，又要有全面的理論知識(shí)，還要熟悉各種檢查儀器的使用，才能給患者滿意的指導(dǎo)和解釋。否則，醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間會(huì)出現(xiàn)不協(xié)調(diào)的誤會(huì)或者難以調(diào)和的醫(yī)患糾紛。

3.醫(yī)護(hù)人員的工作責(zé)任心因素：醫(yī)院護(hù)士在醫(yī)療活動(dòng)中，擔(dān)負(fù)著患者的保護(hù)者、依賴者、傾聽者等多重角色。而在各自家庭中又分別扮演女兒，兒媳，妻子，母親等角色；護(hù)理人員少，工作任務(wù)重，護(hù)士超負(fù)荷工作；長(zhǎng)此以往，將對(duì)護(hù)士的身心健康造成損害，由此可引起工作責(zé)任心不強(qiáng)，注意力不集中，情緒波動(dòng)大，對(duì)患者帶來(lái)不安全的后果或不安全的因素，這些是構(gòu)成醫(yī)院不安全因素的重要原因。

4.醫(yī)院的安全管理因素：所謂安全管理是指為保障的身心健康，對(duì)各種不安全因素進(jìn)行有效的控制。眼科?？谱o(hù)理工作中存在著許多不安全因素，這些因素將直接影響護(hù)理效果，影響患者康復(fù)，影響醫(yī)院在患者和公眾心目中的形象，給醫(yī)院信譽(yù)造成負(fù)面的影響；控制或消滅不安全因素，避免發(fā)生醫(yī)療或護(hù)理糾紛和事故的客觀需要。

二、加強(qiáng)眼科安全護(hù)理工作的主要措施

1.加強(qiáng)健康宣傳與眼科安全教育

隨著當(dāng)今醫(yī)療技術(shù)的日益進(jìn)步，人們對(duì)自己身體健康狀況的要求越來(lái)越大，因此健康宣傳教育也是醫(yī)療防病過(guò)程的一個(gè)必不可少的措施。眼科疾病種類比較多，并且主要都是通過(guò)手術(shù)治療。手術(shù)本身對(duì)于患者就有一定的傷害，手術(shù)需要做的準(zhǔn)備工作也是患者及其家屬比較重視的一個(gè)問(wèn)題，這也對(duì)健康宣傳提出了一個(gè)迫切的要求。眼科的健康宣教主要包括：入院宣教、安全防范宣教、術(shù)前宣教、術(shù)后宣教、出院宣教等幾方面。作為眼科醫(yī)生或護(hù)士，應(yīng)當(dāng)切實(shí)做到宣教到位、詳細(xì)、認(rèn)真；這種宣傳教育的范圍不應(yīng)該僅僅局限在患者中，應(yīng)該擴(kuò)展到廣大人民群眾，讓所有人都了解正常的關(guān)于眼部的一些醫(yī)學(xué)知識(shí)，指導(dǎo)人們合理保護(hù)雙眼，預(yù)防眼科疾病。

2.加強(qiáng)眼科患者的基礎(chǔ)護(hù)理

眼科病人大多數(shù)是因?yàn)橐暳ο陆等朐呵笾蔚?。眼科病人的主要特點(diǎn)是視力差，并且眼鏡在進(jìn)行過(guò)手術(shù)處理之后要進(jìn)行封閉處理，這是病人不能對(duì)護(hù)理人員的工作進(jìn)行詳細(xì)的觀察和督促。同時(shí)有實(shí)力問(wèn)題的病人往往比較內(nèi)向，不愛交流也不愿意麻煩他人因此對(duì)于自己的一些問(wèn)題也很少開口。因此護(hù)士對(duì)眼科病人應(yīng)有更多的關(guān)照，自覺完成自己分內(nèi)的工作，除此之外，醫(yī)生護(hù)士也應(yīng)經(jīng)常和病人溝通，不能躲避對(duì)病人的治療護(hù)理工作。對(duì)于工作中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該敢于承擔(dān)自己的過(guò)失，并積極進(jìn)行改正，保證自己和病人一起進(jìn)步。醫(yī)護(hù)人員要做到以禮待人，耐心地疏導(dǎo)，做好解釋工作，合理地安排好專家、?？啤⒑?jiǎn)易?？?，驗(yàn)光等患者的就診次序，恰到好處地請(qǐng)患者按序就醫(yī)；根據(jù)患者的年齡，病情急緩酌情安排患者就診；對(duì)60歲以上的老年人及新生兒、外傷及角膜異物、青光眼患者發(fā)作期都安排優(yōu)先就診；對(duì)患者急性結(jié)膜炎紅眼病和淋菌性結(jié)膜炎的做好隔離和病情報(bào)告，以確?；颊叩纳硇慕】?。

3.重視患者的心理護(hù)理

眼科病人往往只是眼部有一些問(wèn)題，但其心理活動(dòng)并沒(méi)有受到什么影響，因此這類病人需要更為細(xì)致的心理護(hù)理。護(hù)士應(yīng)該積極與病人交流，幫助他們保持一個(gè)良好樂(lè)觀積極的心理狀態(tài)，要盡努力是病人明白，只有一個(gè)健康樂(lè)觀的心態(tài)才能幫助他們的身體快速的恢復(fù)起來(lái)。護(hù)士應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成引導(dǎo)病人增強(qiáng)信心能力，要充分調(diào)動(dòng)病人配合治療的積極性，防止病人產(chǎn)生由于視力問(wèn)題或其他原因而引起的一些不良心態(tài)。護(hù)士要耐心的反復(fù)向病人講解器周圍物品的排放位置，讓病人對(duì)其治療環(huán)境漸漸地熟悉起來(lái)，并主動(dòng)幫助病人做一些合適的活動(dòng)。治療期間護(hù)理人員也可以要求病人家屬進(jìn)行參與，通過(guò)兩者的配合共同提高病人的適應(yīng)能力，調(diào)節(jié)能力以及自立能力，增強(qiáng)其戰(zhàn)勝疾病的信心。要想做到對(duì)病人真正的關(guān)心，體貼，就要身臨其境的揣摩病人的心理，理解他們的痛苦并且把病人視作自己的親人，問(wèn)病人，幫助病人生活所需，切不能對(duì)病人的困難視而不見，故意回避。工作中一旦發(fā)生缺點(diǎn)差錯(cuò)，要勇于承認(rèn)，及時(shí)彌補(bǔ)糾正。真心關(guān)心幫助他們，通過(guò)協(xié)調(diào)醫(yī)生，家屬以及護(hù)士三方面的工作來(lái)幫助患者治療疾病。

結(jié)語(yǔ)

眼科患者的住院時(shí)間較短，病人更替比較快，這種形式單一的治療護(hù)理以及沉重的工作壓力很容易導(dǎo)致醫(yī)生護(hù)士們厭倦這一工作體制。在很多情況下，一些眼科患者往往還伴隨有其他疾病如高血壓，糖尿病等等。面對(duì)一些并發(fā)癥的出現(xiàn)，醫(yī)護(hù)人員如何做出最快速以及最準(zhǔn)確有效的處理措施是醫(yī)護(hù)人員面臨的很大的一個(gè)考驗(yàn)。另外，多數(shù)眼科患者生活自理困難，精神較痛苦，給予周密的生活護(hù)理是很必要的。視力低下、生活自理困難及手術(shù)后雙眼包扎對(duì)臥床休息患者的生活護(hù)理都要靠醫(yī)生和護(hù)理人員協(xié)助?；颊哌€常因眼晴看不見而出現(xiàn)打翻藥杯、水壺、便器等現(xiàn)象，這就需要醫(yī)護(hù)人員有較強(qiáng)的責(zé)任心與同情心。

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