加強(qiáng)?？辗谰€安全中的心理防線工作

向 娃 郭光林

當(dāng)前，隨著形勢(shì)任務(wù)的發(fā)展，海軍官兵的心理面臨著更為復(fù)雜嚴(yán)峻的考驗(yàn)，并已成為影響海空防線安全的一個(gè)突出因素。防線安全防的是“個(gè)別人”，從各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)其進(jìn)行心理層面的干預(yù)，是打造堅(jiān)強(qiáng)的?？招睦矸谰€、確保?？辗谰€安全的重要內(nèi)容。

一、開展心理測(cè)評(píng)與選拔工作，檢出容易引發(fā)防線問(wèn)題的“易燃物”

不良人格和不良心理狀態(tài)者，在一定的刺激和誘因下，容易引發(fā)各類事件，并導(dǎo)致防線安全問(wèn)題，屬于容易引發(fā)防線安全問(wèn)題的“易燃物”。在官兵進(jìn)入部隊(duì)和執(zhí)行重大任務(wù)前，都應(yīng)開展心理測(cè)評(píng)和選拔，對(duì)這些容易引發(fā)防線安全問(wèn)題的“易燃物”從源頭上進(jìn)行重點(diǎn)篩選和排查。

在進(jìn)入部隊(duì)前，除了對(duì)官兵的政治態(tài)度、道德品質(zhì)、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)、社會(huì)（涉外）關(guān)系、對(duì)外交往等方面進(jìn)行政治考核外，還需要特別注意對(duì)官兵的心理健康和人格狀況進(jìn)行考核?？己朔绞揭矐?yīng)在傳統(tǒng)的談話了解、思想?yún)R報(bào)、綜合分析等方式方法的基礎(chǔ)上，利用專門的心理測(cè)評(píng)與選拔工具，進(jìn)行心理健康狀態(tài)和心理素質(zhì)測(cè)評(píng)，篩查出在個(gè)性特征、心理特質(zhì)層面容易成為“個(gè)別人”的“易燃物”。如利用卡特爾人格量表（16PF）和明尼蘇達(dá)人格量表（MNPI）進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)于人格特質(zhì)中不良者進(jìn)行篩選。人格障礙者不得招收入伍，心理素質(zhì)不佳者不允許進(jìn)入艦、機(jī)等重要崗位和部門。運(yùn)用職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)量表等對(duì)官兵的職業(yè)興趣、能力、需要層次等進(jìn)行測(cè)評(píng)，把握官兵的基本心理狀態(tài)。在執(zhí)行重大任務(wù)前，要利用心理健康狀態(tài)自評(píng)量表（SCL-90）等對(duì)任務(wù)官兵的心理健康狀態(tài)進(jìn)行心理測(cè)評(píng)，如只要在SCL-90量表測(cè)評(píng)中體現(xiàn)為焦慮、敵對(duì)、人際關(guān)系問(wèn)題、抑郁、恐怖、精神病性等心理問(wèn)題者，不得參與護(hù)航、聯(lián)合軍演等重大軍事任務(wù)與活動(dòng)，防患于未然。

二、加大心理骨干隊(duì)伍培養(yǎng)建設(shè)，打造一批心理防線有效的“滅火器”

“個(gè)別人”在一定刺激與誘因下，會(huì)產(chǎn)生偏激心理并做出極端行為，造成防線安全事件。如何發(fā)現(xiàn)基層部隊(duì)官兵心理問(wèn)題和行為事件的苗頭，并有針對(duì)性地開展各項(xiàng)心理疏導(dǎo)“滅火”工作，需要打造培養(yǎng)一批強(qiáng)有力的“滅火器”來(lái)開展工作。心理骨干是基層部隊(duì)開展心理疏導(dǎo)工作、維護(hù)官兵心理防線穩(wěn)定的重要力量，在防線安全工作中可以承擔(dān)起“滅火器”的功能。

心理骨干在防線安全工作中需要著力開展兩項(xiàng)工作，第一是發(fā)現(xiàn)防線安全事故問(wèn)題的苗頭，搞好預(yù)測(cè)預(yù)警?！皞€(gè)別人”準(zhǔn)備實(shí)施危害防線安全的極端事件時(shí)會(huì)有些改變習(xí)慣、違反常規(guī)的行為。因此，心理骨干要善于從官兵的反常行為和蛛絲馬跡中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，能夠從官兵的生活習(xí)慣的反常、性格的反常、情緒的反常、愛(ài)好的改變、神情異常等反常表現(xiàn)中，捕捉端倪、發(fā)現(xiàn)苗頭。這些反常特征是個(gè)別人做出重大決定時(shí)不可避免會(huì)出現(xiàn)的外部反映。作為心理骨干必須要了解掌握這些事故苗頭基本的表現(xiàn)。心理骨干的第二項(xiàng)工作是要具備基本的心理調(diào)適和應(yīng)對(duì)能力，搞好疏導(dǎo)預(yù)防。作為心理骨干除了要注意觀察掌握艦艇艙室艦員的異常情況外，還要善于解決問(wèn)題、化解矛盾。心理骨干要懂得采取傾聽、共情的方式，解決官兵基礎(chǔ)的認(rèn)知偏差和情緒問(wèn)題；能夠獲得官兵的信任，并在發(fā)現(xiàn)有危險(xiǎn)苗頭和安全隱患時(shí)及時(shí)向直接領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，及時(shí)幫助帶領(lǐng)官兵尋求上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)心理醫(yī)生的幫助。

三、做好重要階段的心理調(diào)適與疏導(dǎo)工作，熄滅引發(fā)防線問(wèn)題的“導(dǎo)火索”

防線安全事件的發(fā)生往往有一個(gè)外在的誘因和刺激，也就是一個(gè)“導(dǎo)火索”。因此，這就要求防線工作中要針對(duì)這些“導(dǎo)火索”進(jìn)行及時(shí)的發(fā)現(xiàn)、跟蹤與處理，把引發(fā)防線問(wèn)題事件的“導(dǎo)火索”熄滅在萌芽狀態(tài)中。

官兵遇到挫折是導(dǎo)致防線安全事件的一類“導(dǎo)火索”。在遇到挫折后官兵容易產(chǎn)生痛苦、焦慮、抑郁、憤怒甚至敵對(duì)的不良心理反映。這種不良的心理反映，如果長(zhǎng)期得不到矯正，就很有可能成為產(chǎn)生極端動(dòng)機(jī)和極端行為的心理根源?？罩蟹谰€工作實(shí)踐表明，遭受挫折和壓抑后產(chǎn)生的不良心理反映，危害極大，必須引起注意。通常的挫折包括：個(gè)人發(fā)展受挫（包括職級(jí)待遇評(píng)選受挫、評(píng)功評(píng)獎(jiǎng)受挫、遭受批評(píng)等）、家庭困難、婚姻矛盾、戀愛(ài)受挫、人際沖突、涉法涉訴、身體問(wèn)題，等等。此外，探親休假之后、護(hù)航及外訪回來(lái)、工作調(diào)動(dòng)或變換、與外界交流過(guò)多（包括網(wǎng)絡(luò)對(duì)外交流）、戰(zhàn)友或軍內(nèi)發(fā)生重大事故、國(guó)家政策制度的重大調(diào)整等等也是導(dǎo)致防線安全事件的一類“導(dǎo)火索”，同樣是需要重點(diǎn)關(guān)注的階段。這個(gè)階段往往是官兵認(rèn)識(shí)受外界影響較大，認(rèn)知和情感存在發(fā)生重大變化的可能，需要對(duì)其進(jìn)行溝通，了解官兵的思想動(dòng)態(tài)與心理變化。

針對(duì)這些重要事件和重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)的“導(dǎo)火索”，基層管理者和心理骨干一是要爭(zhēng)取主動(dòng)，預(yù)先干預(yù)。通過(guò)主動(dòng)靠近，傾聽官兵的心里話，一方面可以了解官兵的思想動(dòng)態(tài)與心理變化的發(fā)展過(guò)程，另一方面通過(guò)傾聽讓官兵傾訴內(nèi)心的苦悶達(dá)到宣泄的作用。二是要解決實(shí)際問(wèn)題。對(duì)于家庭困難、身體疾病、涉法涉訴等實(shí)際問(wèn)題，從組織層面能夠幫助解決的盡量幫助解決，通過(guò)解決實(shí)際問(wèn)題滿足官兵合理需要，從而解決心理問(wèn)題，防范極端事件的發(fā)生。三是要進(jìn)行認(rèn)知引導(dǎo)與不良情緒的疏導(dǎo)。如針對(duì)官兵對(duì)國(guó)家政策的認(rèn)識(shí)進(jìn)行思想上的引導(dǎo)等，避免極端事件的發(fā)生。

四、著力健全心理服務(wù)工作體系，筑牢心理防線堅(jiān)固的“防火墻”

防線安全工作還需要建立完善的心理服務(wù)保障體系，包括開展常態(tài)化心理教育和經(jīng)常性心理訓(xùn)練，加強(qiáng)心理服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)，建立心理服務(wù)信息反饋機(jī)制，打造堅(jiān)固的“防火墻”，有效防范應(yīng)對(duì)防線事件的發(fā)生。

一是要開展常態(tài)化心理教育和經(jīng)常性心理訓(xùn)練。向官兵傳授自我心理調(diào)節(jié)的方式方法，對(duì)于青年官兵常見的婚戀問(wèn)題、人際關(guān)系、困難挫折、自我發(fā)展等問(wèn)題開展針對(duì)性的心理教育；針對(duì)心理健康的觀念與態(tài)度、心理健康的自我維護(hù)、常見心理問(wèn)題和心理疾病的辨識(shí)與處理、多樣化軍事任務(wù)中的心理調(diào)適等問(wèn)題進(jìn)行專門授課，提高官兵的自我心理調(diào)適能力，培養(yǎng)官兵良好的心理素質(zhì)。二是要加強(qiáng)“基層心理骨干—心理咨詢師—心理醫(yī)生”人才隊(duì)伍建設(shè)。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，一些部隊(duì)已建有心理咨詢室，配有專兼職心理咨詢師，但能夠扎實(shí)有效開展工作的仍然較少，心理咨詢師咨詢技能有待提高。心理咨詢室的建設(shè)、場(chǎng)地設(shè)備等硬件建設(shè)可以在較短時(shí)間內(nèi)建成，但心理工作人才隊(duì)伍這個(gè)軟件建設(shè)卻絕非一朝一夕之功。以心理咨詢師的成長(zhǎng)為例，從拿到心理咨詢師資格證到能正式發(fā)揮作用，在有比較豐富來(lái)訪者的基礎(chǔ)上，需要3～5年甚至更長(zhǎng)時(shí)間才能成為一個(gè)有一定經(jīng)驗(yàn)、能夠解決一般個(gè)案的心理咨詢師。因此，要建立專門的制度，確保有經(jīng)驗(yàn)心理咨詢師等人才隊(duì)伍的保留，確保心理咨詢師咨詢的案例得到督導(dǎo)，對(duì)心理咨詢師繼續(xù)教育的時(shí)間和經(jīng)費(fèi)等予以保障。三是要建立心理服務(wù)信息反饋機(jī)制。在注意必要的隱私保護(hù)基礎(chǔ)上，師旅團(tuán)單位每季度、基層艦連每月進(jìn)行一次心理服務(wù)工作形勢(shì)分析，機(jī)關(guān)各部門要定期召開聯(lián)席會(huì)議，通報(bào)工作情況，協(xié)調(diào)有關(guān)事宜；基層心理骨干要經(jīng)常進(jìn)行情況交流和問(wèn)題研究，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題線索和異常行為，及時(shí)報(bào)告。