企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的問題及建議

摘 要：當(dāng)前，隨著我國各大企業(yè)迅猛發(fā)展，培訓(xùn)與開發(fā)企業(yè)人力資源受到了前所未有的關(guān)注，在處理多項(xiàng)內(nèi)容上，應(yīng)以秉持科學(xué)模式來進(jìn)行，盡可能避免之前問題的出現(xiàn)?；诖?，本文淺談了企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)的問題，并提出了相關(guān)建議，以供借鑒。

關(guān)鍵詞：人力資源；培訓(xùn)與開發(fā)；人才流失

中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-7344（2018）26-0010-02

在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，各大企業(yè)充分意識(shí)到，要想取得進(jìn)一步發(fā)展，就必須要重視起人力資源管理工作。本文以現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理理論為主，通過分析當(dāng)前我國各大人力資源培訓(xùn)與開發(fā)中的問題，認(rèn)為有效、完善的企業(yè)人力資源培訓(xùn)需要借助可行、具體的培訓(xùn)制度與體系，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，與員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃相融合，注重培養(yǎng)員工個(gè)體能力，這樣才能達(dá)到企業(yè)組織效益最大化目標(biāo)。

1 概述人力資源管理培訓(xùn)與開發(fā)

企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)指的是企業(yè)結(jié)合自身發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)自身結(jié)構(gòu)特征、運(yùn)營情況、人際情況等，通過企業(yè)目前人力資源情況的分析，構(gòu)建健全的人力資源開發(fā)系統(tǒng)，在步驟、有計(jì)劃進(jìn)行教育培訓(xùn)，逐步加強(qiáng)員工綜合能力、知識(shí)能力，有目的提高員工整體創(chuàng)造力，提高人力資源管理效率，最終達(dá)到企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的目的[1]。

2 企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)中的問題

在當(dāng)前的企業(yè)發(fā)展中，很多企業(yè)都需要迎接源源不斷的挑戰(zhàn)，要秉持可持續(xù)發(fā)展的理念，以此來完善自身在發(fā)展中的不足。在培訓(xùn)與開發(fā)企業(yè)人力資源中，很多企業(yè)并未結(jié)合自身需求，或者在具體執(zhí)行中，缺乏合理、系統(tǒng)的調(diào)整，這樣的現(xiàn)狀造成在培訓(xùn)與開發(fā)人力資源暴露諸多問題，影響著日后工作的進(jìn)行，由此產(chǎn)生的諸多隱患也是需要十分重視的。

2.1 思想認(rèn)識(shí)淡薄，缺乏先進(jìn)的工作理念

在培訓(xùn)與開發(fā)企業(yè)人力資源中，想要得到更好的效果，就需要秉持思想意識(shí)與企業(yè)發(fā)展的一致性。如果在這方面工作上出現(xiàn)了問題，那么很有可能會(huì)阻礙著企業(yè)的健康發(fā)展。從當(dāng)前掌握的情況而言，缺乏深入的思想意識(shí)是很重要的一方面，應(yīng)秉持理性、客觀的態(tài)度來對(duì)待。①很多工作人員思想認(rèn)識(shí)還以傳統(tǒng)工作理念為主，并未緊隨時(shí)代與企業(yè)發(fā)展腳步，沒有深入考慮企業(yè)將來的發(fā)展，由此造成不良影響普遍蔓延的情況，對(duì)于企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)與工作人員之間互相協(xié)作，都帶來了很大的負(fù)面作用。②人力資源部門人員思維局限性問題很大。對(duì)于任何企業(yè)而言，這一部門所發(fā)揮的作用是無法取代的，但其在具體工作中，出現(xiàn)了循規(guī)蹈矩的情況，表面上積極工作，事實(shí)上卻并未采用可行的方法來健全自身工作體系，導(dǎo)致在將來的工作，也難以有能力、有實(shí)力應(yīng)付遇到的挑戰(zhàn)，還有可能阻礙著企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

2.2 缺乏科學(xué)指導(dǎo)及鼓勵(lì)約束機(jī)制，企業(yè)人才流失嚴(yán)重

從當(dāng)前所掌握的實(shí)際情況而言，在培訓(xùn)與開發(fā)企業(yè)人力資源中，缺乏完善、有效的鼓勵(lì)約束機(jī)制，這一問題也是需要人力資源部門積極面對(duì)、及時(shí)解決的問題。這一問題在很多方面上，都需要遵循科學(xué)、可行的方法加以解決，若缺乏具體的調(diào)整，一味地、過度地以之前的內(nèi)容來進(jìn)行，有可能會(huì)為企業(yè)的發(fā)展埋下很多隱患。結(jié)合之前的工作經(jīng)驗(yàn)而言，認(rèn)為缺乏健全的鼓勵(lì)約束機(jī)制，通常表現(xiàn)在如下幾點(diǎn)上：①在人力資源約束與鼓勵(lì)中，很多企業(yè)都以極端方式進(jìn)行。如：工作人員犯錯(cuò)后，即便是一點(diǎn)點(diǎn)小錯(cuò)誤，也必須要接受十分嚴(yán)厲的懲罰，這樣過度嚴(yán)厲的懲罰，難以讓大家信服，很容易流失人才；②在培訓(xùn)與開發(fā)人力資源中，并未從企業(yè)全局角度入手，而單純以自身想法加以推行，出現(xiàn)這一現(xiàn)象，直接導(dǎo)致企業(yè)難以合理部署整體工作，而對(duì)于企業(yè)向前發(fā)展而言，也帶來了諸多方面的影響。

2.3 一味地開展培訓(xùn)，培訓(xùn)缺乏連貫性

當(dāng)前我國各大企業(yè)對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)有偏差，沒有具體的培訓(xùn)機(jī)制作為支撐，對(duì)員工知識(shí)能力的培訓(xùn)缺乏深入性，沒有結(jié)合培訓(xùn)需求進(jìn)行，使培訓(xùn)工作難以結(jié)合組織可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略性目標(biāo)，培訓(xùn)要求缺乏明確性，培訓(xùn)中頻繁出現(xiàn)問題，難以達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目的。很多企業(yè)的每次培訓(xùn)都以單獨(dú)一次性活動(dòng)為主，培訓(xùn)缺少系統(tǒng)性、連貫性，不能起到有效提高員工素質(zhì)素養(yǎng)與知識(shí)能力的效用。這種以“應(yīng)試教育”為主的培訓(xùn)，不但浪費(fèi)了大量的培訓(xùn)費(fèi)，而且也難以為企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

3 解決企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)問題的建議

3.1 人力資源培訓(xùn)與開發(fā)要與組織戰(zhàn)略相融合，確保企業(yè)落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)制度

現(xiàn)代的培訓(xùn)與開發(fā)需要結(jié)合組織戰(zhàn)略。人力資源是進(jìn)行組織戰(zhàn)略關(guān)系一項(xiàng)重要因素，也正因?yàn)槿绱耍瑢?duì)培訓(xùn)與開發(fā)員工人力資源培訓(xùn)中提出了很多方面的要求，其中最為主要的便是人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)要符合組織戰(zhàn)略要求：①企業(yè)成長型戰(zhàn)略。與相應(yīng)的培訓(xùn)與開發(fā)更注重專業(yè)培訓(xùn)、人際技能、團(tuán)隊(duì)合作等；②企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略。相應(yīng)的培訓(xùn)要重視專業(yè)項(xiàng)目的進(jìn)行；③企業(yè)收縮型戰(zhàn)略。相應(yīng)的培訓(xùn)與開發(fā)需要注重系統(tǒng)整合、團(tuán)隊(duì)合作以及文化融合；④企業(yè)競爭型戰(zhàn)略。相應(yīng)的培訓(xùn)要加強(qiáng)為員工創(chuàng)新并提供其更大的自主選擇權(quán)，使員工從心底里認(rèn)同企業(yè)戰(zhàn)略；⑤人力資源管理者要對(duì)整個(gè)培訓(xùn)中的質(zhì)量控制密切關(guān)注，確保員工可以掌握各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)。

3.2 豐富培訓(xùn)開發(fā)內(nèi)容，以多樣化培訓(xùn)方式開展為主

培訓(xùn)與開發(fā)企業(yè)人力資源管理要重視全面性、連貫性，既需要有崗位任職培訓(xùn)與技能業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面的知識(shí)，也需要有員工綜合能力的知識(shí)，如：職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)、溝通交流培訓(xùn)等，全方面加強(qiáng)企業(yè)員工技能技術(shù)能力，提高員工創(chuàng)造力，從整體上強(qiáng)化企業(yè)工作效率。

3.3 注重評(píng)估與反饋，改進(jìn)培訓(xùn)不足之處

培訓(xùn)效果指的是在人力資源培訓(xùn)與開發(fā)活動(dòng)中，員工所獲取的專業(yè)技術(shù)能力、知識(shí)信息、工作態(tài)度、組織收益等情況。培訓(xùn)與開發(fā)人力資源管理要結(jié)合定性與定量方法，對(duì)培訓(xùn)中員工所獲取的知識(shí)、技能科學(xué)評(píng)價(jià)，并總結(jié)培訓(xùn)中可取之處，并改進(jìn)培訓(xùn)方式中不完善之處，為后續(xù)培訓(xùn)工作開展做好準(zhǔn)備工作。另外，在接受培訓(xùn)中，要重視員工技能與素養(yǎng)的提高，使其工作技能與工作素養(yǎng)可以達(dá)到當(dāng)前企業(yè)用人要求，從而使員工可以在工作中積極發(fā)揮作用，為推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展而做出更多的貢獻(xiàn)[2]。

3.4 民航企業(yè)為培養(yǎng)特有專業(yè)人才構(gòu)建機(jī)制，搭建平臺(tái)

從目前民航企業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀來講，為行業(yè)培養(yǎng)人才的途徑包括如下兩種：行業(yè)內(nèi)部院校；其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。行業(yè)教育主管部門需要對(duì)這兩種培訓(xùn)人才途徑正確引導(dǎo)，并大力建設(shè)其發(fā)展。①要通過對(duì)當(dāng)前的培養(yǎng)院?；蛘邫C(jī)構(gòu)從功能與結(jié)構(gòu)上入手，明確建設(shè)重點(diǎn)與功能，立足于充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)。②要從硬件建設(shè)上為行業(yè)專門地進(jìn)行建設(shè)，并營造良好的發(fā)展氣氛，完善好學(xué)校各項(xiàng)建設(shè)條件，集中多種優(yōu)勢(shì)培養(yǎng)特有的專人人才。③在制定與發(fā)布一系列人才培養(yǎng)規(guī)范下，切實(shí)加強(qiáng)人才培養(yǎng)質(zhì)量，為行業(yè)培養(yǎng)和輸送更多優(yōu)秀人才。

3.5 把握行業(yè)人才需求規(guī)模，滿足行業(yè)

從民航業(yè)發(fā)展角度上來講，科學(xué)把握行業(yè)人才需求規(guī)模，明確人才需求與人才培養(yǎng)規(guī)模之間的融合點(diǎn)，掌握好人才需求結(jié)構(gòu)、需求特點(diǎn)以及發(fā)展趨勢(shì)等，便于針對(duì)化、有目的培養(yǎng)特殊專業(yè)人才，為促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

4 結(jié)束語

綜上所述，在人力資源培訓(xùn)與開發(fā)中，應(yīng)總結(jié)和整合工作方法，持續(xù)優(yōu)化各方面工作體系。相信在將來的工作中，企業(yè)解決了人力資源培訓(xùn)與開發(fā)中的問題后，必然會(huì)為企業(yè)帶來更多、更大的價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)在競爭激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，并成為行業(yè)佼佼者。

參考文獻(xiàn)

[1]繆 瑩.企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)問題分析[J].人力資源管理，2018（04）：73.

[2]趙 萍.企業(yè)人力資源工作中培訓(xùn)與開發(fā)策略研究[J].人力資源管理，2018（02）：276～277.

收稿日期：2018-8-9

作者簡介：肖好好（1987-），女，云南昆明人，經(jīng)濟(jì)師，碩士，從事人力資源管理工作。