探究新形勢(shì)下醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的創(chuàng)新思路

摘 要：近些年，我國(guó)現(xiàn)代化醫(yī)院的發(fā)展速度非常迅速，各種檔案的數(shù)量和類(lèi)別也顯著提升，這就使醫(yī)院檔案管理難度進(jìn)一步加大，為了提高檔案管理效率和質(zhì)量，許多醫(yī)院都將信息化技術(shù)應(yīng)用于檔案管理過(guò)程中，構(gòu)建檔案管理信息化體系已經(jīng)成為當(dāng)前醫(yī)院檔案管理的主要發(fā)展趨勢(shì)。本文筆者就針對(duì)新形勢(shì)下醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的創(chuàng)新思路進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞：新形勢(shì)；醫(yī)院檔案管理；信息化建設(shè)；創(chuàng)新思路

中圖分類(lèi)號(hào)：R197.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-7344（2018）26-0052-02

在新時(shí)期的背景下，醫(yī)院面臨的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步增大，要想在競(jìng)爭(zhēng)中始終立于不敗之地，就必須強(qiáng)化醫(yī)院的管理質(zhì)量，積極引進(jìn)各種現(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)備與技術(shù)，并加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院檔案的管理，加大檔案管理的信息化建設(shè)力度，這樣才能促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)日?；顒?dòng)的正常進(jìn)行，并為醫(yī)護(hù)人員查找有關(guān)資料提供方便。

1 醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的必要性

1.1 只有做好醫(yī)院檔案管理的信息化建設(shè)工作，才能促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部管理水平的提升

利用信息技術(shù)來(lái)開(kāi)展醫(yī)院檔案的管理工作，能方便醫(yī)生及時(shí)記錄有關(guān)病人的具體情況，為其今后各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供參考依據(jù)，與此同時(shí)，還能對(duì)其他工作人員查找資料提供便利條件。此外，檔案管理的信息化建設(shè)，還能在一定程度上降低不良醫(yī)風(fēng)醫(yī)德等現(xiàn)象的發(fā)生幾率，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院工作人員的監(jiān)督管理，使其工作效率和水平得到有效提升。由此可見(jiàn)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院檔案管理的信息化建設(shè)，對(duì)醫(yī)院內(nèi)部管理水平的提升來(lái)說(shuō)具有一定的必要性。

1.2 只有做好醫(yī)院檔案管理的信息化建設(shè)工作，才能使醫(yī)療工作效率得到根本提升

醫(yī)院的基本宗旨就是救死扶傷，因此，醫(yī)療工作是醫(yī)院最為核心的工作之一，在新形勢(shì)下，醫(yī)院要實(shí)現(xiàn)其醫(yī)療工作效率與質(zhì)量的提升，就必須在檔案管理中引入信息化技術(shù)，提高運(yùn)行效率保障醫(yī)療質(zhì)量安全，這樣才能最大限度發(fā)揮醫(yī)者治病救人的基本功能，減少醫(yī)療差錯(cuò)，降低醫(yī)患糾紛，使患者滿(mǎn)意度得到有效提升，這對(duì)醫(yī)院的持續(xù)健康發(fā)展來(lái)說(shuō)是大有好處的。

2 新形勢(shì)下醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)中存在的主要問(wèn)題

2.1 信息化建設(shè)人才嚴(yán)重不足

要實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的目標(biāo)，就必須配備足夠的信息化建設(shè)工作人員。但是，從當(dāng)前的現(xiàn)狀來(lái)看，我國(guó)絕大部分醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)與國(guó)外相比相對(duì)滯后，安排的信息化建設(shè)人員十分有限，而且這些人員中有很大一部分都屬于不具備專(zhuān)業(yè)背景的人員，其根本不具備有關(guān)檔案管理以及現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能，這就導(dǎo)致醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)工作很難落到實(shí)處。

2.2 醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備不夠完善

就目前的形勢(shì)而言，大多數(shù)醫(yī)院在檔案管理信息化基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)落后，這就導(dǎo)致醫(yī)院的信息化基礎(chǔ)設(shè)施非常不完善，普遍存在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不充分、軟硬件設(shè)施缺乏等，造成醫(yī)療信息無(wú)法實(shí)現(xiàn)及時(shí)共享，最終導(dǎo)致醫(yī)院醫(yī)療工作的開(kāi)展效率大幅下降。此外，醫(yī)院對(duì)檔案的信息化管理工作也缺乏足夠的重視度，在信息化設(shè)施建設(shè)資金投入較少，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)落后，這就使醫(yī)院檔案管理工作質(zhì)量難以得到有效提升。

2.3 醫(yī)院檔案管理制度體系尚待完善

當(dāng)前，我國(guó)醫(yī)院在檔案管理信息化建設(shè)方面出臺(tái)的制度還比較少，需進(jìn)一步完善，對(duì)醫(yī)生、護(hù)士等的職責(zé)劃分不是很清晰，上述問(wèn)題的存在都導(dǎo)致檔案管理信息化的規(guī)范發(fā)展受到了一定阻礙，也致使有關(guān)檔案管理的法律法規(guī)無(wú)法發(fā)揮出其應(yīng)有的價(jià)值。另外，由于制度不健全，在檔案信息的安全上也存在諸多潛在風(fēng)險(xiǎn)，信息管理安全技術(shù)未得到有效應(yīng)用，工作人員在實(shí)際開(kāi)展工作的時(shí)候也缺乏對(duì)檔案信息安全的重視度。

3 新形勢(shì)下醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的創(chuàng)新思路

3.1 加大對(duì)檔案管理信息化人才隊(duì)伍的建設(shè)力度

工作人員的數(shù)量和質(zhì)量將直接影響到檔案管理信息化建設(shè)工作的開(kāi)展，因此，要實(shí)現(xiàn)新形勢(shì)下醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的目標(biāo)，就必須進(jìn)一步加大對(duì)信息化人才隊(duì)伍的建設(shè)力度。①醫(yī)院必須將專(zhuān)業(yè)型、復(fù)合型人才的培養(yǎng)放在重要位置，根據(jù)各工作人員的實(shí)際情況，對(duì)其開(kāi)展針對(duì)性的培訓(xùn)，包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)、職業(yè)道德教育、先進(jìn)管理理念與方法、必備的網(wǎng)絡(luò)信息安全知識(shí)等培訓(xùn)，使其專(zhuān)業(yè)水平得到進(jìn)一步提升，能更加熟練地運(yùn)用信息技術(shù)來(lái)開(kāi)展檔案管理工作，從而更好地滿(mǎn)足當(dāng)前醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的需求。②檔案管理本身就是一項(xiàng)正式性、嚴(yán)肅性的工作，與此同時(shí)，它還具有一定的政治性特征，要求工作人員應(yīng)在具備良好思想道德素質(zhì)與政治素養(yǎng)的條件下開(kāi)展此項(xiàng)工作，而要做到這一點(diǎn)，就必須加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育與政治學(xué)習(xí)，讓其形成認(rèn)真而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，并擁有良好的職業(yè)素質(zhì)，以高度的政治站位和敏銳性，切實(shí)增強(qiáng)檔案管理的責(zé)任感、緊迫感和使命感，時(shí)刻以積極、熱情的態(tài)度來(lái)對(duì)待檔案管理工作，從而提升工作效率和質(zhì)量。此外，還應(yīng)當(dāng)定期對(duì)檔案管理人員開(kāi)展相關(guān)法律法規(guī)的教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)其法制意識(shí)，并使其樹(shù)立強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能正確處理個(gè)人與團(tuán)體利益之間的關(guān)系，避免假公濟(jì)私等有損醫(yī)院集體名譽(yù)的事件發(fā)生。

3.2 完善醫(yī)院的基礎(chǔ)設(shè)施體系

醫(yī)院檔案管理信息化工作的開(kāi)展需要建立在充足的基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)之上。一方面，要求醫(yī)院必須配備完善的硬件和軟件設(shè)施，并確保這些設(shè)施的安全性與綜合質(zhì)量。事實(shí)證明，只有具備完善的配套設(shè)施，才能確保檔案管理信息化工作的順利高效開(kāi)展。政府和醫(yī)院都必須在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上引起高度重視，增加這方面的資金投入，讓檔案管理工作的開(kāi)展具備賴(lài)以支撐的軟件和硬件系統(tǒng)，并確保網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，這樣才能促進(jìn)檔案管理工作水平的提升。另一方面，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)定期邀請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)院對(duì)檔案管理信息化工作的開(kāi)展提供有益的意見(jiàn)或建議，對(duì)管理軟件的程序進(jìn)行精簡(jiǎn)化，淘汰一些非必要的流程，使工作的開(kāi)展更加便捷化、高效化，以確保檔案管理工作的進(jìn)度。此外，還必須為醫(yī)院檔案管理采取必要的安全保護(hù)措施，以免出現(xiàn)資料信息的遺失或者外泄等問(wèn)題，給醫(yī)療工作的正常開(kāi)展造成不必要的困擾。

3.3 建立健全醫(yī)院檔案信息化管理的制度體系

一直以來(lái)，我國(guó)政府還不夠重視醫(yī)院檔案信息化管理制度的建設(shè)工作，由于缺乏有效的制度指導(dǎo)，導(dǎo)致檔案信息化管理工作難以達(dá)到應(yīng)有的成效，在實(shí)際開(kāi)展此項(xiàng)工作的時(shí)候也經(jīng)常出現(xiàn)各種不規(guī)范的行為，致使醫(yī)院在檔案信息化管理上偏離目標(biāo)、進(jìn)度滯后。所以，政府相關(guān)部門(mén)必須加快出臺(tái)具體而完善的醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)制度，要求制度內(nèi)容涵蓋檔案管理工作的方方面面，這樣才能使工作人員在實(shí)際進(jìn)行檔案信息化管理的時(shí)候有基本參考依據(jù)，做到規(guī)范化地開(kāi)展此項(xiàng)工作。與此同時(shí)，監(jiān)督制度的制定也是非常重要的，只有做好檔案管理的監(jiān)督工作，才能確保工作的科學(xué)合理進(jìn)行以及資料信息的安全性，使不法分子沒(méi)有鉆空子的機(jī)會(huì)，為檔案管理信息化建設(shè)提供保障。此外，醫(yī)院必須站在自身的角度制定與實(shí)際情況相符的管理制度，將政府出臺(tái)的統(tǒng)一制度作為基本參考依據(jù)，并對(duì)之進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，使其更能適應(yīng)醫(yī)院檔案信息化管理的需求。

3.4 提高對(duì)檔案信息化管理的重視度

在當(dāng)前的形勢(shì)下，醫(yī)院檔案信息化管理已經(jīng)成了醫(yī)院檔案管理工作的必然發(fā)展趨勢(shì)，這是醫(yī)院順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇，也是醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的關(guān)鍵一環(huán)，因此，醫(yī)院所有領(lǐng)導(dǎo)、管理者、醫(yī)生、護(hù)士等都必須意識(shí)到此項(xiàng)工作的重要意義，不斷提高自己的工作責(zé)任感，主動(dòng)參與到檔案管理信息化建設(shè)的工作中去，與此同時(shí)，醫(yī)院各部門(mén)、各科室必須加強(qiáng)協(xié)作，為檔案管理部門(mén)工作的開(kāi)展做出貢獻(xiàn)，從而使檔案管理的信息化建設(shè)工作得到高效化、高質(zhì)量推進(jìn)。

4 結(jié) 語(yǔ)

綜上所述，檔案信息化管理已經(jīng)成為醫(yī)院檔案管理工作中迫在眉睫的重要任務(wù)，雖然許多醫(yī)院都已經(jīng)將檔案管理信息化建設(shè)納入到醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略體系之中，但是，從目前的實(shí)際情況來(lái)看，不少醫(yī)院在檔案管理信息化建設(shè)中都還存在一些問(wèn)題，這些問(wèn)題主要表現(xiàn)在信息化人才數(shù)量嚴(yán)重不足、缺乏基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備以及檔案管理制度體系有待完善等，要解決這些問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理信息化的快速發(fā)展，就必須做到下列幾點(diǎn)：①應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)檔案管理信息化人才隊(duì)伍的建設(shè)，培養(yǎng)具備醫(yī)院檔案管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及信息化操作技能的高素質(zhì)人才。②應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)院的軟件與硬件設(shè)施加以完善，為醫(yī)院檔案管理信息化工作的開(kāi)展奠定良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。③還應(yīng)當(dāng)提高對(duì)檔案信息化管理的認(rèn)識(shí)，構(gòu)建完善的信息化管理制度，讓醫(yī)院的所有部門(mén)、科室和員工都積極為檔案管理信息化建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的力量。

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收稿日期：2018-8-7

作者簡(jiǎn)介：陳 林（1984-），男，漢族，云南宣威人，助理館員，本科，從事檔案管理工作。