企業(yè)人力資源績效管理問題研究

摘 要：在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中，人力資源管理是尤為重要的內(nèi)容，人力資源管理的有效性可以關(guān)系到企業(yè)的運營質(zhì)量和效率。因此，要想促進企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，就必須重視企業(yè)人力資源管理。在企業(yè)人力資源管理中，績效管理是重要的組成部分，績效管理已成為了大多數(shù)企業(yè)戰(zhàn)略管理的一種有效工具。就目前來看，很多企業(yè)并沒有重視績效管理，以至于在績效管理過程中還存在諸多問題，比如績效管理流于形式、績效管理質(zhì)量不佳等?；诖?，本文首先闡述了做好績效管理的必要性，然后針對企業(yè)人力資源績效管理問題進行深入的探討，提出了有效的管理策略，提高企業(yè)員工的積極性，促進企業(yè)生產(chǎn)效率的提高。

關(guān)鍵詞：企業(yè)人力資源管理；績效管理；公平性

中圖分類號：F272.92 文獻標識碼：A 文章編號：1004-7344（2018）24-0010-02

1 做好績效管理的必要性

人力資源是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中尤為重要的資源，其對企業(yè)的生存及發(fā)展有著直接的作用。人力資源的質(zhì)量和效率能夠有效促進企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展?，F(xiàn)如今，很多企業(yè)為了能夠提高人力資源的效率，都會采取績效管理的方法進行管理，通過績效管理來激發(fā)企業(yè)員工的積極性和主動性，從而使員工能夠全身心地投入到工作中?？冃Ч芾硎且环N現(xiàn)代化的企業(yè)管理手段，在企業(yè)人力資源管理中發(fā)揮著尤為重要的作用。為了保證企業(yè)人力資源的質(zhì)量和效率，績效管理就必須做到科學、公正、務實，充分站在企業(yè)員工的角度進行思考和決策，使每一位員工都能在績效管理下充分發(fā)揮作用，進而提高企業(yè)生產(chǎn)效率。就目前來看，很多企業(yè)都采取了績效管理的方法對企業(yè)員工進行管理，但是管理的質(zhì)量和效果并不算十分理想。對此就需要對當前企業(yè)人力資源績效管理中存在的問題進行總結(jié)和分析，進而采取有效的管理策略來提高績效管理質(zhì)量和有效性。

2 企業(yè)人力資源績效管理中存在的問題

2.1 績效管理流于形式

很有企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中都面臨著人員流失、員工矛盾等問題，而導致這些問題發(fā)生的主要原因就在于利益。員工之所以會在企業(yè)中盡心盡力工作，就是因為自身所付出的勞動換來了成正比的薪酬，除了物質(zhì)薪酬，還有精神薪酬等，要想平衡企業(yè)所有員工的利益需求，就必須依靠科學的績效管理手段[1]。而就目前來看，很多企業(yè)并沒有重視績效管理，績效管理更多是流于形式，沒有發(fā)揮出實質(zhì)性的作用。

2.2 缺乏科學的績效指標體系

績效管理涉及到企業(yè)中各個層級的員工和部門，而不同的層級的員工和部門所負責的工作崗位也有所不同，因此，想要促進績效管理工作的順利開展，就必須根據(jù)不同層級及部門的特點制定科學的績效指標體系[2]。但就目前來看，很多企業(yè)的績效管理都缺乏科學的績效指標體系，績效管理工作難以體現(xiàn)科學性和合理性，甚至對于員工的績效評估及考核過于隨意。比如企業(yè)管理人員在對員工進行考核時，往往只是依據(jù)員工單方面的表現(xiàn)進行評判，缺乏綜合性的考慮與考核。

2.3 績效管理與績效考核混淆

績效管理是一項系統(tǒng)性的工作，其不僅包括對企業(yè)員工的績效考核，還包括對企業(yè)員工績效的制定、計劃等多方面。目前來講，很多企業(yè)對績效管理都沒有全面的認識，比如有些管理人員績效管理就是簡單的績效考核，通過對員工的績效進行考核就算是完成了績效管理工作。這樣一來既無法體現(xiàn)績效管理的價值和作用，也很容易使企業(yè)員工產(chǎn)生負性情緒。

3 優(yōu)化企業(yè)人力資源績效管理的策略

現(xiàn)如今隨著時代的不斷進步，人們對工作待遇有了更高的要求，企業(yè)員工不僅需要獲得與自身勞動力相匹配的薪酬，同時還需要得到精神、文化、思想上各方面的滿足。對此就需要對當前人力資源績效管理進行創(chuàng)新和改革，使績效管理能夠更好地滿足員工及企業(yè)發(fā)展需求。以下是提出的幾點優(yōu)化企業(yè)人力資源績效管理的策略：

3.1 績效管理堅持公平公正公開原則

就目前來看，在企業(yè)人力資源績效管理過程中，不公平不合理的現(xiàn)象普遍存在，很多員工就存在付出與勞動不成正比的問題，而有一些管理人員或者企業(yè)高層的裙帶家屬，并沒有付出一定的勞動力，卻能夠獲得較高的薪酬待遇，這樣一來就很容易影響基層員工的積極性，甚至讓基層員工感覺到灰心失意。因此，在企業(yè)人力資源績效管理優(yōu)化過程中，首先應該端正態(tài)度，充分認識到績效管理公平公正公開原則的重要性，同時要將公平公正公開原則落到實處。企業(yè)中每一個層級的員工都需要遵循績效管理的制度和規(guī)則，堅持付出與勞動成正比的原則。為了保證績效管理的公平性、公開性、公正性，還需要建立完善健全的績效考核管理制度，對于不公平現(xiàn)象，必須要給予一定的懲罰。

3.2 實行全方位績效評估

就目前來看，很多企業(yè)在績效管理過程中對于績效的評估都過于片面，比如單單從員工的工作能力、工作效率等方面進行績效評估，而這種評估方法即難以全面體現(xiàn)員工的整體情況，同時也容易存在不公平不公正的問題。因此，在績效管理中，應該加強實行全方位的績效評估，以此來體現(xiàn)績效評估的科學性和公平性。首先企業(yè)需要對績效評估的指標進行完善，不僅要從員工的工作能力、工作效率、職位等方面進行評估，還需要根據(jù)員工的綜合素質(zhì)、工作態(tài)度、崗位特點等方面進行綜合考慮。對于員工的績效評估不僅需要由企業(yè)管理人員進行單方面評估，還可以結(jié)合員工自己、同時、高層管理人員進行綜合評估，以此來保證績效評估的全面性。另外，企業(yè)還可以建立員工績效管理檔案，使得員工的績效管理能夠更加直觀、清晰的從檔案中進行體現(xiàn)，從而在績效評估過程中，可以根據(jù)過往績效檔案進行綜合考慮。同時企業(yè)還可以將員工的考核結(jié)果與工資、福利、晉升等相互結(jié)合，這樣可以更好地提高員工的積極性，同時還體現(xiàn)了企業(yè)對員工個人發(fā)展的重視。實行全方位績效評估，能夠讓每一個員工得到最公正、最公平的績效評估，進而使得每一個員工在工作崗位上都能夠更加盡心盡責。

3.3 制定科學的績效管理計劃

很多企業(yè)在人力資源績效管理過程中，雖然加強了對績效管理的重視，但是并沒有從實際行動上制定相應的管理計劃，這樣一來就使得績效管理工作難以發(fā)揮實質(zhì)性的作用。因此，為了更好的提高績效管理質(zhì)量，企業(yè)應該根據(jù)實際情況制定科學的績效管理計劃，比如企業(yè)應該加強對員工需求的了解，進而根據(jù)員工的實際需求對績效管理進行相應的優(yōu)化和調(diào)整，使得績效管理更具實用性。另外，應該對績效管理的每一個環(huán)節(jié)進行梳理，明確每一個部門、人員在績效管理中的責任。同時應該根據(jù)不同的部門設(shè)置相符合的績效方案、績效周期，這樣可以使每個部門的績效管理工作更加清晰明了。最后，要注重采納員工的意見和建議，對于有用的建議應該合理采納，進而對現(xiàn)有的管理體系進行調(diào)整和完善。

4 結(jié)束語

綜上所述，人力資源管理是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展過程中尤為重要的管理內(nèi)容，只有提高了人力資源管理的有效性，才能夠幫助企業(yè)留住更多的人才，進而使得企業(yè)在優(yōu)質(zhì)的人力資源支撐下，獲得良好的發(fā)展。對此就需要企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中提高對人力資源管理的重視，尤其是績效管理，比如企業(yè)的績效考核要公平公正，同時企業(yè)還需要不斷地創(chuàng)新管理理念，充分體現(xiàn)以人為本的原則，只有這樣績效管理才能夠在人力資源中充分發(fā)揮作用，繼而促進企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻

[1]許 軻.企業(yè)人力資源績效管理問題及對策分析[J].企業(yè)改革與管理，2016（01）：60+116.

[2]杜宣達.淺談企業(yè)人力資源績效管理體系的構(gòu)建[J].價值工程，2013（02）：122～123.

收稿日期：2018-7-20

作者簡介：張維維（1983-），女，陜西咸陽人，本科，從事黨群工作。